電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)

（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）

人才培養(yǎng)方案

（三年制）

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類(lèi)/電子商務(wù)類(lèi)

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)電子商務(wù)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）

專(zhuān)業(yè)代碼530701

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2021年6月

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

一、基本信息

1.專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：電子商務(wù)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）

2.專(zhuān)業(yè)代碼：530701

3．招生對(duì)象：普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)或具備同等學(xué)歷

4．學(xué)制與學(xué)歷：三年大專(zhuān)

5．學(xué)習(xí)形式：全日制

二、培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，理想信念堅(jiān)定，德

智體美勞全方面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，具備商務(wù)信息處理、網(wǎng)

絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店內(nèi)容維護(hù)與管理、網(wǎng)絡(luò)交易管理、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)與管理等能力，掌

握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要、企業(yè)電子商務(wù)信息化建

設(shè)、管理與維護(hù)的電子商務(wù)技術(shù)人才，同時(shí)面向工商企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門(mén)

從事電子網(wǎng)站（網(wǎng)店）規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能

人才。

三、培養(yǎng)規(guī)格

1．素質(zhì)

（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度，在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)

特色社會(huì)主義思想指引下，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有深厚的愛(ài)國(guó)情感和中

華民族的自豪感。

（2）崇尚憲法，遵法守紀(jì)、崇德向善、誠(chéng)實(shí)守信、尊重生命、熱愛(ài)勞動(dòng)，

履行道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具有社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)參與意識(shí)。

（3）具有質(zhì)量意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思

維。

（4）勇于奮斗、樂(lè)觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)，有

較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

（5）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運(yùn)動(dòng)知識(shí)和1~2項(xiàng)運(yùn)

動(dòng)技能，養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習(xí)慣，以及良好的行為習(xí)慣。

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（6）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成1~2項(xiàng)藝術(shù)特長(zhǎng)或愛(ài)好。

2．知識(shí)

（1）掌握必備的思想政治理論、科學(xué)文化基礎(chǔ)知識(shí)和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知

識(shí)。

（2）熟悉與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及環(huán)境保護(hù)、安全消防等知識(shí)。

（3）掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本理論，電子商務(wù)的基本理論以及新

技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)。

（4）掌握互聯(lián)網(wǎng)資料查閱、調(diào)研及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的方法。

（5）掌握市場(chǎng)分析、消費(fèi)者行為分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法。

（6）掌握商品拍攝、圖形圖像處理和網(wǎng)絡(luò)文案寫(xiě)作的方法。

（7）掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和報(bào)告撰寫(xiě)以及客戶(hù)服務(wù)與管理的相關(guān)知

識(shí)。

（8）掌握主流電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣方式，跨境電子商務(wù)平臺(tái)和

新媒體運(yùn)營(yíng)與管理的方法。

（9）掌握網(wǎng)站網(wǎng)店規(guī)范與流程以及供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理的相關(guān)知識(shí)。

3．能力

（1）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

（2）具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和溝通能力。

（3）具有一定的哲學(xué)、美學(xué)、倫理、計(jì)算、數(shù)據(jù)、交互、互聯(lián)網(wǎng)思維能力。

（4）能夠熟練應(yīng)用辦公軟件，進(jìn)行文檔排版、方案演示、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析

等。

（5）能夠根據(jù)攝影色彩、構(gòu)圖策略進(jìn)行創(chuàng)意拍攝，制作突出商品賣(mài)點(diǎn)的商

品照片；能夠運(yùn)用相關(guān)軟件對(duì)圖片進(jìn)行處理，提高用戶(hù)關(guān)注度。

（6）具備網(wǎng)絡(luò)信息采集、篩選和編輯的能力，能夠根據(jù)要求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容

更新、策劃與制作。

（7）具備網(wǎng)店設(shè)計(jì)與裝修的能力，能夠根據(jù)產(chǎn)品頁(yè)面需求，進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)

布局，美化和制作。

（8）能夠根據(jù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）推廣目標(biāo)，選擇合理的推廣方式，進(jìn)行策劃、

