軟件開發(fā)項目合同詳細范本模板

XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)協(xié)議

甲方（委托人）:XX企業(yè)乙方（受托人）:XX企業(yè)協(xié)議簽署地址:經(jīng)充足溝通和友好協(xié)商,甲方委托乙方開發(fā)XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)（以下簡稱綜合辦公系統(tǒng)）,并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)實施和使用中相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項目上權(quán)利和義務(wù),在《中國協(xié)議法》標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下,簽訂本協(xié)議,由雙方共同遵守。第一條

開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和范圍

1.

乙方負責(zé)綜合辦公系統(tǒng)應(yīng)用軟件設(shè)計和開發(fā),綜合辦公系統(tǒng)用于甲方行政辦公,包含個人事務(wù)、公文流轉(zhuǎn)、審批步驟、資產(chǎn)管理、人事管理、行政輔助、系統(tǒng)維護等七個功效模塊,具體要求詳見附件《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》。

2.

《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗收依據(jù),定義了系統(tǒng)開發(fā)要求（包含軟件功效和性能方面要求）。

3.

如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過程中,甲方提出《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》中未作要求新需求或修改原有需求定義,乙方應(yīng)客觀地評定該改變,通知甲方該改變所引發(fā)技術(shù)可行性及工作量（并通知評定方法和依據(jù)）。對于技術(shù)上可行且甲方要求實現(xiàn)改變,其費用立刻間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費用計算標(biāo)準(zhǔn),乙方承諾不高于現(xiàn)在市場平均標(biāo)準(zhǔn)每人月2萬元。在本協(xié)議之外需求變更不影響本協(xié)議實施。

4．在開發(fā)完成后,乙方負責(zé)綜合辦公系統(tǒng)應(yīng)用軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負責(zé)提供,培訓(xùn)對象由甲方依據(jù)乙方上線功效要求角色來選定,培訓(xùn)內(nèi)容為綜合辦公系統(tǒng)操作與管理技能,培訓(xùn)方法為在甲方指定地點集中培訓(xùn),具體培訓(xùn)場地、人員和時間由雙方協(xié)商。

5.乙方在無償服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時（國家法定假日除外）技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包含:乙方負責(zé)開發(fā)XX企業(yè)投綜合辦公系統(tǒng)技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功效故障處理。

6．XX企業(yè)系統(tǒng)所使用甲方自購設(shè)備,其維護不包含在乙方提供無償技術(shù)支持中,如:服務(wù)器硬件維護、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護、用戶計算機終端維護、數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)。7．乙方負責(zé)將甲方按乙方標(biāo)準(zhǔn)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對甲方系統(tǒng)管理員進行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn),并提供操作說明。

8.

在本系統(tǒng)正式上線后,如甲方要求,乙方可制作一套英文版提供給甲方使用。該版本與漢字版本共享數(shù)據(jù),可供國外用戶與中國用戶協(xié)同辦公。具體開發(fā)要求、使用范圍、用戶培訓(xùn)方法、翻譯方法、工期和費用在實施前協(xié)商,協(xié)商后另行簽署協(xié)議。第二條

開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)方法

1．乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進行需求調(diào)研,并在乙方自己辦公地點和開發(fā)環(huán)境進行開發(fā)。收文、行政發(fā)文、黨委收文、黨委發(fā)文、部門簡函、所屬單位報文六個模塊開發(fā)在甲方現(xiàn)場進行。軟件開發(fā)完成后,其安裝、調(diào)試工作在甲方提供服務(wù)器上完成。

2．用戶培訓(xùn)場地等用戶所需由甲方提供,范圍依據(jù)乙方提出培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進行確定。

3．在乙方提供無償技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi),乙方將經(jīng)過以下三種服務(wù)方法進行技術(shù)支持1）電話支持

用戶經(jīng)過撥打乙方指定維護工程師電話,由乙方工程師進行電話支持。

2）遠程技術(shù)支持

在甲方確保服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通情況下,經(jīng)過遠程診療、電話支持、電子郵件等方法進行技術(shù)支持。

3）現(xiàn)場支持

假如不能經(jīng)過遠程技術(shù)支持方法處理系統(tǒng)技術(shù)故障,在用戶提出現(xiàn)場支持要求后二十四小時內(nèi),我們將派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因,制訂故障排除方案,提供故障排除服務(wù)。

