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文檔簡介

數(shù)字旅游島小程序需求說明數(shù)字旅游島小程序是一款專為游客打造的綜合性智慧旅游平臺(tái),它深度融合了先進(jìn)的信息技術(shù)與海島豐富的旅游資源,旨在為游客帶來全方位、個(gè)性化的海島旅行新體驗(yàn)。模塊子模塊一級欄目二級欄目三級欄目功能描述2、XX數(shù)字旅游島-小程序2.1用戶前端小程序1、民宿運(yùn)營民宿預(yù)訂民宿列表(1)位置區(qū)域分類:谷寮村18家民宿列表的展示。(2)位置導(dǎo)航:民宿具體位置可導(dǎo)航,通過對接高德地圖進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。(3)價(jià)格分類:列表中可進(jìn)行價(jià)格篩選,民宿價(jià)格由低到高進(jìn)行排序展示。民宿信息(1)星級評定的分類:民宿評分,對接酒店管理系統(tǒng)的評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。(2)分享、收藏、評分:通過微信、朋友圈分享轉(zhuǎn)發(fā),點(diǎn)擊收藏按鈕進(jìn)行歸類,對已完成訂單進(jìn)行評分。酒店民宿預(yù)訂小程序整合了海島各類酒店和民宿資源,提供豐富的選擇。游客可以根據(jù)自己的預(yù)算、位置偏好(如靠近海邊、景區(qū)中心等)以及住宿風(fēng)格(如豪華型、經(jīng)濟(jì)型、特色民宿等)進(jìn)行篩選和比較。每個(gè)酒店和民宿都配有詳細(xì)的介紹、真實(shí)的用戶評價(jià)和高清圖片,讓游客能夠全面了解住宿情況,輕松做出選擇。民宿推薦附近民宿:對附近的民宿進(jìn)行推薦,在選定具體民宿后,于菜單下方呈現(xiàn)附近相似民宿,為游客提供更多的選擇。2、景區(qū)運(yùn)營數(shù)字套票游玩主題套票推薦游玩主題套票推薦,游玩套票組合供游客選擇,也可以進(jìn)行自行搭配。對不同主題的數(shù)字套票進(jìn)行分類,對不同價(jià)格的數(shù)字套票進(jìn)行排序??赏ㄟ^微信、朋友圈進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā),點(diǎn)擊收藏按鈕可進(jìn)行收藏夾歸納。景區(qū)門票購買為了讓游客能夠更順暢地進(jìn)入景區(qū)游玩,小程序支持提前在線購買景區(qū)門票。游客無需再到景區(qū)門口排隊(duì)購票,只需在小程序內(nèi)選擇心儀的景區(qū)和門票類型,即可完成支付。購買成功后,游客憑借二維碼或訂單信息即可快速入園,節(jié)省了大量時(shí)間。此外,小程序還會(huì)實(shí)時(shí)更新景區(qū)門票的庫存情況,避免游客因門票售罄而影響行程。特色餐飲推薦與預(yù)訂海島擁有豐富多樣的美食文化,小程序?yàn)橛慰途奶暨x了各種特色餐廳和小吃攤。游客可以根據(jù)自己的口味偏好搜索美食,查看餐廳的詳細(xì)信息,包括菜品介紹、用戶評價(jià)、餐廳位置和營業(yè)時(shí)間等。部分餐廳還支持在線預(yù)訂座位,確保游客能夠在旅游高峰期也能順利就餐,品嘗到地道的海島美食。文創(chuàng)產(chǎn)品介紹民間工藝品民間工藝品詳情頁、價(jià)格分類、分享、收藏、評分。藝術(shù)家創(chuàng)作藝術(shù)家創(chuàng)作藝術(shù)品詳情頁、價(jià)格分類、分享、收藏、評分。3、研學(xué)運(yùn)營活動(dòng)組織首頁研學(xué)游、夏令營、冬令營、推薦活動(dòng)。課程研學(xué)游、夏令營、冬令營的課程選擇列表。