公共事業(yè)管理參與式管理試題及答案

公共事業(yè)管理參與式管理試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.參與式管理中，以下哪項(xiàng)不屬于參與者的基本特征？

A.意愿參與

B.知識(shí)與能力

C.主動(dòng)權(quán)

D.被動(dòng)接受

2.在參與式管理中，以下哪項(xiàng)不是影響參與式管理成功的因素？

A.參與者的積極性

B.管理者的支持

C.組織結(jié)構(gòu)的僵化

D.法律法規(guī)的完善

3.參與式管理在公共事業(yè)管理中的核心是：

A.提高管理效率

B.增強(qiáng)公眾參與

C.促進(jìn)公平公正

D.創(chuàng)新管理模式

4.參與式管理在公共事業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域不包括：

A.城市規(guī)劃

B.教育管理

C.健康管理

D.金融管理

5.參與式管理的基本原則不包括：

A.公開透明

B.平等參與

C.自愿參與

D.強(qiáng)制參與

6.參與式管理中的“參與者”是指：

A.公共事業(yè)管理的決策者

B.公共事業(yè)管理的執(zhí)行者

C.受公共事業(yè)管理影響的公眾

D.以上都是

7.參與式管理中的“參與”是指：

A.公眾對(duì)公共事業(yè)管理的監(jiān)督

B.公眾對(duì)公共事業(yè)管理的決策

C.公眾對(duì)公共事業(yè)管理的執(zhí)行

D.以上都是

8.參與式管理中的“管理者”是指：

A.公共事業(yè)管理的決策者

B.公共事業(yè)管理的執(zhí)行者

C.受公共事業(yè)管理影響的公眾

D.以上都是

9.參與式管理中的“參與式?jīng)Q策”是指：

A.公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的監(jiān)督

B.公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的參與

C.公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的執(zhí)行

D.以上都是

10.參與式管理中的“參與式執(zhí)行”是指：

A.公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的監(jiān)督

B.公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的參與

C.公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的執(zhí)行

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.參與式管理在公共事業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)包括：

A.提高管理效率

B.增強(qiáng)公眾參與

C.促進(jìn)公平公正

D.創(chuàng)新管理模式

2.參與式管理中的參與者包括：

A.政府部門

B.社會(huì)組織

C.企業(yè)

D.公眾

3.參與式管理中的參與者應(yīng)具備的基本條件有：

A.意愿參與

B.知識(shí)與能力

C.主動(dòng)權(quán)

D.被動(dòng)接受

4.參與式管理中的參與者權(quán)利包括：

A.提出意見和建議

B.參與決策

C.參與執(zhí)行

D.參與監(jiān)督

5.參與式管理中的參與者義務(wù)包括：

A.尊重他人意見

B.遵守法律法規(guī)

C.維護(hù)公共利益

D.積極參與

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.參與式管理只適用于政府主導(dǎo)的公共事業(yè)管理領(lǐng)域。（）

2.參與式管理可以提高公共事業(yè)管理的透明度和公正性。（）

3.參與式管理可以降低公共事業(yè)管理的成本。（）

4.參與式管理中的參與者必須是專業(yè)人士。（）

5.參與式管理可以促進(jìn)公共事業(yè)管理的可持續(xù)發(fā)展。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述參與式管理在公共事業(yè)管理中的應(yīng)用步驟。

答案：

（1）需求評(píng)估：確定參與式管理項(xiàng)目所需解決的問題和目標(biāo)。

（2）參與者招募：邀請(qǐng)相關(guān)利益相關(guān)者參與項(xiàng)目，確保其代表性和多樣性。

（3）能力建設(shè)：為參與者提供必要的培訓(xùn)和支持，提高其參與式管理的能力。

（4）信息交流：建立有效的溝通機(jī)制，確保參與者之間以及參與者與管理層之間的信息共享。

（5）決策制定：在參與者的共同參與下，制定出符合各方利益和需求的決策。

（6）實(shí)施監(jiān)控：對(duì)決策執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

（7）效果評(píng)估：對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后類似項(xiàng)目提供參考。

2.題目：分析參與式管理在公共事業(yè)管理中的局限性。

答案：

（1）參與者數(shù)量和質(zhì)量：參與式管理可能面臨參與者數(shù)量不足或參與者能力不足的問題。

（2）決策速度：參與式管理需要各方充分溝通和協(xié)商，可能影響決策的速度。

（3）成本：參與式管理需要投入較多的人力、物力和財(cái)力，可能導(dǎo)致成本增加。

（4）管理難度：參與式管理需要協(xié)調(diào)各方利益，可能增加管理的復(fù)雜性和難度。

（5）責(zé)任歸屬：在參與式管理中，責(zé)任歸屬可能不明確，導(dǎo)致管理效率低下。

（6）法律法規(guī)限制：部分法律法規(guī)可能對(duì)參與式管理造成限制，影響其實(shí)施效果。

3.題目：探討如何提高參與式管理在公共事業(yè)管理中的效果。

答案：

（1）明確目標(biāo)和需求：確保參與式管理項(xiàng)目具有明確的目標(biāo)和需求，提高參與者參與的動(dòng)力。

（2）優(yōu)化參與過程：簡(jiǎn)化參與程序，提高參與便捷性，增強(qiáng)參與者的歸屬感。

（3）加強(qiáng)溝通與協(xié)作：建立有效的溝通機(jī)制，促進(jìn)各方之間的協(xié)作與理解。

（4）培養(yǎng)專業(yè)人才：加強(qiáng)參與式管理相關(guān)人才的培養(yǎng)，提高其專業(yè)水平。

（5）完善法律法規(guī)：制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，為參與式管理提供法律保障。

