災(zāi)害救援現(xiàn)場(chǎng)心理援助預(yù)案

PAGEPAGE1禍害救援現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故，導(dǎo)致人員傷亡、資產(chǎn)損失或?qū)Νh(huán)境造成污染時(shí)，為應(yīng)對(duì)事故造成的心理創(chuàng)傷，保障事故受害者、救援人員及其他相關(guān)人員的心理健康，供應(yīng)心理幫忙服務(wù)。本預(yù)案適用于以下情況：1生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部發(fā)生的事故；2生產(chǎn)經(jīng)營單位外部發(fā)生的事故，但可能對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)部人員產(chǎn)生心理影響；3生產(chǎn)經(jīng)營單位參加的事故救援活動(dòng)。（二）響應(yīng)分級(jí)1分級(jí)原則依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，事故應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)。具體分級(jí)原則如下：（1）一級(jí)響應(yīng)：事故危害特別嚴(yán)重，影響范圍廣，生產(chǎn)經(jīng)營單位難以自行掌控事態(tài)；（2）二級(jí)響應(yīng)：事故危害嚴(yán)重，影響范圍較大，生產(chǎn)經(jīng)營單位在部分本領(lǐng)支持下可以掌控事態(tài)；（3）三級(jí)響應(yīng)：事故危害較大，影響范圍一般，生產(chǎn)經(jīng)營單位可以基本掌控事態(tài)；（4）四級(jí)響應(yīng)：事故危害較小，影響范圍有限，生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠自行掌控事態(tài)。2響應(yīng)措施（1）一級(jí)響應(yīng)：啟動(dòng)最高級(jí)別的心理幫忙團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和專家資源，全力開展心理幫忙工作；（2）二級(jí)響應(yīng)：啟動(dòng)中級(jí)別的心理幫忙團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，加強(qiáng)心理幫忙工作；（3）三級(jí)響應(yīng)：啟動(dòng)基礎(chǔ)級(jí)別的心理幫忙團(tuán)隊(duì)，開展基本的心理幫忙工作；（4）四級(jí)響應(yīng)：由生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織開展心理幫忙工作，必需時(shí)可懇求外部幫忙。3響應(yīng)啟動(dòng)依據(jù)事故情況，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)趕忙啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的心理幫忙預(yù)案，并向上級(jí)主管部門報(bào)告情況，尋求引導(dǎo)和幫忙。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式禍害救援現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙預(yù)案的應(yīng)急組織形式采用分級(jí)響應(yīng)機(jī)制，成立禍害救援現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙指揮部，下設(shè)若干工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施心理幫忙工作。2構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)（1）禍害救援現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙指揮部職責(zé)：指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督禍害救援現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙工作的全面實(shí)施；確定心理幫忙工作的總體策略和行動(dòng)計(jì)劃；匯總和分析心理幫忙工作的進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整工作方向；向上級(jí)主管部門報(bào)告心理幫忙工作的實(shí)施情況。（2）心理幫忙工作小組職責(zé)：心理危機(jī)干涉小組構(gòu)成：由心理專家、心理咨詢師、精神科醫(yī)生等構(gòu)成；職責(zé)：對(duì)事故受害者、救援人員及其他相關(guān)人員開展心理危機(jī)干涉；行動(dòng)任務(wù)：評(píng)估心理創(chuàng)傷程度，供應(yīng)心理疏導(dǎo)、心理治療和心理支持。心理幫忙宣傳小組構(gòu)成：由宣傳部門、心理專家等構(gòu)成；職責(zé)：負(fù)責(zé)心理幫忙知識(shí)的宣傳和普及，提高公眾的心理幫忙意識(shí)；行動(dòng)任務(wù)：制作宣傳資料，開展心理幫忙講座，供應(yīng)心理幫忙熱線。信息收集與報(bào)送小組構(gòu)成：由相關(guān)部門人員構(gòu)成；職責(zé)：收集事故現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)向上級(jí)指揮部報(bào)告；行動(dòng)任務(wù)：對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行心理幫忙需求評(píng)估，統(tǒng)計(jì)心理幫忙資源。后勤保障小組構(gòu)成：由后勤保障部門、志愿者等構(gòu)成；職責(zé)：負(fù)責(zé)心理幫忙工作所需的物資、設(shè)備、場(chǎng)合等后勤保障；行動(dòng)任務(wù)：協(xié)調(diào)資源，確保心理幫忙工作順利進(jìn)行。