第三條

開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)期限

1.本項目共120個工作日分兩期完成。一期最終期限為27個工作日。二期為93個工作日。時間從協(xié)議簽署第二個工作日開始計算。具體計劃見《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)實施進度計劃》。

2.其中一期開發(fā)完成時間為協(xié)議簽署后15個工作日以內(nèi),期間每開發(fā)完成功效模塊即開始用戶試用。3.從經(jīng)過驗收以后一年內(nèi),乙方均向甲方提供無償技術(shù)支持服務(wù)。

4.如有客觀原因需要改變實施計劃,應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項目責(zé)任人簽字認可。

5.如在項目實施過程中,用戶實際需求與需求說明書中相比發(fā)生改變,或由用戶負責(zé)準(zhǔn)備人員召集、設(shè)備采購、場地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項引發(fā)延誤,則實施期限對應(yīng)順延。

6.該軟件須達成需求文檔要求,且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常,雙方確定后才能進行系統(tǒng)驗收和文檔移交工作。

7.如甲方委托第三方從事與本項目相關(guān)或相關(guān)事宜,甲方應(yīng)確保第三方工作進度不影響本委托項目按時完成。8.乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù):

1)軟件重新布署。

2)數(shù)據(jù)恢復(fù):按乙方備份標(biāo)準(zhǔn)備份數(shù)據(jù)。

9.甲方應(yīng)按本協(xié)議要求方法立刻間向乙方支付酬勞。第四條

雙方協(xié)作事項

1.項目實施進度與質(zhì)量需要雙方親密配合。為確保項目成功實施,甲乙雙方在項目實施期間應(yīng)指派并授權(quán)專員擔(dān)任項目責(zé)任人和項目組員。雙方項目組員及其工作職責(zé)見協(xié)議附件《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)開發(fā)項目組組員名單》。

2.甲方負責(zé)協(xié)調(diào)甲方相關(guān)部門人員配合乙方進行需求調(diào)研,提供編制需求說明文檔所需步驟、表單等資料。當(dāng)乙方整理并提交需求說明文檔后,甲方對該文檔如有異議,應(yīng)立刻提出修改意見并書面確定;經(jīng)甲乙雙方項目責(zé)任人簽字確定需求說明文檔,將作為本協(xié)議附件,并作為系統(tǒng)開發(fā)、實施以及驗收依據(jù)。

3.乙方需指派含有豐富項目技術(shù)經(jīng)驗專員擔(dān)任項目實施責(zé)任人對項目實施負責(zé)。項目期間組織足夠數(shù)量和技術(shù)水平開發(fā)、測試和實施工程師,進行綜合辦公系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā),保障項目工期。4.

為保障項目過程中交流,甲乙雙方應(yīng)在項目期間以周例會或電話、郵件等方法,通報項目進展、出現(xiàn)問題及應(yīng)對方法等項目信息。第五條

知識產(chǎn)權(quán)

1．乙方按本協(xié)議要求所開發(fā)綜合辦公系統(tǒng),其著作權(quán)由乙方享受。甲方及其下級分支機構(gòu)、參控股企業(yè)等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系單位能夠使用和復(fù)制此軟件,擁有該軟件使用權(quán)和復(fù)制權(quán),但不享受該軟件署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳輸權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機構(gòu)或個人獲取經(jīng)濟利益權(quán)利,甲方及其下級分支機構(gòu)、參控股企業(yè)等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系單位應(yīng)確保乙方所提供技術(shù)結(jié)果不被用于其她單位;乙方享受該軟件署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳輸權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機構(gòu)或個人獲取經(jīng)濟利益權(quán)利,乙方可將此次開發(fā)部分或全部技術(shù)結(jié)果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供步驟及數(shù)據(jù)。2．乙方只能將甲方提供數(shù)據(jù)及步驟,用于此綜合辦公系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試和使用,不得用于其它任何用途。

3．乙方在開發(fā)軟件過程中,不得有侵犯她人知識產(chǎn)權(quán)行為,不然,應(yīng)對外負擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。第六條

項目驗收

1.

在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面驗收申請并經(jīng)甲方確定,甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面驗收申請以后7個工作日內(nèi)不進行驗收,又沒有提出其它充足理由,則視為甲、乙雙方均同意驗收。2．乙方在驗收時應(yīng)向甲方提交綜合辦公系統(tǒng)可運行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔（需包含需求說明書、二次開發(fā)接口說明、用戶操作手冊、系統(tǒng)管理手冊等）電子版本。

3.

