電子煙系統(tǒng)維護(hù)合同

電子煙系統(tǒng)維護(hù)合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方擁有電子煙系統(tǒng)，為保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高使用效率，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：本合同旨在明確甲方委托乙方對電子煙系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。

二、合同背景：甲方電子煙系統(tǒng)自投入使用以來，運(yùn)行狀況良好。為保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，甲方?jīng)Q定委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供電子煙系統(tǒng)的完整技術(shù)文檔、操作手冊及相關(guān)資料，以便乙方了解系統(tǒng)配置和運(yùn)行環(huán)境。

2.甲方應(yīng)確保在乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)期間，提供必要的場地、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)支持，確保乙方能夠順利開展工作。

3.甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方維護(hù)費(fèi)用，并配合乙方完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

4.甲方應(yīng)配合乙方對系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并反饋系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。

5.甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保電子煙系統(tǒng)的合法合規(guī)使用。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，對電子煙系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的資料，對系統(tǒng)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

3.乙方應(yīng)確保在維護(hù)過程中，不泄露甲方商業(yè)秘密和用戶隱私。

4.乙方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)工作，并及時向甲方報告維護(hù)進(jìn)度和結(jié)果。

5.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，負(fù)責(zé)修復(fù)并恢復(fù)系統(tǒng)至正常運(yùn)行狀態(tài)。

6.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保維護(hù)工作的合法合規(guī)。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時完成系統(tǒng)維護(hù)工作。

2.甲方有權(quán)對乙方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

3.甲方有權(quán)要求乙方對系統(tǒng)維護(hù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋和說明。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)保守對方商業(yè)秘密和用戶隱私，不得泄露給任何第三方。

4.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)地履行合同。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同的總金額為人民幣__________元整（￥__________），該金額包含但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、升級更新等所有相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

二、支付方式：

1.首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）作為首付款。

2.里程碑支付：乙方完成以下里程碑任務(wù)后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)向乙方支付相應(yīng)比例的款項(xiàng)：

-系統(tǒng)維護(hù)啟動：完成系統(tǒng)維護(hù)準(zhǔn)備工作，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

-系統(tǒng)維護(hù)中期：完成系統(tǒng)維護(hù)工作的__________%，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

-系統(tǒng)維護(hù)完成：系統(tǒng)維護(hù)工作全部完成并驗(yàn)收合格，支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）。

3.結(jié)算支付：合同履行完畢且無任何爭議后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)向乙方支付剩余的合同金額，即人民幣__________元整（￥__________）。

4.額外費(fèi)用：如因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)在乙方提出費(fèi)用清單后__________日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

5.付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定的賬戶支付款項(xiàng)，具體賬戶信息由乙方在合同簽訂前提供。

三、財(cái)務(wù)條款：

1.甲方應(yīng)在每個支付節(jié)點(diǎn)前向乙方提供書面支付通知，包括但不限于支付金額、支付時間及支付方式。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付通知后__________日內(nèi)，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)報告或驗(yàn)收報告。

3.若甲方未按時支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律后果。

4.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)稅收法律法規(guī)，各自承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。

5.合同履行期間，如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，并相應(yīng)調(diào)整支付方式。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律后果。

2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。

3.若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)維護(hù)工作，或維護(hù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金，并承擔(dān)修復(fù)或重做費(fèi)用。

二、爭議解決：

1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁解決。

2.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁庭另有裁決。

3.若雙方均放棄仲裁，爭議可提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

4.在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，本合同的其余條款應(yīng)繼續(xù)有效。

三、適用法律：

本合同適用中華人民共和國法律，包括但不限于合同法、仲裁法等相關(guān)法律法規(guī)。

四、管轄法院：

如雙方通過訴訟解決爭議，則合同簽訂地的人民法院為有管轄權(quán)的法院。

五、不可抗力：

1.如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，如合同無法繼續(xù)履行，則本合同自不可抗力事件發(fā)生之日起解除。

六、合同解除：

1.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

七、合同變更與終止：

1.本合同的任何變更或終止均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作。

附則：

一、生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，自生效之日起至合同約定的維護(hù)期限結(jié)束止。

二、有效期：本合同的有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。

三、變更與終止：

1.合同的任何變更均需以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。

2.在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作。

四、通知與送達(dá)：

1.雙方應(yīng)確保合同約定的通訊地址、聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，并及時更新。

2.任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式通過合同約定的通訊方式送達(dá)對方，自送達(dá)之日起視為送達(dá)成功。

3.如因通訊地址變更等原因?qū)е峦ㄖ茨芩瓦_(dá)，發(fā)送方應(yīng)采取合理措施另行送達(dá)。

五、合同解除：

1.如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.在合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可解除合同，解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作。

六、合同解除后的處理：

1.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

2.雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作，包括但不限于設(shè)備、技術(shù)文檔的移交和保密協(xié)議的履行。

3.合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中約定的保密義務(wù)。

七、爭議解決：

1.本合同的爭議解決方式、適用法律和管轄法院等內(nèi)容，已在“違約與爭議解決機(jī)制”中明確規(guī)定。

2.如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決。

八、其他：

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、甲方提供的材料：

1.電子煙系統(tǒng)技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能描述、操作手冊等。

2.系統(tǒng)使用說明書，詳細(xì)說明系統(tǒng)操作步驟和維護(hù)注意事項(xiàng)。

3.系統(tǒng)配置清單，列明系統(tǒng)硬件和軟件的配置信息。

二、乙方提供的材料：

1.電子煙系統(tǒng)維護(hù)方案，包括維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)步驟、應(yīng)急響應(yīng)措施等。

2.維護(hù)工具清單，列明乙方用于系統(tǒng)維護(hù)所需的工具和設(shè)備。

3.乙方資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書等復(fù)印件。

三、合同履行過程中的相關(guān)材料：

1.系統(tǒng)維護(hù)記錄，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。

2.系統(tǒng)故障報告，詳細(xì)記錄系統(tǒng)故障現(xiàn)象、排查過程和修復(fù)結(jié)果。

3.系統(tǒng)升級文檔，包括升級方案、升級步驟、升級后的系統(tǒng)功能說明等。

四、其他：

1.雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充協(xié)議或會議紀(jì)要。

2.任何雙方認(rèn)為對合同履行有重要參考價值的其他文件或資料。

附件材料應(yīng)由雙方在合同簽訂時一并提交，作為合同不可分割的組成部分。如附