（二）工作小組具體構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1心理危機(jī)干涉小組具體構(gòu)成：組長：由心理專家擔(dān)負(fù)；成員：心理咨詢師、精神科醫(yī)生、志愿者等。職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)訂立心理危機(jī)干涉方案，協(xié)調(diào)小構(gòu)成員工作；成員負(fù)責(zé)具體實(shí)施心理危機(jī)干涉，包含心理疏導(dǎo)、心理治療和心理支持。行動(dòng)任務(wù)：快速抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故受害者進(jìn)行初步心理評(píng)估；供應(yīng)心理支持和干涉，減輕心理創(chuàng)傷；幫忙救援人員緩解心理壓力，確保救援工作順利進(jìn)行。2心理幫忙宣傳小組具體構(gòu)成：組長：由宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：心理專家、宣傳人員、志愿者等。職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)訂立心理幫忙宣傳計(jì)劃，協(xié)調(diào)小構(gòu)成員工作；成員負(fù)責(zé)心理幫忙知識(shí)的宣傳和普及。行動(dòng)任務(wù)：制作宣傳資料，發(fā)放給事故受害者、救援人員及家屬；開展心理幫忙講座，提高公眾的心理幫忙意識(shí)；設(shè)立心理幫忙熱線，供應(yīng)心理咨詢服務(wù)。3信息收集與報(bào)送小組具體構(gòu)成：組長：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：信息收集人員、統(tǒng)計(jì)人員等。職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)訂立信息收集和報(bào)送方案，協(xié)調(diào)小構(gòu)成員工作；成員負(fù)責(zé)收集事故現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。行動(dòng)任務(wù)：收集事故現(xiàn)場(chǎng)心理幫忙需求，統(tǒng)計(jì)心理幫忙資源；及時(shí)向上級(jí)指揮部報(bào)告心理幫忙工作進(jìn)展情況。4后勤保障小組具體構(gòu)成：組長：由后勤保障部門負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)；成員：后勤保障人員、志愿者等。職責(zé)分工：組長負(fù)責(zé)訂立后勤保障方案，協(xié)調(diào)小構(gòu)成員工作；成員負(fù)責(zé)供應(yīng)心理幫忙工作所需的物資、設(shè)備、場(chǎng)合等后勤保障。行動(dòng)任務(wù)：確保心理幫忙工作所需的物資、設(shè)備及時(shí)到位；協(xié)調(diào)場(chǎng)合、交通等后勤保障工作。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話應(yīng)24小時(shí)暢通，并標(biāo)明單位名稱和應(yīng)急值守崗位。2應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]。（二）事故信息接收1事故信息可通過以下方式接收：電話報(bào)告；傳真報(bào)告；短信報(bào)告；電子郵件報(bào)告；現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告。2接收人員應(yīng)具備確定的應(yīng)急知識(shí)，能夠快速識(shí)別事故信息，并采取相應(yīng)措施。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1內(nèi)部通報(bào)程序：接收事故信息后，趕忙報(bào)告給應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人；應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人快速召開緊急會(huì)議，確定應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)；依據(jù)響應(yīng)等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)的工作小組；各工作小組依照職責(zé)分工，開展心理幫忙工作。2內(nèi)部通報(bào)方式：緊急會(huì)議；通訊軟件（如企業(yè)微信群、QQ群等）；內(nèi)部郵件或短信。3責(zé)任人：應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)事故信息的接收、分類和初步處理；各工作小組組長：負(fù)責(zé)本小組內(nèi)部通報(bào)和協(xié)調(diào)。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人在確定事故信息后，趕忙向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告；報(bào)告內(nèi)容包含事故基本情況、影響范圍、救援進(jìn)展、心理幫忙需求等；上級(jí)主管部門、上級(jí)單位依據(jù)報(bào)告內(nèi)容，引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位開展救援和心理幫忙工作。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生時(shí)間、地方、原因；事故造成的傷亡情況、資產(chǎn)損失和環(huán)境破壞情況；心理幫忙工作的開展情況及需求；救援工作的進(jìn)展情況及下一步計(jì)劃。3報(bào)告時(shí)限：事故發(fā)生后趕忙報(bào)告；每隔確定時(shí)間（如每小時(shí)、每半天）報(bào)告一次進(jìn)展情況；救援工作結(jié)束后，總結(jié)報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)報(bào)告工作的組織協(xié)調(diào)；各工作小組組長：負(fù)責(zé)本小組相關(guān)信息的收集和報(bào)告。