卓越的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教材

《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》鮑愛(ài)中博士1¤￡領(lǐng)導(dǎo)框架模型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的感知對(duì)領(lǐng)導(dǎo)情境的分析與判斷領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際行為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的實(shí)際結(jié)果對(duì)下屬的感知對(duì)任務(wù)情境的感知2《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》第一部分自我領(lǐng)導(dǎo)力第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力31.內(nèi)圣外王修己以敬、修己安人政者，正也——其身正——其身不正——吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。公則民不敢慢,廉則吏不敢欺。公生明,廉生威?！?郭允禮《清碑?官箴》42.領(lǐng)導(dǎo)力邏輯框架圖修己以敬先人后事53.理想的總裁:三人合一一個(gè)善于思考;一個(gè)善于對(duì)外交往;一個(gè)善于行動(dòng)。64.思想觀念是“魚(yú)”決定不做什么，比決定做什么更重要就事論事不重要，引發(fā)思考才重要陳天橋：從蘇州到上海思之，思之，神鬼通之秀才第三次進(jìn)京趕考思想觀念是“魚(yú)”，心智模式是“漁”75.EQ認(rèn)知自身的情緒妥善管理情緒自我激勵(lì)認(rèn)知他人的情緒人際關(guān)系的管理86.變調(diào)整調(diào)整心態(tài)組織經(jīng)營(yíng)心態(tài)工作態(tài)度管理態(tài)度技術(shù)服務(wù)——清理思想9秀才趕考心善/心惡從心開(kāi)始：福氣與正常1237.積極心態(tài)108.抱怨父母常抱怨1夫妻抱怨2主管常抱怨3大家都在抱怨4119.煩惱之毒煩惱之毒。。。12耶穌鄧小平張瑞敏佛123410.優(yōu)質(zhì)思想1311.正念——正果4念/見(jiàn)/道/果1235知命者不怨天幾等病房圣人畏因反省1412.成功的四大干擾

對(duì)人－對(duì)物－對(duì)事－對(duì)己－1513.人際關(guān)系法則法則一——不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨法則二——給予真誠(chéng)的贊賞與感謝法則三——引發(fā)他人心中的渴望法則四——真誠(chéng)關(guān)心他人法則五——經(jīng)常微笑法則六——聆聽(tīng)法則七——衷心讓別人覺(jué)得他很重要1614.生活可以分成三個(gè)方面事業(yè)工作生活17《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》第一部分自我領(lǐng)導(dǎo)力第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力18第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力人性哲學(xué)方法文化191.一個(gè)人最關(guān)心的是誰(shuí)？思考。。202.員工想要什么？123213.植物成長(zhǎng)原理植物成長(zhǎng)需要基本元素只要基本元素足夠，植物的生長(zhǎng)是自動(dòng)的影響植物發(fā)展的是某一短缺元素增加這個(gè)短缺元素能引發(fā)植物的生長(zhǎng)，缺少它即使增加再多其它元素也無(wú)效增加短缺元素，其功效比增加幾噸的肥料都大短缺元素永遠(yuǎn)在變化之中224.人性中的“以牙還牙”1）理智與情感2）理解3）溝通4）信賴5）非強(qiáng)制性影響方式6）接受23第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力人性哲學(xué)方法文化241.用人窘境1）大材——2）小材——3）蠢材——4）沒(méi)才——252.企業(yè)員工兩大難題：

不夠?qū)Ｐ?，未能全部投入怕多做事，深握吃虧倒霉不夠認(rèn)真，不愿意負(fù)責(zé)任怕提問(wèn)題，免惹他人嘲笑沒(méi)有興趣，一切得過(guò)且過(guò)敬業(yè)精神不夠

