141組織行為學(xué)多選題

1.態(tài)度的三個(gè)基本成分是（ADE）。（2分）A.情感成分B.思想成分C.認(rèn)識(shí)成分D.意向成分E.認(rèn)知成分.2.企業(yè)組織的U型結(jié)構(gòu)具體分為下列哪幾種形式。（ACD）（2分）A.直線結(jié)構(gòu)B.多事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.職能結(jié)構(gòu)D.直線職能制.3.分析法主要是從被試者觀察認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析處理問(wèn)題、組織解決問(wèn)題能力和最后效果等方面來(lái)分析和評(píng)價(jià)一個(gè)人的能力水平，長(zhǎng)用的方法有以下哪幾種（BCDE）（2分）A.測(cè)驗(yàn)法B.情景模擬法C.公文處理模擬法D.企業(yè)決策模擬競(jìng)賽法E.角色扮演法.4.溝通過(guò)程中可能出現(xiàn)的障礙按不同的因素種類來(lái)分，可歸納為四種，其中心理障礙包括下列那些內(nèi)容。（BCD）（2分）A.代溝B.態(tài)度C.個(gè)性D.情緒.5.組織文化的內(nèi)容十分豐富，作為一種文化意識(shí)，它滲透到組織管理的整個(gè)過(guò)程和各個(gè)部分，也存在于組織內(nèi)部的各個(gè)單位和部門。組織文化包括下列哪些內(nèi)容。（BCD）（2分）A.組織的精神文化B.組織的物質(zhì)文化C.組織價(jià)值觀D.組織行為規(guī)范.6.實(shí)行事業(yè)部制的企業(yè)，可以按職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置層次和事業(yè)部取得職能部門支持性服務(wù)的方式劃分為下列哪幾類。（BCD）（2分）A.職能機(jī)構(gòu)B.產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.多事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.矩陣結(jié)構(gòu)7.組織承諾的構(gòu)成要素中，管理性因素包括以下幾種。（ABCD）（2分）A.領(lǐng)導(dǎo)性因素B.結(jié)構(gòu)性因素C.職務(wù)性因素D.經(jīng)濟(jì)性因素.8.明茲伯格發(fā)現(xiàn)的管理角色共有10種，按照這些角色性質(zhì)與功能的相近性，又可以進(jìn)一步分為三大類，即（BCD）。（2分）A.象征性領(lǐng)導(dǎo)B.人際性角色C.信息性角色D.決策性角色.9.ERG理論的基本內(nèi)容是（BCE）。（2分）A.發(fā)展需要B.生存需要C.關(guān)系需要D.社交需要E.成長(zhǎng)需要.10.根據(jù)影響者提供給受影響者的信息和選擇，可將影響力的方式分為下列哪幾種。（ABC）（2分）A.受訓(xùn)控制B.說(shuō)服C.誘導(dǎo)D.勸說(shuō)11.組織文化的內(nèi)容十分豐富，作為一種文化意識(shí)，它滲透到組織管理的整個(gè)過(guò)程和各個(gè)部分，也存在于組織內(nèi)部的各個(gè)單位和部門。組織文化包括下列哪些內(nèi)容。（BCD）（2分）A.組織的精神文化B.組織的物質(zhì)文化C.組織價(jià)值觀D.組織行為規(guī)范.12.古典希臘名醫(yī)希波克拉底根據(jù)他所提出來(lái)的“體液優(yōu)勢(shì)論”將人的氣質(zhì)劃分為幾種類型（ABCD）。（2分）A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì).13.管理者在進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮下列哪些因素。（BCD）（2分）A.員工和工作環(huán)境B.工作專門化和部門化C.命令鏈和控制跨度D.集權(quán)與分權(quán).14.個(gè)性的形成和發(fā)展受到下列那幾種因素的影響。（ABCD）（2分）A.遺傳因素B.社會(huì)化因素C.組織環(huán)境因素D.偶然因素.15.處理沖突最困難的是當(dāng)沖突水平過(guò)高并呈破壞性時(shí)，如何有效地降低沖突水平，以及如何使之向建設(shè)性方向轉(zhuǎn)化，對(duì)此有下列哪幾種基本策略可供運(yùn)用。（ABC）（2分）A.回避策略B.正式策略C.緩解策略D.準(zhǔn)備策略.16.下列理論中，哪些是領(lǐng)導(dǎo)行為理論。（ABCDE）（2分）A.四分圖模式B.管理方格模式C.PM型領(lǐng)導(dǎo)模式D.利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式E.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論17.根據(jù)影響者提供給受影響者的信息和選擇，可將影響力的方式分為下列哪幾種。（ABC）（2分）A.受訓(xùn)控制B.說(shuō)服C.誘導(dǎo)D.勸說(shuō).18.有效組織必須兼具效能與效率，傳統(tǒng)觀點(diǎn)著重效率，把組織看做是封閉系統(tǒng)，認(rèn)為有效組織的特征是（ABCD）。（2分）A.利潤(rùn)多B.產(chǎn)量高C.士氣足D.質(zhì)量好E.適應(yīng)環(huán)境.19.人們?cè)诟兄蜌w因自己的激勵(lì)狀態(tài)與激勵(lì)根源上，存在下列哪幾種典型的情景。（ABCD）。（2分）A.外激強(qiáng)而內(nèi)激弱B.外激弱而內(nèi)激強(qiáng)C.內(nèi)激外激都弱D.