電商交易條款協(xié)議

電商交易條款協(xié)議合同編號：____________________第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“電商”是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的在線商品銷售和交易活動。1.1.2“平臺”是指甲乙雙方約定用于交易的商品展示、信息發(fā)布、支付結(jié)算等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.1.3“商品”是指甲方向乙方出售的貨物。1.1.4“價格”是指雙方約定的商品售價。1.1.5“交易”是指甲方將商品出售給乙方并完成支付的行為。1.1.6“服務(wù)”是指甲方為乙方提供的包括但不限于物流配送、售后服務(wù)等在內(nèi)的服務(wù)。1.2解釋本協(xié)議中除非上下文另有明確規(guī)定，否則下列詞語具有以下含義：1.2.1“本協(xié)議”是指本《電商交易條款協(xié)議》。1.2.2“甲方”是指在本協(xié)議中承擔(dān)商品銷售的一方。1.2.3“乙方”是指在本協(xié)議中購買商品的一方。第二章合同訂立與生效2.1合同訂立2.1.1雙方應(yīng)通過平臺進行交易，并通過平臺系統(tǒng)完成交易流程。2.1.2雙方同意本協(xié)議作為電子商務(wù)交易的準(zhǔn)則，本協(xié)議構(gòu)成雙方交易的法律約束。2.1.3本協(xié)議自雙方在平臺上同意按鈕后生效。2.2合同生效2.2.1本協(xié)議在雙方確認無誤且同意后即時生效。2.2.2本協(xié)議的生效不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的交易的效力。第三章商品信息與價格3.1商品信息3.1.1甲方應(yīng)在平臺上提供完整、準(zhǔn)確、真實的商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、圖片等。3.1.2甲方承諾所提供的商品信息符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.3乙方有權(quán)要求甲方對商品信息進行更正或補充。3.2價格3.2.1商品價格由甲方根據(jù)市場行情自行確定。3.2.2甲方應(yīng)在平臺上明確標(biāo)示商品價格。3.2.3雙方約定的價格在交易過程中不得擅自更改。第四章付款與支付4.1付款方式4.1.1乙方可以選擇以下付款方式之一完成交易支付：（1）在線支付（2）銀行轉(zhuǎn)賬（3）貨到付款4.1.2甲方應(yīng)提供有效的收款賬戶信息，并保證賬戶的真實性。4.2支付時間4.2.1乙方應(yīng)在確認收到商品或服務(wù)后一定期限內(nèi)完成付款。4.2.2如乙方未按約定時間付款，甲方有權(quán)暫停商品或服務(wù)的提供。4.3支付確認4.3.1甲方在收到乙方付款后，應(yīng)及時確認并通知乙方。第五章交貨與驗收5.1交貨5.1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的交貨時間、地點將商品送達乙方。5.1.2甲方應(yīng)在交貨前向乙方發(fā)出交貨通知，并告知具體交貨時間。5.2驗收5.2.1乙方應(yīng)在收到商品后一定期限內(nèi)進行驗收。5.2.2乙方應(yīng)在驗收合格后，向甲方出具驗收合格證明。5.2.3如乙方對商品存在質(zhì)量或其他問題，應(yīng)在驗收期間內(nèi)向甲方提出異議。5.2.4乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出異議的，視為乙方對商品無異議，甲方無需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六章物流配送6.1物流服務(wù)提供方6.1.1甲方可以選擇以下物流服務(wù)提供方之一進行商品配送：（1）甲方的指定物流公司（2）乙方推薦的物流公司（3）第三方物流公司6.1.2甲方應(yīng)在交易前與乙方商定物流服務(wù)提供方，并在平臺上進行確認。6.2配送流程6.2.1甲方在商品備貨完成后，應(yīng)立即通知乙方進行配送準(zhǔn)備。6.2.2乙方應(yīng)在接到配送通知后，及時選擇物流服務(wù)并提供收貨信息。6.2.3物流服務(wù)提供方根據(jù)甲乙雙方提供的信息進行配送。6.3配送時間6.3.1甲方應(yīng)在交易時告知乙方預(yù)計的配送時間。6.3.2物流服務(wù)提供方應(yīng)保證在約定時間內(nèi)完成配送。6.4配送費用6.4.1物流配送費用由甲方承擔(dān)，并在商品價格中體現(xiàn)。6.4.2如乙方在指定物流公司配送范圍內(nèi)，配送費用由甲方承擔(dān)。6.4.3如乙方不在指定物流公司配送范圍內(nèi)，配送費用由乙方承擔(dān)。6.5配送問題處理6.5.1如在配送過程中出現(xiàn)商品損壞、丟失或延誤等情況，乙方應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。6.5.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，立即采取措施解決問題。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.1.1售后服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）商品退換貨（2）商品維修（3）商品使用咨詢7.1.2售后服務(wù)的時間、范圍和流程由甲方制定。