計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃,已參加場數(shù)、共研學(xué)天數(shù)。我的個(gè)人檔案、消費(fèi)訂單、用戶服務(wù)協(xié)議。報(bào)名及交易入口設(shè)有研學(xué)游、寒假、暑假的相關(guān)活動(dòng)以及課程。小程序內(nèi)可進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和課程購買。2.1用戶前端小程序4、智能行程規(guī)劃數(shù)字旅游島小程序擁有強(qiáng)大的智能行程規(guī)劃功能。游客只需在小程序中輸入自己的旅行時(shí)間、預(yù)算以及個(gè)人興趣偏好,如喜歡自然風(fēng)光、歷史文化、水上活動(dòng)還是美食體驗(yàn)等,小程序就能依據(jù)這些信息,快速生成一份專屬的個(gè)性化行程安排。這份行程不僅涵蓋了多個(gè)熱門景點(diǎn)的巧妙串聯(lián),充分考慮景點(diǎn)之間的距離和開放時(shí)間,避免游客在路途上浪費(fèi)過多時(shí)間,還精心規(guī)劃了每個(gè)景點(diǎn)的游玩時(shí)長,確保游客能夠充分領(lǐng)略海島的魅力。同時(shí),行程中還會(huì)貼心地加入休息時(shí)間和用餐建議,讓游客的旅行節(jié)奏張弛有度。不僅如此,對于行程中的各項(xiàng)安排,如船票、住宿、景區(qū)門票等,小程序都提供了一站式的預(yù)訂服務(wù)。游客可以在規(guī)劃行程的同時(shí),直接在小程序內(nèi)完成相關(guān)票務(wù)和住宿的預(yù)訂,真正實(shí)現(xiàn)“一鍵搞定”,大大簡化了出行流程,讓旅行更加輕松便捷。2.1用戶前端小程序景區(qū)客流監(jiān)測為了確保游客的游覽體驗(yàn),小程序?qū)崟r(shí)監(jiān)測各個(gè)景區(qū)的客流量,并將數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給游客。游客可以在小程序上查看景區(qū)的實(shí)時(shí)客流情況,了解景區(qū)的擁擠程度。如果某個(gè)景區(qū)客流量過大,游客可以選擇避開高峰時(shí)段,或者選擇其他類似的景點(diǎn)進(jìn)行游覽,避免在景區(qū)內(nèi)長時(shí)間排隊(duì)等待,影響旅行心情。2.2小程序管理后臺(tái)1、民宿運(yùn)營管理民宿列表應(yīng)對列表內(nèi)進(jìn)行管理、對搜索功能進(jìn)行管理、對首頁輪播圖及時(shí)更新的管理、民宿預(yù)訂、會(huì)員基本信息、訂單管理。民宿推薦附近相似民宿的推薦管理。民宿分享分享管理、收藏管理、評分管理。2、民宿評定系統(tǒng)民宿端(1)登錄注冊:系統(tǒng)應(yīng)支持民宿在線注冊錄入信息,支持驗(yàn)證碼和密碼登錄兩種登錄方式。(2)完善民宿信息:系統(tǒng)應(yīng)支持在線完善飯店信息,包括民宿總體情況、設(shè)施設(shè)別、客房、餐飲、安全保障等信息。(3)自評打分:系統(tǒng)應(yīng)支持民宿在線自評打分,可以查看檢查表的項(xiàng)目和內(nèi)容,打分項(xiàng)包括單選項(xiàng)、多選項(xiàng)、輸入分?jǐn)?shù)方式。(4)評定分析:系統(tǒng)應(yīng)支持查看民宿歷年的評分,支持查看評定次數(shù)、設(shè)施設(shè)備平均分、飯店運(yùn)營質(zhì)量平均分。評委端(1)飯店資料:系統(tǒng)應(yīng)支持查看民宿資料,顯示民宿名稱、所在省市、申請日期、申請星級、審核狀態(tài)、審核員。