旅游心理試卷

旅游心理試卷一、選擇題（每題5分，共25分）A.追求新奇體驗(yàn)B.逃避日常壓力C.社交需求D.購(gòu)物需求A.旅游目的地知名度B.旅游價(jià)格C.個(gè)人興趣愛(ài)好D.他人推薦A.旅游攻略B.明星代言C.旅游紀(jì)錄片D.社交媒體推廣A.旅游景點(diǎn)質(zhì)量B.旅行交通便利性C.住宿條件D.餐飲服務(wù)A.提前規(guī)劃行程并預(yù)訂酒店B.購(gòu)買旅游紀(jì)念品C.參加當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)D.預(yù)訂導(dǎo)游服務(wù)二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)者在旅游決策過(guò)程中的主要心理活動(dòng)。2.分析旅游目的地形象對(duì)消費(fèi)者選擇的影響。三、案例分析題（每題20分，共40分）案例一：某旅游目的地近年來(lái)游客數(shù)量銳減，為了吸引游客，該地旅游局決定采取一系列措施。請(qǐng)問(wèn)，從旅游心理學(xué)的角度，該地旅游局可以采取哪些措施來(lái)吸引游客？案例二：某旅游公司推出了一款新型旅游產(chǎn)品，旨在滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。請(qǐng)問(wèn)，從旅游心理學(xué)的角度，該旅游產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計(jì)以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求？四、論述題（每題25分，共50分）1.論述旅游消費(fèi)者在旅游過(guò)程中的心理變化及其對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響。2.分析旅游目的地營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者旅游決策的影響，并提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略建議。一、選擇題答案1.D2.C3.C4.A5.B二、簡(jiǎn)答題答案1.旅游消費(fèi)者在旅游決策過(guò)程中的主要心理活動(dòng)包括：需求識(shí)別、信息搜索、方案評(píng)估、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)。2.旅游目的地形象對(duì)消費(fèi)者選擇的影響主要體現(xiàn)在：形象認(rèn)知、形象情感和形象意向三個(gè)方面。三、案例分析題答案四、論述題答案1.旅游消費(fèi)者在旅游過(guò)程中的心理變化及其對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響：旅游消費(fèi)者在旅游過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷期待、滿足、失望和懷舊等心理變化，這些變化會(huì)影響消費(fèi)者的旅游決策、旅游滿意度和購(gòu)后評(píng)價(jià)等。2.旅游目的地營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者旅游決策的影響及相應(yīng)營(yíng)銷策略建議：旅游目的地營(yíng)銷策略會(huì)影響消費(fèi)者的旅游認(rèn)知、旅游情感和旅游意向，因此，旅游目的地應(yīng)該制定合理的營(yíng)銷策略，如提高旅游目的地知名度、提升旅游產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)旅游宣傳和推廣等。1.旅游消費(fèi)者心理需求：新奇體驗(yàn)、逃避日常壓力、社交需求和購(gòu)物需求等。2.旅游決策過(guò)程：需求識(shí)別、信息搜索、方案評(píng)估、購(gòu)買決策和購(gòu)后評(píng)價(jià)。3.旅游目的地形象：形象認(rèn)知、形象情感和形象意向。4.旅游消費(fèi)行為：沖動(dòng)消費(fèi)、計(jì)劃消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi)等。5.旅游目的地營(yíng)銷策略：提高知名度、提升產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)宣傳和推廣、改善基礎(chǔ)設(shè)施和提升服務(wù)水平等。各題型所考察學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)詳解及示例：1.選擇題：考察學(xué)生對(duì)旅游消費(fèi)者心理需求、旅游決策過(guò)程和旅游目的地形象等基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握。2.簡(jiǎn)答題：考察學(xué)生對(duì)旅游決策過(guò)程、旅游目的地形象影響等知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握，以及學(xué)生的概括和表達(dá)能力。3.案例分析題：考察學(xué)生運(yùn)用旅游心理學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問(wèn)題的能力，以及學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能