【復(fù)習(xí)資料】03346項目管理(實用便攜筆記)

項目管理(自考小抄)簡答題一項目，工程項目概念及特征項目：是在一定時間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項相關(guān)工作的總稱。工程項目：由以建筑物為代表的房屋建筑工程何以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共項目的特征：1單件性；2一次性；3具有一定的約束條件；4具有生命周期。同構(gòu)成，也稱為建設(shè)工程項目工程項目的特征：1具有特定的對象；2有時間限制；3有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求；4管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性；5特殊的組織和法律條件。二國內(nèi)外承發(fā)包模式工程項目主要的分標(biāo)方式：1平行分包：業(yè)主把相關(guān)的項目部分承包給相應(yīng)的承包商，各承包商依據(jù)合同對業(yè)主負(fù)責(zé)；2總包：適用于業(yè)主方的管理水平低、專業(yè)人員數(shù)量不夠，而業(yè)主方對承包商有比較了解的情況；3介于平行分包和總包之間的一種模式；4CM模式：業(yè)主把項目管理的內(nèi)容，通過合同法是委托給一家項目管理公司（CM單位），由CM單位對工程進(jìn)行全過程的管理（CM模式分為：代理型CM模式和非代理型CM模式）。三建設(shè)單位施工圖報審提供資料1批準(zhǔn)立項文件或初步設(shè)計批準(zhǔn)文件。2主要初步設(shè)計文件及勘察成果報告。3結(jié)構(gòu)計算書及軟件名稱四施工圖審查的內(nèi)容1建筑物穩(wěn)定性，安全性檢查。2是否符合消防，節(jié)能，環(huán)保，衛(wèi)生和人防等強制標(biāo)準(zhǔn)。3施工圖是否達(dá)到深度要求。4是否損害公眾利益五施工圖審查程序1報送施工圖2委托審查3審查，提交技術(shù)報告4發(fā)施工圖審查批準(zhǔn)書5報審施工圖設(shè)計文件及資料存檔六建設(shè)工程監(jiān)理的作用：1有利于提高建設(shè)工程投資的科學(xué)化；2有利于規(guī)范參與工程投資決策的科學(xué)化；3有利于保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全；4有利于提高建設(shè)工程的投資效益和社會效益。七監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則的關(guān)系：聯(lián)系：由監(jiān)理單位指派人員編寫監(jiān)理大綱，總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理大綱出吃編寫監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃主持編寫監(jiān)理細(xì)則。即大綱是規(guī)劃編寫時的依據(jù)；規(guī)劃是細(xì)則編制時的依據(jù)。區(qū)別：監(jiān)理大綱是在投標(biāo)時提供給業(yè)主的文件，是投標(biāo)文件的組成部分；監(jiān)理規(guī)劃是中標(biāo)后編寫的整個監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件；監(jiān)理細(xì)則是分部、分項工程開工前根據(jù)承包商編制的施工方案編制的監(jiān)理現(xiàn)場工作指導(dǎo)性技術(shù)文件。八組織結(jié)構(gòu)設(shè)計六項基本原則：1工作專業(yè)化與協(xié)作統(tǒng)一；2才職相稱；3命令鏈；4管理跨度與管理層次相統(tǒng)一；5集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一；6正規(guī)化。九組織機構(gòu)設(shè)置原則：1目的性原則；2精干高效原則；3業(yè)務(wù)系統(tǒng)化管理原則；4彈性和流動性原則。十項目經(jīng)理的地位：（在項目施工中具有中心地位）1施工項目經(jīng)理是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的委托授權(quán)代理人，是項目實施階段的第一責(zé)任人；2施工項目經(jīng)理是施工責(zé)、權(quán)、利的主體；3施工項目經(jīng)理是各種信息的集散中心；4施工項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的橋梁和紐帶。十一織機構(gòu)活動基本原理：1要素有用性原理；2動態(tài)相關(guān)性原理；3主觀能動性原理；4規(guī)律效應(yīng)性原理。十二人力資源管理的主要任務(wù)：1組織和人力資源規(guī)劃；2人員的招聘和選擇；3管理項目成員的工作；4團(tuán)隊建設(shè)。直線式項目組織、職能式項目組織了、矩陣式項目組織的組織形式和優(yōu)缺點：1直線式項目組織----組織形式：權(quán)力系統(tǒng)至上而下形成直線控制，權(quán)責(zé)分明，適合獨立的項目和單個中小型工程項目。優(yōu)點：①保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個組織單元僅向一個上級負(fù)責(zé)，一個上級對下級直接行使管理和監(jiān)督權(quán)力，即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令；②具有獨特的項目組織優(yōu)點。③信息流通快，決策迅速，項目容易控制。④項目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。缺點：①當(dāng)項目比較多、比較大時，每個項目對應(yīng)一個組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；②項目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都決策于它處，這要求他能力強、知識全面、經(jīng)驗豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯；③由于權(quán)力爭執(zhí)會使單位之間合作困難，不能保證項目參與單位之間信息流通的速度和質(zhì)量；④企業(yè)各項間缺乏信息交流，項目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計劃和控制比較困難；⑤在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會造成多分級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。2職能式項目組織----組織形式：項目任務(wù)分配給相應(yīng)的職能部門，職能部門經(jīng)理對分配到部門的項目任務(wù)負(fù)責(zé)，適用于任務(wù)相對比較穩(wěn)定明確的項目工作。優(yōu)點：①由于部門是按職能來劃分的，因此各職能部門的工作具有很強的針對性，可以最大程度的發(fā)揮人員的專業(yè)才能；②如果各職能部門能做好互相協(xié)作的工作，對整個項目的完成會起到事半功倍的效果。缺點：①項目信息傳遞途徑不暢；②工作部門可能會接到來自不同職能部門的互相矛盾的指令；③不同職能部門之間有意見分歧，難以統(tǒng)一時，互相協(xié)調(diào)存在一定的困難；④職能部門直接對工作部分下達(dá)工作指令，項目經(jīng)理對工程項目的控制能力在一定程度上被弱化。3矩陣式項目組織----組織形式：把職能和項目對象原則結(jié)合起來建立工程項目管理組織機構(gòu)，使其既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又能發(fā)揮項目組織橫向優(yōu)勢，適用于現(xiàn)代大型工程管理。優(yōu)點：①兼有部門控制式和工作隊式兩種組織的優(yōu)點；②能以盡可能少的人力，實現(xiàn)多個項目管理的高效率；③有利于人才全面培養(yǎng)。缺點：①在項目上力量減弱，往往使項目組織的作用發(fā)揮受到影響；②管理人員如果身兼多職的管理多個項目，便往往難以確定管理項目的優(yōu)先順序，有時難免顧此失彼；③雙重領(lǐng)導(dǎo)；④由于矩陣組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，知識信息更組和失真。第2頁