實(shí)施和效果評(píng)估與優(yōu)化。

（9）能夠根據(jù)不同商品類(lèi)型進(jìn)行產(chǎn)品策劃、分類(lèi)管理。

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（10）能夠根據(jù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)采集電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，并依據(jù)店鋪、產(chǎn)品和客戶(hù)

等各類(lèi)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)。

（11）能夠正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、異議、處理客戶(hù)投訴，進(jìn)行

客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)的。

（12）能夠運(yùn)用移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣、移動(dòng)店鋪的運(yùn)營(yíng)與

管理。

四、職業(yè)面向

本專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)面向主要涉及電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)。具體從事的就業(yè)崗位如下

表：

表1電子商務(wù)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）就業(yè)面向分析表

所屬專(zhuān)業(yè)大類(lèi)所屬專(zhuān)業(yè)類(lèi)對(duì)應(yīng)行業(yè)主要職業(yè)類(lèi)別主要崗位群或技

（代碼）（代碼）（代碼）（代碼）術(shù)領(lǐng)域舉例

電子商務(wù)師

銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

4079900

64網(wǎng)絡(luò)編輯員

財(cái)經(jīng)商貿(mào)大類(lèi)電子商務(wù)類(lèi)其他社會(huì)服務(wù)和

互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服推銷(xiāo)展銷(xiāo)人員

535307居民生活服務(wù)人

務(wù)采購(gòu)人員

員

營(yíng)業(yè)人員

行政業(yè)務(wù)人員

表2職業(yè)資格證書(shū)或技能等級(jí)證書(shū)表

序號(hào)證書(shū)名稱(chēng)等級(jí)頒證單位

11+X電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣中級(jí)或高級(jí)北京鴻科經(jīng)緯科技有限公司

2電子商務(wù)師三級(jí)或四級(jí)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)

3網(wǎng)絡(luò)編輯員三級(jí)或四級(jí)人力資源和社會(huì)保障部

4平面設(shè)計(jì)師初級(jí)工程師教育部管理信息中心

6英語(yǔ)等級(jí)證B級(jí)及以上教育部考試中心

全國(guó)計(jì)算機(jī)ATA或CEAC考試人力資源和社會(huì)保障部/國(guó)家

中級(jí)及以上/合

7證書(shū)或全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試信息化計(jì)算機(jī)教育認(rèn)證/教育

格/一級(jí)或二級(jí)

證書(shū)部考試中心

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五、工作任務(wù)與職業(yè)能力

表3“工作任務(wù)→職業(yè)能力→課程設(shè)置”對(duì)應(yīng)表

課程設(shè)置

序號(hào)工作任務(wù)職業(yè)能力

（含實(shí)訓(xùn)）

1.電子商務(wù)基礎(chǔ)

2.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理

電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力

3.電子商務(wù)法律法規(guī)

電商平臺(tái)管理能力

4.電子商務(wù)英語(yǔ)

1運(yùn)營(yíng)貿(mào)易談判與磋商能力

5.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

電子合同簽訂與履行能力

6.新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

貿(mào)易服務(wù)能力

7.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

8.電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

1.網(wǎng)店美工

網(wǎng)店策劃能力

2.電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作

網(wǎng)店美工能力

3.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

設(shè)計(jì)網(wǎng)站規(guī)劃能力

24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力

5.店鋪裝修實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)頁(yè)制作能力

6.新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

2.新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

網(wǎng)店推廣

3.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理

軟文推廣

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)

3推廣博客推廣

5.電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

微營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)

6.新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

7.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

1.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

2.電子商務(wù)物流

3.網(wǎng)店客服

客戶(hù)數(shù)據(jù)管理4.客戶(hù)關(guān)系管理

4客服客戶(hù)關(guān)系維護(hù)5.電子商務(wù)法律法規(guī)

6.電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

7.禮儀綜合實(shí)訓(xùn)

8.網(wǎng)店客服實(shí)訓(xùn)

