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文檔簡介

海外旅游產(chǎn)品及服務(wù)合作協(xié)議第一章合同雙方基本信息1.1合同編號:________________1.2甲方(委托方)信息:1.2.1名稱:________________1.2.2法定代表人:________________1.2.3注冊地址:________________1.2.4聯(lián)系人:________________1.2.5聯(lián)系方式:________________1.2.6傳真:________________1.3乙方(服務(wù)提供方)信息:1.3.1名稱:________________1.3.2法定代表人:________________1.3.3注冊地址:________________1.3.4聯(lián)系人:________________1.3.5聯(lián)系方式:________________1.3.6傳真:________________1.4合同簽訂日期:____年__月__日1.5合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日第二章合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1甲方委托乙方提供海外旅游產(chǎn)品及服務(wù),以實現(xiàn)甲方及其團組成員的海外旅游需求。2.1.2乙方接受甲方委托,根據(jù)甲方要求,提供符合國際標準和服務(wù)質(zhì)量的海外旅游產(chǎn)品及服務(wù)。2.2合同范圍2.2.1乙方負責為甲方提供海外旅游咨詢、行程規(guī)劃、預訂酒店、預訂機票、簽證辦理、旅游保險等相關(guān)服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求,保證旅游活動的順利進行,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務(wù)等。第三章旅游產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容3.1行程安排3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,制定詳細的旅游行程,包括但不限于出發(fā)日期、停留時間、行程路線、游覽景點等。3.1.2乙方應(yīng)提供至少兩個備選行程,供甲方選擇。3.2酒店預訂3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,預訂符合標準的酒店,并提供酒店詳細信息,包括位置、星級、設(shè)施等。3.2.2乙方應(yīng)保證酒店預訂成功,并向甲方提供酒店確認書。3.3機票預訂3.3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,預訂符合條件的機票,包括單程或往返、經(jīng)濟艙或公務(wù)艙等。3.3.2乙方應(yīng)提供機票確認書,包括航班信息、乘客姓名、機票價格等。3.4簽證辦理3.4.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理簽證,包括提供簽證所需材料清單、填寫簽證申請表、提交簽證申請等。3.4.2乙方應(yīng)在簽證辦理過程中及時與甲方溝通,保證簽證辦理順利進行。3.5旅游保險3.5.1乙方應(yīng)提供旅游保險方案,供甲方選擇。3.5.2乙方應(yīng)在保險生效后,向甲方提供保險單據(jù)。第四章服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.1.1乙方根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容及甲方的要求,制定服務(wù)費用清單。4.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂前,向甲方提供詳細的費用預算及報價。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.2.2支付方式可為銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等,具體方式由雙方協(xié)商確定。4.3付款時間4.3.1甲方應(yīng)于合同簽訂之日起__個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。4.3.2余款應(yīng)在簽證辦理完成后,旅游活動開始前支付。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1任何一方在合同履行過程中,如需對合同內(nèi)容進行變更,應(yīng)書面通知對方。5.1.2合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面變更協(xié)議。5.2合同解除5.2.1在合同履行過程中,如一方出現(xiàn)重大違約行為,守約方有權(quán)解除合同。5.2.2解除合同應(yīng)書面通知對方,并按合同約定處理后續(xù)事宜。5.3解除合同的補償5.3.1合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況和實際情況,協(xié)商確定相應(yīng)的補償金額。5.3.2補償金額應(yīng)在合同解除之日起__個工作日內(nèi)支付。第六章行程安排與確認6.1行程計劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的旅游意向和需求,制定詳細的行程計劃。6.1.2行程計劃應(yīng)包括每日活動安排、交通方式、住宿地點、餐飲安排等。6.2行程修改6.2.1如甲方對行程計劃有特殊要求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求進行修改。6.2.2行程修改需經(jīng)甲方確認后,方可實施。6.3行程確認6.3.1行程計劃制定后,乙方應(yīng)在__個工作日內(nèi)將行程計劃提交甲方確認。