人力資源管理制度與培訓(xùn)制度

人力資源管理制度與培訓(xùn)制度?一、總則1.目的為了規(guī)范公司人力資源管理工作，提高員工素質(zhì)和工作效率，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。本制度涵蓋了人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括人員招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利等方面，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)制度進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，以確保員工能夠不斷提升自身能力，適應(yīng)公司發(fā)展需求。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。二、人力資源管理基本準(zhǔn)則1.公平公正原則在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括招聘、晉升、績(jī)效考核、薪酬分配等方面，遵循公平公正的原則，確保每位員工都能在平等的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。2.激勵(lì)與約束并重原則建立合理的激勵(lì)機(jī)制，通過薪酬、晉升、表彰等方式激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力；同時(shí)，建立有效的約束機(jī)制，規(guī)范員工行為，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。3.適才適用原則根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、性格特點(diǎn)等因素，合理安排工作崗位，使員工能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與公司目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。4.發(fā)展與培養(yǎng)原則關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供培訓(xùn)、晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工不斷提升自身能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)與公司共同成長(zhǎng)。三、人力資源管理流程（一）人員招聘與錄用1.招聘需求分析各部門根據(jù)年度工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前向人力資源部門提交人員招聘需求申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)等信息。人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門對(duì)招聘需求進(jìn)行審核和分析，確定招聘計(jì)劃。2.招聘渠道選擇根據(jù)招聘崗位的特點(diǎn)和要求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等。同時(shí)，維護(hù)和優(yōu)化公司的招聘渠道，確保能夠吸引到優(yōu)秀的人才。3.招聘流程發(fā)布招聘信息：在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息，包括崗位描述、任職要求、薪資待遇、工作地點(diǎn)等內(nèi)容。簡(jiǎn)歷篩選：收集應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷，根據(jù)崗位要求進(jìn)行初步篩選，確定符合條件的候選人名單。面試環(huán)節(jié)：組織候選人進(jìn)行面試，面試分為初試和復(fù)試。初試由人力資源部門和用人部門共同進(jìn)行，主要考察候選人的基本素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)等；復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)人或更高層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行，重點(diǎn)考察候選人的綜合能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和與崗位的匹配度等。背景調(diào)查：對(duì)于擬錄用的候選人，進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎(jiǎng)懲情況等信息的真實(shí)性。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由用人部門和人力資源部門共同做出錄用決策。對(duì)于錄用的人員，發(fā)放錄用通知，明確報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、崗位等信息。4.入職手續(xù)辦理新員工入職前，需填寫入職登記表，提交相關(guān)證件復(fù)印件（身份證、學(xué)歷證書、離職證明等）。人力資源部門為新員工辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作牌、辦公用品等，并組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司環(huán)境和規(guī)章制度。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)需求分析人力資源部門定期組織培訓(xùn)需求調(diào)查，了解員工的培訓(xùn)需求和發(fā)展意愿。各部門也可根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展和員工實(shí)際情況，提出培訓(xùn)需求建議。人力資源部門匯總分析培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定年度培訓(xùn)計(jì)劃包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和員工實(shí)際需求，合理安排培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。3.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)公司內(nèi)部專業(yè)人員或外部專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)方式包括集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、小組討論、案例分析等。培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參與人員等信息。外部培訓(xùn)：對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)或公司內(nèi)部無(wú)法提供的培訓(xùn)課程，組織員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。在安排員工參加外部培訓(xùn)前，需簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)期間的待遇、培訓(xùn)后的服務(wù)期限等內(nèi)容。在線學(xué)習(xí)：建立公司內(nèi)部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子書籍、在線測(cè)試等。員工可根據(jù)自身需求自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。人力資源部門定期對(duì)員工的在線學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，鼓勵(lì)員工積極參與在線學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、員工反饋等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。對(duì)于培訓(xùn)效果優(yōu)秀的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于培訓(xùn)效果不合格的員工，進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。同時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。5.