/(共11頁)工程項目建設(shè)協(xié)調(diào)管理：：“人員/人員界面”、“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”和“系統(tǒng)/環(huán)境界面”之間，對所有活動及力量進(jìn)行連結(jié)、聯(lián)合和協(xié)和的工作。項目材料的分類管理：項目材料實行分類管理，施工項目所需的主要材料和大宗材料應(yīng)由單位外物資部門統(tǒng)一的招標(biāo)采購，按計劃公積項目經(jīng)理部。一般采用ABC分類法，又稱主次因分類法，ABC法大致分為五個步驟：①收集數(shù)據(jù)；②統(tǒng)計匯總；③編制ABC分析表；④ABC分析圖；⑤確定重點管理方式。項目資源管理的內(nèi)容：項目物資材料管理、項目機械設(shè)備管理、項目技術(shù)管理和項目資金管理。項目經(jīng)理部技術(shù)管理1技術(shù)管理基礎(chǔ)性工作2施工過程技術(shù)管理工作3技術(shù)開發(fā)管理工作4技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與評價材料的計劃與供應(yīng)管理：項目經(jīng)理部在開工三天前，影響分公司物資部提供“項目材料需用總體計劃”。材料計劃應(yīng)明確材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量及進(jìn)場時間等。分公司物資部門根據(jù)項目經(jīng)理部定期編制項目材料月度計劃，保質(zhì)、保量、按時將材料供應(yīng)到現(xiàn)場。建設(shè)單位（業(yè)主）供應(yīng)材料，有風(fēng)公司物資部門與建設(shè)單位（業(yè)主）簽訂材料供應(yīng)辦法，并與建設(shè)單位（業(yè)主）落實材料的選樣工作。材料的驗收：進(jìn)場材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗收和質(zhì)量檢驗，作好相應(yīng)的驗收和標(biāo)識的原始記錄。數(shù)量驗收和質(zhì)量檢驗，應(yīng)符合國家的計量方法和企業(yè)的有關(guān)規(guī)定；進(jìn)入現(xiàn)場的材料應(yīng)有生產(chǎn)廠家的材質(zhì)證明和出廠合格證。要求復(fù)檢的材料要有取樣送檢證明報告。新材料未經(jīng)鑒定不得用于工程中?，F(xiàn)場配置的材料應(yīng)經(jīng)試配，使用前應(yīng)經(jīng)認(rèn)證。對進(jìn)場材料發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，應(yīng)作出表示，按公司程序文件規(guī)定，掛上“不合格物資”標(biāo)牌，及時通知分公司物資部門聯(lián)系解決。材料的使用保管：凡進(jìn)入項目現(xiàn)場的材料，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場平面布置規(guī)劃的位置，做到四定位、五五化、四對口。現(xiàn)場大宗材料須堆放整齊，砂、石成堆、成方、磚城垛，長大件一頭齊，要求場地平整，排水良好、道路暢通、進(jìn)出方便。應(yīng)建立材料使用臺賬，記錄使用和節(jié)超狀況。材料管理人員應(yīng)對材料使用情況進(jìn)行監(jiān)督；做到工完、料清、場清；建立監(jiān)督記錄；每月按時對材料使用情況進(jìn)行盤點和料具租賃費的結(jié)算，對存在的問題應(yīng)及時分析和處理。限額領(lǐng)料制度1由負(fù)責(zé)施工的工長或施工員，根據(jù)施工預(yù)算和材料消耗定額或技術(shù)部門提供的配合比，翻樣單，簽發(fā)施工任務(wù)書和限額領(lǐng)料單2無限額領(lǐng)料單，材料員有權(quán)停止發(fā)料3班組用料超過限額數(shù)時，材料員有權(quán)停止發(fā)料4限額領(lǐng)料單隨施工任務(wù)書單月結(jié)算，已領(lǐng)未用材料要辦理退料手續(xù)5班組使用材料實行節(jié)約有獎，浪費賠償，獎賠對等6鋼筋按放樣單數(shù)量加1.5%—3%的損耗一次承包給鋼筋加工車間，達(dá)到指標(biāo)給予獎勵材料的統(tǒng)計與核算：項目材料子項目開工到竣工交付驗收，應(yīng)做好各種資料收集整理，裝訂成冊，按月做好統(tǒng)計核算工作。1項目承包工程材料消耗表；2項目承包工程主材預(yù)算與消耗對比表；4項目承包對周轉(zhuǎn)材料攤銷情報表；5建立材料耗用情況數(shù)據(jù)庫。材料質(zhì)量控制的要點：1掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；2合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；3合理的組織材料使用，減少材料的損失；4加強材料檢查驗收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；5要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料。材料質(zhì)量控制的內(nèi)容：1材料質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；2材料質(zhì)量檢驗的目的；3材料質(zhì)量的檢驗方法；4材料質(zhì)量的檢驗程度；5材料質(zhì)量的檢驗項目；6材料質(zhì)量的檢驗取樣；7材料抽樣檢驗的判斷；8材料質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)。項目機械設(shè)備的獲?。喉椖繖C械來源：1從企業(yè)設(shè)備租賃公司租用的施工機械設(shè)備；2從社會上設(shè)備租賃市場租用的施工機械設(shè)備；3分包工程的施工隊伍自帶的施工機械設(shè)備；4企業(yè)新購的施工機械設(shè)備第3頁

