衡陽市電梯安全管理人員評(píng)估試題集與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在乘客使用手機(jī)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知違規(guī)后果

B.忽略使用手機(jī)行為

C.等待乘客自行停止使用手機(jī)

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的緊急呼救？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫乘客

B.撥打救援電話，等待救援

C.檢查電梯故障原因，自行處理

D.以上都不是

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時(shí)，應(yīng)確保？

A.安全門在正常情況下可以開啟

B.安全門在緊急情況下可以開啟

C.安全門在電梯轎廂內(nèi)可以開啟

D.安全門在電梯井道內(nèi)可以開啟

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種行為是不符合要求的？

A:演練前講解演練流程

B:演練中隨意操作電梯

C:演練后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D:演練過程中確保人員安全

正確答案：B5.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的資質(zhì)證書時(shí)，應(yīng)確保其：

A:符合國(guó)家規(guī)定的操作人員資質(zhì)要求

B:具備良好的道德品質(zhì)

C:具備豐富的電梯操作經(jīng)驗(yàn)

D:具備良好的溝通能力

正確答案：A6.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯限速器未定期檢驗(yàn)，應(yīng)采取的措施是：

A.記錄現(xiàn)象，不采取任何措施

B.封閉電梯，停止使用

C.讓乘客自行使用電梯

D.等待維修人員到來

正確答案：B7.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報(bào)告上級(jí)

B.延長(zhǎng)使用時(shí)間，等待下次檢查

C.僅在夜間使用，避免白天運(yùn)行

D.讓乘客自行判斷是否安全使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.將電梯緊急停止按鈕重新安裝

C.通知電梯操作員停止使用電梯

D.讓乘客自行操作電梯緊急停止按鈕

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)（）。

A:保持冷靜，耐心安撫被困人員

B:忽略被困人員，繼續(xù)其他工作

C:撥打救援電話，等待救援

D:攔截電梯，強(qiáng)行打開門

正確答案：A10.電梯井道的檢查中，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的項(xiàng)目？

A:井道的通風(fēng)情況

B:井道的照明設(shè)施

C:井道的消防設(shè)施

D:井道的防墜安全器

正確答案：C11.電梯安全管理人員對(duì)電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)（）進(jìn)行。

A.隨時(shí)隨地

B.每月至少一次

C.每年至少一次

D.隨機(jī)進(jìn)行

正確答案：B12.電梯安全管理人員在審查電梯操作員的操作記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)不是記錄應(yīng)包含的內(nèi)容？

A:操作員的姓名和工號(hào)

B:操作日期和時(shí)間

C:操作的電梯型號(hào)和序列號(hào)

D:操作員的心率監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯廳門的安全狀況，包括（）。

A:是否有明顯的損壞

B:是否有松動(dòng)

C:是否有明顯的異物

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D14.電梯井道的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證井道內(nèi)的空氣（）。

A:保持正壓

B:保持負(fù)壓

C:保持中性壓力

D:不需要考慮壓力

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在以下哪種問題時(shí)，應(yīng)立即停止使用并上報(bào)？

A:電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B:電梯轎廂內(nèi)溫度過高

C:電梯緊急通話設(shè)備無法使用

D:電梯內(nèi)裝飾材料脫落

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何處理被困者的緊急需求？

A.忽略他們的需求

B.認(rèn)真傾聽并記錄

C.直接拒絕

D.讓他們自行解決

正確答案：B17.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于緊急救援的正確操作，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.在緊急情況下，應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

B.發(fā)現(xiàn)電梯困人，應(yīng)立即切斷電梯電源

C.在救援過程中，應(yīng)確保被困者保持冷靜

D.如果電梯內(nèi)有人被困，應(yīng)立即啟動(dòng)電梯的自動(dòng)救援程序

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些非操作人員的注意事項(xiàng)？

A:不要隨意觸摸電梯按鈕

B:不要在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

C:不要乘坐超載的電梯

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.僅在電梯發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行檢查

B.必須在電梯停止運(yùn)行時(shí)進(jìn)行檢查

C.可以在任何時(shí)間對(duì)電梯進(jìn)行檢查

D.只需檢查電梯的運(yùn)行速度

正確答案：C20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.嘗試自救

B.使用對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.立即切斷電源

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的？（多選）

A:電梯的工作原理

B:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)方法

C:電梯常見故障的處理方法

D:如何開具特種設(shè)備使用登記證

正確答案：ABC22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，首先應(yīng)做的是什么？

A:確認(rèn)故障原因

B:立即切斷電梯電源

C:確保被困乘客安全

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保：

A:照明時(shí)間至少持續(xù)30分鐘

B:照明亮度達(dá)到正常照明的一半

C:緊急照明系統(tǒng)處于關(guān)閉狀態(tài)

D:緊急照明系統(tǒng)處于開啟狀態(tài)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房溫度過高，應(yīng)采取的正確措施是（）。

