集美區(qū)電梯安全管理人員強(qiáng)化訓(xùn)練練習(xí)卷與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.通知維修人員

D.封鎖電梯并設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯轎廂內(nèi)緊急指示牌的檢查內(nèi)容？

A.指示牌是否清晰可見

B.指示牌的內(nèi)容是否準(zhǔn)確

C.指示牌的安裝位置是否合理

D.指示牌的更換周期

正確答案：D3.在電梯安全管理人員的工作職責(zé)中，以下哪項(xiàng)不屬于其工作范圍？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.監(jiān)督電梯操作員工作

C.管理電梯鑰匙

D.處理電梯乘客投訴

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向被困人員提供幫助？

A.直接拉開門嘗試救援

B.通過緊急通話設(shè)備與被困人員溝通

C.立即切斷電梯電源

D.等待維修人員到來

正確答案：B5.電梯安全管理人員在考核電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核的必要項(xiàng)目？

A.緊急報(bào)警系統(tǒng)的有效性

B.緊急報(bào)警系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)

C.緊急報(bào)警系統(tǒng)的操作說明

D.緊急報(bào)警系統(tǒng)的維修記錄

正確答案：D6.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)在正常情況下，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)：

A.電梯內(nèi)與外界通話

B.電梯內(nèi)與電梯外通話

C.電梯內(nèi)與電梯維修人員通話

D.電梯內(nèi)與電梯操作人員通話

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)檢查其制動(dòng)距離是否符合（）。

A:制動(dòng)器設(shè)計(jì)要求

B:電梯制造廠標(biāo)準(zhǔn)

C:當(dāng)?shù)卣?guī)定

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何向救援人員描述現(xiàn)場(chǎng)情況？

A.僅描述被困人員姓名

B.描述被困人員姓名、被困時(shí)間、被困位置等詳細(xì)信息

C.僅描述被困時(shí)間

D.僅描述被困位置

正確答案：B9.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即報(bào)警

B:指導(dǎo)乘客自行操作

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:等待乘客自行解決

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困人員？

A:告知他們不要慌張

B:盡快通知維修人員

C:讓他們嘗試手動(dòng)操作電梯

D:以上所有

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:立即報(bào)警，等待救援

B:撥打乘客電話，詢問情況

C:嘗試自行開門，救人

D:不采取任何措施，避免危險(xiǎn)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全標(biāo)志缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即更換或修復(fù)

B:忽略，不影響使用

C:報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:等待乘客反映

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急停止裝置的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.緊急停止裝置是否容易觸及

B.緊急停止裝置是否定期檢查

C.緊急停止裝置是否能夠立即停止電梯

D.緊急停止裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)缺失時(shí)，應(yīng)：

A.忽略手冊(cè)缺失

B.通知維修人員進(jìn)行補(bǔ)充

C.讓乘客自行制作手冊(cè)

D.等待下一班維修時(shí)間

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.緊急照明裝置應(yīng)能持續(xù)照明至少30分鐘

B.緊急照明裝置應(yīng)能同時(shí)提供聲音和視覺信號(hào)

C.緊急照明裝置的聲音信號(hào)應(yīng)低于環(huán)境噪音

D.緊急照明裝置的聲音信號(hào)應(yīng)持續(xù)不斷

正確答案：A16.電梯安全管理人員對(duì)電梯操作人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括：

A.電梯的基本知識(shí)

B.電梯的日常維護(hù)

C.電梯的緊急處理

D.電梯的推銷技巧

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即通知哪個(gè)部門進(jìn)行處理？

A:維修部門

B:管理部門

C:乘客

D:報(bào)警

正確答案：A18.電梯井道內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)安裝在（）。

A:井道的頂部

B:井道的底部

C:井道的中間，靠近電梯轎廂

D:井道的任何位置

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人事件時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即停止使用該電梯

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察后續(xù)情況

C.嘗試自行救援

D.撥打救援電話并安撫被困人員

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯安全警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.標(biāo)志的設(shè)置位置

B.標(biāo)志的設(shè)置數(shù)量

C.標(biāo)志的清晰度

D.標(biāo)志的更新頻率

正確答案：C21.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)掌握的知識(shí)？

A:電梯的基本構(gòu)造

B:電梯的運(yùn)行原理

C:電梯的維護(hù)保養(yǎng)

D:電梯的法律法規(guī)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)首先考慮以下哪項(xiàng)原因？

A:電梯電纜故障

B:電梯制動(dòng)系統(tǒng)故障

C:電梯控制系統(tǒng)故障

D:電梯乘客超重

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于檢查范圍？

A.曳引機(jī)潤滑油是否充足

B.曳引機(jī)軸承溫度是否正常

C.曳引機(jī)電纜是否破損

D.曳引機(jī)是否定期進(jìn)行維護(hù)

