美團(tuán)商家合同電子協(xié)議

美團(tuán)商家合同電子協(xié)議?甲方（商家）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（美團(tuán)平臺）：名稱：北京三快在線科技有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：91110105556847110x法定代表人：穆榮均地址：北京市朝陽區(qū)望京東路4號院1號樓19層190106室聯(lián)系方式：4008888777鑒于甲方希望通過乙方運營的美團(tuán)平臺（以下簡稱"平臺"）開展業(yè)務(wù)，向平臺用戶提供商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱"標(biāo)的物或服務(wù)"），乙方同意為甲方提供相關(guān)技術(shù)支持與服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在平臺上開展業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品或服務(wù)內(nèi)容甲方在此確認(rèn)，其在平臺上提供的商品或服務(wù)具體包括但不限于[詳細(xì)列舉商品或服務(wù)的種類、名稱、規(guī)格、型號等信息]。甲方應(yīng)確保所提供的商品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，并保證商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、安全性等方面不存在任何問題。（二）商品或服務(wù)的交付與提供方式1.交付方式若甲方提供的是商品，交付方式為[具體說明商品的交付方式，如快遞配送、自提等]。甲方應(yīng)在訂單生成后的[x]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨，并確保商品在運輸過程中的安全與完好。若甲方提供的是服務(wù)，服務(wù)的開始時間為[具體說明服務(wù)開始的條件或時間點]，服務(wù)的持續(xù)時間為[詳細(xì)說明服務(wù)的時長]。甲方應(yīng)按照約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供服務(wù)。2.提供方式甲方應(yīng)通過平臺以電子或其他約定的方式向用戶提供商品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于商品詳情、服務(wù)流程、使用說明等。同時，甲方應(yīng)確保所提供的信息真實、準(zhǔn)確、完整，不得含有虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)使用平臺提供的技術(shù)支持與服務(wù)，以開展其在平臺上的業(yè)務(wù)活動。有權(quán)按照本協(xié)議的約定獲取平臺用戶支付的款項，但需扣除相應(yīng)的平臺服務(wù)費用。有權(quán)對平臺的運營和服務(wù)提出合理的建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)以及本協(xié)議的約定，誠信經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方及平臺用戶利益的行為。提供真實、準(zhǔn)確、完整的商家信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、經(jīng)營資質(zhì)證明等，并確保所提供的信息在協(xié)議履行期間保持有效。按照本協(xié)議的約定及平臺規(guī)則，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的商品或服務(wù)，積極處理用戶的咨詢、投訴和售后問題，確保用戶滿意度。按照乙方的要求，及時更新和維護(hù)其在平臺上的商品或服務(wù)信息，包括但不限于價格、庫存、促銷活動等。按照約定的時間和方式向乙方支付平臺服務(wù)費用，費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式詳見本協(xié)議附件[具體附件名稱]。不得擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，未經(jīng)乙方書面同意，不得與乙方的競爭對手或其他第三方平臺進(jìn)行類似業(yè)務(wù)的合作。配合乙方開展平臺的推廣活動，按照乙方的要求提供相關(guān)的商品或服務(wù)信息及宣傳素材。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定向甲方收取平臺服務(wù)費用。有權(quán)對甲方在平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于商品或服務(wù)信息的審核、交易行為的監(jiān)控等，對于甲方的違法違規(guī)行為有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制交易、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)使用甲方提供的商品或服務(wù)信息進(jìn)行平臺的推廣和宣傳，但應(yīng)確保甲方的商業(yè)秘密和用戶信息得到保護(hù)。2.義務(wù)為甲方提供穩(wěn)定、安全的平臺技術(shù)支持與服務(wù)，確保平臺的正常運行，保障甲方業(yè)務(wù)活動的順利開展。按照本協(xié)議的約定，及時、準(zhǔn)確地向甲方結(jié)算用戶支付的款項，但需扣除相應(yīng)的平臺服務(wù)費用。對甲方提供的商家信息和商品或服務(wù)信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。為甲方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助甲方熟悉和使用平臺的各項功能和服務(wù)，提高甲方的經(jīng)營能力和水平。按照平臺規(guī)則，公平、公正地處理用戶與甲方之間的交易糾紛，維護(hù)平臺的正常交易秩序。三、平臺服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照本協(xié)議附件[具體附件名稱]約定的平臺服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可能會根據(jù)平臺運營情況、市場變化等因素進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)提前[x]個工作日通知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[具體支付日期]前，將上月應(yīng)支付的平臺服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后的[x]個工作日內(nèi)為甲方開具合法有效的發(fā)票。四、商品或服務(wù)的價格與促銷（一）價格甲方在平臺上標(biāo)注的商品或服務(wù)價格應(yīng)真實、準(zhǔn)確、清晰，不得高于市場同類商品或服務(wù)的合理價格，且不得進(jìn)行價格欺詐等不正當(dāng)競爭行為。