仲巴縣電梯安全管理人員資格考試題庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.強(qiáng)行打開電梯門

B.使用暴力搖晃電梯

C.保持冷靜，指導(dǎo)乘客使用緊急呼叫系統(tǒng)

D.離開現(xiàn)場，等待救援人員到來

正確答案：C2.電梯安全管理人員在定期檢查中，應(yīng)對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括（）。

A:接觸器是否可靠

B:繼電器是否工作正常

C:電線電纜是否有破損

D:以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在培訓(xùn)操作人員時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解：

A:電梯的啟動(dòng)和停止操作

B:電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

C:電梯的安全使用規(guī)范

D:電梯的緊急情況處理

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.提醒使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

B.直接停止電梯使用

C.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門報(bào)告

D.忽略，不影響正常使用

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)確保：

A.轎廂的尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)

B.轎廂的裝飾材料是否符合防火要求

C.轎廂的內(nèi)部清潔度

D.以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯電纜的重點(diǎn)？

A.電纜的絕緣性能

B.電纜的安裝位置

C.電纜的維護(hù)保養(yǎng)

D.電纜的裝飾效果

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)異物時(shí)，應(yīng)：

A:立即清除

B:留下標(biāo)記，等待維修人員處理

C:忽略不計(jì)

D:報(bào)告給電梯司機(jī)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)：

A:認(rèn)真記錄

B:立即處理

C:忽略不計(jì)

D:告知乘客自行處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即切斷電梯電源

B.封鎖電梯，防止誤操作

C.在電梯門口放置警示標(biāo)志

D.讓乘客自行嘗試操作電梯

正確答案：D10.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠在斷電后自動(dòng)啟動(dòng)，其亮度應(yīng)當(dāng)：

A.不低于正常照明

B.略低于正常照明

C.不低于正常照明的50%

D.不低于正常照明的30%

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的緊急操作指南？

A.如何使用緊急停止按鈕

B.如何使用緊急通訊設(shè)備

C.如何使用電梯的控制系統(tǒng)

D.如何使用緊急電源

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)，若有人被困，應(yīng)首先做什么？

A.直接操作電梯開門

B.撥打救援電話

C.讓被困人員自行操作電梯

D.不采取任何措施

正確答案：B13.電梯安全管理人員在乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A:讓乘客保持冷靜，不要嘗試自行開門

B:立即自行嘗試開門

C:忽略乘客的求救信號(hào)

D:告訴乘客不要擔(dān)心，救援人員正在路上

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)處理措施是錯(cuò)誤的？

A:立即通知電梯維修人員

B:通過電梯內(nèi)部通話設(shè)備安撫乘客

C:撥打救援電話等待救援

D:未經(jīng)確認(rèn)擅自操作電梯嘗試救援

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略故障，因?yàn)榭赡懿皇蔷o急情況

B.立即通知維修人員

C.檢查呼叫系統(tǒng)是否能夠恢復(fù)工作

D.告知乘客使用其他方式求助

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

B.直接向乘客報(bào)告，讓乘客自行處理

C.將問題記錄在案，但無需報(bào)告

D.等待其他管理人員發(fā)現(xiàn)并報(bào)告

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)：

A.忽略此情況

B.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門報(bào)告

C.通知電梯使用單位自行整改

D.讓乘客自行解決

正確答案：B18.電梯井道的防護(hù)門應(yīng)定期進(jìn)行（）檢查，確保其完好無損。

A:每季度

B:每半年

C:每年

D:需要時(shí)

正確答案：C19.在緊急情況下，若電梯停止運(yùn)行，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)的是：

A.電梯內(nèi)是否有人被困

B.電梯是否發(fā)生火災(zāi)

C.電梯是否出現(xiàn)機(jī)械故障

D.電梯是否處于安全位置

正確答案：D20.電梯安全管理人員在審查電梯的維修保養(yǎng)合同時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）。

A.合同的執(zhí)行期限

B.合同的執(zhí)行機(jī)構(gòu)

C.合同的維修保養(yǎng)內(nèi)容

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員進(jìn)行修理

B.調(diào)整電梯門間隙

C.告知乘客不要進(jìn)入電梯

D.忽略此問題

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足，應(yīng)如何處理？

A:延長檢查周期

B:通知維修人員

C:停止使用電梯

D:增加檢查頻率

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，以下哪種方法最為科學(xué)？

A:僅通過現(xiàn)場觀察進(jìn)行評(píng)估

B:結(jié)合電梯使用年限進(jìn)行評(píng)估

C:結(jié)合電梯維修記錄進(jìn)行評(píng)估

D:僅通過電梯品牌進(jìn)行評(píng)估

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)存在異常聲音時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略，認(rèn)為不影響使用