/(共11頁)項目經(jīng)理部機械設(shè)備管理的主要工作：項目經(jīng)理部應(yīng)項目施工金的計劃為依據(jù)編制機械設(shè)備使用計劃并報企業(yè)審批。對進(jìn)場的機械設(shè)備必須進(jìn)行安裝驗收，并做到資料齊全準(zhǔn)確。進(jìn)入現(xiàn)場的機械設(shè)備在使用中應(yīng)做好維護(hù)和管理。項目經(jīng)理部應(yīng)采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、核同措施保證施工機械設(shè)備合理使用，提高施工機械設(shè)備的使用效率，用養(yǎng)結(jié)合，降低項目的機械使用成本。施工項目應(yīng)建立項目機械設(shè)備臺帳，對使用的機械設(shè)備進(jìn)行單機、機組核算。機械設(shè)備的優(yōu)化配置：1依據(jù)施工組織設(shè)計要求編制項目機械設(shè)備需用量計劃，并按工程項目施工進(jìn)度計劃編制季度、月度機械設(shè)備需用計劃，計劃包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進(jìn)場及退場時間，并能認(rèn)真組織實施，做好施工設(shè)備總量、進(jìn)的控制。2設(shè)備配置要力求少而精，做到生產(chǎn)上適用，技術(shù)性能先進(jìn)、安全可靠、設(shè)備狀況穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)合理、能滿足施工要求。3設(shè)備選型應(yīng)按實物工程數(shù)量、施工條件、技術(shù)力量、配置動力與生產(chǎn)能力相適應(yīng)。4設(shè)備配備應(yīng)選擇整機性能好、效率高、故障率低、維修方便和互換性強的設(shè)備。機械設(shè)備安全管理：機械設(shè)備有如是用前必須按照原廠使用說明書的要求和建設(shè)部JGJ34—86《建筑機械技術(shù)試驗規(guī)章》規(guī)定進(jìn)行試運轉(zhuǎn)，并填寫實驗記錄，試驗合格，辦理驗收交接手續(xù)后方可使用。機械設(shè)備的特種作業(yè)人員必須吃當(dāng)?shù)卣鞴懿块T認(rèn)可的有效操作證，才能上崗、機械設(shè)備各種安全開關(guān)、安全保護(hù)裝置應(yīng)齊全、靈敏、可靠。機械設(shè)備胖應(yīng)懸掛崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程和責(zé)任人標(biāo)牌。主要機械設(shè)備人員、指揮人員必須持上崗證。開展機械安全教育和安全檢查。發(fā)生機械設(shè)備事故應(yīng)及時報告，并保護(hù)現(xiàn)場。機械設(shè)備的成本核算：隨時掌握機械設(shè)備完成單位產(chǎn)量、所需動力、配件消耗及運雜費用開支等情況，及時分析設(shè)備使用效能。做好資金預(yù)測，以利隨時調(diào)整施工機械用量，減少費用開支。施工機械選用的質(zhì)量控制：機械設(shè)備的使用，應(yīng)著重從機械設(shè)備的選型、機械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機械設(shè)備的使用操作等三方面予以控制。項目實施階段，項目總進(jìn)度目標(biāo)包括：1設(shè)備準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；2設(shè)計工作進(jìn)度；3招標(biāo)工作進(jìn)度；4施工前準(zhǔn)備工作進(jìn)度；5工程施工進(jìn)度；6工程物資采購工作進(jìn)度；7項目動用前的準(zhǔn)備工作進(jìn)度?？傔M(jìn)度綱要的主要內(nèi)容：1項目實施的總體部署；2總進(jìn)度規(guī)劃；3個子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；4確定里程碑事件的計劃進(jìn)度目標(biāo)；5總進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)的條件。施工項目總進(jìn)度計劃編制的依據(jù)：1施工合同；2施工進(jìn)度目標(biāo)；3工期定額；4有關(guān)技術(shù)經(jīng)驗資料；5施工不屬于主要工程施工方案。施工項目總進(jìn)度計劃的編制步驟：1收集編制依據(jù)；2確定進(jìn)度編制目標(biāo)；3計算工程量；4確定各單位工程的施工期限和開、竣工日期；5安排各單位工程的大姐關(guān)系；6編制施工總進(jìn)度計劃表；7編制說明書。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化技術(shù)的特點：1網(wǎng)絡(luò)計劃把計劃個工作哦的邏輯關(guān)系表達(dá)非常清楚，實質(zhì)上表示項目工程活動的流程，網(wǎng)絡(luò)圖就是一個工程流量圖。2通過網(wǎng)絡(luò)分析，能夠給項目組織者提供豐富的信息。3十分清晰的判明關(guān)鍵工作。4很方便的進(jìn)行了工期、成本和資源的優(yōu)化。5網(wǎng)絡(luò)計劃方法有很普遍的適用性，特別對于大型的項目更顯出它的優(yōu)越性進(jìn)度計劃檢查內(nèi)容：1檢查其內(nèi)實際完成和累計完成工程量；2實際參加施工勞動力、機械數(shù)量與計劃數(shù)；3窩工天數(shù)、窩工機械臺班數(shù)及其原因分析；4進(jìn)度偏差情況；5進(jìn)度管理情況；6影響進(jìn)度的原因及分析。進(jìn)度計劃檢查報告（進(jìn)度報告）：通過進(jìn)度計劃檢查，項目組織者應(yīng)定期向上級提供進(jìn)度計劃執(zhí)行情況檢查報告，即進(jìn)度報告。進(jìn)度報告是在項目執(zhí)行過程中，把有關(guān)項目業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和將來發(fā)展趨勢以最簡練的書面形式提供給上一級管理部門或業(yè)務(wù)職能負(fù)責(zé)人。通常還借用圖、表、圖解對設(shè)計、采購、施工、試運轉(zhuǎn)等階段的時間進(jìn)度、勞力、資金、材料等現(xiàn)狀，將來的預(yù)測以及變更指令現(xiàn)狀等進(jìn)行簡要說明。第4頁