若甲方調(diào)整商品或服務(wù)價格，應(yīng)提前[x]個工作日在平臺上進(jìn)行公示，并確保用戶在購買前能夠知悉價格變動情況。（二）促銷甲方有權(quán)在平臺上開展促銷活動，但促銷活動的規(guī)則和內(nèi)容應(yīng)符合平臺規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)的要求。甲方應(yīng)在促銷活動開始前[x]個工作日向乙方報備促銷活動的詳細(xì)方案，包括但不限于促銷時間、促銷方式、促銷商品或服務(wù)范圍、優(yōu)惠幅度等。乙方有權(quán)對甲方的促銷活動進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)促銷活動存在違規(guī)行為，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或取消促銷活動。五、用戶評價與反饋（一）用戶評價平臺用戶有權(quán)對甲方提供的商品或服務(wù)進(jìn)行評價，甲方應(yīng)積極對待用戶評價，不得干擾或阻止用戶正常評價。對于用戶的好評，甲方應(yīng)表示感謝；對于用戶的差評或投訴，甲方應(yīng)及時回復(fù)并采取有效措施解決問題，以提高用戶滿意度。（二）反饋處理甲方應(yīng)及時關(guān)注平臺上用戶的反饋信息，對于用戶提出的問題和建議，應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)給予回復(fù)。對于用戶的投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方和用戶。若因甲方原因?qū)е掠脩敉对V，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照平臺規(guī)則進(jìn)行處理。六、數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)（一）數(shù)據(jù)使用甲方同意乙方有權(quán)收集、使用、存儲和分析甲方在平臺上的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于商家信息、商品或服務(wù)信息、交易記錄、用戶評價等，以用于平臺的運營管理、數(shù)據(jù)分析、市場推廣等目的。乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全和保密，不得將甲方的數(shù)據(jù)泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。（二）隱私保護(hù)甲乙雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)用戶的個人信息安全。甲方不得擅自收集、使用或泄露用戶的個人信息，如需收集用戶的額外信息，應(yīng)在獲得用戶明確同意的情況下進(jìn)行，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障用戶個人信息的安全，防止用戶個人信息被泄露、篡改或丟失。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議的約定，未按時支付平臺服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停甲方在平臺上的業(yè)務(wù)活動，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在虛假宣傳、欺詐等行為，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照平臺規(guī)則接受相應(yīng)的處罰。乙方有權(quán)根據(jù)用戶的投訴和反饋，采取限制交易、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等措施，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。3.若甲方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或與乙方的競爭對手或其他第三方平臺進(jìn)行類似業(yè)務(wù)的合作，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的平臺服務(wù)費用及違約金，同時甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。4.若甲方違反國家法律法規(guī)或平臺規(guī)則，從事違法違規(guī)行為，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并將甲方的違法違規(guī)行為報告給相關(guān)主管部門，由此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供穩(wěn)定、安全的平臺技術(shù)支持與服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)活動受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)采取措施盡快恢復(fù)平臺正常運行，并根據(jù)甲方的損失情況給予相應(yīng)的賠償。2.若乙方未按照本協(xié)議的約定及時、準(zhǔn)確地向甲方結(jié)算用戶支付的款項，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x%]向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息，導(dǎo)致甲方或用戶權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并采取措施消除影響。八、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)積極尋求解決方案，盡量達(dá)成一致意見。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或根據(jù)雙方另行達(dá)成的仲裁協(xié)議，向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為或不可抗力等情形導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，但應(yīng)提前[x]個工作日書面通知對方。（二）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式即為雙方相互通知的有效地址和方式。任何一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[x]個工作日書面通知對方。如一方按照對方原聯(lián)系地址或聯(lián)系方式發(fā)送通知，視為已送達(dá)對方。（三）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法