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報(bào)方法：電話通報(bào)；傳真通報(bào)；電子郵件通報(bào)；現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)。2通報(bào)程序：應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人依據(jù)事故情況和需要通報(bào)的部門或單位，訂立通報(bào)方案；依照通報(bào)方案，通過相應(yīng)的方法將事故信息通報(bào)給相關(guān)部門或單位；跟蹤了解通報(bào)后的響應(yīng)情況，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3責(zé)任人：應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)通報(bào)工作的整體策劃和協(xié)調(diào)；通報(bào)責(zé)任人：負(fù)責(zé)具體實(shí)施通報(bào)工作，確保信息準(zhǔn)確及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1響應(yīng)啟動(dòng)程序接收事故信息后，應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人應(yīng)趕忙組織人員進(jìn)行初步評(píng)估；初步評(píng)估包含事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性等因素；依據(jù)初步評(píng)估結(jié)果，決議是否啟動(dòng)響應(yīng)。2響應(yīng)啟動(dòng)方式人工啟動(dòng)：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)事故信息和響應(yīng)分級(jí)條件，決議是否啟動(dòng)響應(yīng)，并宣布啟動(dòng)；自動(dòng)啟動(dòng)：若事故信息自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)檢測(cè)到事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)響應(yīng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的條件1事故性質(zhì)：事故涉及人員傷亡、重點(diǎn)資產(chǎn)損失或嚴(yán)重環(huán)境污染；2嚴(yán)重程度：事故影響范圍較大，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位的正常運(yùn)營和周邊環(huán)境造成顯著影響；3影響范圍：事故影響范圍廣，可能波及到周邊社區(qū)、單位或區(qū)域；4可控性：事故處于可控狀態(tài)，但需要緊急措施來防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。（三）預(yù)警啟動(dòng)1若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策；2預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)做好以下工作：啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備；加強(qiáng)信息收集和事態(tài)監(jiān)測(cè)；實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)更改。（四）響應(yīng)級(jí)別的調(diào)整1響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別；2調(diào)整響應(yīng)級(jí)別應(yīng)遵奉并服從以下原則：科學(xué)分析：依據(jù)事故更改和處理效果，科學(xué)推斷是否需要調(diào)整響應(yīng)級(jí)別；及時(shí)調(diào)整：在確保安全的前提下，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別，躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)；透亮公開：調(diào)整響應(yīng)級(jí)別的過程和結(jié)果應(yīng)向相關(guān)人員公開，確保信息透亮。（五）信息處理與研判的具體措施1信息收集：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織相關(guān)部門收集事故現(xiàn)場(chǎng)、救援現(xiàn)場(chǎng)和心理幫忙現(xiàn)場(chǎng)的信息；2信息分析：對(duì)收集到的信息進(jìn)行綜合分析，評(píng)估事故影響和救援需求；3決策支持：為應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組供應(yīng)決策支持，包含建議響應(yīng)級(jí)別、資源調(diào)配等；4信息共享：確保信息在應(yīng)急組織內(nèi)部和相關(guān)部門之間共享，提高應(yīng)急處理效率；5跟蹤評(píng)估：對(duì)響應(yīng)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，為后續(xù)改進(jìn)供應(yīng)依據(jù)。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部通訊系統(tǒng)：通過企業(yè)內(nèi)部通訊平臺(tái)、郵件、短信等方式；外部通訊系統(tǒng)：通過新聞媒體、政府應(yīng)急管理部門、周邊社區(qū)等渠道；公眾信息平臺(tái)：通過官方網(wǎng)站、社交媒體等公共信息平臺(tái)發(fā)布。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急通知：通過電話、短信、郵件等方式直接通知相關(guān)人員；公共廣播：在必需時(shí)通過公共廣播系統(tǒng)發(fā)布預(yù)警信息；網(wǎng)絡(luò)公告：在官方網(wǎng)站和社交媒體上發(fā)布預(yù)警信息。