六、課程體系與課程設(shè)置

（一）構(gòu)建思路

根據(jù)現(xiàn)代高職教育理論以及教育部、財(cái)政部關(guān)于高職教育的有關(guān)文件精神，

以就業(yè)為導(dǎo)向，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，貫徹工學(xué)結(jié)合思想，準(zhǔn)確把握專(zhuān)業(yè)建

設(shè)理論和專(zhuān)業(yè)核心內(nèi)容，在深入企業(yè)仔細(xì)調(diào)研和往屆畢業(yè)生反饋意見(jiàn)認(rèn)真分析的

基礎(chǔ)上，依據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)、電子商務(wù)行業(yè)需求、社會(huì)需求和學(xué)生就業(yè)分布

狀況，形成了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“創(chuàng)業(yè)型”的人才培養(yǎng)模式，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于

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工作過(guò)程的課程體系，通過(guò)“4+1+1”教學(xué)組織模式的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的無(wú)縫

銜接。

1.電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

根據(jù)高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)方面注重職業(yè)崗位能力要求與專(zhuān)業(yè)教

學(xué)計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合，以電子商務(wù)社會(huì)就業(yè)為導(dǎo)向，打破原有人才培養(yǎng)模式，依托

學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)各類(lèi)實(shí)訓(xùn)室及西安眾多的中小型企業(yè)，建立“創(chuàng)業(yè)型”的人才

培養(yǎng)模式（如圖1所示），通過(guò)“4+1+1”教學(xué)組織模式的實(shí)踐，即4學(xué)期“理

論教學(xué)+實(shí)踐實(shí)訓(xùn)”、1學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)和1學(xué)期職業(yè)資格考證和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

的方式實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，從而達(dá)到“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),就業(yè)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)”

的目的?！皠?chuàng)業(yè)型”電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式以“拓知識(shí)、強(qiáng)能力、重素質(zhì)、能創(chuàng)

業(yè)”為宗旨培養(yǎng)適合電子商務(wù)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)人才。

（1）拓知識(shí)

通過(guò)公共基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)核心和專(zhuān)業(yè)拓展模塊來(lái)開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)面，

使學(xué)生在具備一般職業(yè)素質(zhì)知識(shí)的同時(shí)，還具備應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)拓展

讓學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，為學(xué)生的就業(yè)做好鋪墊。

（2）強(qiáng)能力

在5大實(shí)訓(xùn)模塊的基礎(chǔ)上，通過(guò)“校內(nèi)實(shí)踐模擬化+校外實(shí)踐崗位化”的實(shí)

踐鍛煉，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

（3）重素質(zhì)

學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的同時(shí)，通過(guò)組織和參與電子商務(wù)技能大

賽、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)大賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、移動(dòng)電子商務(wù)大賽、

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀、網(wǎng)頁(yè)制作大賽等職業(yè)技能大賽，使學(xué)生能在“賽中學(xué)，學(xué)中賽”，

進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)技能素質(zhì)和創(chuàng)新素質(zhì)，通過(guò)組隊(duì)的方式參加，鍛煉學(xué)生的

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（4）能創(chuàng)業(yè)

通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生獨(dú)立

創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)了專(zhuān)業(yè)的就業(yè)，也為以后的學(xué)生提供了

就業(yè)場(chǎng)所和實(shí)習(xí)平臺(tái)，教師通過(guò)組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)累積了經(jīng)驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)業(yè)-

就業(yè)，就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”的良性循環(huán)。

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拓電子商務(wù)技畢業(yè)

禮儀綜合新媒體運(yùn)店鋪推廣電子商務(wù)綜

知術(shù)及市場(chǎng)發(fā)論文

實(shí)訓(xùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)合實(shí)訓(xùn)

識(shí)展調(diào)研（設(shè)

、計(jì)）

強(qiáng)技能模塊

能

創(chuàng)

力創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練頂

、崗業(yè)

實(shí)就

重職業(yè)技能大賽

習(xí)業(yè)

素

質(zhì)

、

能公共基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)業(yè)拓展

創(chuàng)

業(yè)