做得再好也沒(méi)有人感謝品質(zhì)再好，我也不會(huì)加錢沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，好壞都隨你說(shuō)責(zé)任不清，誰(shuí)知是我做的賞罰不明，好壞都是一樣品質(zhì)管理不夠263.合作長(zhǎng)久的3個(gè)1/3274.情感帳戶感情投資（存款）階段/事項(xiàng)感情投資（取款）285.用人哲學(xué)1）公私分明2）嚴(yán)守分寸3）尊重體制4）拋棄好惡5）用長(zhǎng)截短；6）察言（眼）觀色29第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力人性哲學(xué)方法文化301.不重視培養(yǎng)部屬的原因1）過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)2）效果不如預(yù)期的好3）怕留不住人及浪費(fèi)資源4）怕比自己能力強(qiáng)，而造成壓力312.領(lǐng)導(dǎo)的誤區(qū)321).沒(méi)有很好啟發(fā)下屬需要感覺(jué)處處少不了他們。沒(méi)有自己訓(xùn)練員工，提升他們的績(jī)效。332).只重結(jié)果--成功者與不成功者之間的差別，就在于前者已發(fā)展出良好的做事習(xí)慣。343).在公司內(nèi)部形成對(duì)立“我們”、“你們、他們”。354).沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)完善的公司一定會(huì)有既定的政策?！皹?biāo)準(zhǔn)”是一種誓約、一種品質(zhì)要求，使優(yōu)秀的人引發(fā)自尊。365).縱容留住拒絕學(xué)習(xí)的人，對(duì)團(tuán)體。怕別人超越自己，只好相互包庇。以為老好人可以讓問(wèn)題自動(dòng)消失別怕面對(duì)他人。376).眼中只有”巨星”巴林銀行頂尖高手相互排擠，既不馴服，也不感恩。383.了解自己的員工望——問(wèn)——聞——切——394.看下屬是否盡職的六把尺子相同問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，員工不能自行處理問(wèn)題，長(zhǎng)時(shí)間業(yè)績(jī)不佳，解決問(wèn)題時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，心態(tài)消極，經(jīng)常口出怨言，總被例行公事纏住無(wú)法脫身405.授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟分析指定委派控制評(píng)估選擇需要授權(quán)的任務(wù)指定被授權(quán)者明確任務(wù)和委派監(jiān)控和激勵(lì)檢查和修正416.下君、中君、上君一個(gè)籬笆，三個(gè)樁阿爾弗雷德.P.斯隆與德魯克下君——中君——上君——開(kāi)國(guó)功勛亞歷山大.漢密爾頓427.毋意、毋必、毋固、毋我“用大棒政策來(lái)領(lǐng)導(dǎo)是不行的。揮舞大棒是攻擊，不是領(lǐng)導(dǎo)?！彼４笈莆阋?、毋必、毋固、毋我438.

會(huì)議規(guī)則仔細(xì)他人發(fā)言主動(dòng)問(wèn)題在哪里為他人打氣并貢獻(xiàn)如何打勝仗的互相根據(jù)先看44第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力人性哲學(xué)方法文化451.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的境界

第一階段：第二階段：第三階段：第四階段：

。。。。。。462.員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系企業(yè)的魂員工的心？心去則？心聚則？473.如何測(cè)量企業(yè)文化？問(wèn)題1：如何用一句話來(lái)描述你的企業(yè)文化？問(wèn)題2：在你的企業(yè)里什么是最重要的？問(wèn)題3：在你的企業(yè)里什么人被提升？問(wèn)題4：在你的企業(yè)里什么樣的行為被獎(jiǎng)勵(lì)？問(wèn)題5：在你的企業(yè)里，誰(shuí)覺(jué)得如魚(yú)得水，誰(shuí)恰恰相反？484.文化到底是什么？喝咖啡把菜先夾給最尊貴的客人寫(xiě)信西方人對(duì)文化的尊重495.道德與契約西方人的契約關(guān)系契約面前、法律面前、上帝面前、真理面前——人人平等法律不能解決道德問(wèn)題“三年免于父母之懷”——“汝安則為之。”楚漢相爭(zhēng)中的韓信506.文化與信仰IBM前董事長(zhǎng)小托馬斯·沃森IBM企業(yè)文化麥當(dāng)勞文化有業(yè)績(jī)、有能力，但不認(rèn)同公司的文化二十年的企業(yè)靠文化，四十年的企業(yè)靠信仰517、執(zhí)行文化李云龍：什么叫不折不扣的執(zhí)行？老板叫他一天擦三遍桌子為什么同樣的配件、零部件裝配出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量不一樣？528.三種管理方式人管人——制度管人——文化管人——53《卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》第一部分自我領(lǐng)導(dǎo)力第二部分情境領(lǐng)導(dǎo)力54謝謝?。?！559、青少年是一個(gè)美好而又是一去不可再得的時(shí)期，是將來(lái)一切光明和幸福的開(kāi)端。。4月-254月-25Thursday,April10,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:14:4900:14:4900:144/10/202512:14:49AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。4月-2500:14:4900:14Apr-2510-Apr-2512、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。00:14:4900:14:4900:14Thursday,April10,202513、志不立，天下無(wú)可成之事。4月-254月-2500:14:4900:14:49April10,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志。10四月202512:14:49上午00:14:494月-2515、會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。四月2512:14上午4月-2500:14April