小自考市場營銷考試需掌握的基本內(nèi)容試題及答案

小自考市場營銷考試需掌握的基本內(nèi)容試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.交換

2.市場營銷的最終目的是（）。

A.滿足消費者需求

B.實現(xiàn)企業(yè)利潤

C.提高企業(yè)知名度

D.增強企業(yè)競爭力

3.市場營銷的基本職能不包括（）。

A.產(chǎn)品策劃

B.價格制定

C.渠道選擇

D.研發(fā)

4.以下哪項不屬于市場營銷環(huán)境因素（）。

A.宏觀環(huán)境

B.微觀環(huán)境

C.自然環(huán)境

D.政治環(huán)境

5.市場細分是指（）。

A.根據(jù)消費者的需求將市場劃分為若干子市場

B.根據(jù)企業(yè)的資源將市場劃分為若干子市場

C.根據(jù)產(chǎn)品的特性將市場劃分為若干子市場

D.根據(jù)銷售渠道將市場劃分為若干子市場

6.以下哪項不屬于4P營銷組合（）。

A.產(chǎn)品

B.價格

C.促銷

D.供應(yīng)鏈管理

7.市場調(diào)研的目的是（）。

A.收集市場信息

B.分析市場趨勢

C.制定營銷策略

D.以上都是

8.以下哪項不屬于市場調(diào)研的方法（）。

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.實地考察

9.以下哪項不屬于市場定位策略（）。

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

10.以下哪項不屬于市場營銷組合策略（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.促銷策略

D.供應(yīng)鏈策略

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷的五大基本職能包括（）。

A.產(chǎn)品策劃

B.價格制定

C.渠道選擇

D.促銷

E.顧客服務(wù)

2.市場營銷環(huán)境因素包括（）。

A.宏觀環(huán)境

B.微觀環(huán)境

C.自然環(huán)境

D.政治環(huán)境

E.經(jīng)濟環(huán)境

3.市場細分的方法包括（）。

A.按地理細分

B.按人口細分

C.按心理細分

D.按行為細分

E.按利益細分

4.市場調(diào)研的方法包括（）。

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.實地考察

E.數(shù)據(jù)分析

5.市場營銷組合策略包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.顧客服務(wù)策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷的核心是交換。（）

2.市場營銷的基本職能包括產(chǎn)品策劃、價格制定、渠道選擇、促銷和顧客服務(wù)。（）

3.市場細分是市場營銷的基礎(chǔ)。（）

4.市場調(diào)研是市場營銷決策的重要依據(jù)。（）

5.市場營銷組合策略是市場營銷的核心策略。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述市場營銷組合策略中的4P理論。

答案：

市場營銷組合策略中的4P理論，即產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。這四個要素是企業(yè)進行市場營銷活動時需要綜合考慮的關(guān)鍵因素。

（1）產(chǎn)品：指企業(yè)提供給市場的商品或服務(wù)，包括產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、功能、品牌、包裝等方面。

（2）價格：指消費者為購買產(chǎn)品或服務(wù)所支付的費用，包括定價策略、折扣、付款方式等。

（3）渠道：指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的流通途徑，包括直銷、分銷、代理、電子商務(wù)等。

（4）促銷：指企業(yè)通過各種手段傳播產(chǎn)品信息，促進產(chǎn)品銷售的活動，包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進等。

2.說明市場調(diào)研在市場營銷中的作用。

答案：

市場調(diào)研在市場營銷中扮演著至關(guān)重要的角色，其主要作用如下：

（1）了解市場狀況：通過市場調(diào)研，企業(yè)可以全面了解市場供需狀況、競爭格局、消費者需求等，為制定營銷策略提供依據(jù)。

（2）發(fā)現(xiàn)市場機會：市場調(diào)研有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，為企業(yè)發(fā)展提供方向。

（3）制定營銷策略：市場調(diào)研結(jié)果可以幫助企業(yè)制定針對性的營銷策略，提高營銷效果。

（4）評估營銷效果：市場調(diào)研可以用來評估營銷活動的效果，為企業(yè)調(diào)整營銷策略提供參考。

（5）提高企業(yè)競爭力：通過市場調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解競爭對手，從而提高自身的競爭力。

3.解釋市場細分的重要性。

答案：

市場細分是市場營銷中的一個重要概念，其重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）滿足消費者需求：市場細分有助于企業(yè)深入了解不同消費者群體的需求，從而提供更符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）提高市場占有率：通過市場細分，企業(yè)可以針對特定市場進行精準(zhǔn)營銷，提高市場占有率。

