小自考市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)要點(diǎn)題及答案

小自考市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)要點(diǎn)題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.分銷

2.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的是（）。

A.提高產(chǎn)品銷量

B.滿足消費(fèi)者需求

C.獲得最大利潤(rùn)

D.增加市場(chǎng)份額

3.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.組織

4.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按心理細(xì)分

5.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.邏輯推理

6.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

7.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能？（）

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格策略

C.促銷策略

D.財(cái)務(wù)管理

8.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.顧客（Customer）

9.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論？（）

A.顧客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.溝通（Communication）

10.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4R理論？（）

A.相關(guān)（Relevance）

B.反應(yīng)（Reaction）

C.互動(dòng)（Interaction）

D.研究市場(chǎng)（Research）

11.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4V理論？（）

A.價(jià)值（Value）

B.價(jià)值創(chuàng)新（ValueInnovation）

C.價(jià)值鏈（ValueChain）

D.價(jià)值觀（ValueSystem）

12.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4A理論？（）

A.主動(dòng)（Action）

B.適應(yīng)（Adaptability）

C.創(chuàng)新性（Innovative）

D.合作（Cooperation）

13.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4E理論？（）

A.體驗(yàn)（Experience）

B.情感（Emotion）

C.知識(shí)（Knowledge）

D.環(huán)境保護(hù)（EnvironmentalProtection）

14.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論？（）

A.顧客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.促銷（Promotion）

15.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論？（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.促銷（Promotion）

D.顧客（Customer）

16.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4R理論？（）

A.相關(guān)（Relevance）

B.反應(yīng)（Reaction）

C.互動(dòng)（Interaction）

D.研究市場(chǎng)（Research）

17.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4V理論？（）

A.價(jià)值（Value）

B.價(jià)值創(chuàng)新（ValueInnovation）

C.價(jià)值鏈（ValueChain）

D.價(jià)值觀（ValueSystem）

18.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4A理論？（）

A.主動(dòng)（Action）

B.適應(yīng)（Adaptability）

C.創(chuàng)新性（Innovative）

D.合作（Cooperation）

19.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4E理論？（）

A.體驗(yàn)（Experience）

B.情感（Emotion）

C.知識(shí)（Knowledge）

D.環(huán)境保護(hù)（EnvironmentalProtection）

20.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論？（）

A.顧客（Customer）

B.成本（Cost）

C.便利（Convenience）

D.促銷（Promotion）

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是（）。

A.提高產(chǎn)品銷量

B.滿足消費(fèi)者需求

C.獲得最大利潤(rùn)

D.增加市場(chǎng)份額

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括（）。

A.產(chǎn)品開發(fā)

B.價(jià)格策略

C.促銷策略

D.財(cái)務(wù)管理

3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.分銷

4.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按行為細(xì)分

D.按心理細(xì)分

5.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.邏輯推理

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是提高產(chǎn)品銷量。（）

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理細(xì)分、按人口細(xì)分、按行為細(xì)分、按心理細(xì)分。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、邏輯推理。（）

5.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷。（）

6.市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷策略、財(cái)務(wù)管理。（）

7.市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者需求。（）

8.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理細(xì)分、按人口細(xì)分、按行為細(xì)分、按心理細(xì)分。（）

10.市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、邏輯推理。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論及其在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。

答案：4P理論指的是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、促銷（Promotion）和分銷（Place）。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中，4P理論的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品策略：企業(yè)應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、品牌等方面，以滿足消費(fèi)者的需求。

（2）價(jià)格策略：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、成本、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素，制定合理的價(jià)格策略，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

（3）促銷策略：企業(yè)應(yīng)通過廣告、公關(guān)、人員推銷等多種方式，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和購買意愿。

（4）分銷策略：企業(yè)應(yīng)選擇合適的分銷渠道，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、便捷地到達(dá)消費(fèi)者手中。

2.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的方法及其在實(shí)際操作中的注意事項(xiàng)。

答案：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：

（1）按地理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者所在的地理位置、氣候、文化等因素進(jìn)行細(xì)分。

（2）按人口細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等因素進(jìn)行細(xì)分。

（3）按行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的購買行為、使用習(xí)慣、消費(fèi)心理等因素進(jìn)行細(xì)分。

（4）按心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)值觀、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等因素進(jìn)行細(xì)分。

在實(shí)際操作中，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

（1）市場(chǎng)細(xì)分要具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和穩(wěn)定性。