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事故簡要情況：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因等；預(yù)警級(jí)別：依據(jù)事故潛在風(fēng)險(xiǎn)確定預(yù)警級(jí)別；應(yīng)急措施：要求相關(guān)人員和單位采取的防備措施；聯(lián)系方式：應(yīng)急值守電話、聯(lián)系人等。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備確保心理幫忙隊(duì)伍的充分和應(yīng)急本領(lǐng)；對(duì)心理幫忙人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和演練。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的心里幫忙物資，如心理評(píng)估工具、心理治療料子等；確保物資的儲(chǔ)備充分，能夠滿足應(yīng)急需求。3裝備準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的心理幫忙裝備，如心理干涉設(shè)備、通訊設(shè)備等；確保裝備的完好性和可用性。4后勤準(zhǔn)備確保心理幫忙工作所需的場(chǎng)合、餐飲、留宿等后勤保障；建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫，確保應(yīng)急物資的及時(shí)調(diào)配。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信系統(tǒng)的暢通，包含內(nèi)部和外部的通訊聯(lián)絡(luò)；配備備用通信設(shè)備，以防主通信系統(tǒng)顯現(xiàn)故障。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事故風(fēng)險(xiǎn)得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼；相關(guān)防備措施得到有效實(shí)施，事故不再可能發(fā)生；應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備工作完成，應(yīng)急隊(duì)伍和物資裝備可以撤回。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況，決議預(yù)警解除；通過原有渠道發(fā)布預(yù)警解除信息；通知相關(guān)人員和單位恢復(fù)正常工作秩序。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和發(fā)布；各工作小組組長：負(fù)責(zé)本小組預(yù)警解除后的工作交接和后續(xù)處理。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)、三級(jí)響應(yīng)和四級(jí)響應(yīng)，具體依據(jù)見第二部分。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，確定響應(yīng)策略和行動(dòng)計(jì)劃；信息上報(bào)：依照規(guī)定時(shí)限和內(nèi)容要求，向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息；資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，調(diào)配所需資源；信息公開：通過適當(dāng)渠道向公眾發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展；后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒疏散建立警戒區(qū)域，掌控事故現(xiàn)場(chǎng)；疏散無關(guān)人員和受影響區(qū)域的人員，確保安全。2人員搜救組織救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救，優(yōu)先救助傷員；采取科學(xué)、有效的方法進(jìn)行搜救，確保救援人員安全。3醫(yī)療救治在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救治點(diǎn)，對(duì)傷員進(jìn)行初步救治；將傷員快速轉(zhuǎn)移至醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步治療。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，確?？諝赓|(zhì)量、水質(zhì)、土壤等符合安全標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)測(cè)救援人員的安全情形。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如心理幫忙、物資供應(yīng)、通信保障等；協(xié)調(diào)專家團(tuán)隊(duì)供應(yīng)專業(yè)技術(shù)引導(dǎo)。6工程搶險(xiǎn)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，防止事態(tài)擴(kuò)大；采取有效措施，防止次生禍害的發(fā)生。7環(huán)境保護(hù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)措施，防止污染擴(kuò)散；對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)。8人員防護(hù)要求全部參加救援的人員必需穿著必需的防護(hù)裝備；定期進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保人員健康安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位懇求幫忙；懇求幫忙時(shí)，應(yīng)明確幫忙需求、地方、時(shí)間等信息。