（6）建立評(píng)估體系：建立健全參與式管理效果評(píng)估體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析參與式管理在公共事業(yè)管理中的應(yīng)用及其效果。

答案：

參與式管理在公共事業(yè)管理中的應(yīng)用案例可以參考我國(guó)某城市在舊城改造項(xiàng)目中的實(shí)踐。該城市在舊城改造過程中，采取了參與式管理的方式，充分調(diào)動(dòng)了居民、企業(yè)、政府部門等多方參與，取得了顯著的效果。

1.應(yīng)用過程：

（1）需求評(píng)估：通過問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，了解居民對(duì)舊城改造的需求和期望。

（2）參與者招募：邀請(qǐng)居民、企業(yè)、政府部門等各方代表參與舊城改造項(xiàng)目。

（3）能力建設(shè)：為參與者提供相關(guān)培訓(xùn)，提高其參與式管理的能力。

（4）信息交流：建立社區(qū)公告欄、微信群等溝通平臺(tái)，確保信息及時(shí)傳遞。

（5）決策制定：在參與者的共同參與下，制定出符合各方利益的舊城改造方案。

（6）實(shí)施監(jiān)控：對(duì)改造過程進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

（7）效果評(píng)估：對(duì)改造效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.應(yīng)用效果：

（1）提高了居民滿意度：通過參與式管理，居民對(duì)舊城改造的方案和實(shí)施過程有了更深入的了解，增強(qiáng)了居民的歸屬感和滿意度。

（2）促進(jìn)了社區(qū)和諧：參與式管理使得各方利益得到平衡，減少了矛盾和沖突，促進(jìn)了社區(qū)的和諧發(fā)展。

（3）提高了管理效率：參與式管理使得決策過程更加民主、透明，提高了管理效率。

（4）增強(qiáng)了政府公信力：通過參與式管理，政府更加關(guān)注民生，增強(qiáng)了政府的公信力。

（5）推動(dòng)了可持續(xù)發(fā)展：參與式管理使得舊城改造項(xiàng)目更加符合居民的期望，有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：意愿參與、知識(shí)與能力、主動(dòng)權(quán)是參與者的基本特征，被動(dòng)接受不符合參與者的主動(dòng)參與特性。

2.C

解析思路：影響參與式管理成功的因素包括參與者的積極性、管理者的支持、法律法規(guī)的完善等，組織結(jié)構(gòu)的僵化會(huì)阻礙參與式管理的實(shí)施。

3.B

解析思路：參與式管理的核心在于增強(qiáng)公眾參與，通過公眾的參與來提高公共事業(yè)管理的質(zhì)量和效果。

4.D

解析思路：參與式管理適用于城市規(guī)劃、教育管理、健康管理等領(lǐng)域，金融管理不屬于公共事業(yè)管理的范疇。

5.D

解析思路：參與式管理的基本原則包括公開透明、平等參與、自愿參與，強(qiáng)制參與違背了參與式管理的自愿原則。

6.D

解析思路：參與者包括公共事業(yè)管理的決策者、執(zhí)行者、受影響的公眾，因此答案為D。

7.B

解析思路：參與式管理中的“參與”是指公眾對(duì)公共事業(yè)管理的決策參與，而不是監(jiān)督或執(zhí)行。

8.D

解析思路：管理者包括公共事業(yè)管理的決策者、執(zhí)行者，同時(shí)也要考慮到受影響的公眾在參與式管理中的角色。

9.B

解析思路：參與式?jīng)Q策是指公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的參與，而非監(jiān)督或執(zhí)行。

10.D

解析思路：參與式執(zhí)行是指公眾對(duì)公共事業(yè)管理決策的執(zhí)行參與，而非監(jiān)督或決策。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：參與式管理的優(yōu)勢(shì)包括提高管理效率、增強(qiáng)公眾參與、促進(jìn)公平公正、創(chuàng)新管理模式。

2.ABCD

解析思路：參與者包括政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)、公眾，這些是公共事業(yè)管理中的主要利益相關(guān)者。

3.ABC

解析思路：參與者應(yīng)具備意愿參與、知識(shí)與能力、主動(dòng)權(quán)等基本條件，被動(dòng)接受不是參與者的基本特征。

4.ABCD

解析思路：參與者權(quán)利包括提出意見和建議、參與決策、參與執(zhí)行、參與監(jiān)督。

5.ABCD

解析思路：參與者義務(wù)包括尊重他人意見、遵守法律法規(guī)、維護(hù)公共利益、積極參與。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：參與式管理并不局限于政府主導(dǎo)的公共事業(yè)管理領(lǐng)域，也可以應(yīng)用于其