網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同書說明及要求

網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同書說明及要求第一章合同雙方基本信息1.1合同編號(hào)_________________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息甲方名稱：_________________________甲方地址：_________________________甲方聯(lián)系人：_________________________甲方聯(lián)系方式：_________________________甲方電子郵箱：_________________________1.2.2乙方信息乙方名稱：_________________________乙方地址：_________________________乙方聯(lián)系人：_________________________乙方聯(lián)系方式：_________________________乙方電子郵箱：_________________________1.3合同簽訂日期_________________________1.4合同有效期1.4.1合同開始日期：_________________________1.4.2合同結(jié)束日期：_________________________第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方應(yīng)向甲方提供以下網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)：2.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描2.1.3網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.1.4網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備部署與維護(hù)2.1.5網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方所屬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全保障2.2.2甲方所屬員工的安全意識(shí)培訓(xùn)2.2.3甲方所屬業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)第三章服務(wù)交付與驗(yàn)收3.1服務(wù)交付乙方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)完成以下工作：3.1.1提交網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告3.1.2完成網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描3.1.3提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備部署方案3.2服務(wù)驗(yàn)收3.2.1甲方應(yīng)在乙方提交相關(guān)報(bào)告及方案后__個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收3.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：a)乙方需按照合同約定提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行交付；b)甲方需對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行測試和評(píng)估；c)甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中提出驗(yàn)收意見。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_元整。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_元；4.2.2乙方在完成每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目后，甲方應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)支付對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；4.2.3支付方式：人民幣轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶。第五章合同履行與保密5.1合同履行5.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；5.1.2甲方應(yīng)積極配合乙方開展服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助；5.1.3雙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各自義務(wù)。5.2保密條款5.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；5.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密；5.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。第六章服務(wù)保障與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐；6.1.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)具備以下質(zhì)量特點(diǎn)：a)穩(wěn)定性：保障服務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行；b)可靠性：保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)安全可靠；c)及時(shí)性：及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件，減少損失；d)可維護(hù)性：方便維護(hù)和升級(jí)。6.2監(jiān)控與報(bào)告6.2.1乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)安全狀況；6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：a)網(wǎng)絡(luò)安全事件概述；b)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞修復(fù)情況；c)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施實(shí)施情況。第七章培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)計(jì)劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃；7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)；b)常見網(wǎng)絡(luò)安全威脅及防范措施；c)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理。7.2技術(shù)支持7.2.1乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的疑問和問題；7.2.2技術(shù)支持服務(wù)形式包括但不限于：a)電話支持；b)郵件支持；c)現(xiàn)場支持。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過程中的安全；8.1.2乙方應(yīng)采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：a)采用加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)；b)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制；c)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行檢查。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；8.2.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)及個(gè)人信息。第九章服務(wù)續(xù)約與終止9.1服務(wù)續(xù)約9.1.1合同期滿前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同；9.1.2續(xù)約條款應(yīng)參照本合同約定執(zhí)行。9.2服務(wù)終止9.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止合同：a)合同雙方協(xié)商一致；b)乙方違反合同約定，甲方給予乙方合理期限整改，但乙方未在期限內(nèi)整改；c)乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失履行合同能力；d)因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十章其他約定10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2通知雙方在履行合同過程中，任何通知、函件或其他書面文件應(yīng)通過以下方式送達(dá)：10.2.1甲方送達(dá)地址：_________________________10.2.2乙方送達(dá)地址：_________________________10.3合同附件本合同附件包括但不限于：10.3.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；10.3.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備部署方案；10.3.3網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。10.4合同份數(shù)本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。第十一章服務(wù)的升級(jí)與優(yōu)化11.1服務(wù)升級(jí)11.1.1為了滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)安全需求的變化，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，及時(shí)升級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容和措施；11.1.2服務(wù)升級(jí)應(yīng)遵循以下原則：a)不影響現(xiàn)有服務(wù)的正常運(yùn)行；b)升級(jí)內(nèi)容符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實(shí)踐；c)升級(jí)過程中，乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。11.2優(yōu)化建議11.2.1甲方有權(quán)提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的優(yōu)化建議；11.2.2乙方應(yīng)在收到甲方建議后__個(gè)工作日內(nèi)予以評(píng)估，并給出回復(fù)。第十二章不可抗力12.1定義在本合同中，“不可抗力”是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等非乙方所能預(yù)見、避免或克服的客觀事件，導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同義務(wù)的情況。12.2影響及處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取一切可能的措施減輕損失；12.2.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，合同雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可調(diào)整合同履行期限或部分內(nèi)容。第十三章合同解除13.1甲方解除合同13.1.1在以下情況下，甲方有權(quán)解除合同：a)乙方未履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后__個(gè)工作日內(nèi)仍未整改；b)乙方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)安全受到嚴(yán)重威脅或損失；c)乙方破產(chǎn)、解散或喪失履行合同能力。13.2乙方解除合同13.2.1在以下情況下，乙方有權(quán)解除合同：a)甲方未履行合同義務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后__個(gè)工作日內(nèi)仍未整改；b)甲方無法支付合同約定的費(fèi)用，且經(jīng)乙方書面通知后__個(gè)工作日內(nèi)仍未支付；c)甲方違反合同約定，對(duì)乙方造成重大損失。13.3解除合同的程序13.3.