知識(shí)模塊

圖1“創(chuàng)業(yè)型”人才培養(yǎng)模式

2.課程體系

課程體系開(kāi)發(fā)以本專(zhuān)業(yè)確立的“創(chuàng)業(yè)型”的人才培養(yǎng)模式為核心，以電子商

務(wù)職業(yè)資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，按照“突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，知識(shí)理論實(shí)踐一

體化”的原則，以“崗位群分析-典型工作任務(wù)-工作任務(wù)-課程設(shè)置”為工作步

驟，構(gòu)建了基于工作過(guò)程的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系，具體構(gòu)建過(guò)程見(jiàn)圖2所示，

將課程類(lèi)別分為公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課和專(zhuān)業(yè)拓展課。

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電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位群

技術(shù)類(lèi)商務(wù)類(lèi)管理類(lèi)

典型工作任務(wù)

電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)編輯網(wǎng)站推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

交易與客

調(diào)查與研平臺(tái)規(guī)劃產(chǎn)品編輯網(wǎng)店推廣產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

究與建設(shè)戶(hù)服務(wù)

工作任務(wù)

1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查10.網(wǎng)絡(luò)論壇19.產(chǎn)品描述28.客戶(hù)服務(wù)

2.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研分析11.SNS20.產(chǎn)品圖像處理29.客戶(hù)關(guān)系管理

3.電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃與建設(shè)12.軟文推廣21.網(wǎng)絡(luò)交流工具使用30.網(wǎng)絡(luò)安全防范

4.電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)與管理13.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作22.網(wǎng)上采購(gòu)31.防病毒軟件使用

5.網(wǎng)上信息采集14.商務(wù)信息寫(xiě)作23.商務(wù)談判32.網(wǎng)站常見(jiàn)故障排除

6.網(wǎng)上信息編輯15.商務(wù)信息更新24.電子合同簽訂33.相關(guān)法律糾紛處理

7.網(wǎng)上信息發(fā)布16.網(wǎng)站互換鏈接25.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)34.常用電子商務(wù)平臺(tái)

8.SEO17.網(wǎng)站重構(gòu)26.網(wǎng)上訂單的處理.的使用

9.博客18.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃27.網(wǎng)絡(luò)支付工具使用35.網(wǎng)上開(kāi)店

基于工作過(guò)程的課程體系

公共基礎(chǔ)課專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課專(zhuān)業(yè)核心課專(zhuān)業(yè)拓展課

入學(xué)教育及軍訓(xùn)（含軍事課）電子商務(wù)法律法規(guī)電子商務(wù)英語(yǔ)

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理網(wǎng)店推廣

思想道德與法治（1、2）企業(yè)管理

電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制消費(fèi)者行為分析

毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)作

主義理論體系電子商務(wù)基礎(chǔ)文案創(chuàng)作

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)頂崗實(shí)習(xí)

形勢(shì)與政策電子商務(wù)選品與采購(gòu)

網(wǎng)店美工職業(yè)資格考證

應(yīng)用英語(yǔ)（1、2）經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

網(wǎng)店客服畢業(yè)論文及答辯

體育（1、2、3）

新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析相關(guān)實(shí)訓(xùn)

應(yīng)用數(shù)學(xué)（1、2）國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

應(yīng)用文寫(xiě)作

信息技術(shù)

安全教育

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃

大學(xué)生心理健康教育

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

勞動(dòng)課

黨史

美育

圖2課程體系構(gòu)建圖

-7-

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

（二）課程構(gòu)建

表4“能力類(lèi)別→能力要求→支撐課程”對(duì)應(yīng)表

能力類(lèi)別能力內(nèi)容支撐課程

入學(xué)教育及軍訓(xùn)（含軍事課）

思想道德與法治

毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義

1.具備吃苦耐勞的精神，具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與精神，具

理論體系概論

備不怕苦，不怕累的堅(jiān)強(qiáng)意志；

高等數(shù)學(xué)

2.提高自我保健意識(shí)，增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)身體健康，養(yǎng)成

應(yīng)用英語(yǔ)

良好的體育鍛煉習(xí)慣，保持良好的心態(tài)；

體育

3.增強(qiáng)體質(zhì)健康和心理健康、增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力；