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在磨損現(xiàn)象，應(yīng)：

A.忽略該情況，繼續(xù)檢查其他部位

B.通知電梯維保單位

C.立即停止電梯使用

D.建議電梯使用單位更換電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急疏散指示的必要項(xiàng)目？

A.緊急疏散指示的清晰度

B.緊急疏散指示的位置

C.緊急疏散指示的清潔程度

D.緊急疏散指示的更換頻率

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:使用專業(yè)工具對(duì)電梯進(jìn)行檢測(cè)

B:隨時(shí)記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題

C:在未取得授權(quán)的情況下進(jìn)入電梯內(nèi)部

D:確保所有電梯操作人員熟悉緊急停止按鈕的使用

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是必要的？

A.緊急照明是否能夠正常開啟

B.緊急照明燈的亮度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

C.緊急照明燈的放置位置是否合理

D.以上所有檢查都是必要的

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.采取臨時(shí)措施，防止事故發(fā)生

D.忽略，等待下一次檢查

正確答案：C29.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯井道、底坑、機(jī)房等隱蔽工程進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)立即處理，情況緊急時(shí)，可以（）。

A.停止使用電梯

B.通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理

C.繼續(xù)使用電梯

D.通知乘客注意安全

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育乘客如何正確使用電梯？

A.遵守電梯使用規(guī)則

B.注意電梯運(yùn)行狀態(tài)

C.遇到緊急情況時(shí)保持冷靜

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯公司內(nèi)部有重大火災(zāi)隱患時(shí)，相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)立即采取行動(dòng)以確?；馂?zāi)安全。（）

答案：√2.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)每日定時(shí)檢查，錯(cuò)誤的是：×。

答案：√3.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，只要不符合規(guī)定程序和規(guī)定就可以放任不管。（）

答案：×4.消防安全重點(diǎn)部位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)考慮到火災(zāi)發(fā)生概率和人員疏散需求，不是簡單看守即可。（）

答案：×5.在處理電梯故障時(shí)，需要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作，確保安全有效處理故障問題。

答案：√。這是正確的，處理電梯故障時(shí)必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行操作以確保安全有效處理故障問題。6.電梯的安全使用說明可以隨意張貼在顯眼位置，不一定要專業(yè)安裝。

答案：×7.消防重點(diǎn)單位應(yīng)對(duì)電氣火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等易發(fā)生火災(zāi)和事故的設(shè)備或場(chǎng)所加強(qiáng)管理。

答案：√8.對(duì)于電氣系統(tǒng)檢查和維護(hù)，只需要對(duì)電路、電纜等關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查即可。

答案：×。電氣系統(tǒng)檢查和維護(hù)應(yīng)全面細(xì)致，確保系統(tǒng)的完整性和安全性。9.火災(zāi)應(yīng)急疏散指示標(biāo)志必須明顯、準(zhǔn)確，引導(dǎo)乘客迅速撤離。

答案：√10.在進(jìn)行電梯維護(hù)工作時(shí)，不應(yīng)擅自修改或取消應(yīng)急救援功能。

答案：×11.消防安全責(zé)任制應(yīng)當(dāng)由企業(yè)制定并實(shí)施，而與政府部門無關(guān)。（）

答案：×，消防安全責(zé)任制應(yīng)由企業(yè)、政府部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)等多方共同參與實(shí)施。12.電梯內(nèi)配備的消防器材應(yīng)由非專業(yè)人員負(fù)責(zé)維護(hù)和更換。

答案：×13.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)就上崗操作的電梯維護(hù)人員可能面臨職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，說法正確的是：（×）

答案：×14.電梯日常安全檢查內(nèi)容不包括頻繁改變電源狀態(tài)。(錯(cuò)誤)

答案：×15.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，需要特別注意電氣系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)的完整性。（）

答案：×16.在應(yīng)急救援預(yù)案中，對(duì)于具體的救援措施應(yīng)當(dāng)有明確的實(shí)施步驟和注意事項(xiàng)。

答案：√17.電梯井道內(nèi)可以放置消防器材，但必須確保其易于取用。

答案：√18.只要掌握了消防知識(shí)就可以隨意進(jìn)行消防操作，忽略細(xì)節(jié)安全。（）

答案：×19.在安裝電梯的選材方面，國家對(duì)不同材料的防火性能有明確要求。()

答案：√20.對(duì)于電梯緊急情況的處理，僅需要及時(shí)的響應(yīng)和處置，而不需過度復(fù)雜和耗時(shí)的排查隱患。（）

答案：×21.電梯的安全鉗一旦啟動(dòng)，即使電源故障，電梯也不會(huì)墜落。

答案：√22.在電梯操作和維護(hù)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行停電操作順序是為了避免事故的發(fā)生。

答案：√23.消防安全記錄應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄，確保相關(guān)信息的準(zhǔn)確性。（）