A:立即降低機(jī)房溫度

B:通知維修人員處理

C:提醒乘客注意安全

D:忽略此問題，繼續(xù)巡查

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A:停止使用電梯

B:強(qiáng)制卸載乘客

C:忽略，認(rèn)為乘客自己會(huì)注意

D:通知電梯維保單位

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時(shí)，應(yīng)確保指示燈在電梯運(yùn)行時(shí)能夠正常工作。

以下哪種說法是正確的？

A:樓層指示燈應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查

B:樓層指示燈應(yīng)每季度進(jìn)行一次檢查

C:樓層指示燈應(yīng)每年進(jìn)行一次檢查

D:樓層指示燈無需檢查，因?yàn)殡娞菀呀?jīng)安裝了多重安全保護(hù)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方式？

A.忽略投訴，不予理會(huì)

B.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

C.拒絕回答，要求乘客自行解決問題

D.轉(zhuǎn)移話題，避免正面沖突

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A:讓乘客自行使用緊急通話設(shè)備

B:指導(dǎo)乘客有序等待救援

C:強(qiáng)制乘客離開電梯

D:忽略乘客，自行處理

正確答案：B29.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備銷售單位應(yīng)當(dāng)銷售的特種設(shè)備具備（）。

A:安全附件齊全

B:安全保護(hù)裝置有效

C:使用說明清晰

D:維修保養(yǎng)記錄完整

正確答案：ABCD30.電梯安全管理人員在檢查電梯樓層指示燈時(shí)，以下哪種情況可能存在安全隱患？

A.樓層指示燈能夠正常顯示

B.樓層指示燈存在異響

C.樓層指示燈電源充足

D.樓層指示燈安裝牢固

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，直接斷電進(jìn)行檢查和維修是常見的處理方法。（）

答案：×2.電梯維修時(shí)，可以不切斷電源，僅使用安全開關(guān)進(jìn)行操作。

答案：×3.重大火災(zāi)隱患不能單純依賴行政處罰解決，還需要相關(guān)部門協(xié)同解決，正確。

答案：√4.在執(zhí)行電梯故障應(yīng)急救援工作時(shí)，不需要采取有效的隔離措施，避免二次事故的發(fā)生。（）

答案：×5.只要保證操作安全，操作員可以在酒后或者精神恍惚狀態(tài)下駕駛電梯。

答案：×6.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定應(yīng)包括每日、每周和每月的具體檢查和維護(hù)項(xiàng)目。

答案：√7.消防設(shè)施是否良好主要取決于其日常使用和維護(hù)情況，而非特定于某一時(shí)間段或特定地點(diǎn)。

答案：×8.在進(jìn)行電梯安全檢查和維護(hù)時(shí)，對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的電氣系統(tǒng)必須采取特別措施以確保其安全性。因此，此項(xiàng)說法正確。

答案：√9.在電梯安全管理中，是否存在使用非專業(yè)人員進(jìn)行電梯操作的情況？

答案：×。在電梯安全管理中，必須使用專業(yè)人員進(jìn)行電梯操作，確保電梯安全運(yùn)行。10.對(duì)于違反消防法律法規(guī)的行為，發(fā)現(xiàn)后不應(yīng)采取放任態(tài)度而是應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。

答案：√11.電梯井道是否進(jìn)行清潔維護(hù)并不完全取決于安全問題，有些單位還會(huì)視情況而定。（）

答案：×12.電梯的井道壁應(yīng)無裂縫、滲水等現(xiàn)象。

答案：√13.緊急情況下的電話求救程序只需要提供求救電話號(hào)碼和單位即可，不需要明確自身位置。

答案：×14.對(duì)于出現(xiàn)安全事故的電梯，應(yīng)立即停用，進(jìn)行事故原因調(diào)查和處理后再進(jìn)行恢復(fù)使用。（）

答案：√15.對(duì)特種設(shè)備檢驗(yàn)合格標(biāo)志進(jìn)行篡改、偽造或轉(zhuǎn)讓都是違法行為。

答案：√16.對(duì)于正在維修的電梯，管理者在運(yùn)行期間應(yīng)當(dāng)確保沒有人員留在井道中。（）

答案：√17.電梯事故案例分析應(yīng)當(dāng)以事故發(fā)生過程、原因和后果為重點(diǎn)。

答案：√18.高層建筑內(nèi)所有電梯均需經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和維護(hù)保養(yǎng)。

答案：×19.定期的電梯培訓(xùn)對(duì)管理人員是必要的，可以提升其安全管理能力。

答案：√20.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行，不是僅僅在某些關(guān)鍵時(shí)刻看守。（×）

答案：√21.對(duì)電梯的維護(hù)和檢查不應(yīng)只限于常規(guī)巡檢，還應(yīng)包括實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)運(yùn)行情況。（）

答案：√22.電梯安裝維護(hù)時(shí)，在故障檢修過程中使用電源驅(qū)動(dòng)器前應(yīng)確認(rèn)無電風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√23.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不應(yīng)忽視安全門的性能和開關(guān)是否靈活。（）

