金茂酒店管理協(xié)議書(shū)

金茂酒店管理協(xié)議書(shū)?甲方（委托方）：名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方（受托方）：名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方擁有[酒店具體名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"酒店"），位于[酒店詳細(xì)地址]，建筑面積為[x]平方米，擁有客房總數(shù)為[x]間，配套有餐廳、會(huì)議室、健身房等設(shè)施；乙方在酒店管理領(lǐng)域具有專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好聲譽(yù)，能夠提供優(yōu)質(zhì)的酒店管理服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托管理事項(xiàng)1.酒店管理服務(wù)范圍乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)對(duì)酒店的整體運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理，包括但不限于以下方面：酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理，涵蓋前臺(tái)接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)等各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。制定和執(zhí)行酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升酒店的知名度和市場(chǎng)占有率，增加客源，提高酒店的營(yíng)業(yè)收入。負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬管理等人力資源管理工作，確保員工具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)酒店的物資采購(gòu)、庫(kù)存管理、成本控制等進(jìn)行有效的管理，確保酒店運(yùn)營(yíng)成本的合理控制，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。維護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保酒店的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為客人提供良好的住宿和消費(fèi)環(huán)境。按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，包括消防安全、治安安全、食品安全等，確保酒店運(yùn)營(yíng)安全。2.酒店品牌使用甲方同意乙方在管理酒店期間，使用金茂酒店的品牌及相關(guān)標(biāo)識(shí)、形象等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但乙方應(yīng)嚴(yán)格按照金茂品牌的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)金茂品牌的聲譽(yù)和形象。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得擅自將金茂品牌用于任何其他非本酒店經(jīng)營(yíng)管理的用途。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的酒店管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等相關(guān)信息，乙方應(yīng)定期向甲方提供詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)嚴(yán)重管理不善導(dǎo)致酒店利益受損的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供酒店完整的產(chǎn)權(quán)證明文件、相關(guān)經(jīng)營(yíng)許可證照等資料，確保乙方能夠合法、順利地開(kāi)展酒店管理工作。按照本協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付管理費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)、社區(qū)等相關(guān)方面的關(guān)系，為酒店的經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造、重大維修等方面，根據(jù)乙方的建議和實(shí)際情況，在合理的預(yù)算范圍內(nèi)給予必要的資金支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，收取酒店管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)酒店的實(shí)際情況和市場(chǎng)需求，制定合理的經(jīng)營(yíng)策略和管理制度，自主開(kāi)展酒店管理工作，但不得違反本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在管理酒店過(guò)程中，有權(quán)使用酒店的設(shè)施設(shè)備、物資等資源，但應(yīng)合理使用并做好維護(hù)和管理工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行酒店管理職責(zé)，確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。定期向甲方提交酒店經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料，詳細(xì)匯報(bào)酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，接受甲方的監(jiān)督和檢查。加強(qiáng)酒店員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，建立良好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神。嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營(yíng)酒店，維護(hù)酒店的良好形象和聲譽(yù)。合理控制酒店的運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力實(shí)現(xiàn)酒店的利潤(rùn)最大化。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的酒店管理工作轉(zhuǎn)委托給第三方。三、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照酒店每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入的[x]%向乙方支付管理費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入是指酒店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)提供客房、餐飲、會(huì)議、康樂(lè)等各項(xiàng)服務(wù)所取得的全部收入。2.支付方式甲方應(yīng)在每月結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將上月的管理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到管理費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、酒店?duì)I業(yè)收入及費(fèi)用管理1.營(yíng)業(yè)收入管理酒店的所有營(yíng)業(yè)收入應(yīng)全部存入甲方指定的銀行賬戶(hù)，乙方負(fù)責(zé)每日對(duì)營(yíng)業(yè)收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，并定期向甲方提交營(yíng)業(yè)收入報(bào)表。甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)酒店的營(yíng)業(yè)收入情況進(jìn)行檢查和審計(jì)。2.費(fèi)用管理酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于員工薪酬、物資采購(gòu)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等，由乙方按照相關(guān)規(guī)定和酒店的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行審核和支付。乙方應(yīng)確保費(fèi)用支出的合理性和合法性，并在每月結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交費(fèi)用明細(xì)報(bào)表。對(duì)于金額較大的費(fèi)用支出（具體金額標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定），乙方應(yīng)提前向甲方報(bào)告，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可支付。五、酒店設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)制定酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于設(shè)施設(shè)備的重大維修和更新改造，乙方應(yīng)提前向甲方提交詳細(xì)的方案和預(yù)算，經(jīng)甲方審核同意后實(shí)施。2.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要和設(shè)施設(shè)備的使用狀況，乙方有權(quán)提出設(shè)施設(shè)備更新的建議。在甲方同意并提供必要資金支持的情況下，乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)施設(shè)備的更新工作，確保酒店設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)性和功能性。六、員工管理1.員工招聘與培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)酒店員工的招聘工作，按照酒店的崗位需求和任職資格要求，招聘合適的員工。乙方應(yīng)制定完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，確保員工具備良好的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。2.員工薪酬與福利乙方負(fù)責(zé)制定酒店員工的薪酬體系和福利政策，報(bào)甲方備案。員工薪酬和福利費(fèi)用由乙方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算和發(fā)放，確保員工的合法權(quán)益得到保障。七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣1.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定乙方應(yīng)根據(jù)酒店的定位和市場(chǎng)需求，制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和季度營(yíng)銷(xiāo)方案，報(bào)甲方審核同意后實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶(hù)群體分析、營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等內(nèi)容。2.品牌推廣乙方應(yīng)積極開(kāi)展金茂酒店品牌的推廣工作，通過(guò)各種渠道和方式提升酒店的知名度和美譽(yù)度。在品牌推廣過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守金茂品牌的相關(guān)規(guī)定和要求，維護(hù)品牌形象。3.客戶(hù)關(guān)系管理乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，對(duì)酒店客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理和跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。八、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付管理費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停酒店管理工作，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自干涉乙方的正常酒店管理工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)履行管理職責(zé)，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑等，乙方應(yīng)采取有效措施進(jìn)行整改，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反本協(xié)議約定，擅自將酒店管理工作轉(zhuǎn)委托給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的管理費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議管理費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議管理費(fèi)用總額的[x]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在本協(xié)議履行期間，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。若出現(xiàn)本協(xié)議約定的違約情形，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則本