6.3.2甲方確認后,行程計劃視為最終確定。6.4行程變更6.4.1在行程進行中,如遇不可抗力因素導致行程需變更,乙方應(yīng)立即通知甲方。6.4.2行程變更后的費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第七章住宿與餐飲安排7.1住宿標準7.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,預訂符合標準的住宿設(shè)施。7.1.2住宿標準應(yīng)包括酒店類型、房間設(shè)施、房間數(shù)量等。7.2餐飲安排7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的飲食習慣和偏好,安排餐飲。7.2.2餐飲安排應(yīng)包括餐食類型、用餐地點、用餐時間等。7.3住宿與餐飲確認7.3.1乙方應(yīng)在行程計劃確定后__個工作日內(nèi),將住宿與餐飲安排提交甲方確認。7.3.2甲方確認后,住宿與餐飲安排視為最終確定。7.4住宿與餐飲變更7.4.1如甲方對住宿與餐飲安排有變更要求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行調(diào)整。7.4.2住宿與餐飲變更后的費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第八章交通安排8.1交通方式8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)行程計劃,安排合適的交通方式,包括飛機、火車、汽車等。8.1.2交通方式的選擇應(yīng)考慮安全性、舒適性和時效性。8.2交通確認8.2.1乙方應(yīng)在行程計劃確定后__個工作日內(nèi),將交通安排提交甲方確認。8.2.2甲方確認后,交通安排視為最終確定。8.3交通變更8.3.1如因不可抗力或甲方要求,需要變更交通方式,乙方應(yīng)立即通知甲方。8.3.2交通變更后的費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第九章導游與團隊服務(wù)9.1導游服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供具備資質(zhì)的導游,為甲方提供全程導游服務(wù)。9.1.2導游應(yīng)熟悉旅游目的地的情況,能夠解答甲方的疑問。9.2團隊服務(wù)9.2.1乙方應(yīng)保證團隊服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識。9.2.2團隊服務(wù)人員應(yīng)協(xié)助甲方處理行程中的各種問題。9.3導游與團隊服務(wù)確認9.3.1乙方應(yīng)在行程計劃確定后__個工作日內(nèi),將導游與團隊服務(wù)信息提交甲方確認。9.3.2甲方確認后,導游與團隊服務(wù)信息視為最終確定。9.4導游與團隊服務(wù)變更9.4.1如因甲方要求或特殊原因,需要更換導游或團隊服務(wù)人員,乙方應(yīng)立即通知甲方。9.4.2導游與團隊服務(wù)變更后的費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第十章旅游保險與服務(wù)保障10.1旅游保險10.1.1乙方應(yīng)向甲方提供旅游保險方案,包括意外傷害、疾病、行李損失等保障。10.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方購買旅游保險,并保證保險生效。10.2服務(wù)保障10.2.1乙方應(yīng)提供24小時緊急服務(wù)電話,以便甲方在旅游過程中遇到緊急情況時能夠及時聯(lián)系。10.2.2乙方應(yīng)保證甲方在旅游過程中的安全與舒適。10.3保險與服務(wù)保障確認10.3.1乙方應(yīng)在行程計劃確定后__個工作日內(nèi),將旅游保險與服務(wù)保障信息提交甲方確認。10.3.2甲方確認后,旅游保險與服務(wù)保障信息視為最終確定。10.4保險與服務(wù)保障變更10.4.1如甲方對旅游保險與服務(wù)保障有變更要求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行調(diào)整。10.4.2保險與服務(wù)保障變更后的費用調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致。第十一章旅游資料與文件準備11.1文件準備11.1.1乙方應(yīng)在行程開始前__個工作日內(nèi),將所有必要的旅游資料和文件準備齊全。11.1.2文件包括但不限于旅行保險單、行程單、酒店預訂確認書、機票確認書、簽證文件等。11.2文件提供11.2.1乙方應(yīng)保證甲方在出發(fā)前收到所有旅游文件。11.2.2乙方應(yīng)提供電子版和紙質(zhì)版的文件。11.3文件變更11.3.1如行程或預訂有變更,乙方應(yīng)及時更新文件并通知甲方。第十二章出發(fā)前的準備與注意事項12.1出發(fā)前通知12.1.1乙方應(yīng)在出發(fā)前__個工作日,以書面形式通知甲方關(guān)于行程的最終確認信息。12.1.2通知內(nèi)容包括但不限于集合時間、地點、行程安排、注意事項等。12.2出發(fā)前會議12.2.1乙方應(yīng)在出發(fā)當天組織一次團隊會議,向甲方介紹行程細節(jié)、安全須知和緊急聯(lián)系人信息。12.2.2會議應(yīng)由導游主持,保證甲方了解所有相關(guān)事宜。12.3注意事項12.3.1乙方應(yīng)向甲方提供一份詳細的旅游注意事項清單,包括健康與安全、文化習俗、財物安全等。第十三章合同履行與監(jiān)督13.1行程執(zhí)行13.1.1乙方應(yīng)嚴格按照合同約定的行程執(zhí)行旅游服務(wù)。13.1.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同規(guī)定的標準。13.2行程監(jiān)督13.2.1甲方有

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