7.2售后服務(wù)流程7.2.1乙方在發(fā)覺商品存在問題時，應(yīng)立即聯(lián)系甲方。7.2.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，根據(jù)實際情況進行處理。7.3退換貨條件7.3.1退換貨條件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）商品未經(jīng)使用，不影響二次銷售（2）商品存在質(zhì)量問題（3）商品不符合描述7.3.2乙方在符合退換貨條件的情況下，可向甲方提出退換貨申請。7.4售后服務(wù)責(zé)任7.4.1甲方對提供的售后服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任。7.4.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)的質(zhì)量，保證乙方滿意。第八章促銷活動8.1促銷活動說明8.1.1甲方有權(quán)在平臺上開展促銷活動，包括但不限于打折、優(yōu)惠券、滿減等。8.1.2促銷活動的具體規(guī)則由甲方制定，并在活動期間進行公告。8.2促銷活動參與條件8.2.1乙方在參與促銷活動時，應(yīng)滿足活動規(guī)定的條件。8.2.2甲方有權(quán)對參與促銷活動的用戶進行審核。8.3促銷活動爭議處理8.3.1如乙方對促銷活動有疑問或爭議，應(yīng)在活動期間內(nèi)向甲方提出。8.3.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后，及時進行解答或處理。8.4促銷活動結(jié)束后的權(quán)益保障8.4.1促銷活動結(jié)束后，乙方仍享有活動期間產(chǎn)生的權(quán)益。8.4.2甲方應(yīng)保證促銷活動結(jié)束后，乙方權(quán)益的持續(xù)有效。第九章數(shù)據(jù)與隱私9.1數(shù)據(jù)使用9.1.1甲乙雙方同意，在交易過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息歸雙方所有。9.1.2甲方有權(quán)對交易數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，用于提升服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化交易流程。9.2隱私保護9.2.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶隱私。9.2.2未經(jīng)用戶同意，甲乙雙方不得向第三方透露用戶個人信息。9.3數(shù)據(jù)安全9.3.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施，保證交易數(shù)據(jù)的安全。9.3.2如因甲乙雙方的原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方可通過以下方式發(fā)送通知：（1）郵件（2）短信（3）平臺站內(nèi)信10.1.2通知發(fā)送方應(yīng)保證通知內(nèi)容的真實性和完整性。10.2送達時間10.2.1通知自發(fā)送后視為送達。10.2.2如因發(fā)送方原因?qū)е峦ㄖ此瓦_，發(fā)送方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3送達確認10.3.1收到通知方應(yīng)在收到通知后一定期限內(nèi)進行確認。10.3.2未進行確認的，不影響通知的效力。第十一章附加條款11.1不可抗力11.1.1因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，受影響方應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、社會騷亂等。11.2保密條款11.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。11.2.2保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍繼續(xù)有效。11.3協(xié)議變更11.3.1本協(xié)議的任何變更必須以書面形式并由雙方簽字確認。11.3.2協(xié)議變更自雙方簽字之日起生效。第十二章附件12.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2附件內(nèi)容包括但不限于：（1）商品清單（2）價格明細（3）促銷活動細則（4）物流配送規(guī)則第十三章其他13.1法律適用與爭議解決13.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.1.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.3本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為________年。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表簽名：____________________乙方代表簽名：__________