（3）降低營銷成本：市場細分有助于企業(yè)集中資源，降低營銷成本。

（4）增強企業(yè)競爭力：市場細分有助于企業(yè)針對不同市場制定差異化營銷策略，增強企業(yè)競爭力。

（5）提高產(chǎn)品創(chuàng)新：市場細分可以激發(fā)企業(yè)對產(chǎn)品進行創(chuàng)新，以滿足不同消費者群體的需求。

五、論述題

題目：論述市場營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

答案：

市場營銷在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是企業(yè)連接消費者和市場的重要橋梁，也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵。以下是市場營銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對企業(yè)戰(zhàn)略的影響：

1.市場營銷的重要性：

（1）需求滿足：市場營銷幫助企業(yè)了解消費者需求，通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，滿足消費者在不同階段的需求，從而提升顧客滿意度。

（2）競爭優(yōu)勢：有效的市場營銷策略有助于企業(yè)建立品牌形象，提升品牌價值，增強市場競爭力。

（3）市場擴張：市場營銷活動有助于企業(yè)開拓新市場，擴大市場份額，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

（4）成本控制：通過市場營銷，企業(yè)可以優(yōu)化生產(chǎn)、庫存和銷售流程，降低成本，提高盈利能力。

（5）風(fēng)險管理：市場營銷有助于企業(yè)識別潛在的市場風(fēng)險，及時調(diào)整戰(zhàn)略，降低風(fēng)險。

2.市場營銷對企業(yè)戰(zhàn)略的影響：

（1）戰(zhàn)略定位：市場營銷幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，確保企業(yè)戰(zhàn)略與市場趨勢保持一致。

（2）資源分配：市場營銷活動需要企業(yè)投入資源，因此對企業(yè)資源分配具有重要影響，有助于企業(yè)合理配置資源。

（3）創(chuàng)新能力：市場營銷推動企業(yè)不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

（4）企業(yè)文化：市場營銷活動有助于塑造企業(yè)文化和價值觀，提升員工的凝聚力和歸屬感。

（5）長期發(fā)展：市場營銷關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展，通過持續(xù)的市場拓展和品牌建設(shè)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場營銷的核心概念是交換，即通過交換滿足雙方需求的過程。

2.A

解析思路：市場營銷的最終目的是滿足消費者需求，這是市場營銷的根本目的。

3.D

解析思路：市場營銷的基本職能包括產(chǎn)品策劃、價格制定、渠道選擇、促銷，而研發(fā)是產(chǎn)品開發(fā)的一部分，不屬于市場營銷的基本職能。

4.D

解析思路：市場營銷環(huán)境因素包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、自然環(huán)境等，政治環(huán)境屬于宏觀環(huán)境的一部分。

5.A

解析思路：市場細分是指根據(jù)消費者的需求將市場劃分為若干子市場，以滿足不同消費者群體的特定需求。

6.D

解析思路：4P營銷組合包括產(chǎn)品、價格、渠道和促銷，供應(yīng)鏈管理屬于供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域。

7.D

解析思路：市場調(diào)研的目的是收集市場信息、分析市場趨勢、制定營銷策略，這些都是為了更好地服務(wù)于市場營銷活動。

8.A

解析思路：市場調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實地考察、數(shù)據(jù)分析等，案例分析不屬于市場調(diào)研的方法。

9.D

解析思路：市場定位策略包括產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位等，而供應(yīng)鏈定位不屬于市場定位策略。

10.D

解析思路：市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略，顧客服務(wù)策略屬于服務(wù)營銷領(lǐng)域。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場營銷的五大基本職能包括產(chǎn)品策劃、價格制定、渠道選擇、促銷和顧客服務(wù)，這些都是市場營銷的核心活動。

2.ABCDE

解析思路：市場營銷環(huán)境因素包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、自然環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等，這些都是影響市場營銷的外部因素。

3.ABCDE

解析思路：市場細分的方法包括按地理細分、按人口細分、按心理細分、按行為細分、按利益細分，這些都是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)對市場進行劃分的方法。

4.ABCDE

解析思路：市場調(diào)研的方法包括案例分析、問卷調(diào)查、訪談、實地考察、數(shù)據(jù)分析，這些都是收集市場信息常用的方法。

5.ABCDE

解析思路：市場營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、顧客服務(wù)策略，這些都是企業(yè)進行市場營銷活動時需要考慮的關(guān)鍵因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場營銷的核心是交換，即通過交換滿足雙方需求的過程，這是市場營銷的基本特征。

2.√

解析思路：市場營銷的基本職能包括產(chǎn)品策劃、價格制定、渠道選擇、促銷