聯(lián)通合同協(xié)議模板下載

聯(lián)通合同協(xié)議模板下載?甲方：[聯(lián)通公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為一家依法設(shè)立并具有相關(guān)通信服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，乙方有使用甲方提供的通信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方通信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）通信服務(wù)內(nèi)容1.基礎(chǔ)通信服務(wù)甲方為乙方提供[具體網(wǎng)絡(luò)類型，如4G/5G]網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，確保乙方能夠通過甲方的通信網(wǎng)絡(luò)進行語音通話、短信收發(fā)以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)然就ㄐ殴δ堋ＵZ音通話服務(wù)應(yīng)保證清晰、穩(wěn)定，通話質(zhì)量符合行業(yè)標準；短信收發(fā)服務(wù)應(yīng)確保短信及時、準確送達；數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)應(yīng)根據(jù)乙方選擇的套餐，提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬和流量，滿足乙方在不同場景下的上網(wǎng)需求，如瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、下載文件等。2.增值通信服務(wù)甲方根據(jù)乙方需求，為其提供包括但不限于[列舉具體增值服務(wù)，如視頻彩鈴、云盤、沃音樂會員等]在內(nèi)的增值通信服務(wù)。增值服務(wù)的功能、使用方式及相關(guān)權(quán)益以甲方官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳或相關(guān)服務(wù)說明文檔中公布的內(nèi)容為準。乙方使用增值服務(wù)應(yīng)遵守甲方關(guān)于該服務(wù)的使用規(guī)則和相關(guān)說明。（二）通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品1.手機終端若乙方選擇通過甲方購買手機終端，甲方將向乙方提供符合國家質(zhì)量標準的手機產(chǎn)品。手機的品牌、型號、配置等具體信息以雙方另行簽訂的手機購買協(xié)議或銷售憑證為準。甲方應(yīng)確保所提供的手機終端在交付時無質(zhì)量問題，具備正常的通信及使用功能。乙方在使用手機終端過程中應(yīng)妥善保管，如因乙方自身原因造成手機終端損壞，甲方可根據(jù)相關(guān)規(guī)定提供有償維修服務(wù)。2.物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對于乙方使用的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如有），甲方將提供相應(yīng)的設(shè)備連接及管理服務(wù)，確保物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠穩(wěn)定接入甲方的通信網(wǎng)絡(luò)，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的準確傳輸和交互。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的功能、性能及使用要求應(yīng)符合甲方與乙方約定的技術(shù)標準和業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)按照甲方的指導(dǎo)正確使用和維護物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或進行違規(guī)操作。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定向乙方收取通信服務(wù)費用及相關(guān)產(chǎn)品費用。根據(jù)乙方使用通信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的情況，對乙方的信用狀況進行評估，并有權(quán)在乙方出現(xiàn)欠費、違約等情況時，采取暫停服務(wù)、限制使用某些功能等措施。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)政策及自身運營需要，對通信服務(wù)內(nèi)容、資費標準、業(yè)務(wù)規(guī)則等進行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]日以適當方式通知乙方。若乙方對調(diào)整內(nèi)容有異議，可在通知規(guī)定的期限內(nèi)與甲方協(xié)商解決；若乙方未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議并繼續(xù)使用服務(wù)，視為乙方接受調(diào)整后的內(nèi)容。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。對乙方的個人信息和通信數(shù)據(jù)嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。及時處理乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題和投訴，在接到乙方通知后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在合理期限內(nèi)解決問題。對于因甲方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定向乙方提供相應(yīng)的補償或賠償。為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助乙方了解和使用通信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。如甲方舉辦相關(guān)培訓(xùn)活動，應(yīng)提前通知乙方參加。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的通信服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，對服務(wù)中存在的問題提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在甲方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合約定時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付通信服務(wù)費用及相關(guān)產(chǎn)品費用。乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費期限內(nèi)完成繳費，若乙方選擇銀行代扣、第三方支付等繳費方式，應(yīng)確保賬戶余額充足或支付渠道正常。如乙方未按時繳費，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[x%]向甲方支付違約金。遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的業(yè)務(wù)規(guī)則、使用指南等相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動。如乙方違反相關(guān)規(guī)定，甲方有權(quán)立即停止服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。妥善保管自己的賬號、密碼等信息，不得將其提供給他人使用。