/(共11頁)工程項目進(jìn)度計劃的控制的任務(wù)：按計劃進(jìn)行任務(wù)實施，控制計劃執(zhí)行，按期完成工程項目實施任務(wù)，最終實現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)。1業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個項目實施階段的進(jìn)度；2設(shè)計方進(jìn)度控制的任務(wù)是依據(jù)設(shè)計任務(wù)委托合同對設(shè)計工作進(jìn)度的要求控制個設(shè)計階段的設(shè)計圖紙的出土?xí)r間；3施工方的進(jìn)度控制的主要任務(wù)是依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度；4供貨方進(jìn)度控制任務(wù)是依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進(jìn)度。工程項目進(jìn)度控制的方法：就是規(guī)劃、檢查與調(diào)整、協(xié)調(diào)這樣一個循環(huán)的過程，指導(dǎo)項目活動全部結(jié)束。進(jìn)度控制的關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)是計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查和調(diào)整。工程項目進(jìn)度控制的控制措施：組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施。工程項目進(jìn)度調(diào)整的方法：1利用網(wǎng)絡(luò)計劃的關(guān)鍵線路進(jìn)行調(diào)整；2利用網(wǎng)絡(luò)計劃的時差進(jìn)行調(diào)整。工程項目進(jìn)度調(diào)整的內(nèi)容：1工作內(nèi)容；2工作量；3工作起止時間；4工作持續(xù)時間；5工作邏輯關(guān)系；6資源供應(yīng)PDCA循環(huán)原理：首先在提出項目質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定質(zhì)量控制計劃；然后將計劃加以實施，特別要在組織上加以落實；在實施過程中還要經(jīng)常檢查、檢測，以評價檢查結(jié)果與計劃是否一致；最后對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進(jìn)行處理，隊暫時無法處理的質(zhì)量問題重新進(jìn)行分析，進(jìn)一步采取措施加以解決。工程項目質(zhì)量控制三階段原理：事前控制、事中控制和事后控制。事前控制：強調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計劃預(yù)控，并按質(zhì)量計劃進(jìn)行質(zhì)量活動前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。事中控制：指對質(zhì)量活動的行為進(jìn)行約束、對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實際上屬于一種實時控制。事后控制：只在輸出階段的控制，也稱合格控制，包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。工程項目質(zhì)量的三全控制原理：全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制、全員參與控制。質(zhì)量管理八項原則：1以顧客為管制焦點；2領(lǐng)導(dǎo)作用；3全員參與；4過程方法；5管理的系統(tǒng)方法；6持續(xù)改進(jìn)；7基于事實的決策方法；8與供方互利的關(guān)系。質(zhì)量管理體系建立的基本程序：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2組織落實；3制定工作計劃；4組織宣傳和培訓(xùn)；5質(zhì)量管理體系設(shè)計。形成質(zhì)量管理體系文件：1質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)；2質(zhì)量手冊；3程序文件；4質(zhì)量計劃；5質(zhì)量記錄。質(zhì)量管理體系的運行：分為三階段——準(zhǔn)備階段、試運行階段、正式運行階段。

1準(zhǔn)備階段：①選擇試點項目，制定項目試運行計劃；②全員培訓(xùn)；③各種資料發(fā)放；④有一定的專項經(jīng)費支持。2試運行階段：①對質(zhì)量管理體系中重點要素進(jìn)行監(jiān)控；②針對找出的偏差，分析、驗證產(chǎn)生偏差的原因；③針對原因制定糾正措施；④下達(dá)糾正措施的文件通知單，并在規(guī)定限期內(nèi)進(jìn)現(xiàn)場驗證；⑤通過征求企業(yè)組織各部門對質(zhì)量管理體系運行的意見，仔細(xì)分析存在問題，確定改進(jìn)措施。3正式運行階段：①對過程和產(chǎn)品進(jìn)行測量和監(jiān)督；②質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)；③內(nèi)部審核和外部審核。建立工程項目質(zhì)量管理控制系統(tǒng)的原則：分層次規(guī)劃原則；總目標(biāo)分解原則；質(zhì)量責(zé)任制原則；系統(tǒng)有效性原則。建立工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的程序：1確定工程系統(tǒng)各層面組織的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其管理責(zé)任，形成控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；2確定控制系統(tǒng)組織的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序；3制定質(zhì)量控制工作制度；4部屬各質(zhì)量主體編制相關(guān)質(zhì)量計劃；5研究并確定控制系統(tǒng)內(nèi)部質(zhì)量職能交叉銜接的界面劃分和管理方式。工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)運行的基本方式：按照PDCA循環(huán)原理，首先制定詳細(xì)的項目質(zhì)量計劃，作為系統(tǒng)控制的依據(jù)；二是實施質(zhì)量計劃時，包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方案展開作業(yè)技術(shù)活動；三是對質(zhì)量計劃實施過程進(jìn)行自我檢查、相互檢查和監(jiān)督檢查；四是針對檢查結(jié)果進(jìn)行分析原因，采取糾正措施，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的形成和控制系統(tǒng)的正常運行。第5頁

