池州學(xué)院《物流成本與績效管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁池州學(xué)院《物流成本與績效管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、物流配送路徑優(yōu)化對于提高物流效率至關(guān)重要。在配送路徑規(guī)劃中，以下關(guān)于節(jié)約里程法的描述，哪一項是不正確的？（）A.通過計算節(jié)約里程來優(yōu)化配送路線B.能有效減少配送車輛的行駛里程C.不需要考慮貨物的重量和體積D.可以綜合考慮多種約束條件2、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。對于戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，以下哪項說法是不正確的？（）A.橫向聯(lián)盟B.縱向聯(lián)盟C.混合聯(lián)盟D.戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式是固定不變的3、在物流配送過程中，車輛調(diào)度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。關(guān)于車輛調(diào)度的優(yōu)化目標，以下哪項表述是錯誤的？（）A.最小化運輸成本B.最大化車輛裝載率C.車輛調(diào)度只考慮運輸距離，不考慮時間D.提高客戶滿意度4、物流企業(yè)在開展跨境電商物流業(yè)務(wù)時，需要了解不同國家的海關(guān)政策和貿(mào)易規(guī)定。以下哪個國家的海關(guān)對進口貨物的檢驗較為嚴格？（）A.美國B.日本C.德國D.澳大利亞5、供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是一個重要決策。在評估供應(yīng)商時，以下哪項因素通常不是最關(guān)鍵的？（）A.產(chǎn)品價格B.供應(yīng)商的地理位置C.產(chǎn)品質(zhì)量D.供應(yīng)商的交貨準時性6、對于物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個方面對于提高員工績效最為重要：（）A.薪酬福利B.培訓(xùn)與發(fā)展C.工作環(huán)境D.績效考核7、庫存周轉(zhuǎn)率是衡量庫存管理效率的重要指標。對于一家零售企業(yè)，以下哪種策略能夠最有效地提高庫存周轉(zhuǎn)率？（）A.增加庫存水平B.減少商品種類C.優(yōu)化采購計劃D.頻繁促銷活動8、對于物流企業(yè)來說，倉儲管理至關(guān)重要。以下哪種倉儲布局方式更有利于提高貨物存取效率？（）A.隨機布局B.分類布局C.定位布局D.以上布局方式效果相同9、在物流供應(yīng)鏈中，需求預(yù)測的準確性對于企業(yè)的運營決策至關(guān)重要。以下哪種需求預(yù)測方法更適用于短期預(yù)測？（）A.移動平均法B.指數(shù)平滑法C.回歸分析法D.德爾菲法10、物流倉儲布局的合理性直接影響倉儲作業(yè)效率和成本。以下關(guān)于倉儲布局優(yōu)化的方法，哪一個是不正確的？（）A.采用分類存儲策略，將貨物按照特性分類存放B.運用ABC分析，對不同類別的貨物進行重點管理C.倉儲布局一旦確定，就不能再進行調(diào)整和優(yōu)化D.考慮貨物的出入庫頻率和相關(guān)性，合理安排貨位11、在物流成本核算中，作業(yè)成本法能夠提供更精確的成本信息。以下哪種物流作業(yè)的成本最難準確核算？（）A.運輸作業(yè)B.倉儲作業(yè)C.包裝作業(yè)D.管理作業(yè)12、以下哪種物流模式更適合處理生鮮食品的配送，以確保產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量？（）A.冷鏈物流B.常溫物流C.共同配送D.越庫配送13、在物流管理中，庫存控制是重要環(huán)節(jié)之一。關(guān)于經(jīng)濟訂貨批量（EOQ）模型，以下哪種說法是不準確的？（）A.考慮了訂貨成本和存儲成本B.適用于需求穩(wěn)定且已知的情況C.不考慮缺貨成本D.能適用于所有類型的庫存管理14、在物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)中，以下哪種業(yè)務(wù)模式更能解決中小企業(yè)的融資難題：（）A.應(yīng)收賬款質(zhì)押B.倉單質(zhì)押C.預(yù)付款融資D.以上都是15、物流配送模式有多種選擇。以下哪種配送模式更適合時效性要求高、貨物價值高的商品？（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.供應(yīng)商配送二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在國際物流業(yè)務(wù)中，文化差異、法律法規(guī)和貿(mào)易政策等因素會對物流運作產(chǎn)生影響。請分析這些因素的具體表現(xiàn)和應(yīng)對策略，以確保國際物流的順利開展？2、（本題5分）物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。請說明如何通過有效的客戶分類、溝通和服務(wù)策略，提升客戶關(guān)系管理水平？3、（本題5分）物流企業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)需要與金融機構(gòu)緊密合作。請說明如何建立良好的合作關(guān)系，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流中心的布局規(guī)劃是提高物流運作效率的重要前提。論述物流中心布局規(guī)劃的原則和方法，如系統(tǒng)規(guī)劃法、模擬退火算法等，分析影響物流中心布局的因素，如地理位置、客戶分布、交通條件等，并結(jié)合實際案例說明如何進行合理的物流中心布局規(guī)劃。2、（本題5分）物流標準化是提高物流效率的重要手段。請論述物流標準化的意義和內(nèi)容，包括包裝標準、運輸標準、倉儲標準等方面，并分析物流標準化的推進策略。3、（本題5分）物流成本核算對于企業(yè)了解物流運營狀況、制定成本控制策略具有重要作用。論述物流成本核算的方法和體系，如作業(yè)成本法、傳統(tǒng)成本法等，分析不同核算方法的優(yōu)缺點和適用范圍，并結(jié)合企業(yè)實際情況說明如何選擇合適的物流成本核算方法。4、（本題5分）在智能制造的背景下，物流與生產(chǎn)的融合日益緊密。論述智能工廠中的物流系統(tǒng)設(shè)計和運作模式，包括自動化倉儲、生產(chǎn)物流配送、物流與生產(chǎn)節(jié)拍的協(xié)同等，分析如何通過物流與生產(chǎn)的集成提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和競爭力。5、（本題5分）在全球化背景下，國際物流面臨著諸多挑戰(zhàn)，如貿(mào)易保護主義、復(fù)雜的海關(guān)法規(guī)、不同國家的文化差異等。請詳細論述國際物流企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，采取哪些策略來優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高物流效率，降低成本，并增強在全球市場的競爭力。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家物流企業(yè)在引入新的物流技術(shù)（如無人機配送、自動化分揀系統(tǒng)）時，面臨著技術(shù)應(yīng)用難題、員工培訓(xùn)不足和成本效益評估等問題。請分析如何有效