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息暢通、行動(dòng)協(xié)調(diào)；外部救援氣力到達(dá)后，應(yīng)依照預(yù)案規(guī)定進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)。3外部（救援）氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援氣力的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)有序進(jìn)行；外部救援氣力應(yīng)聽從應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件事故得到有效掌控，不再對(duì)人員和環(huán)境構(gòu)成威逼；受影響區(qū)域恢復(fù)正常，無進(jìn)一步風(fēng)險(xiǎn)；所需救援和恢復(fù)工作已完成。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布響應(yīng)停止；各相關(guān)部門和單位恢復(fù)正常工作秩序；對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)宣布響應(yīng)停止；各工作小組組長：負(fù)責(zé)本小組響應(yīng)停止后的工作交接和后續(xù)處理。七、后期處理（一）污染物處理1污染物識(shí)別與評(píng)估對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受影響區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真的環(huán)境調(diào)查，識(shí)別污染物種類；評(píng)估污染物的危害程度和對(duì)周邊環(huán)境的影響。2污染物清除與處理訂立污染物清除和處理方案，確保清除工作安全、有效；采用專業(yè)設(shè)備和工藝對(duì)污染物進(jìn)行清除和妥當(dāng)處理。3環(huán)境恢復(fù)對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，恢復(fù)至事故發(fā)生前的狀態(tài)；監(jiān)測(cè)環(huán)境恢復(fù)效果，確?；謴?fù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1事故調(diào)查與原因分析組織事故調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查和分析；形成事故調(diào)查報(bào)告，提出防備措施和建議。2生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)施修復(fù)對(duì)損壞的生產(chǎn)設(shè)備與設(shè)施進(jìn)行評(píng)估和修復(fù)；確保修復(fù)后的設(shè)備與設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)。3生產(chǎn)流程調(diào)整依據(jù)事故教訓(xùn)，調(diào)整生產(chǎn)流程，優(yōu)化安全管理；加強(qiáng)員工安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。（三）人員布置1受損人員救助對(duì)事故受害者供應(yīng)必需的救助和賠償；幫忙受害者及其家屬進(jìn)行心理痊愈和后續(xù)治療。2員工關(guān)懷對(duì)因事故受影響的員工供應(yīng)心理幫忙和職業(yè)引導(dǎo)；布置必需的培訓(xùn)和心理咨詢服務(wù)，幫忙員工恢復(fù)工作狀態(tài)。3信息發(fā)布與溝通向公眾發(fā)布事故處理進(jìn)展和后續(xù)措施；建立有效的溝通渠道，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切。（四）總結(jié)評(píng)估1應(yīng)急響應(yīng)評(píng)估對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，分析優(yōu)點(diǎn)和不足；形成評(píng)估報(bào)告，為今后應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)參考。2預(yù)案修訂依據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善；定期組織預(yù)案演練，提高應(yīng)急處理本領(lǐng)。（五）法律責(zé)任1事故責(zé)任認(rèn)定依據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行相應(yīng)的法律追究。2賠償與彌補(bǔ)對(duì)事故受害者及其家屬進(jìn)行賠償；對(duì)受影響的員工和單位進(jìn)行彌補(bǔ)。3損害賠償對(duì)事故造成的資產(chǎn)損失和環(huán)境損害進(jìn)行賠償；對(duì)受損區(qū)域進(jìn)行修復(fù)和恢復(fù)。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急值守電話：[電話號(hào)碼]；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人：[姓名]，[電話號(hào)碼]；各工作小組組長及成員：[姓名]，[電話號(hào)碼]；外部聯(lián)絡(luò)單位：[單位名稱]，[聯(lián)系人]，[電話號(hào)碼]。2通信方法內(nèi)部通訊系統(tǒng)：企業(yè)內(nèi)部通訊平臺(tái)、郵件、短信；外部通訊系統(tǒng)：電話、傳真、電子郵件、社交媒體。3備用方案在主通信系統(tǒng)故障時(shí)，使用備用通信系統(tǒng)；設(shè)立備用通信設(shè)備，如衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等；訂立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)表，確保信息傳遞的連續(xù)性。