/(共11頁)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)運行機制：控制系統(tǒng)運行的動力機制；控制系統(tǒng)運行的約束機制；控制系統(tǒng)運行的反饋機制。項目施工質(zhì)量控制的內(nèi)容劃分：1按工程項目施工質(zhì)量管理主題劃分為建設(shè)方的質(zhì)量控制、施工方的質(zhì)量控制和監(jiān)理方的質(zhì)量控制。2按工程項目施工階段劃分：施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制和竣工驗收階段質(zhì)量控制。3按工程項目施工分部工程劃分：地基與基礎(chǔ)工程的質(zhì)量控制、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量控制、屋面工程的質(zhì)量控制、安裝工程的質(zhì)量控制和裝飾工程的質(zhì)量控制。項目施工質(zhì)量控制的目標(biāo)：1施工質(zhì)量控制總目標(biāo)：使工程項目滿足有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、正確配置施工生產(chǎn)要素、采用科學(xué)管理的方法，實現(xiàn)工程項目預(yù)期的使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2建設(shè)單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對施工階段過程的全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗收達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量目標(biāo)。3設(shè)計單位施工質(zhì)量控制目標(biāo)：通過對施工質(zhì)量的驗收簽證，采納變更設(shè)計的合理化建議，保證驗收竣工項目的各項施工結(jié)果與最終設(shè)計文件所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一致。4施工單位質(zhì)量控制目標(biāo)：通過施工全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設(shè)計文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5監(jiān)理單位施工質(zhì)量控制：通過審核施工質(zhì)量文件、報告報表及現(xiàn)場老站檢查、平行檢測、施工指令和結(jié)算支付控制手段，以保證工程質(zhì)量已達(dá)到施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量控制的依據(jù)：指適用于工程項目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的、具有指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文件。包括國家法律法規(guī)、行政技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件及合同。生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動主體、勞動對象、勞動方法、勞動手段和施工環(huán)境。施工質(zhì)量計劃：指企業(yè)根據(jù)有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對特定的工程項目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織以及相關(guān)實施程序。編制施工質(zhì)量計劃的目的：為了加強施工過程中的質(zhì)量管理和程序管理。規(guī)范員工行為，使其嚴(yán)格操作、規(guī)范施工，達(dá)到提高搞成質(zhì)量、實現(xiàn)項目目標(biāo)。編制施工質(zhì)量計劃的作用：為質(zhì)量控制提供依據(jù)，是工程的特殊質(zhì)量要求能通過有效的措施加以滿足；在合同環(huán)境下，質(zhì)量計劃是企業(yè)向顧客表明質(zhì)量管理方針、目標(biāo)及其具體表現(xiàn)的方式、手段和措施，體現(xiàn)企業(yè)對質(zhì)量責(zé)任的承諾和實施的具體步驟。施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容：1工程特點及施工條件分析；2工程質(zhì)量目標(biāo)；3組織與人員；4施工方案；5采購質(zhì)量控制；6監(jiān)督檢測。施工質(zhì)量計劃的實施要求：施工質(zhì)量計劃的實施范圍主要是在項目施工階段全過程，重點對工序、分項工程、分部工程到單位工程全過程的質(zhì)量控制，各級質(zhì)量管理人員按質(zhì)量計劃確定的質(zhì)量責(zé)任分工、對各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，并空施工質(zhì)量計劃要求保存好質(zhì)量記錄、質(zhì)量審核、質(zhì)量處理單、相關(guān)表格等原始記錄。施工質(zhì)量計劃的驗證要求：項目質(zhì)量責(zé)任人應(yīng)定期組織具有相應(yīng)資格或經(jīng)驗的質(zhì)量檢查人員、內(nèi)部質(zhì)量審核員等對施工質(zhì)量計劃的施工效果進(jìn)行驗證，對項目質(zhì)量控制中存在的問題或隱患，特別是質(zhì)量計劃本身、管理制度、監(jiān)督機制等環(huán)節(jié)問題，藥劑師提出解決措施，加以糾正。施工全過程質(zhì)量控制：1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制：文件資料的質(zhì)量控制；采購和分包的質(zhì)量控制；現(xiàn)場準(zhǔn)備的質(zhì)量控制。2施工過程的質(zhì)量控制：施工工序控制的要求；施工工序控制的程序；施工工序質(zhì)量控制點的設(shè)置；施工工序控制的檢測。3施工竣工階段的質(zhì)量控制：最終質(zhì)量檢驗；缺陷糾正與處理；資料移交；產(chǎn)品防護(hù)；撤場計劃。施工工序質(zhì)量控制點的設(shè)置：質(zhì)量控制點是隨不同的工程項目類型和特點而不完全相同，基本原則是選擇施工過程中的關(guān)鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)、對后續(xù)工序有重大影響、施工條件困難、按技術(shù)難度大等的環(huán)節(jié)。第6頁

