視頻監(jiān)控維修協(xié)議書

視頻監(jiān)控維修協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要維修服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行視頻監(jiān)控維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）維修范圍甲方委托乙方維修的視頻監(jiān)控系統(tǒng)涵蓋[具體地點(diǎn)，如公司辦公區(qū)域、倉庫、停車場(chǎng)等]的[x]個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭、[x]個(gè)硬盤錄像機(jī)、[x]個(gè)視頻編碼器以及相關(guān)的傳輸線路等設(shè)備。（二）維修內(nèi)容1.對(duì)損壞的監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行檢查、維修或更換部件，確保攝像頭能夠正常拍攝清晰的圖像，圖像分辨率不低于[具體分辨率要求，如1080P]，幀率不低于[具體幀率要求，如25fps]。2.對(duì)硬盤錄像機(jī)進(jìn)行故障排查，修復(fù)硬件故障（如主板損壞、硬盤故障等），確保其能夠穩(wěn)定運(yùn)行，正常存儲(chǔ)和回放視頻數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)不少于[具體時(shí)長(zhǎng)要求，如30天]。3.對(duì)視頻編碼器進(jìn)行檢測(cè)和維修，保證視頻信號(hào)的正常編碼、傳輸，確保與監(jiān)控系統(tǒng)其他設(shè)備的兼容性，傳輸延遲不超過[具體延遲要求，如100ms]。4.對(duì)傳輸線路進(jìn)行檢查，修復(fù)線路老化、破損等問題，保證視頻信號(hào)傳輸穩(wěn)定，丟包率不高于[具體丟包率要求，如1%]。（三）維修標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及原廠技術(shù)要求進(jìn)行維修，維修后的設(shè)備應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.設(shè)備能夠正常啟動(dòng)和運(yùn)行，各項(xiàng)功能指標(biāo)符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的參數(shù)范圍。2.圖像質(zhì)量清晰、穩(wěn)定，無明顯的噪點(diǎn)、模糊、卡頓等現(xiàn)象。3.存儲(chǔ)數(shù)據(jù)完整、可查，硬盤錄像機(jī)的錄像回放功能正常，無數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)誤。4.系統(tǒng)整體運(yùn)行穩(wěn)定，在連續(xù)運(yùn)行[具體時(shí)長(zhǎng)要求，如72小時(shí)]以上無故障發(fā)生。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議或不當(dāng)維修行為，有權(quán)要求乙方改正或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)信息，包括設(shè)備型號(hào)、購(gòu)買時(shí)間、故障情況等，以便乙方準(zhǔn)確了解維修需求。為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、提供維修所需的場(chǎng)地和電源等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確或其他甲方原因?qū)е戮S修工作無法順利進(jìn)行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理的補(bǔ)償。對(duì)維修過程中發(fā)現(xiàn)的甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)存在的其他潛在問題，有權(quán)向甲方提出合理的建議和解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維修范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。在維修過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方的設(shè)備和場(chǎng)地安全，如因乙方原因造成甲方設(shè)備損壞或人員傷亡等事故，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。維修完成后，向甲方提供詳細(xì)的維修報(bào)告，包括故障原因分析、維修措施、更換的部件清單等，并對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)維修過程中涉及的甲方商業(yè)秘密和設(shè)備信息予以保密，不得向任何第三方泄露。三、維修費(fèi)用及支付方式（一）維修費(fèi)用本次視頻監(jiān)控維修服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。此費(fèi)用包含維修所需的人工費(fèi)用、零部件更換費(fèi)用、工具設(shè)備費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，乙方不得再向甲方收取其他任何費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在以下階段向乙方支付維修費(fèi)用：1.本協(xié)議簽訂后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付維修費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。2.乙方完成維修工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余維修費(fèi)用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修期限（一）維修開始時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員前往甲方指定地點(diǎn)開始維修工作。如因不可抗力或甲方原因?qū)е聼o法按時(shí)開始維修，維修期限相應(yīng)順延。（二）維修完成時(shí)間乙方應(yīng)在開始維修后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成全部維修工作，并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。但對(duì)于一些復(fù)雜故障或需要特殊零部件更換的情況，經(jīng)甲方書面同意后，維修期限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)時(shí)間最長(zhǎng)不超過[x]個(gè)工作日。五、驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)維修完成后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維修標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行自檢，自檢合格后通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到乙方驗(yàn)收通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的維修內(nèi)容和維修標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。（二）驗(yàn)收程序1.乙方應(yīng)向甲方提交維修報(bào)告，詳細(xì)說明維修情況及設(shè)備運(yùn)行狀況。2.甲方組織相關(guān)人員對(duì)維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)地檢查，包括設(shè)備外觀、圖像質(zhì)量、存儲(chǔ)功能、傳輸穩(wěn)定性等方面的檢查。3.甲方對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，如認(rèn)為維修工作符合要求，則簽署驗(yàn)收合格文件；如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)書面通知乙方限期整改，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并再次通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格為止。（三）驗(yàn)收費(fèi)用如維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)一次驗(yàn)收合格，驗(yàn)收費(fèi)用由甲方承擔(dān)；如經(jīng)多次驗(yàn)收才合格，每次驗(yàn)收費(fèi)用由乙方承擔(dān)。六、質(zhì)保期（一）質(zhì)保期限乙方對(duì)維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供[x]個(gè)月的質(zhì)保期，自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。（二）質(zhì)保內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)維修過的設(shè)備及相關(guān)部件進(jìn)行免費(fèi)保修，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排人員前往甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行維修或更換部件，直至設(shè)備正常運(yùn)行。（三）質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，甲方如需乙方繼續(xù)提供維修服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格收取費(fèi)用。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方維修工作無法順利進(jìn)行，乙方不承擔(dān)維修延誤的責(zé)任，且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，或維修后的設(shè)備未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至驗(yàn)收合格；如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間開始維修或完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預(yù)付款，同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付人民幣[x]元的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失；如因乙方泄露甲方商業(yè)秘密或設(shè)備信息給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此支付的維權(quán)費(fèi)用、遭受的經(jīng)濟(jì)損失等，同時(shí)甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（