物業(yè)服務(wù)公司獎(jiǎng)懲管理制度-

物業(yè)服務(wù)公司獎(jiǎng)懲管理制度-?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)正常的工作秩序，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本獎(jiǎng)懲管理制度。（二）適用范圍本制度適用于物業(yè)服務(wù)公司全體員工。（三）原則1.獎(jiǎng)懲分明原則：對(duì)員工的工作表現(xiàn)給予及時(shí)、公正的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。2.公平公正原則：依據(jù)客觀事實(shí)和本制度規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確保過程和結(jié)果公平公正。3.教育與懲戒相結(jié)合原則：通過獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，通過懲戒促使員工改正錯(cuò)誤，不斷提升自身素質(zhì)。二、獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)類型1.表揚(yáng)2.嘉獎(jiǎng)3.小功4.大功5.晉升6.獎(jiǎng)金（二）獎(jiǎng)勵(lì)條件1.有下列事跡之一者，給予表揚(yáng)：拾金不昧，主動(dòng)歸還業(yè)主或其他人員財(cái)物，價(jià)值雖不高，但精神可嘉。積極協(xié)助同事完成工作任務(wù)，表現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患、設(shè)備故障等問題，避免了重大損失。在日常工作中，一貫遵守公司規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無任何差錯(cuò)。2.有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)：對(duì)改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作提出合理化建議，被公司采納并取得顯著成效。在處理突發(fā)事件時(shí)，表現(xiàn)勇敢、冷靜，有效控制局面，避免了不良影響。積極參與公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，成績(jī)優(yōu)秀，對(duì)提升業(yè)務(wù)水平有較大幫助。連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀。3.有下列事跡之一者，給予小功：為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失或避免重大安全事故發(fā)生。在公司組織的技能競(jìng)賽、服務(wù)評(píng)比等活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績(jī)，為公司贏得榮譽(yù)。成功拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，為公司增加了收入和效益。提出的創(chuàng)新性工作方法或管理模式，在公司范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用，取得良好效果。4.有下列事跡之一者，給予大功：在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，為保護(hù)公司利益、業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)。對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，如研發(fā)出具有重大價(jià)值的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品或技術(shù)。成功解決長(zhǎng)期困擾公司的難題，使公司運(yùn)營(yíng)狀況得到根本性改善。在行業(yè)內(nèi)有重大影響力，提升了公司的知名度和美譽(yù)度。5.符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件，且具備晉升條件者，可給予晉升獎(jiǎng)勵(lì)。6.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況和員工貢獻(xiàn)程度，可給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)程序1.由員工所在部門負(fù)責(zé)人填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明員工的事跡、獎(jiǎng)勵(lì)理由及建議獎(jiǎng)勵(lì)類型。2.將《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》提交至行政人事部。3.行政人事部對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行核實(shí)和初審，提出審核意見。4.審核通過后，提交公司管理層審批。5.經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，公布獎(jiǎng)勵(lì)決定，并頒發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。三、懲罰（一）懲罰類型1.警告2.罰款3.記過4.記大過5.降職6.撤職7.辭退（二）懲罰條件1.有下列行為之一者，給予警告：遲到、早退每月累計(jì)達(dá)3次以上。無故曠工1天以內(nèi)。在工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗、串崗。不遵守工作紀(jì)律，在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧。對(duì)業(yè)主或其他人員態(tài)度生硬、言語不文明。2.有下列行為之一者，給予罰款：違反公司財(cái)務(wù)制度，如私自挪用公款、虛報(bào)費(fèi)用等。損壞公司財(cái)物，按價(jià)賠償后仍造成一定損失。工作失誤給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失，但未達(dá)到記過標(biāo)準(zhǔn)。不服從工作安排，經(jīng)教育仍不改正。3.有下列行為之一者，給予記過：無故曠工2天以內(nèi)。工作嚴(yán)重失職，導(dǎo)致工作出現(xiàn)較大失誤或延誤。泄露公司機(jī)密信息，但未造成嚴(yán)重后果。私自接受業(yè)主或其他人員賄賂。4.有下列行為之一者，給予記大過：無故曠工3天以內(nèi)。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成較大損失。營(yíng)私舞弊，謀取私利，損害公司利益。故意隱瞞工作中的重大問題或事故。5.有下列行為之一者，給予降職：工作能力明顯不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍無改善。多次違反公司規(guī)章制度，累計(jì)受到記大過以上處分。在公司內(nèi)部造成惡劣影響，嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。6.有下列行為之一者，給予撤職：嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)，被依法追究刑事責(zé)任。嚴(yán)重違反公司核心價(jià)值觀和職業(yè)道德，給公司帶來極其嚴(yán)重的負(fù)面影響。濫用職權(quán)，給公司造成重大損失。7.有下列行為之一者，給予辭退：試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件。連續(xù)曠工超過3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過5天。嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，經(jīng)多次教育仍拒不改正。對(duì)公司利益造成重大損害，無法彌補(bǔ)。（三）懲罰程序1.由員工所在部門負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員填寫《懲罰申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明員工的違規(guī)行為、懲罰理由及建議懲罰類型。2.將《懲罰申請(qǐng)表》提交至行政人事部。3.行政人事部對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)。4.組織員工進(jìn)行申辯，聽取員工的陳述和意見。5.行政人事部根據(jù)核實(shí)情況和申辯結(jié)果，提出處理意見，提交公司管理層審批。6.經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后，公布懲罰決定，并執(zhí)行相應(yīng)的懲罰措施。四、附則（一）本制度由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋和修訂。