/(共11頁)工程質(zhì)量驗收依據(jù)：①國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)；②國家和相關(guān)部門頒發(fā)的工程項目質(zhì)量驗收規(guī)范；③相關(guān)部門頒發(fā)的施工規(guī)范、規(guī)程和施工操作規(guī)程等；④工程項目承包合同中有關(guān)質(zhì)量的規(guī)定和要求；⑤經(jīng)批準(zhǔn)的勘察設(shè)計文件、施工圖紙、實際變更文件與圖紙；⑥施工組織設(shè)計、施工技術(shù)措施和施工說明書等施工文件；⑦設(shè)備產(chǎn)品說明書、安裝說，安裝說明書和合格證等設(shè)備文件；⑧材料、成品、半成品、構(gòu)配件的說明書和合格證等質(zhì)量證明文件；⑨工程項目質(zhì)量控制個階段的驗收記錄。施工質(zhì)量驗收的程序：①施工過程中隱蔽工程在隱蔽前同志建設(shè)單位進(jìn)行驗收，并形成驗收文件；②分部分項工程完成后應(yīng)在施工單位自行檢驗合格后，同志建設(shè)單位驗收，重要的分部分項應(yīng)請設(shè)計單位參加驗收；③單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織檢查、評定，符合驗收標(biāo)準(zhǔn)后，向建設(shè)單位提交驗收申請；④建設(shè)單位收到驗收申請后，應(yīng)組織施工、勘察、設(shè)計、監(jiān)理單位等方面人員進(jìn)行單位工程驗收。明確驗收結(jié)果，并形成驗收報告；⑤按國家現(xiàn)行管理制度，房屋建筑工程及市政基礎(chǔ)設(shè)施工程驗收合格后，尚需在規(guī)定時間內(nèi)，將驗收文件包政府管理部門備案。施工質(zhì)量評定驗收的內(nèi)容：①分部分項工程內(nèi)容的抽樣檢查；②施工質(zhì)量保證資料的檢查；③主要功能項目的抽查；④工程外觀質(zhì)量的檢查。施工質(zhì)量驗收的結(jié)果處理：①經(jīng)反攻或更換設(shè)備的工程，應(yīng)該重新檢查驗收；②經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定，能達(dá)到設(shè)計要求的工程，應(yīng)予以驗收；③經(jīng)返修貨加固處理的工程，隨局部尺寸等不符合設(shè)計要求，但任然能滿足使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進(jìn)行驗收；④經(jīng)返修和加固后任不能滿足使用要求的工程嚴(yán)禁驗收。工程質(zhì)量問題的產(chǎn)生原因：①違背建設(shè)程序；②工程地質(zhì)勘查原因；③未加固處理好地基；④設(shè)計計算問題；⑤建筑材料及制品不合格；⑥施工和管理問題；⑦自然條件影響；⑧建筑結(jié)構(gòu)使用問題工程項目質(zhì)量問題處理：1工程項目質(zhì)量問題的分析：①主管重視程度不高；②非施工質(zhì)量原因引起；③多因素影響。2工程項目質(zhì)量問題的綜合治理：①制定針對質(zhì)量問題的專門規(guī)劃；②精心設(shè)計，改善因涉及問題出現(xiàn)的工程質(zhì)量通??；③提高施工人員素質(zhì)，改善工藝、規(guī)范施工；④嚴(yán)格控制原材料、設(shè)備、構(gòu)配件的質(zhì)量；⑤建立質(zhì)量獎懲機制。工程項目質(zhì)量事故處理：1事故調(diào)查與分析：首先進(jìn)行細(xì)致的現(xiàn)場調(diào)查，觀察記錄全部實況，充分了解引發(fā)質(zhì)量事故的現(xiàn)象和特征；及時收集保存與事故有關(guān)的全部實際和施工資料；確定可能造成質(zhì)量事故的原因。進(jìn)行質(zhì)量事故原因分析時，采取的基本原理是確定質(zhì)量事故的初始點；圍繞初始點對現(xiàn)場各種現(xiàn)象和特征進(jìn)行分析；綜合考慮原因復(fù)雜性、確定有法質(zhì)量事故的起源點，即真正原因。2處理方案的確定：處理依據(jù)、方案類型、方案選擇。3方案實施與鑒定驗收：實施要求、驗收結(jié)論、責(zé)任分析。4處理報告：工程項目質(zhì)量事故報告的內(nèi)容一般包括：①事故的基本情況；②事故的性質(zhì)和類型；③事故原因的初步分析；④事故的評價；⑤事故責(zé)任人員情況；⑥事故處理意見。目費用計劃編制的原則：1立足實際2聯(lián)系其他相關(guān)資料3考慮多種風(fēng)險因素工程項目費用的計劃編制依據(jù)：合同報價書、施工預(yù)算；施工組織設(shè)計或施工方案；人工、材料、機械使用費市場價格；承包合同及有關(guān)資料；項目生產(chǎn)要素的配置情況；以往同類項目成本計劃的實際執(zhí)行情況及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的情況分析資料。；以及其他相關(guān)資料。項目費用計劃編制的方法1，按費用構(gòu)成分解2、按子項目分解3、按時間分解4、按工程進(jìn)度分解工程承包合同工程費用控制要以工程承包合同為依據(jù)，圍繞降低工程成本這個目標(biāo)，從預(yù)算收入和實際成本兩個方面，努力挖掘增收節(jié)支潛力，以求獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。第7頁

