酒店經(jīng)營托管合同書

酒店經(jīng)營托管合同書第一章合同簽訂依據(jù)與目的1.1合同編號________________________1.2甲乙雙方信息甲方（委托方）：名稱：______________________地址：______________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________地址：______________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________1.3合同簽訂依據(jù)甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等法律法規(guī)，就甲方將酒店委托乙方經(jīng)營管理事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：1.4合同目的本合同目的在于明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，規(guī)范酒店經(jīng)營托管行為，實現(xiàn)甲乙雙方的共同利益。第二章經(jīng)營范圍與期限2.1經(jīng)營范圍乙方接受甲方委托，對甲方所屬的酒店進行經(jīng)營管理，具體包括但不限于以下內(nèi)容：（1）酒店客房、餐飲、娛樂等業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理；（2）酒店資產(chǎn)的保護、維護和增值；（3）酒店員工的招聘、培訓(xùn)、管理及薪酬福利的確定；（4）酒店營銷策劃、品牌推廣及市場拓展；（5）甲方委托的其他業(yè)務(wù)。2.2經(jīng)營期限本合同經(jīng)營期限為________年，自雙方簽訂之日起生效。第三章經(jīng)營管理與權(quán)利義務(wù)3.1經(jīng)營管理責(zé)任乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，遵守甲方制定的各項管理制度，對酒店實行全面、規(guī)范的經(jīng)營管理。3.2權(quán)利義務(wù)3.2.1甲方權(quán)利：（1）監(jiān)督乙方的經(jīng)營管理行為，保證酒店各項業(yè)務(wù)正常進行；（2）審核乙方的經(jīng)營管理報告，了解酒店的經(jīng)營狀況；（3）在必要時調(diào)整乙方的經(jīng)營管理措施；（4）根據(jù)實際情況調(diào)整酒店的經(jīng)營方向和目標(biāo)。3.2.2甲方義務(wù)：（1）向乙方提供完整的酒店資料和經(jīng)營數(shù)據(jù)；（2）支持乙方的經(jīng)營管理，為其提供必要的資源；（3）保障乙方員工的合法權(quán)益；（4）按時支付乙方約定的管理費用。3.2.3乙方權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，自主經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)；（2）依法享受酒店員工的薪酬福利；（3）享有甲乙雙方約定的其他權(quán)利。3.2.4乙方義務(wù)：（1）全面履行本合同約定的經(jīng)營管理職責(zé)；（2）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證酒店經(jīng)營安全、穩(wěn)定；（3）合理利用酒店資源，提高酒店經(jīng)營效益；（4）按時向甲方提交經(jīng)營管理報告；（5）依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四章管理費用及支付方式4.1管理費用乙方按照約定比例從酒店的經(jīng)營收入中提取管理費用，具體比例如下：（1）客房收入：_____________%；（2）餐飲收入：_____________%；（3）娛樂收入：_____________%；（4）其他收入：_____________%。4.2支付方式乙方每月向甲方支付上月的管理費用，甲方應(yīng)在收到乙方付款申請后七個工作日內(nèi)，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。第五章合同的解除與終止5.1合同解除（1）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同；（3）發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可解除本合同。5.2合同終止本合同期滿，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同。如一方不愿續(xù)簽，合同終止。5.3合同解除與終止后的處理（1）合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)；（2）乙方應(yīng)妥善處理酒店資產(chǎn)，保證酒店平穩(wěn)交接；（3）雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和政策要求，辦理相關(guān)手續(xù)。第六章財務(wù)與會計6.1財務(wù)報表6.1.1乙方應(yīng)按照國家會計準(zhǔn)則和相關(guān)規(guī)定，建立健全酒店財務(wù)制度，保證財務(wù)報表的真實、準(zhǔn)確、完整。6.1.2乙方應(yīng)在每月、每季度和每年結(jié)束后及時向甲方提交財務(wù)報表，包括但不限于資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。6.1.3甲方有權(quán)要求乙方提供任何必要的財務(wù)記錄和憑證，以供審核。6.2費用控制6.2.1乙方應(yīng)采取有效措施控制酒店各項費用，包括但不限于水電費、員工薪酬、物料采購等。6.2.2乙方應(yīng)定期對費用進行分析，提出成本節(jié)約措施，并向甲方報告。6.3資金管理6.3.1乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的資金管理制度，保證酒店資金的合理使用和安全。6.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告資金使用情況，包括收入、支出和資金余額。6.4財務(wù)審計6.4.1甲方有權(quán)委托第三方審計機構(gòu)對乙方的財務(wù)狀況進行審計。