2024年行政管理小自考應(yīng)試技巧與試題及答案

2024年行政管理小自考應(yīng)試技巧與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.行政管理學(xué)的核心是（）。

A.公共政策

B.行政效率

C.行政職能

D.行政倫理

2.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織的基本職能？（）

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.紀(jì)檢監(jiān)察職能

3.在行政決策過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不是決策的基本步驟？（）

A.確定決策目標(biāo)

B.收集信息

C.分析評(píng)估

D.實(shí)施決策

4.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的范疇？（）

A.上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督

B.社會(huì)對(duì)行政的監(jiān)督

C.政黨對(duì)行政的監(jiān)督

D.內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督

5.下列哪項(xiàng)不是公共財(cái)政的基本職能？（）

A.收入分配

B.資源配置

C.保障國(guó)家安全

D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

6.下列哪項(xiàng)不屬于政府購(gòu)買？（）

A.政府購(gòu)買辦公用品

B.政府購(gòu)買軍事裝備

C.政府購(gòu)買公共服務(wù)

D.政府購(gòu)買教育設(shè)施

7.下列哪項(xiàng)不是公共政策的類型？（）

A.法律政策

B.財(cái)政政策

C.科技政策

D.人力資源政策

8.下列哪項(xiàng)不屬于公共政策的目標(biāo)？（）

A.解決問(wèn)題

B.滿足需求

C.實(shí)現(xiàn)公共利益

D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

9.下列哪項(xiàng)不是行政組織設(shè)計(jì)的基本原則？（）

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.效率原則

C.適應(yīng)性原則

D.倫理原則

10.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織結(jié)構(gòu)的類型？（）

A.線性結(jié)構(gòu)

B.職能結(jié)構(gòu)

C.矩陣結(jié)構(gòu)

D.集權(quán)結(jié)構(gòu)

11.下列哪項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能？（）

A.指揮職能

B.協(xié)調(diào)職能

C.控制職能

D.決策職能

12.下列哪項(xiàng)不屬于行政溝通的渠道？（）

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.口頭溝通

D.書(shū)面溝通

13.下列哪項(xiàng)不是行政績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容？（）

A.行政效率

B.行政效能

C.行政公平

D.行政責(zé)任

14.下列哪項(xiàng)不屬于公共財(cái)政的基本政策？（）

A.財(cái)政預(yù)算政策

B.財(cái)政投資政策

C.財(cái)政補(bǔ)貼政策

D.財(cái)政稅收政策

15.下列哪項(xiàng)不是公共政策的制定過(guò)程？（）

A.問(wèn)題識(shí)別

B.目標(biāo)確定

C.政策設(shè)計(jì)

D.政策實(shí)施

16.下列哪項(xiàng)不是行政組織的內(nèi)部環(huán)境？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.組織資源

D.組織戰(zhàn)略

17.下列哪項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)？（）

A.政治素質(zhì)

B.業(yè)務(wù)素質(zhì)

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.情商

18.下列哪項(xiàng)不是行政溝通的方式？（）

A.口頭溝通

B.書(shū)面溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.數(shù)據(jù)溝通

19.下列哪項(xiàng)不是行政績(jī)效評(píng)估的方法？（）

A.比較法

B.績(jī)效分析法

C.目標(biāo)管理法

D.成本效益分析法

20.下列哪項(xiàng)不是公共財(cái)政的宏觀調(diào)控職能？（）

A.貨幣政策

B.財(cái)政政策

C.產(chǎn)業(yè)政策

D.信貸政策

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.行政管理學(xué)的特點(diǎn)包括（）。

A.實(shí)用性

B.綜合性

C.應(yīng)用性

D.科學(xué)性

2.行政組織設(shè)計(jì)的基本原則有（）。

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.效率原則

C.適應(yīng)性原則

D.倫理原則

3.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括（）。

A.指揮職能

B.協(xié)調(diào)職能

C.控制職能

D.決策職能

4.行政溝通的渠道包括（）。

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.口頭溝通

D.書(shū)面溝通

5.公共政策的類型包括（）。

A.法律政策

B.財(cái)政政策

C.科技政策

D.人力資源政策

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.行政管理學(xué)的核心是行政效率。（）

2.行政組織設(shè)計(jì)的基本原則是目標(biāo)導(dǎo)向。（）

3.行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是決策職能。（）

4.行政溝通的渠道包括口頭溝通和書(shū)面溝通。（）

5.公共政策的類型包括法律政策和財(cái)政政策。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.A2.D3.D4.D5.C6.D7.D8.D9.D10.D11.D12.D13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判斷題

