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文檔簡介
京東商城注冊協(xié)議書?甲方:[京東商城運營主體名稱]法定代表人:[具體姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方:[用戶姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[用戶通訊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望使用甲方提供的京東商城相關服務,甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方提供相應服務,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.服務內(nèi)容甲方為乙方提供京東商城平臺,乙方可在該平臺上瀏覽商品信息、進行商品選購、下單購買商品、享受售后服務等一系列電子商務服務。2.標的物范圍本協(xié)議項下的標的物涵蓋京東商城平臺上展示的各類商品,包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝服飾、食品飲料、母嬰用品、美妝護膚等眾多品類。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議及京東商城相關規(guī)則向乙方收取服務費用(如有)。有權根據(jù)法律法規(guī)、政策要求及京東商城運營需要,對平臺規(guī)則、服務內(nèi)容、商品信息等進行調(diào)整和變更,并以適當方式通知乙方。有權對乙方在平臺上的行為進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或平臺規(guī)則的行為,有權采取相應措施,包括但不限于限制乙方賬號功能、暫?;蚪K止服務等。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、安全、便捷的京東商城平臺及相關服務,保障乙方能夠正常使用平臺進行購物等操作。對乙方提供的個人信息和交易信息嚴格保密,采取合理的安全措施防止信息泄露、丟失或被篡改。按照約定時間和方式為乙方發(fā)貨,確保商品質(zhì)量符合國家相關標準及商品描述。及時處理乙方的售后申請,如退換貨、維修等,按照相關規(guī)定和流程保障乙方的合法權益。(二)乙方權利與義務1.權利有權在符合本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下,自由使用京東商城平臺進行商品選購和交易。有權對所購買的商品質(zhì)量、售后服務等提出合理要求,并要求甲方按照相關規(guī)定和流程處理。有權在平臺上發(fā)表真實、合法、不違反公序良俗的評價和建議。2.義務乙方應如實填寫注冊信息,保證所提供的信息真實、準確、完整,并及時更新信息,如因信息不實導致的一切后果由乙方自行承擔。遵守本協(xié)議及京東商城平臺規(guī)則,不得從事任何損害甲方利益、平臺秩序或其他用戶權益的行為,包括但不限于惡意刷單、虛假交易、發(fā)布違法違規(guī)信息、侵犯知識產(chǎn)權等。按照約定支付商品價款及相關費用(如有)。在使用平臺服務過程中,妥善保管個人賬號和密碼,不得將賬號轉借他人使用,因乙方自身原因?qū)е沦~號被盜用或出現(xiàn)其他安全問題,由乙方自行負責。三、費用及支付方式(一)費用1.乙方在京東商城購買商品時,應按照商品標價及相關優(yōu)惠活動支付商品價款。商品價款包含商品本身價格、運費(如有)等。2.如京東商城推出增值服務或乙方選擇使用特定服務功能,可能會產(chǎn)生額外費用,甲方將在提供服務前明確告知乙方,并經(jīng)乙方確認同意后按照相關規(guī)定收取費用。(二)支付方式1.乙方可選擇京東商城支持的多種支付方式進行付款,包括但不限于在線支付(如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等)、貨到付款等。2.乙方應確保支付賬戶余額充足或支付渠道正常可用,因乙方支付原因?qū)е陆灰资』虺霈F(xiàn)其他問題,乙方應自行解決并承擔相應后果。四、商品交付與驗收(一)商品交付1.甲方將按照乙方訂單中約定的時間和方式進行商品交付。如選擇快遞配送,商品交付時間以快遞簽收時間為準;如選擇其他交付方式,以雙方另行約定的交付完成時間為準。2.甲方應在商品交付前確保商品包裝完好,標識清晰,并按照相關規(guī)定進行必要的防護措施,以保障商品在運輸過程中不受損壞。(二)商品驗收1.乙方在收到商品后,應在合理時間內(nèi)進行驗收。驗收時,乙方應仔細檢查商品外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號等是否與訂單一致,以及商品是否存在質(zhì)量問題。2.如乙方發(fā)現(xiàn)商品存在外觀損壞、數(shù)量不符、質(zhì)量問題等,應在收到商品后的[x]個工作日內(nèi)(具體時長可根據(jù)實際情況約定)向甲方提出異議,并提供相關證明材料。甲方將根據(jù)乙方反饋的情況進行核實處理,如確屬甲方責任,將按照相關規(guī)定為乙方辦理退換貨等事宜。五、售后服務(一)退換貨政策1.甲方承諾按照國家法律法規(guī)及京東商城相關退換貨政策為乙方提供售后服務。2.符合退換貨條件的商品,乙方可在規(guī)定時間內(nèi)提交退換貨申請,甲方將在收到申請并核實情況后,按照約定為乙方辦理退換貨手續(xù)。退換貨運費承擔按照以下方式執(zhí)行:因商品質(zhì)量問題導致的退換貨,運費由甲方承擔。因乙方個人原因(如不喜歡、尺碼不合適等非質(zhì)量問題)導致的退換貨,運費由乙方承擔。(二)維修與保養(yǎng)1.對于有質(zhì)量問題的商品,甲方提供維修服務。維修期限及方式將根據(jù)商品性質(zhì)和具體情況按照相關規(guī)定執(zhí)行。2.甲方可根據(jù)商品特點及實際情況,為乙方提供商品保養(yǎng)建議和指導,但不承擔因乙方未按照建議進行保養(yǎng)導致的商品損壞等責任。六、知識產(chǎn)權與保密條款(一)知識產(chǎn)權1.京東商城平臺上的商品信息、頁面設計、商標、標識、宣傳資料等知識產(chǎn)權均歸甲方或相關權利人所有。乙方不得擅自使用、復制、傳播、修改或用于任何其他商業(yè)目的,否則將承擔相應的法律責任。2.乙方在平臺上發(fā)布的內(nèi)容(包括但不限于評價、建議、圖片、文字等),乙方應保證其擁有合法的知識產(chǎn)權或已獲得相關授權,且不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。如因乙方發(fā)布的內(nèi)容導致甲方或第三方遭受侵權糾紛,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。(二)保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年(可根據(jù)實際情況約定)。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或履行義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方購買商品的價款、運費、因商品問題導致的乙方其他直接損失等。2.如因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息泄露,甲方應采取積極措施防止損失擴大,并按照法律法規(guī)的要求承擔相應的法律責任。如給乙方造成損失的,應賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權采取以下措施:要求乙方立即停止違約行為,并采取措施消除違約后果。限制乙方賬號功能,暫?;蚪K止乙方使用平臺服務。要求乙方賠償甲方因此遭受的損失,損失賠償范圍包括但不限于甲方為履行協(xié)議所支出的費用、因乙方違約導致的甲方聲譽受損的賠償費用、甲方因處理乙方違約行為而產(chǎn)生的法律費用等。2.如乙方惡意刷單、虛假交易等嚴重違反平臺規(guī)則的行為,甲方有權將乙方行為信息報送相關監(jiān)管部門,并依法追究乙方的法律責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自乙方注冊成功并同意本協(xié)議條款之日起生效,有效期至乙方注銷京東商城賬號或雙方按照本協(xié)議約定終止合作關系之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):_____________
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