安裝班組售后協(xié)議書

安裝班組售后協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方就相關(guān)設(shè)備或設(shè)施的安裝工程委托乙方進(jìn)行施工，為明確雙方在安裝工程售后階段的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.安裝工程概況甲方委托乙方安裝的設(shè)備或設(shè)施為：__________________（詳細(xì)列舉設(shè)備或設(shè)施的名稱、型號、規(guī)格等信息）安裝地點(diǎn)為：__________________安裝工程內(nèi)容包括但不限于：設(shè)備的就位、固定、連接、調(diào)試等工作，具體以雙方簽訂的安裝工程合同及相關(guān)技術(shù)文件要求為準(zhǔn)。2.售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對上述安裝工程提供售后維護(hù)服務(wù)，服務(wù)期限自安裝工程驗(yàn)收合格之日起______年。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對安裝的設(shè)備或設(shè)施進(jìn)行定期巡檢、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行。如設(shè)備或設(shè)施出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)故障情況及時(shí)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)具體內(nèi)容包括但不限于：對設(shè)備或設(shè)施進(jìn)行清潔、潤滑、緊固等日常保養(yǎng)工作。檢查設(shè)備或設(shè)施的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障隱患。對設(shè)備或設(shè)施的零部件進(jìn)行更換，確保更換的零部件為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格產(chǎn)品。對設(shè)備或設(shè)施的軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，保證其功能的正常使用和安全性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)約定提供售后服務(wù)。有權(quán)對乙方的售后服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行售后服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供安裝工程相關(guān)的技術(shù)資料、圖紙等文件，協(xié)助乙方了解安裝工程的具體情況。在乙方進(jìn)行售后服務(wù)工作時(shí)，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供設(shè)備操作權(quán)限、進(jìn)入安裝現(xiàn)場的便利等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用。如設(shè)備或設(shè)施出現(xiàn)故障是由于甲方自身原因（如操作不當(dāng)、擅自改裝等）導(dǎo)致的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但乙方仍應(yīng)根據(jù)甲方要求提供維修服務(wù)，維修費(fèi)用由甲方另行承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用。在進(jìn)行售后服務(wù)工作時(shí)，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對于甲方提出的不合理要求，有權(quán)拒絕并說明理由。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。安排具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的維修人員進(jìn)行售后服務(wù)工作，并確保維修人員遵守甲方的現(xiàn)場管理規(guī)定。對甲方提供的技術(shù)資料、圖紙等文件予以保密，不得泄露給任何第三方。在售后服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備或設(shè)施存在質(zhì)量問題或安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出合理的解決方案。定期向甲方反饋設(shè)備或設(shè)施的運(yùn)行狀況及售后服務(wù)情況，提交售后服務(wù)報(bào)告。在服務(wù)期限屆滿后，如甲方需要，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供一定期限的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方在服務(wù)期限內(nèi)提供售后服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。在安裝工程驗(yàn)收合格之日起______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的售后服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停售后服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行售后服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，并按照售后服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的售后服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方提供的技術(shù)資料、圖紙等文件，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：__________________簽訂日期：______年______月______日乙方（蓋章）：