/(共11頁)工程費用計劃：針對各分項工程、分部工程、總工程計劃費用、人工、材料、資金計劃等根據(jù)施工項目的具體情況制定的工程費用控制方案。工程項目費用控制內(nèi)容：1、

費用的事前控制即施工前期階段1）

根據(jù)工程概況，進(jìn)行項目成本預(yù)測，確定項目費用降低目標(biāo)。2）

根據(jù)有關(guān)資料，對施工方法、施工順序、作業(yè)組織形式，機械設(shè)備選型、技術(shù)組織措施等進(jìn)行研究分析，編制項目降低費用的技術(shù)組織措施計劃。3）

在施工組織設(shè)計和技術(shù)組織措施計劃的基礎(chǔ)上，編制費用計劃，以確定項目的計劃成本4）

講費用計劃進(jìn)行明細(xì)分解，下達(dá)到各具體部門。2、

費用的事中控制即項目實施階段1)

樹立成本意識和厲行節(jié)約的觀念，在工作中力爭做到人力、物力的節(jié)約2)

做好每一個分部分項工程完成后的驗收3)

建立質(zhì)量費用會計制度4)

認(rèn)真執(zhí)行降低費用的技術(shù)組織措施，實現(xiàn)降低費用的目標(biāo)。5)

施工工程中，按計劃費用和費用開支范圍控制各項消耗開支。6)

合理安排進(jìn)度，避免搶工或拖延工期。費用事后控制分析階段即竣工驗收階段1）

通過費用核算環(huán)節(jié)，掌控工程實際費用情況2）

及時辦理工程結(jié)算，通常，工程結(jié)算價=原施工圖預(yù)算+-增減帳3）

分析工程費用節(jié)超的原因，確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的歸屬4）

對費用責(zé)任部門和單位進(jìn)行業(yè)績的評價和考核5）

工程項目保修期間，根據(jù)實際情況提出保修計劃，以此作為控制保修費用的依據(jù)。工程費用控制的步驟1，比較2、分析3、預(yù)測4、糾偏5、檢查施工項目成本控制的原則開源節(jié)流相結(jié)合的原則；全面控制的原則；目標(biāo)管理的原則；擇、權(quán)、利相結(jié)合的原則；例外管理的原則索賠的處理程序；意向通知；資料準(zhǔn)備，編制提交索賠報告；建立工程師裁決；爭端解決建設(shè)工程項目的職業(yè)健康安全管理的目的：是保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全。宏觀的安全管理包括：勞動保護(hù)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生。（1）勞動保護(hù)側(cè)重于以政策、規(guī)程、條例和制度等形式；（2）安全技術(shù)側(cè)重于“勞動手段和勞動對象”的管理；（3）工業(yè)衛(wèi)生著重于工業(yè)生產(chǎn)中高溫、粉塵、振動、噪聲和毒物的管理。建設(shè)工程項目環(huán)境管理的目的：保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設(shè)工程項目職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點：1、建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動性及受外部環(huán)境影響因素多，決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。①建筑生產(chǎn)的分散性與固定性使得在建筑施工生產(chǎn)國產(chǎn)中生產(chǎn)人員、工具與設(shè)備具有明顯的流動性；②建筑生產(chǎn)主要是露天作業(yè)多、避免不了受到自然環(huán)境及氣候條件變化的影響。2、建筑生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。3、產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性。4、產(chǎn)品委托性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性。5、產(chǎn)品生產(chǎn)階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性。6、建筑產(chǎn)品的社會性據(jù)誒的那個了環(huán)境管理的多樣性。安全控制的目的：為了安全生產(chǎn)，因此安全控制的方針也應(yīng)符合安全生產(chǎn)的方針“安全第一，預(yù)防為主”安全控制的目標(biāo)：減少和消除生產(chǎn)過程中的事故、保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失。1減少或消除人的不安全行為的目標(biāo)；2減少或消除設(shè)備、材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)；3改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)；4安全管理的目標(biāo)。施工安全控制的特點：控制面廣、控制的動態(tài)性、控制系統(tǒng)交叉性、控制的嚴(yán)謹(jǐn)性第8頁

