2024年11月智能酒水調(diào)配系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任劃分協(xié)議

2025年智能酒水調(diào)配系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任劃分協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年智能酒水調(diào)配系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任劃分協(xié)議注冊(cè)地址：_________法定代表人：_________注冊(cè)地址：_________法定代表人：_________第一條定義與解釋1.1“系統(tǒng)”指甲方所有或使用的智能酒水調(diào)配系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件程序、數(shù)據(jù)接口及相關(guān)附屬設(shè)施，具體清單見附件一。1.2“維護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的日常檢查、故障修復(fù)、升級(jí)優(yōu)化及其他技術(shù)支持服務(wù)。1.3“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至_________年_________月_________日止。第二條維護(hù)范圍（1）硬件設(shè)備：定期巡檢、清潔、更換損耗部件；（2）軟件程序：版本更新、漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、異常數(shù)據(jù)恢復(fù)；（4）操作培訓(xùn)：為甲方操作人員提供年度技術(shù)培訓(xùn)。（1）非乙方提供的第三方設(shè)備或軟件導(dǎo)致的系統(tǒng)故障；（2）甲方未按操作手冊(cè)使用系統(tǒng)造成的損壞；（3）不可抗力事件導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。第三條服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.1乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后_________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；3.2一般故障應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在_________日內(nèi)修復(fù)；3.3響應(yīng)時(shí)間自甲方通過_________（書面/電子）方式通知乙方時(shí)起算。第四條維護(hù)費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)________元（大寫：_________），支付方式為：_________。4.2乙方提供維護(hù)服務(wù)產(chǎn)生的差旅費(fèi)、材料費(fèi)由_________方承擔(dān)。4.3甲方逾期支付費(fèi)用超過_________日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)且不承擔(dān)違約責(zé)任。第五條甲方義務(wù)5.1提供系統(tǒng)操作日志及故障記錄；5.2配合乙方進(jìn)行維護(hù)作業(yè)并確保作業(yè)環(huán)境安全；5.3未經(jīng)乙方書面同意不得擅自修改系統(tǒng)硬件或軟件。第六條乙方義務(wù)6.1按約定標(biāo)準(zhǔn)完成維護(hù)服務(wù)并提交服務(wù)報(bào)告；6.2對(duì)系統(tǒng)升級(jí)或改造前需提前_________日通知甲方；6.3對(duì)甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密負(fù)保密義務(wù)。第七條質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)確保維護(hù)后的系統(tǒng)符合_________（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)規(guī)范）；7.2同一故障經(jīng)乙方修復(fù)后_________個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生的，乙方應(yīng)免費(fèi)重新維修。第八條風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1維護(hù)期間因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致系統(tǒng)損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；8.2因甲方未履行配合義務(wù)導(dǎo)致的損失由甲方自行承擔(dān)。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)原有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬_________方；9.2乙方在維護(hù)過程中開發(fā)的新技術(shù)或工具知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬_________方。第十條合同變更10.1任何條款變更需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議；10.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條合同終止11.1一方嚴(yán)重違約且未在_________日內(nèi)補(bǔ)救的，守約方有權(quán)解除合同；11.2合同終止后，乙方應(yīng)在_________日內(nèi)移交全部技術(shù)資料。第十二條違約責(zé)任12.1乙方未按約定時(shí)間完成維護(hù)的，每日按合同總額的_________%支付違約金；12.2甲方未按約定支付費(fèi)用的，每日按未付金額的_________%支付滯納金。第十三條不可抗力13.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致無法履行合同的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；13.2不可抗力事件持續(xù)超過_________日的，任何一方可解除合同。第十四條爭議解決14.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；14.2協(xié)商不成的，提交_________（仲裁委員會(huì)/法院）解決。第十五條保密條款15.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露協(xié)議內(nèi)容及商業(yè)秘密；15.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后持續(xù)有效_________年。第十六條通知與送達(dá)16.1一方發(fā)送的通知應(yīng)以_________（郵寄/電子郵件）方式送達(dá)對(duì)方指定地址；16.2通知自送達(dá)之日起生效。第十七條合同生效17.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；17.2協(xié)議正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份。第十八條附件18.1附件一：《智能酒水調(diào)配系統(tǒng)設(shè)備清單》；18.2附件二：《維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》；18.3附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十九條其他約定19.1未盡事宜由雙方另行協(xié)商；19.2本協(xié)議條款僅為方便閱讀，不影響條款解釋。