一般職業(yè)能力信息技術(shù)

4.提高思想道德意識(shí)，具有一定的法律常識(shí)；

應(yīng)用文寫(xiě)作

5.具有邏輯思維能力；

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃

6.具有英語(yǔ)聽(tīng)、讀、說(shuō)、寫(xiě)能力；

大學(xué)生心理健康教育

7.計(jì)算機(jī)辦公軟件的操作能力；

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

8.應(yīng)用文的寫(xiě)作能力。

勞動(dòng)課

黨史

美育

1.熟悉電子商務(wù)的法律法規(guī)；電子商務(wù)法律法規(guī)

2.能夠分析企業(yè)的管理模式存在的問(wèn)題；企業(yè)管理

專(zhuān)業(yè)基3.使學(xué)生具備分析會(huì)計(jì)信息以及會(huì)計(jì)報(bào)表內(nèi)容的能力；會(huì)計(jì)基礎(chǔ)

礎(chǔ)能力4.掌握電子商務(wù)的基本概念、分類(lèi)和行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況；電子商務(wù)基礎(chǔ)

5.能夠?yàn)榫W(wǎng)店選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和進(jìn)行供應(yīng)鏈采購(gòu)；電子商務(wù)選品與采購(gòu)

6.掌握市場(chǎng)、金融基礎(chǔ)知識(shí)，具備一定的分析能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

1.具備策劃、建立、管理和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的能力；網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理

2.電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和制作能力；電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作

3.具備通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息，開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的能力；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

專(zhuān)業(yè)核

4.能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件對(duì)產(chǎn)品圖片及網(wǎng)點(diǎn)詳情進(jìn)行設(shè)計(jì)；網(wǎng)店美工

心能力

5.掌握網(wǎng)點(diǎn)客服的服務(wù)技巧和特點(diǎn)，具備客戶(hù)接待能力；網(wǎng)店客服

6.通過(guò)新媒體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析客戶(hù)心理和指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)；新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

7.熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)磋商、合同的簽訂與履行的基本流程；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)

專(zhuān)業(yè)

能力電子商務(wù)英語(yǔ)

網(wǎng)店推廣

1.具備電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的基本溝通、書(shū)寫(xiě)，交流能力；

文案創(chuàng)作

2.具備網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣能力；

計(jì)算機(jī)操作實(shí)訓(xùn)

3.具備商務(wù)文案創(chuàng)作能力；

電子商務(wù)技術(shù)及市場(chǎng)發(fā)展調(diào)研

4.具備電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)研的能力；

禮儀綜合實(shí)訓(xùn)

6.具有從事本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作的初步計(jì)算機(jī)操作能力，崗

店鋪裝修實(shí)訓(xùn)

位接待禮儀能力，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)零距離。

專(zhuān)業(yè)拓網(wǎng)店客服實(shí)訓(xùn)

7.具備電子商務(wù)網(wǎng)店裝修、推廣、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

展能力網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

的能力；

新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)

8、具備綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)選品、裝修、制定營(yíng)銷(xiāo)策略和

店鋪推廣實(shí)訓(xùn)

分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的綜合運(yùn)營(yíng)能力；

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)

9.結(jié)合實(shí)習(xí)工作撰寫(xiě)論文，研究電子商務(wù)新技術(shù)在工作

電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)

中的應(yīng)用，能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

頂崗實(shí)習(xí)

職業(yè)資格考證

畢業(yè)論文及答辯

-8-

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

七、教學(xué)進(jìn)程總體安排

表52021級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）課程設(shè)置表

課課學(xué)時(shí)數(shù)周學(xué)時(shí)分配

程程課程課程

課程名稱(chēng)學(xué)分周數(shù)

性類(lèi)代碼類(lèi)型總學(xué)理論實(shí)踐第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年

