客戶(hù)關(guān)系合作協(xié)議書(shū)（2篇）

客戶(hù)關(guān)系合作協(xié)議書(shū)甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：

名稱(chēng)：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：

名稱(chēng)：____________________

地址：____________________

聯(lián)系人：____________________

聯(lián)系電話：____________________

鑒于甲方和乙方在業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有互補(bǔ)性，為了充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下合作協(xié)議：

一、合作目標(biāo)

1.甲乙雙方共同致力于維護(hù)和提升客戶(hù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提高。

2.甲乙雙方共同努力，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高市場(chǎng)占有率。

3.甲乙雙方相互支持，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。

二、合作內(nèi)容

1.甲乙雙方在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。

2.甲乙雙方相互提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和技術(shù)支持，協(xié)助對(duì)方解決客戶(hù)問(wèn)題。

3.甲乙雙方在客戶(hù)關(guān)系管理方面，共享客戶(hù)資源，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

4.甲乙雙方共同參加行業(yè)展會(huì)、論壇等活動(dòng)，提升雙方品牌知名度。

5.甲乙雙方在合作期間，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密，確保信息安全。

三、合作期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿(mǎn)后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。

四、合作責(zé)任

1.甲方責(zé)任：

a.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。

b.及時(shí)向乙方反饋客戶(hù)需求和意見(jiàn)，協(xié)助乙方改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

c.積極配合乙方開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2.乙方責(zé)任：

a.提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決客戶(hù)問(wèn)題。

b.及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)信息，協(xié)助甲方調(diào)整市場(chǎng)策略。

c.積極配合甲方開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

五、違約責(zé)任

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合作無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議合作金額的____%。

2.如因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日客戶(hù)關(guān)系合作協(xié)議書(shū)（二）甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）：

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合作伙伴”）：

鑒于甲方是一家專(zhuān)注于____行業(yè)的公司，擁有豐富的客戶(hù)資源和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；

鑒于乙方在____領(lǐng)域擁有專(zhuān)業(yè)的技能和資源，能夠?yàn)榧追教峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持；

雙方本著互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議：

第一條合作目標(biāo)

1.1甲方同意將乙方的服務(wù)推薦給其客戶(hù)，并協(xié)助乙方與甲方的客戶(hù)建立合作關(guān)系。

1.2乙方承諾為甲方的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

第二條合作內(nèi)容

2.1甲方將向乙方提供以下合作資源：

（1）甲方的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式；

（2）甲方為客戶(hù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息；

（3）甲方在市場(chǎng)推廣和客戶(hù)關(guān)系管理方面的經(jīng)驗(yàn)和支持。

2.2乙方將向甲方提供以下合作資源：

（1）乙方為客戶(hù)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和價(jià)格；

（2）乙方在____領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

（3）乙方在市場(chǎng)推廣和客戶(hù)關(guān)系管理方面的支持。

第三條合作期限

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非提前終止或雙方另有約定。

第四條合作權(quán)益分配

4.1甲方作為合作伙伴，享有以下權(quán)益：

（1）優(yōu)先享受乙方提供的服務(wù)；

（2）享受乙方給予的優(yōu)惠價(jià)格；

（3）在乙方舉辦的活動(dòng)中享有優(yōu)先參與權(quán)。

4.2乙方作為合作伙伴，享有以下權(quán)益：

（1）獲得甲方提供的客戶(hù)資源；

（2）享受甲方在市場(chǎng)推廣和客戶(hù)關(guān)系管理方面的支持；

（3）在甲方舉辦的活動(dòng)中享有優(yōu)先參與權(quán)。

第五條合作義務(wù)

5.1甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：

（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶(hù)信息；

（2）協(xié)助乙方與甲方的客戶(hù)建立合作關(guān)系；

（3）在合作期間，維護(hù)乙方的商譽(yù)和形象。

5.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：

（1）為甲方的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；

（2）保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；

（3）在合作期間，維護(hù)甲方的商譽(yù)和形象。

第六條違約責(zé)任

6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。

6.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第七條爭(zhēng)議解決

本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有