/(共11頁)施工安全控制的基本要求：1必須取得安全行政管理部門頒發(fā)的《安全施工許可證》后才可開工；2總承包單位和每個分包單位都應(yīng)持有《施工企業(yè)安全資格審查認(rèn)可證》；3各類人員必須具備相應(yīng)的職業(yè)資格才能上崗；4所有新員工必須經(jīng)過三級安全教育；5特殊工種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作證；6對查出的安全隱患要做出“五定”，即定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改完成時間、定整改完成人、定整改驗收人；7必須把握好生產(chǎn)“六關(guān)”，即措施管、交底管、教育觀、防護(hù)管、檢察官、改進(jìn)關(guān)；8施工現(xiàn)場安全設(shè)施齊全，并符合國家及有關(guān)規(guī)定；9施工機械必須經(jīng)安全檢查后方可使用。建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計劃：1建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計劃的主要內(nèi)容包括工程概況、控制目標(biāo)、組織機構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、規(guī)章制度、資源配置、安全措施、檢查評價和獎懲制度。2編制施工安全技術(shù)措施計劃時，對于某些特殊情況應(yīng)考慮。3制作和完善施工安全操作規(guī)程，編制各種工種，特別是危險性較大的安全施工操作要求，作為規(guī)范和檢查考核員工安全生產(chǎn)行為的依據(jù)。4施工安全技術(shù)措施。建設(shè)工程施工安全技術(shù)措施計劃的實施：建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任制是安全技術(shù)措施計劃實施的重要保證。安全生產(chǎn)責(zé)任制是指企業(yè)對項目經(jīng)理部各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)責(zé)任的制度。實施安全教育：（1）廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，是全體員工認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，牢固樹立“安全第一”的思想，自覺地遵守安全法規(guī)、制度。（2）建立經(jīng)常性的安全教育考核制度，考核成績要記人員檔案。（3）項目經(jīng)理部的安全教育內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)習(xí)安全知識、安全技能、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和安全紀(jì)律，講解安全事故案例。（4）作業(yè)對安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解所承擔(dān)施工任務(wù)的特點。（5）班組安全教育內(nèi)容應(yīng)包括了解本班組作業(yè)特點。（6）特殊工種工人，除一般安全教育外，還要經(jīng)過專業(yè)安全技能培訓(xùn)，經(jīng)過考試合格持證后，方可獨立操作。（7）采取新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時，也要進(jìn)行工作教育，未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人員不得上崗操作。安全技術(shù)交底：1安全技術(shù)交底的基本要求：（1）項目經(jīng)理部必須實行逐級安全技術(shù)交底制度；（2）技術(shù)交底必須具體、明確，針對性強；（3）技術(shù)交底的內(nèi)容應(yīng)針對部分項目工程施工中給作業(yè)人員帶來的潛在危害和存在問題；（4）應(yīng)優(yōu)先采用新的安全技術(shù)措施；（5）應(yīng)將工程概況、施工方法、施工程序和安全技術(shù)措施等向工長、班組長進(jìn)行詳細(xì)交底；（6）定期向有兩個以上作業(yè)隊和多公眾進(jìn)行交叉施工的作業(yè)隊伍進(jìn)行書面交底；（7）保持書面安全技術(shù)交底簽字記錄。2安全技術(shù)交底主要內(nèi)容：（1）本工程項目的施工作業(yè)特點和危險點；（2）針對危險點的具體預(yù)防措施；（3）應(yīng)注意安全事項；（4）相應(yīng)的安全操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)；（5）發(fā)生事故后應(yīng)及時采取的避難和急救措施。3安全交底的相關(guān)注意事項：（1）單位工程開工前，項目經(jīng)理部門的技術(shù)負(fù)責(zé)人必須將工程概況、施工方法、施工工藝、施工程序、安全技術(shù)措施，向承擔(dān)施工的作業(yè)隊負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員進(jìn)行較低；（2）結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部分項工程施工前，項目經(jīng)理部的技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)有針對性的進(jìn)行全面、詳細(xì)的安全技術(shù)交底；（3）項目經(jīng)理部應(yīng)保存雙方簽字確認(rèn)的安全技術(shù)交底記錄。項目安全檢查的類型：日常性檢查、專業(yè)性檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日前后的檢查和不定期檢查。第9頁

/(共11頁)職業(yè)健康安全管理體系：是指為建立職業(yè)健康安全方針以及實現(xiàn)這些目標(biāo)所制定的一系列相互聯(lián)系或相互作用的要素。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的基本結(jié)構(gòu)模式：系統(tǒng)化的戴明模型，即通過策劃(Plan)、行動(D。)、檢查(Check)和改進(jìn)(Act)四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個動態(tài)循環(huán)并螺旋上升的系統(tǒng)化管理模式。職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容：職業(yè)健康安全管理體系的基本內(nèi)容由5個一級要素和17個二級要素構(gòu)成。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的建立步驟：1領(lǐng)導(dǎo)決策；2成立工作組；3人員培訓(xùn)；4初始狀態(tài)評審；5制定方針、目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案；6管理體系策劃與設(shè)計；7體系文件的編制；8文件的審批和發(fā)布。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的編寫：文件特點：法律性；系統(tǒng)性；證實性；可操作性；不斷完善性；體現(xiàn)方式的多樣性；符合性。文件的編寫原則：（1）文件應(yīng)便于執(zhí)行；（2）要努力做到管理體系文件的一體化；（3）文件的描述應(yīng)能清楚表示部門之間、活動之間的間的順序與接口關(guān)系，避免文件之間內(nèi)容重復(fù)和互相矛盾。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運行：1培訓(xùn)意識和能力；2信息交流；3文件管理；4執(zhí)行控制文件的規(guī)定；5監(jiān)測；6不符合糾正和預(yù)防措施；7記錄。工程項目傷亡事故的預(yù)防措施：1改進(jìn)生產(chǎn)工藝，實現(xiàn)機械化、自動化；2設(shè)置安全裝置；3預(yù)防性的機械強度試驗和電氣絕緣檢驗；4機械設(shè)備的維修保養(yǎng)和有計劃的檢修；5文明施工；6合理使用勞動保護(hù)用品；7強化民主管理，認(rèn)真執(zhí)行操作過程，普及安全技術(shù)知識教育。建設(shè)工程職業(yè)安全事故的處理：(1)安全事故處理的原則：①事故原因不清楚不放過；②事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；③事故責(zé)任者沒有處理不放過；④沒有制定防范措施不放過。(2)安全事故處理程序：①報告安全事故；②處理安全事故，搶救傷員，排除險情，防止事故蔓延擴(kuò)大，做好標(biāo)識，保護(hù)好現(xiàn)場等；③安全事故調(diào)查；④對事故責(zé)任者進(jìn)行處理；⑤編寫調(diào)查報告并上報。第10頁

/(共11頁)項目現(xiàn)場管理：1一般規(guī)定：（1）項目經(jīng)理應(yīng)認(rèn)