1.×2.√3.×4.√5.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述行政組織設(shè)計(jì)的原則及其重要性。

答案：

行政組織設(shè)計(jì)的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向原則、效率原則、適應(yīng)性原則、倫理原則和民主原則。目標(biāo)導(dǎo)向原則強(qiáng)調(diào)組織設(shè)計(jì)應(yīng)服務(wù)于組織的目標(biāo)，確保組織結(jié)構(gòu)、職能和流程與目標(biāo)一致。效率原則要求組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、分工合理，以提高行政效率。適應(yīng)性原則要求組織能夠適應(yīng)外部環(huán)境的變化，保持組織的活力。倫理原則要求組織在設(shè)計(jì)和運(yùn)行過(guò)程中遵循道德規(guī)范，維護(hù)公共利益。民主原則要求組織決策和管理過(guò)程公開(kāi)、透明，保障公民的參與權(quán)。這些原則的重要性體現(xiàn)在：它們有助于確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；提高行政效率，降低行政成本；增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和靈活性；維護(hù)社會(huì)公平正義；促進(jìn)政府與公民的良好互動(dòng)。

2.簡(jiǎn)述行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及其在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的作用。

答案：

行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和創(chuàng)新精神。政治素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定政治立場(chǎng)，忠誠(chéng)于黨和人民的事業(yè)。業(yè)務(wù)素質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)能力包括決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。溝通能力要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效傳達(dá)信息、傾聽(tīng)意見(jiàn)和化解矛盾。創(chuàng)新精神要求領(lǐng)導(dǎo)者勇于探索新思路、新方法，推動(dòng)組織發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，這些素質(zhì)的作用體現(xiàn)在：政治素質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定方向，確保組織沿著正確的道路前進(jìn)；業(yè)務(wù)素質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地指導(dǎo)工作，提高行政效率；領(lǐng)導(dǎo)能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者有效管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；溝通能力有助于領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，促進(jìn)組織和諧；創(chuàng)新精神有助于領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)組織變革，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

3.簡(jiǎn)述公共政策的制定過(guò)程及其影響因素。

答案：

公共政策的制定過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)確定、政策設(shè)計(jì)、政策評(píng)估和政策實(shí)施等環(huán)節(jié)。問(wèn)題識(shí)別是政策制定的第一步，要求政策制定者發(fā)現(xiàn)并界定問(wèn)題。目標(biāo)確定是明確政策要解決的問(wèn)題，為政策設(shè)計(jì)提供方向。政策設(shè)計(jì)是制定具體的政策措施，包括方案比較、論證和選擇。政策評(píng)估是對(duì)政策實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，為政策調(diào)整提供依據(jù)。政策實(shí)施是將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。影響公共政策的制定過(guò)程的因素包括：政策問(wèn)題的重要性、政策制定者的價(jià)值觀、利益相關(guān)者的訴求、政策制定的技術(shù)水平和政策實(shí)施的環(huán)境。這些因素共同作用于政策制定過(guò)程，影響政策的質(zhì)量和效果。

五、論述題

題目：論述行政績(jī)效評(píng)估在行政管理中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

行政績(jī)效評(píng)估在行政管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它是衡量政府工作成效、提高行政效率、促進(jìn)政府改革的重要手段。以下是行政績(jī)效評(píng)估在行政管理中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)：

1.重要作用：

（1）提高行政效率：通過(guò)績(jī)效評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)行政過(guò)程中的問(wèn)題和不足，促使政府機(jī)構(gòu)優(yōu)化流程，提高工作效率。

（2）促進(jìn)政府改革：績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以為政府改革提供依據(jù)，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（3）增強(qiáng)政府公信力：績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)透明，有助于增強(qiáng)政府公信力，提升政府在公眾中的形象。

（4）促進(jìn)公共資源合理配置：績(jī)效評(píng)估有助于識(shí)別政府工作中的薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化資源配置，提高公共資源的使用效率。

（5）強(qiáng)化政府責(zé)任：績(jī)效評(píng)估結(jié)果可以作為衡量政府責(zé)任的重要標(biāo)準(zhǔn)，促使政府更加注重履行職責(zé)。

2.面臨的挑戰(zhàn)：

（1）評(píng)估指標(biāo)體系不完善：現(xiàn)有的評(píng)估指標(biāo)體系可能存在片面性、不全面等問(wèn)題，難以全面反映政府工作的實(shí)際成效。

（2）評(píng)估方法單一：績(jī)效評(píng)估方法較為單一，如過(guò)于依賴定量指標(biāo)，忽視定性指標(biāo)的評(píng)估，可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果失真。

