銀行春招考試行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)試題及答案

銀行春招考試行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.銀行春招考試中，以下哪項(xiàng)不屬于銀行基礎(chǔ)知識(shí)？

A.金融法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

C.銀行會(huì)計(jì)

D.銀行市場(chǎng)營(yíng)銷

2.以下哪項(xiàng)不是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

3.銀行理財(cái)產(chǎn)品中，以下哪項(xiàng)不屬于固定收益類產(chǎn)品？

A.債券

B.貨幣市場(chǎng)基金

C.股票

D.信托產(chǎn)品

4.以下哪項(xiàng)不屬于銀行內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)？

A.審查銀行內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況

B.評(píng)估銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性

C.監(jiān)督銀行內(nèi)部控制的有效性

D.制定銀行風(fēng)險(xiǎn)管理制度

5.以下哪項(xiàng)不屬于銀行貸款審批流程的環(huán)節(jié)？

A.貸款申請(qǐng)

B.貸款調(diào)查

C.貸款審批

D.貸款發(fā)放

6.以下哪項(xiàng)不屬于銀行信用卡業(yè)務(wù)的特點(diǎn)？

A.信用額度

B.分期付款

C.免息期

D.掛失補(bǔ)卡

7.以下哪項(xiàng)不屬于銀行中間業(yè)務(wù)？

A.結(jié)算業(yè)務(wù)

B.代理業(yè)務(wù)

C.貸款業(yè)務(wù)

D.信托業(yè)務(wù)

8.以下哪項(xiàng)不屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

C.利率風(fēng)險(xiǎn)

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

9.以下哪項(xiàng)不屬于銀行柜員的工作職責(zé)？

A.接待客戶

B.開(kāi)戶

C.賬戶管理

D.貸款審批

10.以下哪項(xiàng)不屬于銀行電子銀行業(yè)務(wù)？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.電話銀行

D.紙質(zhì)銀行

11.以下哪項(xiàng)不屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則？

A.全面性

B.實(shí)時(shí)性

C.預(yù)防性

D.可持續(xù)發(fā)展

12.以下哪項(xiàng)不屬于銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)？

A.還款期限靈活

B.利率市場(chǎng)化

C.信用審查嚴(yán)格

D.風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格

13.以下哪項(xiàng)不屬于銀行零售銀行業(yè)務(wù)？

A.個(gè)人存款

B.個(gè)人貸款

C.個(gè)人理財(cái)

D.公司信貸

14.以下哪項(xiàng)不屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

15.以下哪項(xiàng)不屬于銀行內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)？

A.審查銀行內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況

B.評(píng)估銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性

C.監(jiān)督銀行內(nèi)部控制的有效性

D.制定銀行風(fēng)險(xiǎn)管理制度

16.以下哪項(xiàng)不屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

C.利率風(fēng)險(xiǎn)

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

17.以下哪項(xiàng)不屬于銀行柜員的工作職責(zé)？

A.接待客戶

B.開(kāi)戶

C.賬戶管理

D.貸款審批

18.以下哪項(xiàng)不屬于銀行電子銀行業(yè)務(wù)？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.電話銀行

D.紙質(zhì)銀行

19.以下哪項(xiàng)不屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則？

A.全面性

B.實(shí)時(shí)性

C.預(yù)防性

D.可持續(xù)發(fā)展

20.以下哪項(xiàng)不屬于銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)？

A.還款期限靈活

B.利率市場(chǎng)化

C.信用審查嚴(yán)格

D.風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.銀行春招考試中，以下哪些屬于銀行基礎(chǔ)知識(shí)？

A.金融法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

C.銀行會(huì)計(jì)

D.銀行市場(chǎng)營(yíng)銷

2.以下哪些屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

3.以下哪些屬于銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

C.利率風(fēng)險(xiǎn)

D.信用風(fēng)險(xiǎn)

4.以下哪些屬于銀行柜員的工作職責(zé)？

A.接待客戶

B.開(kāi)戶

C.賬戶管理

D.貸款審批

5.以下哪些屬于銀行電子銀行業(yè)務(wù)？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.電話銀行

D.紙質(zhì)銀行

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.銀行春招考試中，金融法規(guī)屬于銀行基礎(chǔ)知識(shí)。（）

2.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。（）

3.銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.銀行柜員的工作職責(zé)包括接待客戶、開(kāi)戶、賬戶管理和貸款審批。（）

5.銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和紙質(zhì)銀行。（）

6.銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則包括全面性、實(shí)時(shí)性、預(yù)防性和可持續(xù)發(fā)展。（）