質(zhì)別時(shí)學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)123456

入學(xué)教育及軍訓(xùn)（含軍

01BB06001B4314836112√√√√√√

事課）

思想道德與法治101BB24001B1.515302642

思想道德與法治201BB24002B1.515302642

毛澤東思想和中國(guó)特

色社會(huì)主義理論體系01BB24003B215302642

概論1

毛澤東思想和中國(guó)特

色社會(huì)主義理論體系01BB24004B214302462

概論2

形勢(shì)與政策01BB24005A1432322222

黨史3006011A11020202

應(yīng)用英語(yǔ)1*01BB23001B3156036244

應(yīng)用英語(yǔ)2*01BB23002B3156036244

公共

體育101BB25001B218364322

基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)體育201BB25002B218362342

領(lǐng)域

體育301BB25003B218362342

勞動(dòng)課0601033B2361818√√√√√√

必美育0071232B2361818√√√√√√

修應(yīng)用數(shù)學(xué)1*01BB23003B3156036244

應(yīng)用數(shù)學(xué)201BB23004B3156036244

應(yīng)用文寫(xiě)作01BB23005B2153015152

信息技術(shù)*01BB22001B3156030304

安全教育01BB06002B11515√√√√

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃01BB06003B2153030√

大學(xué)生心理健康教育01BB06004B230228√

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育01BB06005B23030√

小計(jì)47935520415221464

電子商務(wù)法律法規(guī)02BB19601B210403464

企業(yè)管理02BA19602A1.515303002

專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)*02BB19001B3156050104

基礎(chǔ)

電子商務(wù)基礎(chǔ)*B1.5153020102

學(xué)習(xí)02BB19603

領(lǐng)域電子商務(wù)選品與采購(gòu)02BB19604B1.515303002

經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)02BA19605A1.515303002

小計(jì)112201942666

-9-

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

續(xù)表52021級(jí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）課程設(shè)置表

課課學(xué)時(shí)數(shù)周學(xué)時(shí)分配

程程課程課程第一學(xué)

課程名稱(chēng)學(xué)分周數(shù)第二學(xué)年第三學(xué)年

性類(lèi)代碼類(lèi)型總學(xué)理論實(shí)踐年

時(shí)學(xué)時(shí)學(xué)時(shí)

質(zhì)別123456

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理*03BB19605B3.5156044164

電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作*03BB19606B3.5156044164

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)*03BB19603B3.5156050104

專(zhuān)業(yè)

03BB19607B5159056346

核心網(wǎng)店美工*

學(xué)習(xí)網(wǎng)店客服*03BB19608B3.5156050104

領(lǐng)域

新媒體運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析*03BB19604B2.5145640164

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)*03BB19609B3156050104

小計(jì)24.54463341128184

電子商務(wù)英語(yǔ)04BB19610B114201462

網(wǎng)店推廣04BB19608B114201462

消費(fèi)者行為分析*2145640164

電子商務(wù)物流*2145640164

文案創(chuàng)作04BB19611B1.515302642

信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)04BC19006C11303030

電子商務(wù)技術(shù)及市場(chǎng)發(fā)展04BC19612C11303030

調(diào)研

禮儀綜合實(shí)訓(xùn)04BC19002C11303030

專(zhuān)業(yè)

店鋪裝修實(shí)訓(xùn)04BC19613C11303030

拓展

學(xué)習(xí)網(wǎng)店客服實(shí)訓(xùn)04BC19614C11303030

領(lǐng)域

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)04BC19615C11303030

新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)04BC19616C11303030

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)04BC19007C11303030

電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)04BC19618C22606030

頂崗實(shí)習(xí)04BC19003C181828828816

職業(yè)資格考證04BC19004C8812812816

畢業(yè)設(shè)計(jì)及答辯04BC19005C8812812816

小計(jì)51.51026134892212

必修課合計(jì)134262711821445

校內(nèi)選修課（含公共選修課與專(zhuān)業(yè)選修課，主要是人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面）：

共6學(xué)分，108學(xué)時(shí)，其中理論54學(xué)時(shí)、實(shí)踐54學(xué)時(shí)

選修課外素質(zhì)拓展課（含社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、科技藝術(shù)活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和思想政治理論課程（實(shí)踐部分）等內(nèi)容）：

