電梯安全管理人員進(jìn)修筆試內(nèi)容及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客詢問(wèn)電梯使用時(shí)，以下哪種回答方式最為恰當(dāng)？

A.簡(jiǎn)單回答，不提供詳細(xì)解釋

B.詳細(xì)解釋，確保乘客理解

C.拒絕回答，讓乘客自行查找信息

D.指責(zé)乘客，引起沖突

正確答案：B2.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備的（）。

A:操作規(guī)程和有關(guān)安全規(guī)章制度

B:個(gè)人習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)

C:領(lǐng)導(dǎo)的指示

D:客戶的要求

正確答案：A3.電梯的安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A:立即上報(bào)使用單位

B:立即進(jìn)行維修

C:立即通知乘客

D:立即封鎖電梯

正確答案：A4.電梯的安全保護(hù)裝置至少需要每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)，以下哪種裝置不包括在內(nèi)？

A:安全門(mén)

B:安全制動(dòng)器

C:緊急照明

D:電梯轎廂

正確答案：D5.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)情況不屬于緊急情況？

A.電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉

B.電梯內(nèi)無(wú)人，但電梯無(wú)法啟動(dòng)

C.電梯的緊急通話設(shè)備無(wú)法使用

D.電梯的警示標(biāo)志缺失

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:告知乘客小心行走

C:繼續(xù)運(yùn)行觀察

D:忽略照明問(wèn)題

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯有不正常響聲，應(yīng)如何處理？

A.忽略響聲，繼續(xù)使用

B.立即停止使用，通知維保單位

C.告知使用人員，但不停止使用

D.等待下次檢查時(shí)處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常，應(yīng)立即（）。

A.檢查電梯空調(diào)系統(tǒng)

B.通知電梯維修人員

C.繼續(xù)使用電梯

D.通知電梯廠家

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即切斷電梯電源

B.通知消防部門(mén)

C.讓乘客自行使用電梯逃生

D.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換燈泡

B.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞葸\(yùn)行

C.報(bào)告維修，暫時(shí)使用手電筒

D.等待下一次檢查時(shí)處理

正確答案：C11.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是不正確的？

A:嘗試通過(guò)通訊設(shè)備與乘客溝通

B:立即切斷電梯電源

C:等待乘客自行逃生

D:立即通知維修人員

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)被困乘客情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.立即安撫乘客情緒

B.忽略乘客情緒，迅速處理

C.立即通知電梯維修人員

D.讓乘客自行冷靜

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無(wú)法正常工作，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:通知維修人員

B:封鎖電梯并報(bào)告上級(jí)

C:嘗試自行修復(fù)

D:等待乘客自行處理

正確答案：B14.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯維修保養(yǎng)中的廢棄物品？

A:分類存放

B:隨意丟棄

C:交給有資質(zhì)的單位處理

D:以上都可以

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急對(duì)講系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:嘗試修復(fù)對(duì)講系統(tǒng)

C:更換對(duì)講系統(tǒng)

D:告知乘客使用其他通訊工具

正確答案：A16.電梯的緊急停止裝置失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.更換緊急停止裝置

C.繼續(xù)使用電梯

D.調(diào)整電梯的運(yùn)行速度

正確答案：A17.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何對(duì)電梯進(jìn)行日常管理？

A.制定日常管理制度

B.對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行管理

C.對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即執(zhí)行的首要任務(wù)是？

A:分析事故原因

B:采取措施防止事故擴(kuò)大

C:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:通知被困者

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急停止測(cè)試時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A:在電梯運(yùn)行中突然按下緊急停止按鈕

B:在電梯靜止時(shí)按下緊急停止按鈕

C:在電梯運(yùn)行中不斷按下緊急停止按鈕

D:在電梯運(yùn)行中持續(xù)按住緊急停止按鈕

正確答案：B20.電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:記錄故障信息

B:通知乘客離開(kāi)電梯

C:嘗試修復(fù)故障

D:聯(lián)系維修人員

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源不足，應(yīng)（）。

A:建議更換電池

B:忽略此問(wèn)題

C:立即報(bào)告相關(guān)部門(mén)

D:讓乘客自行解決

正確答案：C22.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:立即關(guān)閉電梯電源

B:讓乘客自行走出電梯

C:嘗試自行修理

D:讓乘客在電梯內(nèi)等待維修人員到來(lái)

正確答案：A23.電梯井道的井壁應(yīng)當(dāng)使用何種材料建造？

A.鋼筋混凝土

B.磚墻

C.木板

D.玻璃

正確答案：A24.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，以下哪種情況不屬于維護(hù)內(nèi)容？