(2)自查打分:系統(tǒng)應(yīng)支持查看民宿的自查打分情況,民宿自查打分的提交時(shí)間,得分情況,達(dá)標(biāo)情況。(3)歷史趨勢分析:系統(tǒng)應(yīng)支持查看歷史評定趨勢分析,根據(jù)所選的時(shí)間段、省市、星級篩選過濾統(tǒng)計(jì)評定飯店數(shù)量、各設(shè)施設(shè)備和運(yùn)營的平均分。專家端(1)操作設(shè)備:為方便專家操作,系統(tǒng)支持在APP和平板設(shè)備進(jìn)行評分,評分后的數(shù)據(jù)回傳到管理后臺(tái)。(2)星評列表:專家應(yīng)在首頁中可以查看待評定和已評定民宿名稱、注冊時(shí)間、申報(bào)星級等。(3)在線評分:每道題支持拍照、錄音、文字等方式輸入備注內(nèi)容。(4)檢查報(bào)告出具:可一鍵導(dǎo)出Word版本的質(zhì)檢報(bào)告,質(zhì)檢過程中的圖文可完整呈現(xiàn),各項(xiàng)目分?jǐn)?shù)小計(jì)和整體統(tǒng)計(jì)、檢查圖片匯總。3、景區(qū)運(yùn)營管理數(shù)字套票列表管理上架套票商品。批量導(dǎo)入商品批量導(dǎo)入。商品分類商品按類型進(jìn)行分類,于小程序界面中分類呈現(xiàn)。推薦設(shè)置設(shè)置推薦的套票商品,把部分需推薦的數(shù)字套票置頂。訂單列表(1)訂單創(chuàng)建與編輯:允許用戶創(chuàng)建新的訂單,并對已創(chuàng)建的訂單進(jìn)行編輯和保存,包括產(chǎn)品/服務(wù)、數(shù)量、價(jià)格等信息的修改。(2)訂單跟蹤與狀態(tài)更新:實(shí)時(shí)跟蹤訂單的進(jìn)度、狀態(tài)和交付情況,如待付款、已付款、待發(fā)貨、已發(fā)貨、待收貨、已完成等,并及時(shí)更新相關(guān)信息,以便用戶了解訂單的最新狀態(tài)。(3)庫存管理:與庫存系統(tǒng)集成,實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存量和可用性,避免超賣和缺貨情況,確保訂單的及時(shí)履行。售后訂單退換貨管理:處理客戶退換貨請求,記錄退換貨原因和處理結(jié)果,協(xié)調(diào)退款或重新配送,確??蛻魸M意度。評價(jià)管理包括收集客戶意見、評價(jià)和反饋,分析客戶滿意度的提高和弱點(diǎn),提供適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),并根據(jù)評價(jià)信息提出改進(jìn)建議。文創(chuàng)產(chǎn)品列表管理文創(chuàng)商品的推送和詳情頁描述。推薦設(shè)置設(shè)置推薦的文創(chuàng)商品,把部分需推薦的文創(chuàng)置頂。4.研學(xué)運(yùn)營管理批量導(dǎo)入研學(xué)產(chǎn)品批量導(dǎo)入。商品分類研學(xué)產(chǎn)品按類型進(jìn)行分類,于小程序界面中分類呈現(xiàn)。推薦設(shè)置設(shè)置推薦的研學(xué)活動(dòng),把部分需推薦的研學(xué)產(chǎn)品置頂。訂單列表1.訂單創(chuàng)建與編輯:允許用戶創(chuàng)建新的訂單,并對已創(chuàng)建的訂單進(jìn)行編輯和保存,包括產(chǎn)品/服務(wù)、數(shù)量、價(jià)格等信息的修改。2.訂單跟蹤與狀態(tài)更新:實(shí)時(shí)跟蹤訂單的進(jìn)度、狀態(tài)和交付

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