驗收時由甲、乙雙方（或增加甲方指定第三方）人員共同組成驗收小組,對應(yīng)用軟件系統(tǒng)進行測試。驗收依據(jù)為《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》。系統(tǒng)達成《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》中功效和性能要求,則驗收小組簽署兩份（如有第三方,則簽署三份）《綜合辦公系統(tǒng)驗收匯報》,甲、乙方及最終用戶各保留一份,即經(jīng)過驗收。第七條

費用及支付方法

1．因為乙方在合作開發(fā)中負擔(dān)關(guān)鍵開發(fā)工作,所以由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費用累計人民幣xxxxxx.00元(大寫:人民幣xxxxxx元整)。

2．費用支付方法立刻間:

1)

協(xié)議簽署之以后5個工作日內(nèi)支付協(xié)議總額30%,即:￥xxxxx.00元,

大寫人民幣xxxxx元整。

2)

一期實施完成上線后10個工作日內(nèi),支付協(xié)議總額30%,即:￥xxxxx.00元,大寫人民幣xxxxx元整。

3)

二期實施完成驗收后10個工作日內(nèi),支付協(xié)議總額30%,即:￥xxxxx.00元,大寫人民幣xxxxx元整。

4）余下金額本項目在乙方無償服務(wù)期滿后10個工作日支付。即:￥xxxxx元,大寫人民幣xxxxx元整。3．在驗收經(jīng)過以后一年內(nèi),由乙方向甲方提供無償技術(shù)支持服務(wù);在一年以后,假如甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù),則雙方另行協(xié)商服務(wù)費用,在服務(wù)內(nèi)容和方法不變情況下,乙方承諾每年服務(wù)費用不超出本協(xié)議總金額10%。第八條

保密約定

1．任何一方未經(jīng)另一方同意,嚴禁泄露本協(xié)議所包含相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條,應(yīng)按實際損失賠償。

本協(xié)議保密條款之時效將不受本協(xié)議使用期影響,本協(xié)議使用期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。第九條

協(xié)議期限

本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。

本協(xié)議使用期為自簽署之日起到經(jīng)過驗收后一年。協(xié)議到期后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個工作日內(nèi)未提出異議,則本協(xié)議服務(wù)條款自動延續(xù)一年。

本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時終止:

甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。

本協(xié)議違反法律被撤銷。

本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒客觀原因,根本不能完成。第十條

協(xié)議變更

1．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,本協(xié)議能夠作對應(yīng)變更;

2．任何一方未經(jīng)另一方同意,私自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓她人,均為無效。第十一條

免責(zé)條款

因為不可抗拒原因而造成甲乙雙方或任何一方不能推行或不能完全推行本協(xié)議時,甲乙雙方互不負擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗拒原因一方或雙方應(yīng)于不可抗拒原因發(fā)生15日內(nèi)將情況書面通知對方,而且提供相關(guān)部門證實。在不可抗拒原因影響消除后合理時間內(nèi),一方或雙方應(yīng)該繼續(xù)推行協(xié)議。第十二條

糾紛處理

合作各方之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于事業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)給予處理。如協(xié)商不成,能夠訴諸簽約地法院。

附則未經(jīng)過雙方書面確定,任何一方不得變更或修改本協(xié)議。

1.

因為政策、機構(gòu)變動,甲方上級部門統(tǒng)一布署造成甲方無法繼續(xù)推行協(xié)議,由雙方簽署書面協(xié)議終止該協(xié)議。

2．本協(xié)議未盡事宜,雙方能夠簽署補充協(xié)議或以附件形式對本協(xié)議中相關(guān)問題做出補充、說明、解釋,本協(xié)議補充協(xié)議和附件為其不可分割一部分,以本協(xié)議含有相同法律效力。

3.

本協(xié)議一式陸份,雙方各持叁份。含有一樣法律效力。

第十四條

協(xié)議附件

以下附件屬本協(xié)議有效組成部分:

《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)軟件需求說明書》

《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)實施進度計劃》

《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)開發(fā)項目組組員名單》

《XX企業(yè)綜合辦公系統(tǒng)