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與范圍20.1本協(xié)議所稱“第三方”指因履行本協(xié)議需要而由甲方或乙方引入的獨(dú)立主體，包括但不限于設(shè)備供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、數(shù)據(jù)服務(wù)商、技術(shù)顧問及經(jīng)雙方共同認(rèn)可的協(xié)作單位。20.2第三方介入的情形包括：（1）系統(tǒng)維護(hù)涉及非乙方提供的硬件或軟件；（2）甲方要求乙方委托第三方完成專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)；（3）因不可抗力或技術(shù)限制需借助第三方資源。第二十一條第三方引入程序21.1甲方或乙方需引入第三方時(shí)，應(yīng)提前_________日以書面形式向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，列明第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容及介入必要性，經(jīng)雙方書面同意后方可實(shí)施。21.2第三方需簽署與本協(xié)議條款無沖突的保密協(xié)議及責(zé)任承諾書，作為本協(xié)議附件三。第二十二條第三方責(zé)任范圍22.1第三方對(duì)其提供的設(shè)備、軟件或服務(wù)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，包括：（1）確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合_________（國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)規(guī)范）；（2）對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的系統(tǒng)故障承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任；（3）按約定時(shí)間完成甲方或乙方委托的任務(wù)。22.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)直接向受損方賠償。第二十三條責(zé)任劃分與連帶責(zé)任23.1因第三方提供的設(shè)備或服務(wù)直接引發(fā)的系統(tǒng)故障，由第三方承擔(dān)首要責(zé)任；乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方責(zé)任。23.2若故障原因無法明確歸屬于乙方或第三方，則乙方與第三方按_________%（乙方）與_________%（第三方）的比例承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十四條第三方服務(wù)費(fèi)用24.1第三方服務(wù)費(fèi)用由_________方承擔(dān)，支付方式為：_________。24.2乙方委托第三方產(chǎn)生的費(fèi)用超出預(yù)算_________%時(shí)，需重新取得甲方書面授權(quán)。第二十五條第三方信息披露義務(wù)25.1第三方需向甲乙方披露其服務(wù)涉及的潛在風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)限制；25.2第三方需在服務(wù)過程中實(shí)時(shí)向甲乙方提交工作進(jìn)度報(bào)告，頻率為每_________（日/周/月）。第二十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬26.1第三方獨(dú)立開發(fā)的技術(shù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸_________方所有；26.2第三方在履行本協(xié)議過程中獲知的甲方商業(yè)秘密，需遵守本協(xié)議第十五條保密條款。第二十七條第三方合同獨(dú)立性27.1乙方與第三方簽訂的附屬協(xié)議不得免除乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)；27.2甲方與第三方直接簽訂的協(xié)議，乙方僅在其書面確認(rèn)的范圍內(nèi)承擔(dān)配合責(zé)任。第二十八條第三方服務(wù)驗(yàn)收28.1第三方服務(wù)需經(jīng)甲方或乙方按附件二《維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行驗(yàn)收；28.2驗(yàn)收不合格的，第三方應(yīng)在_________日內(nèi)完成整改，逾期按每日_________%扣除服務(wù)費(fèi)。第二十九條第三方替換與退出29.1若第三方連續(xù)_________次未通過驗(yàn)收或嚴(yán)重違約，甲乙方有權(quán)共同決定更換第三方；29.2第三方退出時(shí)應(yīng)移交全部技術(shù)資料，并簽署《服務(wù)終止確認(rèn)書》。第三十條爭議解決中的第三方參與30.1因第三方引發(fā)的爭議，第三方應(yīng)接受本協(xié)議第十四條約定的爭議解決方式；30.2第三方無正當(dāng)理由拒絕參與仲裁或訴訟的，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的不利后果。第三十一條第三方保險(xiǎn)義務(wù)31.1第三方需為其服務(wù)購買不低于人民幣_(tái)________元的責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)憑證需提交甲乙方備案；31.2保險(xiǎn)范圍應(yīng)覆蓋第三方服務(wù)可能導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失及人身傷害。第三十二條第三方與乙方的協(xié)作32.1乙方需監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并向甲方提交第三方服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告；32.2第三方需允許乙方在必要時(shí)對(duì)其服務(wù)過程進(jìn)行審計(jì)。第三十三條甲方直接委托第三方的特別約定33.1甲方自行委托第三方時(shí)，應(yīng)提前_________日通知乙方；33.2乙方有權(quán)對(duì)甲方委托的第三方提出合理技術(shù)質(zhì)疑，甲方需在_________日內(nèi)回應(yīng)。第三十四條第三方侵權(quán)責(zé)任34.1第三方因提供服務(wù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償；34.2甲方或乙方因第三方侵權(quán)被起訴的，第三方需在_________日內(nèi)承擔(dān)應(yīng)訴費(fèi)用。第三十五條第三方服務(wù)期限35.1第三方服務(wù)期限不得超過本協(xié)議剩余有效期；35.2服務(wù)期限屆滿前_________日，甲乙方需共同決定是否續(xù)約。第三十六條不可抗力與第三方責(zé)任36.1第三方因不可抗力無法履行義務(wù)的，需在_________小時(shí)內(nèi)提供官方證明；36.2不可抗力導(dǎo)致第三方長期無法履約的，甲乙方可共同解除與第三方的合作。第三十七條第三方文件備案37.1第三方需將其營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書及服務(wù)承諾書提交甲乙方存檔；37.2第三方文件變更需在_________日內(nèi)書面通知甲乙方。第三十八條第三方保密義務(wù)延伸38.1第三方員工需簽署保密承諾書，保密期限為協(xié)議終止后_________年；38.2第三方泄密的，甲乙方有權(quán)直接追究其法律責(zé)任。第三十九條簽署頁甲方（蓋章）：名稱：_________注冊(cè)地址：_________法定代表人（簽字）：_________日期：___