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源部門為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。員工根據(jù)自身興趣、能力和職業(yè)目標(biāo)，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。公司根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和公司發(fā)展需求，為員工提供晉升、輪崗、培訓(xùn)等發(fā)展機(jī)會(huì)，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。（三）績(jī)效管理1.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定每年年初，各部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定績(jī)效目標(biāo)，績(jī)效目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，并與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致?？?jī)效目標(biāo)包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面的內(nèi)容。2.績(jī)效計(jì)劃制定根據(jù)績(jī)效目標(biāo)，制定績(jī)效計(jì)劃，明確績(jī)效評(píng)估周期、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方法等內(nèi)容?？?jī)效計(jì)劃需經(jīng)員工本人和部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，確保雙方對(duì)績(jī)效目標(biāo)和評(píng)估方式達(dá)成共識(shí)。3.績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)在績(jī)效評(píng)估周期內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控和輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)和幫助。通過溝通、反饋等方式，確保員工的工作方向與績(jī)效目標(biāo)一致，促進(jìn)員工不斷提升工作績(jī)效。4.績(jī)效評(píng)估按照績(jī)效計(jì)劃確定的評(píng)估周期和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式包括上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)估、自我評(píng)價(jià)等。人力資源部門匯總各方評(píng)估意見，計(jì)算員工的績(jī)效得分，并根據(jù)績(jī)效得分確定績(jī)效等級(jí)?？?jī)效等級(jí)分為卓越、優(yōu)秀、良好、合格、不合格五個(gè)等級(jí)。5.績(jī)效反饋與面談績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行績(jī)效反饋與面談。向員工反饋績(jī)效評(píng)估結(jié)果，肯定員工的工作成績(jī)，指出存在的問題和不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效反饋與面談應(yīng)注重溝通技巧，營(yíng)造良好的溝通氛圍，確保員工能夠正確對(duì)待績(jī)效評(píng)估結(jié)果，積極改進(jìn)工作。6.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，調(diào)整員工的薪酬?？?jī)效卓越或優(yōu)秀的員工，給予較大幅度的薪酬晉升；績(jī)效良好的員工，給予適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)整；績(jī)效合格的員工，維持原薪酬水平；績(jī)效不合格的員工，視情況給予降薪或其他處理。晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：將績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)?？?jī)效卓越或優(yōu)秀的員工，在晉升、評(píng)優(yōu)等方面優(yōu)先考慮；對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、績(jī)效顯著的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，針對(duì)員工存在的不足，提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升能力，改進(jìn)績(jī)效。（四）薪酬福利管理1.薪酬體系設(shè)計(jì)公司建立以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬體系。薪酬體系包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼補(bǔ)貼等部分?；竟べY根據(jù)員工的崗位等級(jí)和工作年限確定；績(jī)效工資根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)放；獎(jiǎng)金根據(jù)公司業(yè)績(jī)和員工個(gè)人貢獻(xiàn)發(fā)放；津貼補(bǔ)貼根據(jù)員工的工作環(huán)境、工作性質(zhì)等因素確定。2.薪酬核算與發(fā)放人力資源部門每月根據(jù)員工的考勤情況、績(jī)效評(píng)估結(jié)果等信息，核算員工的薪酬。薪酬核算完成后，經(jīng)審核無(wú)誤后，由財(cái)務(wù)部門發(fā)放至員工工資賬戶。公司按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，代扣代繳員工的個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。3.福利管理公司為員工提供豐富的福利，包括法定福利（如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）和公司福利（如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等）。人力資源部門負(fù)責(zé)福利政策的制定和執(zhí)行，確保員工能夠享受到應(yīng)有的福利待遇。（五）員工關(guān)系管理1.勞動(dòng)合同管理公司按照國(guó)家法律法規(guī)的要求，與員工簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、職業(yè)危害防護(hù)等內(nèi)容。人力資源部門負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除、終止等管理工作。2.勞動(dòng)糾紛處理建立健全勞動(dòng)糾紛處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理員工與公司之間的勞動(dòng)糾紛。對(duì)于員工提出的勞動(dòng)爭(zhēng)議，人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，按照法律法規(guī)和公司規(guī)章制度進(jìn)行處理。如雙方無(wú)法協(xié)商解決，可通過勞動(dòng)仲裁或訴訟等法律途徑解決。3.員工溝通與關(guān)懷建立多種員工溝通渠道，如員工座談會(huì)、意見箱、電子郵箱等，鼓勵(lì)員工積極參與公司管理，提出意見和建議。定期組織員工活動(dòng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文體比賽、節(jié)日慶祝等，增強(qiáng)員工之間的溝通與交流，營(yíng)造良好的工作氛圍。關(guān)注員工的工作和生活需求，為員工提供必要的幫助和支持，體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷。四、培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。2.增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力。3.幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)員工與公司共同成長(zhǎng)。（二）培訓(xùn)原則1.按需培訓(xùn)原則根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，確保培訓(xùn)具有針對(duì)性和實(shí)效性。2.