7.銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括還款期限靈活、利率市場(chǎng)化、信用審查嚴(yán)格和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格。（）

8.銀行零售銀行業(yè)務(wù)包括個(gè)人存款、個(gè)人貸款、個(gè)人理財(cái)和公司信貸。（）

9.銀行內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)包括審查銀行內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況、評(píng)估銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性、監(jiān)督銀行內(nèi)部控制的有效性和制定銀行風(fēng)險(xiǎn)管理制度。（）

10.銀行理財(cái)產(chǎn)品中，固定收益類產(chǎn)品包括債券、貨幣市場(chǎng)基金、股票和信托產(chǎn)品。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C2.D3.C4.D5.D6.D7.C8.D9.D10.D11.B12.C13.D14.D15.D16.D17.D18.D19.D20.C

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判斷題

1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則及其在銀行風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用。

答案：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則包括全面性、實(shí)時(shí)性、預(yù)防性和可持續(xù)發(fā)展。全面性要求銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估和控制；實(shí)時(shí)性要求銀行能夠及時(shí)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)防性要求銀行在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；可持續(xù)發(fā)展要求銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.題目：簡(jiǎn)述銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其在銀行經(jīng)營(yíng)中的重要性。

答案：銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括還款期限靈活、利率市場(chǎng)化、信用審查嚴(yán)格和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格。在銀行經(jīng)營(yíng)中，信貸業(yè)務(wù)是銀行的主要盈利來(lái)源之一，通過(guò)信貸業(yè)務(wù)，銀行可以為客戶提供融資服務(wù)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)，信貸業(yè)務(wù)也是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要領(lǐng)域，通過(guò)有效的信貸管理，銀行可以降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，保障資產(chǎn)安全。

3.題目：簡(jiǎn)述銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)的主要類型及其防范措施。

答案：銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)的主要類型包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。防范措施包括：加強(qiáng)市場(chǎng)研究，合理配置資產(chǎn)；建立風(fēng)險(xiǎn)控制體系，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；加強(qiáng)投資者教育，提高投資者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；加強(qiáng)信息披露，提高透明度；建立健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

五、論述題

題目：論述銀行在促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：銀行在促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，銀行通過(guò)提供貸款、結(jié)算、支付、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)，為實(shí)體企業(yè)提供了必要的資金支持，促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。以下為銀行在促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)：

作用：

1.資金支持：銀行通過(guò)貸款業(yè)務(wù)為企業(yè)提供資金，支持企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。

2.信用中介：銀行作為信用中介，幫助企業(yè)建立良好的信用記錄，提高企業(yè)的信用等級(jí)，降低融資成本。

3.結(jié)算支付：銀行提供高效的結(jié)算和支付服務(wù)，便利了企業(yè)間的交易，提高了市場(chǎng)效率。

4.理財(cái)服務(wù)：銀行通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品為企業(yè)提供多元化投資渠道，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。

5.信息收集與風(fēng)險(xiǎn)控制：銀行在服務(wù)過(guò)程中，收集企業(yè)相關(guān)信息，有助于政府、監(jiān)管部門了解實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)調(diào)整政策。

挑戰(zhàn)：

1.金融風(fēng)險(xiǎn)：隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展，銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)也日益復(fù)雜，如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等。

2.利率市場(chǎng)化：利率市場(chǎng)化使得銀行在競(jìng)爭(zhēng)中面臨更大的壓力，利潤(rùn)空間受到壓縮。

3.金融創(chuàng)新：金融創(chuàng)新帶來(lái)新的業(yè)務(wù)模式，同時(shí)也帶來(lái)了新的風(fēng)險(xiǎn)，銀行需要不斷調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

4.監(jiān)管政策：監(jiān)管政策的調(diào)整對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響，銀行需要密切關(guān)注政策變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

5.實(shí)體經(jīng)濟(jì)下行壓力：經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)盈利能力下降，銀行的不良貸款風(fēng)險(xiǎn)上升。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：銀行基礎(chǔ)知識(shí)包括金融法規(guī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)和銀行市場(chǎng)營(yíng)銷等。銀行會(huì)計(jì)屬于銀行業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作，與基礎(chǔ)知識(shí)有所區(qū)別。

2.D

解析思路：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，而是一種風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。

3.C

解析思路：銀行理財(cái)產(chǎn)品分為固定收益類和浮動(dòng)收益類。股票屬于浮動(dòng)收益類產(chǎn)品，不屬于固定收益類產(chǎn)品。

