阿里巴巴代運(yùn)營合作協(xié)議2

阿里巴巴代運(yùn)營合作協(xié)議2?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望借助乙方在阿里巴巴平臺(tái)運(yùn)營方面的專業(yè)能力提升其店鋪業(yè)績(jī)，乙方具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)代運(yùn)營服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供阿里巴巴代運(yùn)營服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容1.店鋪整體運(yùn)營乙方負(fù)責(zé)甲方阿里巴巴店鋪的日常運(yùn)營管理，包括但不限于店鋪裝修、頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化等，確保店鋪界面符合阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則及用戶體驗(yàn)要求，提升店鋪形象和專業(yè)性。根據(jù)甲方產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定店鋪運(yùn)營策略，包括但不限于產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)策劃、推廣方案制定等，以提高店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額。2.產(chǎn)品管理與優(yōu)化對(duì)甲方提供的產(chǎn)品進(jìn)行深入市場(chǎng)調(diào)研和分析，結(jié)合阿里巴巴平臺(tái)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述等信息，提高產(chǎn)品搜索排名和曝光率。協(xié)助甲方進(jìn)行產(chǎn)品選品和新品開發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求，提供產(chǎn)品建議和選品方案，確保甲方店鋪產(chǎn)品具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.營銷推廣制定并執(zhí)行阿里巴巴平臺(tái)內(nèi)的營銷推廣計(jì)劃，包括但不限于參加阿里巴巴各類促銷活動(dòng)、使用付費(fèi)推廣工具（如網(wǎng)銷寶等）、開展店鋪?zhàn)誀I銷活動(dòng)等，提高店鋪流量和產(chǎn)品銷量。分析營銷推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整推廣策略和方案，確保營銷推廣費(fèi)用的合理投入和最大化效益。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理阿里巴巴店鋪的客戶咨詢、訂單管理、售后處理等工作，及時(shí)回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。定期收集客戶反饋信息，整理分析后反饋給甲方，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)了解乙方代運(yùn)營工作的進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，包括但不限于店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、客戶反饋等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到預(yù)期運(yùn)營效果時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪運(yùn)營所需資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息、品牌授權(quán)書、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述等，并確保所提供資料的合法性和有效性。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方開展代運(yùn)營工作，包括但不限于提供產(chǎn)品樣品、協(xié)助拍攝產(chǎn)品圖片、確認(rèn)營銷推廣方案、處理重大客戶投訴等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自對(duì)阿里巴巴店鋪進(jìn)行任何修改或調(diào)整，不得自行開展與乙方代運(yùn)營工作相沖突的營銷推廣活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定和阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則，獨(dú)立開展代運(yùn)營工作，包括但不限于制定運(yùn)營策略、進(jìn)行產(chǎn)品管理、開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)等。在代運(yùn)營過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)營方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并取得甲方認(rèn)可。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的代運(yùn)營服務(wù)，確保甲方店鋪業(yè)績(jī)得到提升。安排專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)甲方店鋪的運(yùn)營工作，并定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。嚴(yán)格遵守阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則，不得進(jìn)行任何違規(guī)操作，確保甲方店鋪的正常運(yùn)營和良好信譽(yù)。保守甲方商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、客戶資料等機(jī)密信息。在代運(yùn)營服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供代運(yùn)營期間的工作總結(jié)報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)資料，并協(xié)助甲方進(jìn)行后續(xù)的店鋪交接工作。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方為甲方店鋪實(shí)際運(yùn)營效果進(jìn)行調(diào)整，如乙方通過運(yùn)營使甲方店鋪銷售額較上一周期增長(zhǎng)______%及以上，甲方應(yīng)在銷售額增長(zhǎng)后的次月按照增長(zhǎng)部分的______%向乙方支付額外獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________開戶名：____________________四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為甲方店鋪運(yùn)營所創(chuàng)作的設(shè)計(jì)作品、文案策劃、推廣方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)確保其使用不侵犯任何第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并有權(quán)授權(quán)甲方在本協(xié)議約定的合作范圍內(nèi)使用。2.甲方提供的產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述、品牌標(biāo)識(shí)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在代運(yùn)營過程中合法使用，不得擅自修改或用于其他任何目的。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供代運(yùn)營服務(wù)，導(dǎo)致甲方店鋪業(yè)績(jī)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或出現(xiàn)其他損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若乙方經(jīng)甲方書面通知后仍未改正或無法達(dá)到預(yù)期運(yùn)營效果，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的服務(wù)費(fèi)用（扣除乙方已實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用），同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。若違約行為給對(duì)方造成重大損失或影響惡劣的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究違約方的法律責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款的約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的______%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若出現(xiàn)下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；本協(xié)議約定的解除條件成就的。3.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和工作交接，乙方應(yīng)退還甲方未使用服務(wù)期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用（如有）。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）