課共5學(xué)分，90學(xué)時(shí)，其中實(shí)踐90學(xué)時(shí)

網(wǎng)絡(luò)選修課（含中華傳統(tǒng)文化、健康教育、藝術(shù)鑒賞等）：共3學(xué)分，54學(xué)時(shí)，其中理論54學(xué)時(shí)

選修課合/p>

總計(jì)148287912901589282826241616

學(xué)期課程門(mén)數(shù)101087

學(xué)期考試門(mén)數(shù)4443

-10-

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）人才培養(yǎng)方案

備注：

1.本課程設(shè)置表要求按課程性質(zhì)排序；

2.帶“*”的課程表示考試課，不帶“*”的課程表示考查課；

3.總計(jì)應(yīng)將校內(nèi)選修課、課外素質(zhì)拓展課、勞動(dòng)課、網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)時(shí)納入計(jì)算；

4.帶“√”的課程，主要以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)課程、專(zhuān)題講座的形式開(kāi)展，不計(jì)入周學(xué)時(shí)。

5.淺綠色底紋課程為理實(shí)一體化課程；

橙色底紋課程為1+X證書(shū)課程；

黃色底紋課程為企業(yè)課程；

同時(shí)具備以上兩種或三種特色的交叉課程用紫色底紋表示。

表6電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（網(wǎng)站網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）課程屬性一覽表

課程名稱(chēng)課程代碼課程簡(jiǎn)稱(chēng)課程類(lèi)型課程性質(zhì)考試方式考試類(lèi)型

入學(xué)教育及軍訓(xùn)（含軍

01BB06001入學(xué)軍訓(xùn)公共基礎(chǔ)必修現(xiàn)場(chǎng)操作考查課

事課）

思想道德與法治101BB24001思法1公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

思想道德與法治201BB24002思法2公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

毛澤東思想和中國(guó)特

色社會(huì)主義理論體系01BB24003毛特概論1公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

概論1

毛澤東思想和中國(guó)特

色社會(huì)主義理論體系01BB24004毛特概論2公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

概論2

形勢(shì)與政策01BB24005形勢(shì)與政策公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

黨史3006011黨史公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

應(yīng)用英語(yǔ)1*01BB23001應(yīng)用英語(yǔ)1公共基礎(chǔ)必修筆試+口試（閉）考試課

應(yīng)用英語(yǔ)2*01BB23002應(yīng)用英語(yǔ)2公共基礎(chǔ)必修筆試+口試（閉）考試課

體育101BB25001體育1公共基礎(chǔ)必修現(xiàn)場(chǎng)操作考查課

體育201BB25002體育2公共基礎(chǔ)必修現(xiàn)場(chǎng)操作考查課

體育301BB25003體育3公共基礎(chǔ)必修現(xiàn)場(chǎng)操作考查課

勞動(dòng)課0601033勞動(dòng)課公共基礎(chǔ)必修現(xiàn)場(chǎng)操作考查課

美育0071232美育公共基礎(chǔ)必修現(xiàn)場(chǎng)操作考查課

應(yīng)用數(shù)學(xué)1*01BB23003應(yīng)用數(shù)學(xué)1公共基礎(chǔ)必修筆試（閉卷）考試課

應(yīng)用數(shù)學(xué)201BB23004應(yīng)用數(shù)學(xué)2公共基礎(chǔ)必修筆試（半開(kāi)卷）考查課

應(yīng)用文寫(xiě)作01BB23005應(yīng)用文寫(xiě)作公共基礎(chǔ)必修筆試（開(kāi)卷）考查課

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基

信息技術(shù)*01BB22001公共基礎(chǔ)必修筆試（閉卷）考試課

礎(chǔ)

安全教育01BB06002安全教育公共基礎(chǔ)必修筆試（閉卷）考查課

大學(xué)生職業(yè)生

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃01BB06003公共基礎(chǔ)必修筆試（閉卷）考查課

涯規(guī)劃

大學(xué)生心理健

大學(xué)生心理健康教育01BB06004公共基礎(chǔ)必修筆試（閉卷）考查課