（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量不高：績(jī)效評(píng)估的數(shù)據(jù)來(lái)源可能存在不準(zhǔn)確、不完整等問(wèn)題，影響評(píng)估結(jié)果的客觀性。

（4）評(píng)估結(jié)果運(yùn)用不足：評(píng)估結(jié)果可能未得到充分運(yùn)用，如政策調(diào)整、人員激勵(lì)等方面，導(dǎo)致評(píng)估效果不佳。

（5）外部環(huán)境變化：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，原有的評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法可能不再適用，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.A解析：行政管理學(xué)的核心是公共政策，因?yàn)樗婕罢绾沃贫ê蛯?shí)施政策來(lái)管理社會(huì)事務(wù)。

2.D解析：紀(jì)檢監(jiān)察職能屬于行政監(jiān)督的范疇，而不屬于行政組織的基本職能。

3.D解析：決策的基本步驟包括確定決策目標(biāo)、收集信息、分析評(píng)估和制定方案，實(shí)施決策是決策過(guò)程的后續(xù)步驟。

4.D解析：內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督屬于行政內(nèi)部監(jiān)督的范疇，不屬于行政監(jiān)督的范疇。

5.C解析：公共財(cái)政的基本職能包括收入分配、資源配置和宏觀調(diào)控，保障國(guó)家安全不屬于其基本職能。

6.D解析：政府購(gòu)買是指政府為了滿足公共需求而進(jìn)行的購(gòu)買活動(dòng)，教育設(shè)施屬于公共服務(wù)，不屬于政府購(gòu)買。

7.D解析：公共政策的類型包括法律政策、財(cái)政政策、科技政策和教育政策，人力資源政策不屬于公共政策的類型。

8.D解析：公共政策的目的是解決問(wèn)題、滿足需求、實(shí)現(xiàn)公共利益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是其目標(biāo)之一。

9.D解析：行政組織設(shè)計(jì)的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、效率原則、適應(yīng)性原則和民主原則，倫理原則不屬于其基本原則。

10.D解析：行政組織結(jié)構(gòu)的類型包括線性結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，集權(quán)結(jié)構(gòu)不屬于行政組織結(jié)構(gòu)的類型。

11.D解析：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括指揮職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能和激勵(lì)職能，決策職能不屬于其基本職能。

12.D解析：行政溝通的渠道包括正式溝通和非正式溝通，口頭溝通和書(shū)面溝通是溝通方式，不屬于渠道。

13.D解析：行政績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容包括行政效率、行政效能、行政公平和行政責(zé)任，不屬于其內(nèi)容的是行政責(zé)任。

14.D解析：公共財(cái)政的基本政策包括財(cái)政預(yù)算政策、財(cái)政投資政策、財(cái)政補(bǔ)貼政策和財(cái)政稅收政策，信貸政策不屬于其基本政策。

15.D解析：公共政策的制定過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、目標(biāo)確定、政策設(shè)計(jì)、政策評(píng)估和政策實(shí)施，政策實(shí)施是政策制定過(guò)程的最后一步。

16.D解析：行政組織的內(nèi)部環(huán)境包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織資源和組織戰(zhàn)略，不屬于其內(nèi)部環(huán)境的是組織戰(zhàn)略。

17.D解析：行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和創(chuàng)新精神，不屬于其素質(zhì)的是情商。

18.D解析：行政溝通的方式包括口頭溝通、書(shū)面溝通和非言語(yǔ)溝通，數(shù)據(jù)溝通不屬于溝通方式。

19.D解析：行政績(jī)效評(píng)估的方法包括比較法、績(jī)效分析法、目標(biāo)管理法和成本效益分析法，不屬于其方法的是成本效益分析法。

20.D解析：公共財(cái)政的宏觀調(diào)控職能包括貨幣政策、財(cái)政政策和產(chǎn)業(yè)政策，信貸政策不屬于其宏觀調(diào)控職能。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD解析：行政管理學(xué)的特點(diǎn)包括實(shí)用性、綜合性、應(yīng)用性和科學(xué)性，這些都是行政管理學(xué)的基本特點(diǎn)。

2.ABCD解析：行政組織設(shè)計(jì)的基本原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、效率原則、適應(yīng)性原則和倫理原則，這些都是設(shè)計(jì)行政組織時(shí)需要遵循的原則。

3.ABCD解析：行政領(lǐng)導(dǎo)的基本職能包括指揮職能、協(xié)調(diào)職能、控制職能和激勵(lì)職能，這些都是行政領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的職能。

4.ABCD解析：行政溝通的渠道包括正式溝通和非正式溝通，口頭溝通和書(shū)面溝通是溝通方式，這些都是行政溝通的渠道。

5.ABCD