供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)

供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)一、崗位概述供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)助理在公司供應(yīng)鏈管理部門(mén)中扮演著重要角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品從供應(yīng)商到客戶的順暢流動(dòng)。此崗位需要具備較強(qiáng)的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力及問(wèn)題解決能力，以提高供應(yīng)鏈的整體效率和響應(yīng)速度。二、核心職責(zé)1.信息管理負(fù)責(zé)收集和整理供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，包括庫(kù)存水平、訂單狀態(tài)、運(yùn)輸跟蹤等。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，提供決策支持，以?xún)?yōu)化庫(kù)存管理和物流安排。2.訂單處理協(xié)助處理客戶訂單，包括訂單錄入、確認(rèn)和跟蹤。確保所有訂單準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)處理客戶的變更請(qǐng)求，維護(hù)客戶滿意度。3.協(xié)調(diào)溝通在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間進(jìn)行有效溝通，包括與供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)的協(xié)調(diào)，確保信息暢通，提高響應(yīng)速度，減少溝通成本。4.庫(kù)存管理監(jiān)控庫(kù)存水平，定期進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。分析庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提出優(yōu)化建議，降低庫(kù)存成本。5.物流安排協(xié)助制定和執(zhí)行物流計(jì)劃，包括選擇合適的運(yùn)輸方式、安排貨物的發(fā)運(yùn)和接收，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，降低運(yùn)輸成本。6.數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別潛在問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。定期制作供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展及建議。7.風(fēng)險(xiǎn)管理參與識(shí)別和評(píng)估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助制定應(yīng)對(duì)方案，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和演練，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.流程優(yōu)化參與供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化工作，分析現(xiàn)有流程中的瓶頸，提出改進(jìn)建議，協(xié)助實(shí)施流程改進(jìn)項(xiàng)目，提高工作效率。9.合規(guī)管理確保供應(yīng)鏈管理過(guò)程符合公司政策及相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助開(kāi)展合規(guī)培訓(xùn)和檢查，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。10.培訓(xùn)支持協(xié)助新員工的培訓(xùn)工作，傳授供應(yīng)鏈管理的基本知識(shí)和操作流程，幫助新員工快速適應(yīng)崗位要求。三、工作要求1.學(xué)歷要求具備物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科及以上學(xué)歷。2.工作經(jīng)驗(yàn)具備1-2年的供應(yīng)鏈管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)作流程和管理工具。3.技能要求具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel及其他數(shù)據(jù)分析工具，了解ERP系統(tǒng)的使用。4.溝通能力具備良好的口頭和書(shū)面溝通能力，能夠與不同部門(mén)和層級(jí)的人員有效溝通。5.團(tuán)隊(duì)合作具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)中積極參與，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。6.問(wèn)題解決能力具備較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力，能夠獨(dú)立處理日常工作中的突發(fā)問(wèn)題。四、工作流程1.日常工作計(jì)劃制定每日工作計(jì)劃，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)，合理安排時(shí)間，提高工作效率。2.數(shù)據(jù)收集與分析定期收集供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總和分析，形成報(bào)告，以支持決策。3.訂單跟蹤與反饋對(duì)客戶訂單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)處理訂單變更，并將處理結(jié)果反饋給客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。4.庫(kù)存監(jiān)控與調(diào)整定期監(jiān)控庫(kù)存水平，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存策略，確保庫(kù)存的合理性。5.物流協(xié)調(diào)與物流服務(wù)提供商保持密切聯(lián)系，確保貨物運(yùn)輸?shù)捻槙?，及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。6.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制定期進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)控制措施，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。五、績(jī)效考核1.工作效率根據(jù)訂單處理時(shí)間、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和物流準(zhǔn)時(shí)率等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行考核。2.客戶滿意度通過(guò)客戶反饋和滿意度調(diào)查評(píng)估客戶對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)的滿意程度。3.流程優(yōu)化成效根據(jù)流程優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施效果評(píng)估工作績(jī)效，關(guān)注成本節(jié)約和效率提升。六、職業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)助理是職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升技能，有機(jī)會(huì)晉升為供應(yīng)鏈管理專(zhuān)員、供應(yīng)鏈經(jīng)理或更高級(jí)別的管理崗位。公司將提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，支持員工的成長(zhǎng)。七、總結(jié)供應(yīng)鏈管理運(yùn)營(yíng)助理在供應(yīng)鏈管理中擔(dān)任著至關(guān)重要的角