6.4.2乙方應(yīng)積極配合審計工作，提供必要的審計資料。第七章員工管理7.1員工招聘7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)酒店運營需要，制定合理的招聘計劃，保證員工數(shù)量和質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)按照國家勞動法律法規(guī)，依法與員工簽訂勞動合同。7.2員工培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)禮儀、專業(yè)技能、消防安全等。7.3員工福利7.3.1乙方應(yīng)依法為員工提供社會保險、住房公積金等福利待遇。7.3.2乙方應(yīng)關(guān)心員工的生活，提供必要的福利設(shè)施和服務(wù)。7.4員工考核7.4.1乙方應(yīng)建立完善的員工考核制度，定期對員工的工作表現(xiàn)進行評估。7.4.2考核結(jié)果應(yīng)作為員工晉升、獎懲和薪酬調(diào)整的依據(jù)。第八章營銷與推廣8.1營銷策略8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場狀況和酒店定位，制定切實可行的營銷策略。8.1.2營銷策略應(yīng)包括但不限于品牌宣傳、促銷活動、客戶關(guān)系管理等。8.2客戶關(guān)系管理8.2.1乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，收集和分析客戶信息。8.2.2乙方應(yīng)定期與客戶溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度。8.3市場調(diào)研8.3.1乙方應(yīng)定期進行市場調(diào)研，了解行業(yè)動態(tài)和市場趨勢。8.3.2市場調(diào)研結(jié)果應(yīng)作為酒店經(jīng)營決策的重要依據(jù)。8.4營銷預(yù)算8.4.1乙方應(yīng)制定合理的營銷預(yù)算，并按照預(yù)算執(zhí)行。8.4.2營銷預(yù)算的執(zhí)行情況應(yīng)定期向甲方報告。第九章設(shè)施與設(shè)備維護9.1設(shè)施維護9.1.1乙方應(yīng)定期對酒店設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，保證設(shè)施正常運行。9.1.2維護保養(yǎng)工作應(yīng)記錄在案，并及時向甲方報告。9.2設(shè)備管理9.2.1乙方應(yīng)建立設(shè)備管理制度，保證設(shè)備的安全、有效運行。9.2.2設(shè)備的采購、安裝、維修等應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行。9.3安全管理9.3.1乙方應(yīng)制定安全管理措施，保證酒店運營安全。9.3.2乙方應(yīng)定期進行安全檢查，及時發(fā)覺和消除安全隱患。第十章風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案10.1風(fēng)險識別10.1.1乙方應(yīng)識別酒店運營中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，包括但不限于市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等。10.1.2風(fēng)險識別結(jié)果應(yīng)形成書面報告，并及時向甲方報告。10.2風(fēng)險評估10.2.1乙方應(yīng)對識別出的風(fēng)險進行評估，確定風(fēng)險等級。10.2.2評估結(jié)果應(yīng)作為制定風(fēng)險應(yīng)對策略的依據(jù)。10.3應(yīng)急預(yù)案10.3.1乙方應(yīng)制定針對不同風(fēng)險的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。10.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進行演練，保證員工熟悉應(yīng)急程序。第十一章合同變更與補充11.1合同變更11.1.1本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。11.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.2合同補充11.2.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2.2補充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的原則和規(guī)定。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1甲方或乙方在履行合同過程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可解除合同。12.2合同終止條件12.2.1本合同經(jīng)營期限屆滿，雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.2.2合同解除后，視為合同終止。12.3合同解除與終止后的處理12.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。12.3.2乙方應(yīng)妥善處理酒店資產(chǎn)，保證酒店平穩(wěn)交接。12.3.3雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和政策要求，辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章合同的生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同終止13.2.1本合同履行完畢或因本合同約定的解除、終止條件成就而終止。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算，結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。甲方（委托方）：名稱：______________________地址：______________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：_