B:立即上報(bào)，進(jìn)行維修

C:嘗試自行修復(fù)

D:延期處理，不影響當(dāng)班工作

正確答案：B25.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停止的情況時(shí)，應(yīng)如何告知乘客？

A.讓乘客自行操作電梯

B.告知乘客不要慌張

C.讓乘客等待維修人員

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即切斷電梯電源

B.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急呼叫按鈕

C.嘗試自行滅火

D.等待消防人員到來

正確答案：A27.在電梯事故調(diào)查中，下列哪項(xiàng)不屬于調(diào)查的初步工作內(nèi)容？

A.詢問事故現(xiàn)場人員

B.檢查電梯使用記錄

C.直接查看電梯損壞情況

D.分析電梯故障代碼

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)首先采取以下哪種行動(dòng)？

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯故障記錄

C.詢問乘客情況

D.等待維修人員到來

正確答案：B29.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置損壞，應(yīng)（）。

A:立即修復(fù)

B:報(bào)告上級(jí)

C:暫時(shí)關(guān)閉電梯

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維保單位

B.暫停電梯運(yùn)行，疏散乘客

C.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

D.對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)發(fā)生的事故隱瞞不報(bào)，會(huì)降低企業(yè)的安全管理水平。()

答案：×2.電梯事故報(bào)告流程應(yīng)該是事故發(fā)生后立即報(bào)告，隨后組織救援。（）

答案：√3.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況可以通過月度報(bào)表或年度報(bào)告進(jìn)行評(píng)估。

答案：√4.對(duì)消防安全的日常巡查不能忽視細(xì)節(jié)，如煙感器是否完好有效等。()

答案：×5.在日常電梯管理中，除了加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)教育外，還需強(qiáng)化對(duì)責(zé)任制的落實(shí)。（）

答案：√6.對(duì)于正在使用的電梯，進(jìn)行日常巡查和檢查應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行至少一次。

答案：√7.電梯井道的門必須與電梯轎廂門同步關(guān)閉。

答案：√8.對(duì)電梯故障進(jìn)行處理時(shí)，必須嚴(yán)格按照故障類型進(jìn)行處理，避免造成更大的人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。因此，這一說法是正確的。

答案：√9.電梯安全管理人員在下班前，需要確保所有電梯的鑰匙已經(jīng)歸還給物業(yè)。（）

答案：√10.電梯的日常運(yùn)行中，管理人員應(yīng)時(shí)刻注意觀察電梯運(yùn)行情況。

答案：√11.對(duì)于疑似重大火災(zāi)隱患的電梯設(shè)備，可以臨時(shí)封存以等待進(jìn)一步檢查和處理。

答案：×12.在電梯故障時(shí)，可以使用其他設(shè)備代替專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行排查和排除故障。

答案：×13.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)設(shè)有應(yīng)急照明和指示，以保障乘客在停電或光線不足的情況下能清楚看到。

答案：√14.在檢查電梯安全時(shí)，是否需要對(duì)每一層樓的電氣線路進(jìn)行全面檢查？

答案：×15.沒有定期檢查和維修電梯設(shè)備會(huì)導(dǎo)致重大安全事故發(fā)生。

答案：√16.消防安全重點(diǎn)部位的標(biāo)識(shí)牌應(yīng)放置在顯眼位置，以便及時(shí)獲取相關(guān)信息。（）

答案：√17.在日常工作中，只需要對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行修復(fù)和處理即可。

答案：×18.電梯的載重標(biāo)識(shí)是最大允許載重，超過此重量則可能造成安全隱患。

答案：√19.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少一名具備應(yīng)急救援能力的值班人員。

答案：√20.在電梯故障排查和處理過程中，安全管理人員需要記錄相關(guān)情況，確保問題得到及時(shí)解決。（）

答案：√21.在電梯維護(hù)工作中，對(duì)于易磨損或故障的部件應(yīng)定期更換。（）

答案：√22.對(duì)已經(jīng)報(bào)廢的電梯部件和設(shè)備進(jìn)行拆除、清理工作時(shí)應(yīng)符合環(huán)保要求。（）