內(nèi)激外激都強(qiáng).20.20世紀(jì)以來(lái)，管理理論的發(fā)展大致可分為以下那幾個(gè)階段（ABCDE）。（2分）A.行為科學(xué)及管理理論叢林（20世紀(jì)30年代至60年代）B.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理理論（20世紀(jì)90年代以后）C.戰(zhàn)略管理為主的企業(yè)組織理論（20世紀(jì)60年代至80年代）D.古典管理理論的形成（20世紀(jì)初至30年代）E.企業(yè)再造理論（20世紀(jì)80年代至90年代）.二、多選題（共10題,共20分）1.組織溝通即組織內(nèi)的人際溝通，因而其溝通方式既具有人際溝通的一般方式，又具有其特殊方式，一般方式指（AD）。（2分）A.言語(yǔ)溝和非言語(yǔ)溝通B.正式溝通與非正式溝通C.下行溝通與上行溝通D.單項(xiàng)溝通與雙向溝通2.員工在組織中工作和生活，與組織不斷地交往、對(duì)話、相互作用，漸漸接受它的影響，感受到它的關(guān)切、培養(yǎng)和愛(ài)護(hù)，了解、接受并進(jìn)而信仰和認(rèn)同了組織的宗旨與價(jià)值觀，學(xué)會(huì)并同化于它的行為模式和準(zhǔn)則，于是形成了對(duì)它的忠誠(chéng)與責(zé)任感。這是人們接受組織影響的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程需要經(jīng)歷下列哪幾個(gè)階段。（BCD）（2分）A.觀察階段B.順從或交換階段C.敬重性與傾慕性階段D.內(nèi)在化或一致化階段3.態(tài)度的三個(gè)基本成分是（ADE）。（2分）A.情感成分B.思想成分C.認(rèn)識(shí)成分D.意向成分E.認(rèn)知成分4.ERG理論的基本內(nèi)容是（BCE）。（2分）A.發(fā)展需要B.生存需要C.關(guān)系需要D.社交需要E.成長(zhǎng)需要5.把成員的心理參與劃分為下列哪幾種類型。（ACD）（2分）A.離心型B.規(guī)范型C.計(jì)較型D.道德型6.組織理論于20世紀(jì)初正式形成，按其形成與發(fā)展，可以劃分為幾類。（CD）（2分）A.初期組織理論B.發(fā)展組織理論C.古典組織理論D.現(xiàn)代組織理論7.由剛形成的一個(gè)群體，逐漸變?yōu)楦咝н\(yùn)作的工作群體，需要經(jīng)歷下列哪幾個(gè)過(guò)程。（ABCD）（2分）A.創(chuàng)建階段B.分化階段C.整合階段D.成熟階段8.組織溝通即組織內(nèi)的人際溝通，它的一般方式包括（AB）。（2分）A.言語(yǔ)溝通B.非言語(yǔ)溝通C.正式溝通D.非正式溝通9.個(gè)性的形成和發(fā)展受到下列那幾種因素的影響。（ABCD）（2分）A.遺傳因素B.社會(huì)化因素C.組織環(huán)境因素D.偶然因素10.20世紀(jì)60年代后期，美國(guó)心理學(xué)家皮爾尼克提出了群體規(guī)范分析法，這種方法包括下列哪些內(nèi)容。（ACD）（2分）A.明確規(guī)范內(nèi)容B.明確規(guī)范目標(biāo)C.規(guī)定規(guī)范剖面圖D.進(jìn)行改革二、多選題（共10題,共20分）1.價(jià)值觀就是對(duì)個(gè)人有用的或重要的東西，它大致可以分為下列哪幾類。（ABC）（2分）A.宗教價(jià)值觀和藝術(shù)價(jià)值觀B.理論價(jià)值觀和經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀C.社交價(jià)值觀和政治價(jià)值觀D.物質(zhì)價(jià)值觀和精神價(jià)值觀2.在溝通過(guò)程中可能出現(xiàn)的障礙按不同的因素種類來(lái)分，可歸納為下列哪幾種。（ABCD）（2分）A.語(yǔ)言障礙B.心理障礙C.組織障礙D.文化障礙3.20世紀(jì)60年代后期，美國(guó)心理學(xué)家皮爾尼克提出了群體規(guī)范分析法，這種方法包括下列哪些內(nèi)容。（ACD）（2分）A.明確規(guī)范內(nèi)容B.明確規(guī)范目標(biāo)C.規(guī)定規(guī)范剖面圖D.進(jìn)行改革4.在新組織結(jié)構(gòu)學(xué)派的組織理論中，提出了哪幾種組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制。（ABCDE）（2分）A.相互調(diào)整B.直接監(jiān)督C.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化D.成果標(biāo)準(zhǔn)化E.技能標(biāo)準(zhǔn)化5.組織溝通即組織內(nèi)的人際溝通，它的一般方式包括（AB）。（2分）A.言語(yǔ)溝通B.非言語(yǔ)溝通C.正式溝通D.非正式溝通6.組織中的沖突現(xiàn)象，可以歸納為下列哪幾種。（ABCD）（2分）A.個(gè)體與個(gè)體沖突B.個(gè)體與群體沖突C.群體間沖突和組織間沖突D.角色沖突與縱向沖突7.根據(jù)影響者提供給受影響者的信息和選擇，可將影響力的方式分為下列哪幾種。（ABC）（2分）A.受訓(xùn)控制B.說(shuō)服C.誘導(dǎo)D.勸說(shuō)8.明茲伯格發(fā)現(xiàn)的管理角色共有10種，按照這些角色性質(zhì)與功能的相近性，又可以進(jìn)一步分為三大類，即（BCD）。（2分）A.象征性領(lǐng)導(dǎo)B.人際性角色C.信息性角色D.決策性角色9.組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究組織環(huán)境中的人的行為表現(xiàn)及其規(guī)律的學(xué)科。就其性質(zhì)來(lái)說(shuō)