（2）市場(chǎng)細(xì)分要符合企業(yè)自身的資源和能力。

（3）市場(chǎng)細(xì)分要注重消費(fèi)者需求的差異性。

（4）市場(chǎng)細(xì)分要適時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

3.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括：

（1）問卷調(diào)查：通過設(shè)計(jì)問卷，收集大量消費(fèi)者的意見和建議。

（2）訪談：通過與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的交流，深入了解他們的需求和想法。

（3）實(shí)地考察：到市場(chǎng)一線觀察消費(fèi)者的購買行為和產(chǎn)品使用情況。

（4）邏輯推理：根據(jù)已有的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。

市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用包括：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

（2）為企業(yè)提供決策依據(jù)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足消費(fèi)者需求。

（4）幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

答案：

市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)的短期業(yè)績(jī)，更對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性：

（1）需求導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而開發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）市場(chǎng)定位：通過市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)可以明確自己在市場(chǎng)中的定位，樹立品牌形象，提升品牌價(jià)值。

（3）競(jìng)爭(zhēng)分析：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4）銷售增長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)。

（5）客戶關(guān)系管理：市場(chǎng)營(yíng)銷有助于建立和維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，提高客戶忠誠度。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響：

（1）戰(zhàn)略制定：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和分析為企業(yè)的戰(zhàn)略制定提供數(shù)據(jù)支持，確保戰(zhàn)略與市場(chǎng)實(shí)際情況相匹配。

（2）產(chǎn)品創(chuàng)新：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在需求，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí)。

（3）市場(chǎng)進(jìn)入：市場(chǎng)營(yíng)銷策略指導(dǎo)企業(yè)如何進(jìn)入新市場(chǎng)，降低市場(chǎng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制：市場(chǎng)營(yíng)銷通過市場(chǎng)細(xì)分和定位，幫助企業(yè)識(shí)別和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（5）資源分配：市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)企業(yè)合理分配資源，確保資源投入到最有潛力的市場(chǎng)和產(chǎn)品上。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，因此選項(xiàng)B正確。

2.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)，因此選項(xiàng)B正確。

3.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷，組織不是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素，因此選項(xiàng)D正確。

4.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理、人口、行為和心理進(jìn)行細(xì)分，按心理細(xì)分不是市場(chǎng)細(xì)分的方法，因此選項(xiàng)D正確。

5.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察和邏輯推理，邏輯推理不是市場(chǎng)調(diào)研的方法，因此選項(xiàng)D正確。

6.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素，因此選項(xiàng)D正確。

7.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略，財(cái)務(wù)管理不是市場(chǎng)營(yíng)銷的職能，因此選項(xiàng)D正確。

8.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷，顧客不是4P理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

9.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論包括顧客、成本、便利和溝通，成本不是4C理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

10.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4R理論包括相關(guān)、反應(yīng)、互動(dòng)和研究市場(chǎng)，研究市場(chǎng)不是4R理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

11.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4V理論包括價(jià)值、價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值鏈和價(jià)值觀，價(jià)值觀不是4V理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

12.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4A理論包括主動(dòng)、適應(yīng)、創(chuàng)新性和合作，合作不是4A理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

13.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4E理論包括體驗(yàn)、情感、知識(shí)和環(huán)境保護(hù)，環(huán)境保護(hù)不是4E理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

14.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論包括顧客、成本、便利和溝通，促銷不是4C理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

15.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷，顧客不是4P理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

16.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4R理論包括相關(guān)、反應(yīng)、互動(dòng)和研究市場(chǎng)，研究市場(chǎng)不是4R理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

17.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4V理論包括價(jià)值、價(jià)值創(chuàng)新、價(jià)值鏈和價(jià)值觀，價(jià)值觀不是4V理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

18.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4A理論包括主動(dòng)、適應(yīng)、創(chuàng)新性和合作，合作不是4A理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

19.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4E理論包括體驗(yàn)、情感、知識(shí)和環(huán)境保護(hù)，環(huán)境保護(hù)不是4E理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

20.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論包括顧客、成本、便利和溝通，促銷不是4C理論的要素，因此選項(xiàng)D正確。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的目的是提高產(chǎn)品銷量、滿足消費(fèi)者需求、獲得最大利潤(rùn)和增加市場(chǎng)份額，因此選項(xiàng)ABCD都正確。

2.ABC

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格策略、促銷策略和財(cái)務(wù)管理，因此選項(xiàng)ABC都正確。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷，因此選項(xiàng)ABCD都正確。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理、人口、行為和心理進(jìn)行細(xì)分，因此選項(xiàng)ABCD都正確。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察和邏輯推理，因此選項(xiàng)ABCD都正確。

三、判斷題

1.×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，而不是提高產(chǎn)品銷量，因此選項(xiàng)錯(cuò)誤。

2.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和分銷，因此選項(xiàng)正確。

3.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理、人口、行為和心理進(jìn)行細(xì)分，因此選項(xiàng)正確。