答案：√23.使用者需確認(rèn)自己在合適的條件下進(jìn)入電梯，包括載荷是否超出標(biāo)準(zhǔn)等。

答案：√24.消防安全責(zé)任人需要定期了解電梯的安全運(yùn)行狀況和存在的問題，制定相應(yīng)的整改措施。

答案：√25.安全電壓應(yīng)不超過當(dāng)?shù)匕踩珮?biāo)準(zhǔn)，以防止因設(shè)備供電問題導(dǎo)致的安全隱患。（）

答案：√26.發(fā)現(xiàn)有人使用不當(dāng)操作或超載乘坐電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止。

答案：√27.對(duì)于涉及嚴(yán)重電氣故障或線路老化等可能引發(fā)電梯故障的因素，應(yīng)立即停梯排查故障原因。（√）

答案：√28.在發(fā)生電梯故障時(shí)，可以只聯(lián)系電梯維修公司進(jìn)行處理，不需要通知當(dāng)?shù)叵啦块T。

答案：×29.對(duì)于一般建筑物而言，火災(zāi)的威脅范圍主要由火災(zāi)源和煙霧傳播能力決定，與電梯的數(shù)量和結(jié)構(gòu)無關(guān)。（）

答案：×30.在評(píng)估電梯維護(hù)保養(yǎng)工作效果時(shí)，不僅要看是否按時(shí)完成了保養(yǎng)任務(wù)，還要考慮其工作效率和質(zhì)量。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在推動(dòng)行業(yè)自律方面可以做些什么？

答案：可以組織行業(yè)內(nèi)的交流活動(dòng)，分享最佳實(shí)踐，建立行業(yè)自律機(jī)制，倡導(dǎo)企業(yè)遵守行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)電梯安全。2.描述電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)？

答案：安全管理人員需確?，F(xiàn)場不被破壞，保留所有相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻和目擊者的證詞，以備后續(xù)調(diào)查和分析。3.描述電梯發(fā)生事故后，安全管理人員應(yīng)如何組織應(yīng)急響應(yīng)？

答案：在事故發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援團(tuán)隊(duì)對(duì)受傷乘客進(jìn)行初步救治，并協(xié)助事故調(diào)查組開展事故原因分析。同時(shí)，要確保與相關(guān)部門（如公安、消防等）保持緊密溝通協(xié)作，以高效處理事故。4.簡述電梯安全管理人員在電梯行業(yè)政策更新中的敏感度。

答案：敏感度包括：（1）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化；（2）及時(shí)更新知識(shí)和技能；（3）參與政策討論和制定。5.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)的首要行動(dòng)是什么？

答案：首要行動(dòng)是立即停止使用電梯，并確保所有乘客和工作人員的安全撤離。同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告給相關(guān)部門，并協(xié)助進(jìn)行故障排查。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困?，F(xiàn)場管理人員在處理過程中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部照明設(shè)施損壞，導(dǎo)致乘客在救援過程中視線受阻。請(qǐng)問，該事件中管理人員在電梯日常維護(hù)和檢查中存在哪些問題？

答案：

（1）未對(duì)電梯內(nèi)部照明設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)；

（2）對(duì)電梯內(nèi)部照明設(shè)施損壞未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)；

（3）未對(duì)電梯維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解照明設(shè)施的重要性；

（4）對(duì)電梯維修知識(shí)掌握不足。

總結(jié)：該案例表明管理人員在電梯日常維護(hù)和檢查中存在照明設(shè)施維護(hù)不足、問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、維修人員培訓(xùn)不到位等問題，需要加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)緊急救援裝置故障，導(dǎo)致乘客無法自救。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)緊急救援裝置操作不當(dāng)。請(qǐng)問，如何預(yù)防緊急救援裝置操作不當(dāng)導(dǎo)致的電梯事故？

答案：

（1）預(yù)防措施：對(duì)電梯操作人員進(jìn)行緊急救援裝置操作培訓(xùn)，確保其正確使用；定期檢查緊急救援裝置，確保其正常工作；加強(qiáng)操作人員的責(zé)任心教育。

（2）應(yīng)急處理：在發(fā)現(xiàn)緊急救援裝置問題時(shí)，立即停止電梯運(yùn)行，通知維修人員，同時(shí)安撫乘客，等待救援。

（3）事故調(diào)查：對(duì)事故原因進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，分析故障原因，制定整改措施。

總結(jié)：加強(qiáng)緊急救援裝置的操作培訓(xùn)，提高操作人員的責(zé)任心，確保乘客安全。3.一棟居民樓的電梯在夜間運(yùn)行時(shí)突然停止響應(yīng)，導(dǎo)致住戶在夜間無法正常出入。居民通過手機(jī)應(yīng)用報(bào)告了問題，并表達(dá)了焦慮情緒。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在接到報(bào)告后應(yīng)采取的措施，并說