A:檢查電梯轎廂內(nèi)外的清潔

B:檢查電梯的緊急照明系統(tǒng)

C:檢查電梯的按鈕和指示燈

D:檢查電梯的運(yùn)行速度

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，應(yīng)如何處理？

A.忽略異常，繼續(xù)巡查

B.停止巡查，立即通知維修保養(yǎng)人員

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察情況

D.讓電梯停止運(yùn)行，自行檢查

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的緊急情況處理方法？

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.封鎖電梯并設(shè)置警示標(biāo)志

D.讓乘客自行走出電梯

正確答案：D27.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯困人事件的應(yīng)急處理流程？

A.確認(rèn)被困人數(shù)和位置

B.撥打救援電話

C.檢查電梯是否還有其他乘客

D.嘗試手動(dòng)解救被困乘客

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯控制柜溫度過(guò)高，應(yīng)：

A:檢查散熱器

B:通知維修人員

C:停止電梯運(yùn)行

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯事故調(diào)查，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.電梯事故調(diào)查由電梯制造商負(fù)責(zé)

B.電梯事故調(diào)查由電梯使用單位負(fù)責(zé)

C.電梯事故調(diào)查由電梯安全監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)

D.電梯事故調(diào)查由乘客負(fù)責(zé)

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯操作規(guī)程時(shí)，應(yīng)注意（）。

A:規(guī)程是否清晰易懂

B:規(guī)程是否與實(shí)際操作相符

C:規(guī)程是否需要更新

D:規(guī)程是否需要翻譯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.只有擁有特殊資質(zhì)或者經(jīng)驗(yàn)的單位才可以從事電梯安裝和維護(hù)工作。

答案：√。從事電梯安裝和維護(hù)工作需要具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保其安全性和可靠性。2.電梯機(jī)房是防火重點(diǎn)部位，應(yīng)當(dāng)按照防火規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝修。（）

答案：√3.安全檢查制度應(yīng)當(dāng)是定期進(jìn)行的，但并不意味著需要全天候不間斷地執(zhí)行。

答案：×4.對(duì)于消防設(shè)施的日常檢查應(yīng)當(dāng)包括消防器材的有效性以及設(shè)備周?chē)那鍧嵍取?/p>

答案：√5.存在重大火災(zāi)隱患的單位必定會(huì)受到處罰或整改，否則相關(guān)法律法規(guī)可能會(huì)更加嚴(yán)格。（）

答案：√6.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能。此題正確，這是確保電梯檢查工作準(zhǔn)確、有效的關(guān)鍵因素之一。

答案：√7.在處理電梯故障時(shí)，可以使用未經(jīng)檢測(cè)合格的零件或部件來(lái)替代原有的部件。（）

答案：×8.任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)疑似電梯安全事故的跡象，都有責(zé)任及時(shí)向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)報(bào)告。

答案：√9.對(duì)于電梯的緊急呼叫裝置，只要能正常工作，就不需要定期檢查其功能是否正常。

答案：×10.未經(jīng)允許的維修人員在未經(jīng)允許的情況下，可以操作正在運(yùn)行的電梯。

答案：×11.禁止私自更改電梯設(shè)備以防止電梯發(fā)生故障或意外情況。

答案：√12.消防安全責(zé)任制中，高層建筑和公共場(chǎng)所是重點(diǎn)消防安全對(duì)象。（）

答案：√13.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)包括緊急停電、緊急救援等情景。

答案：√14.在日常工作中，經(jīng)常檢查和使用滅火器是為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的火災(zāi)？

答案：×。在日常工作中，使用滅火器是為了預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。15.電梯井道的門(mén)不得隨意打開(kāi)，除非電梯處于正常停靠位置。

答案：√16.安全監(jiān)控系統(tǒng)能夠自動(dòng)報(bào)警并及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)或人員，是對(duì)電梯安全的必要保障。（）

答案：√17.消防通道保持暢通可以預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。（答案：√）

答案解析：這是正確的，消防安全意識(shí)要求定期檢查和維護(hù)消防通道，確保其暢通無(wú)阻。18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯操作人員的姓名、照片和聯(lián)系方式在電梯內(nèi)公布。