學(xué)以致用原則注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作的結(jié)合，引導(dǎo)員工將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，提高工作效率和質(zhì)量。3.多樣化培訓(xùn)原則采用多種培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等，滿足員工不同的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)風(fēng)格。4.持續(xù)培訓(xùn)原則樹立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自己，建立持續(xù)培訓(xùn)機(jī)制，確保員工能夠跟上公司發(fā)展和行業(yè)變化的步伐。（三）培訓(xùn)分類1.新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)旨在幫助新員工盡快了解公司基本情況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等內(nèi)容，使其能夠順利融入公司。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司概況、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、安全知識(shí)等。培訓(xùn)時(shí)間為入職后的第一周，采用集中授課和現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.崗位技能培訓(xùn)根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和要求，開展崗位技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、操作技能、工作流程等方面的內(nèi)容。崗位技能培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況選擇內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)或在線學(xué)習(xí)等。3.管理能力培訓(xùn)為提升公司管理人員的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，開展管理能力培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策能力等方面的內(nèi)容。管理能力培訓(xùn)邀請(qǐng)外部專家或內(nèi)部資深管理人員進(jìn)行授課，采用集中授課、案例分析、小組討論等方式進(jìn)行。4.通用技能培訓(xùn)通用技能培訓(xùn)是為了提高員工的綜合素質(zhì)和通用能力，如溝通能力、寫作能力、時(shí)間管理能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等。通用技能培訓(xùn)由人力資源部門統(tǒng)一組織，根據(jù)員工需求選擇合適的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方式。（四）培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施1.培訓(xùn)計(jì)劃制定每年年底，人力資源部門組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總分析培訓(xùn)需求后，制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對(duì)象等內(nèi)容。2.培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)前準(zhǔn)備：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括確定培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師資等。同時(shí)，通知培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)對(duì)象提前了解培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)要求。培訓(xùn)過程管理：培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)過程中要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參與人員、培訓(xùn)效果等信息。同時(shí)，要關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)解答培訓(xùn)對(duì)象提出的問題，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。培訓(xùn)后跟蹤：培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估。通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、員工反饋等方式了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和培訓(xùn)效果。對(duì)于培訓(xùn)效果不理想的培訓(xùn)對(duì)象，要組織補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，確保培訓(xùn)對(duì)象真正掌握所學(xué)知識(shí)和技能。（五）培訓(xùn)師資管理1.內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔具有豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、具備良好溝通能力和教學(xué)能力的員工擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。人力資源部門定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課情況進(jìn)行評(píng)估和考核，根據(jù)評(píng)估結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。2.外部培訓(xùn)師管理選擇外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覔?dān)任外部培訓(xùn)師。在選擇外部培訓(xùn)師時(shí)，要對(duì)其專業(yè)背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)效果等進(jìn)行綜合評(píng)估，確保外部培訓(xùn)師能夠滿足公司培訓(xùn)需求。與外部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)質(zhì)量要求等內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中，要對(duì)外部培訓(xùn)師的授課情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。（六）培訓(xùn)費(fèi)用管理1.培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算人力資源部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用等內(nèi)容。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷員工參加培訓(xùn)后，憑培訓(xùn)發(fā)票、培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)總結(jié)等相關(guān)材料到人力資源部門辦理培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)。人力資源部門審核無(wú)誤后，報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。（七）培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，通過多種方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估方式包括考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、員工反饋等?？荚囍饕疾炫嘤?xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；實(shí)際操作主要考察培訓(xùn)對(duì)象在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能的能力；問卷調(diào)查主要了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿意度