因乙方自身原因?qū)е沦~號、密碼泄露或被他人冒用而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。如乙方使用的通信設(shè)備或相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進行維修、更換等處理。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自拆卸、改裝通信設(shè)備或相關(guān)產(chǎn)品。三、費用及支付方式（一）費用標準1.通信服務(wù)費用乙方使用甲方通信服務(wù)的費用根據(jù)其選擇的套餐類型及實際使用情況計算。套餐詳情及費用標準以甲方官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳或雙方簽訂的業(yè)務(wù)受理單為準。甲方應(yīng)在每月賬單中詳細列出乙方各項費用的明細及計算依據(jù)，乙方有權(quán)對賬單進行核對。2.通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品費用若乙方購買甲方提供的通信設(shè)備及相關(guān)產(chǎn)品，費用按照雙方另行約定的價格執(zhí)行。設(shè)備及產(chǎn)品的價格應(yīng)包含設(shè)備本身價款、配件費用、安裝調(diào)試費用（如有）以及相關(guān)稅費等。如乙方選擇分期付款方式購買通信設(shè)備，應(yīng)按照雙方簽訂的分期付款協(xié)議按時支付款項。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中每月自動扣除通信服務(wù)費用及相關(guān)產(chǎn)品費用。乙方應(yīng)確保授權(quán)賬戶余額充足，因賬戶余額不足導(dǎo)致代扣失敗的，乙方應(yīng)及時補足款項并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第三方支付平臺支付：乙方可通過甲方指定的第三方支付平臺（如微信支付、支付寶等）進行繳費。乙方在使用第三方支付平臺繳費時，應(yīng)遵守第三方支付平臺的相關(guān)規(guī)定和操作流程。線下營業(yè)廳現(xiàn)金支付或其他甲方認可的支付方式：乙方可前往甲方線下營業(yè)廳使用現(xiàn)金、銀行卡等方式支付費用；或采用甲方認可的其他支付方式進行繳費，具體支付方式以甲方實際規(guī)定為準。2.繳費期限乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費期限內(nèi)完成繳費。繳費期限以甲方賬單顯示為準，一般為賬單生成后的[x]個工作日內(nèi)。如遇法定節(jié)假日或特殊情況，繳費期限可能會相應(yīng)順延，甲方將提前通過適當方式通知乙方。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù)或相關(guān)產(chǎn)品，致使乙方無法正常使用服務(wù)的，甲方應(yīng)按照當月通信服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障持續(xù)超過[x]小時，乙方有權(quán)要求甲方按照當月通信服務(wù)費用的[x%]給予一次性賠償，同時甲方應(yīng)按照實際中斷或故障時間按比例退還乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。2.若甲方違反保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意向第三方披露乙方個人信息或通信數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[x]元。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方遭受其他法律責(zé)任或經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)負責(zé)賠償乙方的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時處理乙方的問題和投訴，或處理結(jié)果未達到本協(xié)議要求，甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉，并根據(jù)問題的嚴重程度給予乙方一定的補償，補償金額由雙方協(xié)商確定，但最低不低于[x]元。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付通信服務(wù)費用及相關(guān)產(chǎn)品費用，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務(wù)，直至乙方補繳全部欠費及違約金。乙方除應(yīng)補繳欠費及違約金外，還應(yīng)按照欠費金額的[x%]向甲方支付逾期違約金。若乙方欠費超過[x]個月，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部欠費及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為追討欠費而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方業(yè)務(wù)規(guī)則，利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)立即停止服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方為配合調(diào)查或處理乙方違法行為而支付的費用、甲方因乙方違法行為導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。3.若乙方擅自更改通信設(shè)備或相關(guān)產(chǎn)品的參數(shù)、設(shè)置，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修或更換的費用。如因乙方擅自更改設(shè)備導(dǎo)致甲方通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或影響其他用戶正常使用的，乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方及其他受影響用戶的全部損失。五、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)啟動，雙方應(yīng)指定專人負責(zé)協(xié)商事宜，并積極尋求解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商后[x]個工作日內(nèi)未能達成一致意見，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。如選擇仲裁解決爭議，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力；如選擇訴訟解決爭議，雙方應(yīng)按照人民法院的判決執(zhí)行。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。如因一方違約導(dǎo)致另一方解除協(xié)議的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方送達各類通知、文件、賬單等的有效地址。任何一方變更聯(lián)系方式或地址的，應(yīng)提前[x]日書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件、賬單等，如通過郵寄方式送達，以郵件寄出后的[x]個工作日視為送達；如通過短信、電子郵件等方式送達，以發(fā)送成功后的[x]小時視為送達。如因一方提供的地址不準確或聯(lián)系方式變更未及時通知對方導(dǎo)致通知等無法送達的，責(zé)任由該方自行承擔(dān)。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出異議且繼續(xù)履行本協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同