答案：√24.對(duì)于一般性的火災(zāi)隱患，整改期限可以視單位實(shí)際情況而定。

答案：×25.定期檢查和維護(hù)電梯是一項(xiàng)常態(tài)性的工作，無需特別的專項(xiàng)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)。（）

答案：×26.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的操作應(yīng)嚴(yán)格按照操作手冊(cè)進(jìn)行。

答案：√27.電梯機(jī)房內(nèi)的消防設(shè)施檢查是每日必做的工作。

答案：×28.對(duì)常見電梯故障的原因和處理方法是否熟悉？

答案：√（具體故障問題不重復(fù)）29.在電梯救援中，優(yōu)先選擇外部救援而不是自行組織救援。（）

答案：×30.電梯的緩沖器設(shè)計(jì)用來吸收撞擊力，保護(hù)電梯結(jié)構(gòu)免受損傷。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)如何通知維修團(tuán)隊(duì)。

答案：可以通過電話、短信、郵件等多種方式及時(shí)通知維修團(tuán)隊(duì)，并提供故障發(fā)生的具體情況，以便他們盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯的智能化與安全性相結(jié)合，同時(shí)兼顧節(jié)能環(huán)保和舒適性，并關(guān)注電梯的智能化水平。

答案：確保多方面兼顧的方法包括：

（1）選擇具有多方面性能的智能化電梯設(shè)備；

（2）優(yōu)化智能化系統(tǒng)的綜合設(shè)置；

（3）對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行綜合評(píng)估；

（4）加強(qiáng)智能化系統(tǒng)的綜合培訓(xùn)；

（5）對(duì)智能化系統(tǒng)與電梯多方面性能進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化。3.如何識(shí)別并處理電梯中的異常行為，以確保乘客安全？

答案：識(shí)別并處理異常行為的方法包括：

（1）觀察乘客是否有異常行為，如突然加速、減速或停止；

（2）詢問乘客是否有身體不適或感到不尋常的感覺；

（3）如果懷疑有安全隱患，立即停止電梯運(yùn)行并通知維修人員；

（4）記錄事件詳情，并與相關(guān)部門合作調(diào)查原因。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估事故的影響和后果。

答案：處理電梯事故時(shí)，評(píng)估事故影響和后果的方法包括：

（1）收集事故現(xiàn)場(chǎng)資料，如照片、視頻等；

（2）分析事故原因，確定直接和間接后果；

（3）評(píng)估事故對(duì)乘客、企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象的影響；

（4）考慮保險(xiǎn)理賠、法律責(zé)任等因素，評(píng)估經(jīng)濟(jì)損失；

（5）根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定后續(xù)改進(jìn)措施。5.描述電梯安全管理人員在處理電梯井道墜物或異物入侵時(shí)的應(yīng)急措施。

答案：一旦發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)有墜物或異物入侵，應(yīng)立即使用緊急通訊設(shè)備通知所有乘客保持靜止，并使用電梯內(nèi)的緊急逃生設(shè)施逃離現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，通知維修人員進(jìn)行緊急檢查和處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困乘客報(bào)警。物業(yè)管理人員接到報(bào)警后，未立即采取有效措施，而是通知電梯維修人員。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂卡在兩層樓之間，乘客被困超過1小時(shí)。請(qǐng)問：物業(yè)管理人員和維修人員的行為是否合規(guī)？為什么？

答案：

（1）物業(yè)管理人員的行為不符合規(guī)定。根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，電梯發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并立即通知電梯維修單位。物業(yè)管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)立即采取有效措施，如通知維修單位，同時(shí)保障被困乘客的安全。

（2）維修人員的行為不符合規(guī)定。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)首先評(píng)估被困乘客的安全狀況，采取必要的救援措施，如撥打救援電話等，確保被困乘客的安全。

（3）該事件暴露出物業(yè)管理人員和維修人員對(duì)電梯安全管理的認(rèn)識(shí)不足，以及對(duì)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行不到位。

總結(jié)：該案例反映出物業(yè)管理人員和維修人員在電梯安全管理方面的不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯對(duì)重裝置懸掛裝置故障，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是對(duì)重裝置懸掛裝置的鋼絲繩磨損嚴(yán)重所致。請(qǐng)分析此案例中對(duì)重裝置懸掛裝置鋼絲繩磨損的原因及住宅小區(qū)可能存在的安全隱患。

答案：

（1）對(duì)重裝置懸掛裝置鋼絲繩磨損可能是由于長期使用、維護(hù)保養(yǎng)不到位或制造質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等原因造成。

（2）住宅小區(qū)可能存在安全隱患，如電梯維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)、電梯設(shè)備老化等。

（3）住宅小區(qū)可能存在安全意識(shí)不足，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除電梯安全隱患。

總結(jié)：住宅小區(qū)應(yīng)加強(qiáng)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，提高安全意識(shí)，確保電梯安全運(yùn)行。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂在樓層間停止。電梯內(nèi)共有3人被困。事故發(fā)生后，安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)電