4保障責(zé)任人應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)通信系統(tǒng)的監(jiān)控和維護(hù)；各工作小組組長：負(fù)責(zé)本小組的通信保障工作。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：聘請(qǐng)具有豐富心理幫忙經(jīng)驗(yàn)的專家，負(fù)責(zé)技術(shù)引導(dǎo)和心理危機(jī)干涉；專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：建立專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍，包含心理咨詢師、精神科醫(yī)生等；協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能快速獲得幫忙。2人員培訓(xùn)與演練定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高救援本領(lǐng)；定期開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案有效性和隊(duì)伍應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型心理評(píng)估工具；心理治療料子；應(yīng)急通訊設(shè)備；防護(hù)裝備；后勤保障物資。2數(shù)量、性能、存放位置每種物資和裝備的庫存數(shù)量、性能指標(biāo)和存放位置應(yīng)認(rèn)真記錄；物資和裝備應(yīng)存放于安全、便于取用的位置。3運(yùn)輸及使用條件物資和裝備的運(yùn)輸應(yīng)確保安全，躲避損壞；使用前應(yīng)檢查設(shè)備性能，確保正常工作。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查物資和裝備的性能，及時(shí)更新和增補(bǔ)；更新和增補(bǔ)時(shí)限應(yīng)依據(jù)物資和裝備的使用頻率和性能指標(biāo)確定。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式每種物資和裝備的負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式應(yīng)明確記錄；負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理和維護(hù)。6臺(tái)賬建立建立認(rèn)真的物資和裝備臺(tái)賬，包含種類、數(shù)量、性能、存放位置、使用記錄等信息；定期核對(duì)臺(tái)賬，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1能源需求分析對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過程中可能需要的能源進(jìn)行評(píng)估，包含電力、水源、燃料等。2能源供應(yīng)保障確保應(yīng)急響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的能源供應(yīng)充分，包含備用能源的儲(chǔ)備和調(diào)配。3能源管理訂立能源使用計(jì)劃，合理調(diào)配和使用能源資源，躲避揮霍。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算依據(jù)應(yīng)急預(yù)案的需求，編制應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含人力、物資、裝備等方面的費(fèi)用。2經(jīng)費(fèi)撥付建立應(yīng)急經(jīng)費(fèi)撥付機(jī)制，確保在應(yīng)急響應(yīng)過程中能夠及時(shí)獲得資金支持。3經(jīng)費(fèi)監(jiān)管對(duì)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，確保資金使用規(guī)范、透亮。（三）交通運(yùn)輸保障1交通需求評(píng)估評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)過程中所需的交通運(yùn)輸工具和人員數(shù)量。2交通資源調(diào)配調(diào)配必需的交通運(yùn)輸資源，包含車輛、船只、航空器等。3交通管理訂立交通管制措施，確保救援車輛和人員的快速通行。（四）治安保障1治安風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的治安風(fēng)險(xiǎn)。2治安氣力部署調(diào)集必需的治安氣力，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止非法行為。3治安監(jiān)控通過監(jiān)控設(shè)備對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保治平穩(wěn)定。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持評(píng)估評(píng)估應(yīng)急響應(yīng)過程中所需的技術(shù)支持，包含信息技術(shù)、工程技術(shù)等。2技術(shù)資源調(diào)配調(diào)配必需的技術(shù)資源，確保技術(shù)支持到位。3技術(shù)保障服務(wù)供應(yīng)技術(shù)保障服務(wù)，包含設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持等。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源評(píng)估評(píng)估事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的醫(yī)療資源，包含醫(yī)院、診所、醫(yī)療設(shè)備等。2醫(yī)療救援隊(duì)伍組織專業(yè)的醫(yī)療救援隊(duì)伍，配備必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。3醫(yī)療服務(wù)保障確保事故受害者能夠