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項(xiàng)目二需求分析與任務(wù)接待邀約客戶-邀約方式和話術(shù)邀約目的邀約目的賣出產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求解決消費(fèi)者的問題邀約客戶邀約的方式電話短信郵件媒體邀約到店的方式邀約的流程邀約的流程（以電話邀約為例）如何進(jìn)行電話邀約撥打電話前電話接聽后電話掛斷后如何進(jìn)行電話邀約如何進(jìn)行電話邀約是否先詢問是否方便應(yīng)立即禮貌掛斷電話，并表示另找時間。銷售顧問應(yīng)該言簡意賅的表達(dá)出撥打電話的目的和重要的信息。自我介紹，幫助客戶回憶。在和客戶溝通結(jié)束后，要和客戶進(jìn)行信息的確認(rèn)。電話進(jìn)入尾聲時候，應(yīng)該對客戶耐心接聽電話表示感謝。一定要等客戶掛了電話才能掛機(jī)。2、撥打電話時如何進(jìn)行電話邀約掛機(jī)后，可以發(fā)送一條短信給客戶，表示對接聽我們電話的感謝。3、撥打電話后如何進(jìn)行電話邀約電話邀約的最佳時間雙方事先約定的時間客戶方便的時間邀約的技巧邀約的技巧邀約話術(shù)風(fēng)格推薦邀約話術(shù)風(fēng)格推薦我們的汽車都是經(jīng)過嚴(yán)格的檢測和測試的，質(zhì)量和性能都有所保證！權(quán)威性話術(shù)認(rèn)同性話術(shù)SLS是最近我們賣得最火的，很多人都來試，我們已經(jīng)成功售出XXXX輛了！這次我們的體驗(yàn)優(yōu)惠活動，到XXX就要結(jié)束了！SRX我們現(xiàn)在庫存也不多了！短缺性話術(shù)承諾性話術(shù)最近正值我們一個市場活動，購買XXX車型，有優(yōu)惠政策，并贈送XXXX其實(shí)這款車和其它品牌相比價格上是差不多，但卻比它們空間更大

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