企業(yè)忠誠度管理體系設計

企業(yè)忠誠度管理體系設計什么是忠誠度？忠誠度就是忠誠的程度！高的表現(xiàn)：虔誠－相互支持中的表現(xiàn)：誠信－相互信任低的表現(xiàn)：坦誠－相互理解2彼此忠誠的企業(yè)創(chuàng)造多贏局面所有者放手放心，大膽投資經營者一心一意，謀劃突破中層用心做事，心無雜念基層效率高，強執(zhí)行客戶市場牢，品牌響3課題架構觀點：要人忠心耿耿需要理由第一部分：經營忠誠團隊第二部分：建設忠誠機制第三部分：培育忠誠文化4天下沒有絕對的忠誠忠：忠心；一切服從/一切為了組織/誠：誠實；話誠/行誠/心誠/忠而不誠：誠而不忠：不忠不誠：又忠又誠：5彼此忠誠才能牢固。企業(yè)首先對員工忠誠，再談員工對企業(yè)忠誠牢固型松散型調整型控制型員工對企業(yè)企業(yè)對員工6忠誠需要理由企業(yè)角度各級主管言而有信合理兌現(xiàn)員工報酬幫助員工實現(xiàn)成長員工角度員工小心謹慎做事盡心竭力合力創(chuàng)造未來7第一部分：經營忠誠團隊一、選人是關鍵三大指標把好三關三不選二、整合是根本人與企業(yè)人與團隊人與崗位三、人本管理是核心人盡其才善待好人分類管理8選人是關鍵1：三大指標100％人才可靠－品格肯干－心態(tài)能干－能力名聲做法觀念認識態(tài)度學歷經驗智商9選人是關鍵2：把好三關好人才是挑出來的考察關考核關面試關文化接受度團隊融合度工作負責度能力業(yè)績意愿相面察言猜心10選人是關鍵3：三不選小心以下三種人投機家野心家政治家飄忽不定者得隴望蜀者跟隨實權者雞首主義者先私后公者建立山頭者制造問題者吹毛求疵者擅用權術者11整合是根本一、人與企業(yè)細化滿意度關注可塑性多角度溝通二、人與團隊領導和部屬接口協(xié)調性團隊協(xié)作性三、人與崗位能力性格興趣成長路徑12一、人盡其才人才考評內部流動獎優(yōu)罰劣二、善待好人5種關鍵人4種特殊人三、分類管理班底中層基層工人人本管理是關鍵13建設忠誠機制高績效機制指標公開評估公平兌現(xiàn)公正兩扇門機制好人進來壞人出去梯隊儲備執(zhí)行力機制上級支持同級合作下級服從目標是留下忠誠的好人，開除忠誠的壞人！14高績效機制績效考核是建立忠誠的有效手段干好喜歡干壞追趕不干出門績效考核三原則指標公開評估公平兌現(xiàn)公正績效管理體現(xiàn)人本精神照顧人性滿足需求鼓舞先進15兩扇門機制企業(yè)要發(fā)展，穩(wěn)定是關鍵經驗是財富工作靠默契用人在信任一切必須以時間作為代價。過分的穩(wěn)定是僵化，僵化的企業(yè)會倒閉。忠誠不同于滿意滿意不同于依賴推一推，動一動，這樣的企業(yè)難發(fā)展忠誠團隊在于挑選，打開兩扇門進來出去儲備16執(zhí)行力機制執(zhí)行力對于員工有了業(yè)績，員工才有回報。只有執(zhí)行，員工才能成長。只有成長，員工才能發(fā)展執(zhí)行力對于企業(yè)執(zhí)行力就是執(zhí)行的效果有效果，才能有效益有效益企業(yè)才能對員工滿意執(zhí)行力機制上級支持同級合作下級服從17培育忠誠文化塑造氛圍和諧快樂感恩包容弘揚精神敬業(yè)精神團