4.D

解析思路：銀行內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)包括審查銀行內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況、評(píng)估銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性、監(jiān)督銀行內(nèi)部控制的有效性。制定銀行風(fēng)險(xiǎn)管理制度屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能，而非內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。

5.D

解析思路：銀行貸款審批流程包括貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批和貸款發(fā)放。貸款審批是決定是否發(fā)放貸款的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6.D

解析思路：銀行信用卡業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括信用額度、分期付款、免息期和掛失補(bǔ)卡。掛失補(bǔ)卡是服務(wù)措施，不屬于業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

7.C

解析思路：銀行中間業(yè)務(wù)包括結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)和信托業(yè)務(wù)等。貸款業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)業(yè)務(wù)，不屬于中間業(yè)務(wù)。

8.D

解析思路：銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)特定借款人的風(fēng)險(xiǎn)，不屬于理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)。

9.D

解析思路：銀行柜員的工作職責(zé)包括接待客戶、開(kāi)戶、賬戶管理和現(xiàn)金業(yè)務(wù)等。貸款審批屬于信貸業(yè)務(wù)，不屬于柜員工作職責(zé)。

10.D

解析思路：銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和電子銀行渠道等。紙質(zhì)銀行不屬于電子銀行業(yè)務(wù)范疇。

11.B

解析思路：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則包括全面性、實(shí)時(shí)性、預(yù)防性和可持續(xù)發(fā)展。全面性是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)，而非實(shí)時(shí)性。

12.C

解析思路：銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括還款期限靈活、利率市場(chǎng)化、信用審查嚴(yán)格和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格。信用審查嚴(yán)格是信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)之一。

13.D

解析思路：銀行零售銀行業(yè)務(wù)包括個(gè)人存款、個(gè)人貸款、個(gè)人理財(cái)和信用卡業(yè)務(wù)等。公司信貸屬于批發(fā)銀行業(yè)務(wù)，不屬于零售銀行業(yè)務(wù)。

14.D

解析思路：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，而是一種風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。

15.D

解析思路：銀行內(nèi)部審計(jì)的職責(zé)包括審查銀行內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況、評(píng)估銀行風(fēng)險(xiǎn)管理體系的有效性、監(jiān)督銀行內(nèi)部控制的有效性。制定銀行風(fēng)險(xiǎn)管理制度屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能，而非內(nèi)部審計(jì)職責(zé)。

16.D

解析思路：銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)特定借款人的風(fēng)險(xiǎn)，不屬于理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)。

17.D

解析思路：銀行柜員的工作職責(zé)包括接待客戶、開(kāi)戶、賬戶管理和現(xiàn)金業(yè)務(wù)等。貸款審批屬于信貸業(yè)務(wù)，不屬于柜員工作職責(zé)。

18.D

解析思路：銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和電子銀行渠道等。紙質(zhì)銀行不屬于電子銀行業(yè)務(wù)范疇。

19.D

解析思路：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則包括全面性、實(shí)時(shí)性、預(yù)防性和可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要原則之一。

20.C

解析思路：銀行信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括還款期限靈活、利率市場(chǎng)化、信用審查嚴(yán)格和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格。風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格是信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)之一。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：銀行基礎(chǔ)知識(shí)包括金融法規(guī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、銀行會(huì)計(jì)和銀行市場(chǎng)營(yíng)銷等，這些都是銀行工作人員必須掌握的知識(shí)。

2.ABCD

解析思路：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，這些方法構(gòu)成了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的完整流程。

3.ABCD

解析思路：銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)是投資者在購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)需要考慮的因素。

4.ABCD

解析思路：銀行柜員的工作職責(zé)包括接待客戶、開(kāi)戶、賬戶管理和現(xiàn)金業(yè)務(wù)等，這些都是銀行柜員日常工作中必須完成的任務(wù)。

5.ABCD

解析思路：銀行電子銀行業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和電子銀行渠道等，這些業(yè)務(wù)為銀行客戶提供便捷的金融服務(wù)。

三、判斷題

1.√

解析思路：金融法規(guī)是銀行從業(yè)人員必須遵守的法律規(guī)定，屬于銀行基礎(chǔ)知識(shí)的一部分。

2.√

解析思路：銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法確實(shí)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。

3.√

解析思路：銀行理財(cái)產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：銀行柜員的工作職責(zé)確實(shí)包括接待客戶、開(kāi)戶、賬戶管理和現(xiàn)金業(yè)務(wù)等。

5.√

解析思路：銀行電子銀行業(yè)務(wù)確實(shí)包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行和電