答案：√19.電梯的緊急停止按鈕可以頻繁使用，以測(cè)試其功能。

答案：×20.對(duì)老舊或問(wèn)題頻繁的電梯不必要做強(qiáng)制更新和替換工作。

答案：×（注：考慮到安全問(wèn)題需要視具體情況考慮）21.對(duì)重大火災(zāi)隱患進(jìn)行整改時(shí)，應(yīng)該采取嚴(yán)格的管理措施，確保整改工作不出現(xiàn)任何疏漏。

答案：√22.在應(yīng)急救援工作中，可以只進(jìn)行電話聯(lián)系通知其他相關(guān)部門(mén)和人員，無(wú)需立即實(shí)施救援行動(dòng)。

答案：×23.電梯井內(nèi)不應(yīng)有其他人員進(jìn)入，除非是進(jìn)行維修或檢查工作。

答案：√24.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守先制定應(yīng)急預(yù)案再行動(dòng)的原則。（）

答案：√25.乘坐電梯時(shí)，若電梯門(mén)正在開(kāi)啟過(guò)程中但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法正常關(guān)閉，可以繼續(xù)乘坐。

答案：×26.對(duì)于有重大安全隱患的電梯，禁止任何人員進(jìn)行使用或乘坐？

答案：×27.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)每年至少組織一次全體員工進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)。

答案：√28.只有在火災(zāi)等重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，電梯才能進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。

答案：×29.對(duì)于非消防重點(diǎn)部位，并不一定要求嚴(yán)格看守。關(guān)鍵在于安全防范措施是否到位。

正確

答案：√30.電梯設(shè)備的安全使用說(shuō)明書(shū)是電梯安全管理的關(guān)鍵依據(jù)，必須妥善保管和使用。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安裝過(guò)程中應(yīng)如何保證施工安全。

答案：在電梯安裝過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照施工圖紙和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行作業(yè)，確保施工場(chǎng)地整潔有序，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用許可證到期后如何辦理延期手續(xù)。

答案：辦理延期手續(xù)包括：

（1）提交延期申請(qǐng)；

（2）審查電梯設(shè)備的使用情況；

（3）組織現(xiàn)場(chǎng)核查；

（4）辦理延期手續(xù)；

（5）通知使用單位。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的步驟。

答案：首先確認(rèn)停電原因，通知維修人員盡快恢復(fù)供電；同時(shí)，確保電梯內(nèi)乘客安全，避免使用電梯以防發(fā)生意外。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中應(yīng)教授的安全操作規(guī)程。

答案：應(yīng)教授的安全操作規(guī)程包括：

（1）電梯啟動(dòng)、停止、急停等基本操作；

（2）電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)方法；

（3）電梯故障診斷和排除方法；

（4）電梯安全應(yīng)急預(yù)案和演練。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在與電梯使用單位溝通協(xié)作中的關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：溝通協(xié)作中的關(guān)鍵點(diǎn)包括：

（1）了解電梯使用單位的實(shí)際需求，提供專業(yè)建議和支持；

（2）定期召開(kāi)電梯安全工作會(huì)議，共同研究解決問(wèn)題；

（3）加強(qiáng)電梯安全檢查與評(píng)估，確保使用單位遵守相關(guān)規(guī)定；

（4）及時(shí)分享電梯安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升整體安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯于近期頻繁出現(xiàn)“門(mén)鎖故障”現(xiàn)象，業(yè)主多次投訴。安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，電梯門(mén)鎖部分部件磨損嚴(yán)重，存在安全隱患。

答案：

（1）首先，應(yīng)立即停止該電梯的使用，防止發(fā)生安全事故。

（2）安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，更換磨損嚴(yán)重的部件。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保其他部件正常運(yùn)行。

（4）加強(qiáng)對(duì)電梯的日常巡查和維護(hù)，預(yù)防類似問(wèn)題再次發(fā)生。

總結(jié)：及時(shí)處理電梯安全隱患，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，未能及時(shí)切斷電梯電源，導(dǎo)致火勢(shì)蔓延。請(qǐng)分析該事件中存在哪些安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：維修人員未能及時(shí)切斷電梯電源。

（2）安全隱患：商場(chǎng)內(nèi)電梯缺乏火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案。

（3）安全隱患：電梯內(nèi)未配備必要的消防設(shè)施。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)維修人員火災(zāi)應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。

（2）制定詳細(xì)的火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案，確保維修人員能夠迅速采取行動(dòng)。

（3）在電梯內(nèi)配備消防設(shè)施，如滅火器、防煙面罩等。

總結(jié)：加強(qiáng)火災(zāi)應(yīng)急處理培訓(xùn)，制定火災(zāi)預(yù)案，配備消防設(shè)施，提高商場(chǎng)電梯火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停