答案：×24.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門鎖損壞時(shí)，可以暫時(shí)關(guān)閉電梯使用，待維修人員到來后再進(jìn)行處理。

答案：√25.在電梯內(nèi)遇到火災(zāi)，乘客應(yīng)該盡量彎腰靠近地面以減少吸入有毒煙霧的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×26.在檢查電梯維護(hù)和檢修記錄時(shí)，應(yīng)當(dāng)留存相關(guān)的記錄和照片作為證據(jù)。（）

答案：√27.電梯安全管理人員不需要了解電梯工程相關(guān)知識(shí)，只需要處理日常工作。

答案：×。28.在檢查電梯日常運(yùn)行狀況時(shí)，可以不實(shí)地檢查，僅通過視頻監(jiān)控或遠(yuǎn)程監(jiān)控方式進(jìn)行。

答案：×29.電梯安全管理人員在上班期間，可以接受其他單位或個(gè)人的指令，改變電梯運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×30.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查并確保所有乘客能清晰地看到救援指引標(biāo)識(shí)。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在處理電梯突然墜落時(shí)應(yīng)該采取的應(yīng)急措施。

答案：面對(duì)電梯突然墜落的情況，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：首先，迅速判斷電梯墜落的原因，并評(píng)估墜落的高度和可能造成的傷害；然后，盡可能穩(wěn)定自己的情緒，保持冷靜，以便有效地指揮和協(xié)調(diào)救援工作；接著，指導(dǎo)乘客迅速按下緊急制動(dòng)按鈕或使用緊急通訊裝置發(fā)出求救信號(hào)；之后，根據(jù)墜落的具體情況，采取相應(yīng)的救援措施，如使用救生繩索、墊子等輔助設(shè)備來減緩墜落速度；最后，協(xié)助救援人員進(jìn)行救援工作，確保乘客的安全撤離。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在評(píng)估電梯故障時(shí)常用的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答案：常用的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）故障現(xiàn)象是否符合已知的故障模式；

（2）故障是否與近期的使用或維護(hù)記錄相符；

（3）是否存在明顯的人為操作失誤；

（4）其他相關(guān)因素是否考慮在內(nèi)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

答案：注意事項(xiàng)包括：確保所有相關(guān)人員了解并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案；在緊急情況下保持冷靜，合理調(diào)度資源；準(zhǔn)確記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、過程及結(jié)果；及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)部門匯報(bào)事故情況；對(duì)事故進(jìn)行徹底調(diào)查，找出根本原因，防止類似事件再次發(fā)生。4.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)發(fā)現(xiàn)門鎖失效應(yīng)如何處置？

答案：電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)發(fā)現(xiàn)門鎖失效時(shí)，應(yīng)采取以下處置措施：

（1）立即按下緊急報(bào)警按鈕，并通過電梯內(nèi)廣播系統(tǒng)告知乘客當(dāng)前狀況；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通信設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，詢問他們的具體位置和需求；

（3）根據(jù)乘客的需求和電梯內(nèi)的實(shí)際情況，選擇最合適的疏散路線引導(dǎo)乘客撤離；

（4）在撤離過程中，確保電梯門關(guān)閉并鎖定，防止乘客再次被困；

（5）在確保所有乘客安全撤離后，及時(shí)通知電梯控制室檢查門鎖失效的原因并進(jìn)行修復(fù)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯技術(shù)更新中的應(yīng)用能力。

答案：應(yīng)用能力要求能夠及時(shí)了解和掌握電梯技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，將其應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高電梯的安全性能和管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客較多，電梯安全管理人員采取了以下措施：立即停止電梯運(yùn)行，通知商場(chǎng)管理人員協(xié)助疏散乘客，同時(shí)告知乘客注意安全。請(qǐng)問該電梯安全管理人員的行為是否符合安全操作規(guī)程？

答案：

（1）符合。因?yàn)殡娞莅踩芾砣藛T發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)乘客較多后，立即停止電梯運(yùn)行，避免了可能的危險(xiǎn)發(fā)生。

（2）符合。通知商場(chǎng)管理人員協(xié)助疏散乘客，確保了乘客的安全。

（3）符合。告知乘客注意安全，提醒乘客在疏散過程中保持秩序。

總結(jié)：該電梯安全管理人員的行為符合安全操作規(guī)程，有效保障了電梯的正常使用和乘客的安全。2.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是電梯門開關(guān)故障所致。電梯公司對(duì)該電梯進(jìn)行了維修，但故障依然存在。作為安全管理人員，應(yīng)如何處理？

答案：

（1）要求電梯公司重新進(jìn)行維修，確保故障得到徹底解決。

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患。

（3）向業(yè)主告知電梯故障情況，提醒他們注意安全，并在必要時(shí)引導(dǎo)他們使用其他交通工具。

（4）持續(xù)跟蹤電梯維修進(jìn)度，確保問題得到及時(shí)解決。

總結(jié)：安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)督促電梯公司進(jìn)行維修，并加強(qiáng)對(duì)電梯的日常檢查，確保業(yè)主的安全。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異