信息系統(tǒng)項目管理師考試?？贾R樹及試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試常考知識樹及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目管理的核心過程組？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

2.項目管理計劃的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目成本

E.項目風險

3.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

E.風險規(guī)避

4.以下哪些是項目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.會議

B.報告

C.溝通計劃

D.溝通模型

E.溝通評估

5.以下哪些是項目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量評估

6.以下哪些是項目采購管理的工具和技術(shù)？

A.采購計劃

B.詢價

C.議標

D.簽訂合同

E.供應商評估

7.以下哪些是項目團隊管理的工具和技術(shù)？

A.團隊建設

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊沖突管理

E.團隊績效評估

8.以下哪些是項目合同管理的方法？

A.合同談判

B.合同評審

C.合同履行

D.合同變更

E.合同收尾

9.以下哪些是項目采購管理的關(guān)鍵成功因素？

A.采購成本

B.采購質(zhì)量

C.采購進度

D.采購風險

E.采購團隊

10.以下哪些是項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通效果

D.溝通風險

E.溝通團隊

11.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵成功因素？

A.質(zhì)量標準

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量風險

E.質(zhì)量團隊

12.以下哪些是項目團隊管理的關(guān)鍵成功因素？

A.團隊建設

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊沖突管理

E.團隊績效評估

13.以下哪些是項目合同管理的關(guān)鍵成功因素？

A.合同談判

B.合同評審

C.合同履行

D.合同變更

E.合同收尾

14.以下哪些是項目采購管理的關(guān)鍵成功因素？

A.采購成本

B.采購質(zhì)量

C.采購進度

D.采購風險

E.采購團隊

15.以下哪些是項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通效果

D.溝通風險

E.溝通團隊

16.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵成功因素？

A.質(zhì)量標準

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量風險

E.質(zhì)量團隊

17.以下哪些是項目團隊管理的關(guān)鍵成功因素？

A.團隊建設

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊沖突管理

E.團隊績效評估

18.以下哪些是項目合同管理的關(guān)鍵成功因素？

A.合同談判

B.合同評審

C.合同履行

D.合同變更

E.合同收尾

19.以下哪些是項目采購管理的關(guān)鍵成功因素？

A.采購成本

B.采購質(zhì)量

C.采購進度

D.采購風險

E.采購團隊

20.以下哪些是項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素？

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通效果

D.溝通風險

E.溝通團隊

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指對項目從開始到結(jié)束的全過程進行策劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動。（對）

2.項目管理計劃一旦制定，就不再需要更新，因為它在整個項目生命周期中保持不變。（錯）

3.項目質(zhì)量管理的主要目標是確保項目交付的產(chǎn)品或服務滿足客戶的需求和期望。（對）

4.項目團隊管理的主要任務是確保團隊成員在項目中的有效合作和溝通。（對）

5.項目采購管理的關(guān)鍵成功因素是確保項目所需資源能夠按時、按質(zhì)、按量地獲取。（對）

6.項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素是確保項目信息的有效傳遞和共享。（對）

7.項目風險管理的主要目的是識別、評估和應對項目中的風險。（對）

8.項目合同管理的主要任務是確保合同條款的執(zhí)行和合同的順利履行。（對）

9.項目進度管理的關(guān)鍵成功因素是確保項目按時完成。（對）

10.項目成本管理的主要目標是確保項目在預算范圍內(nèi)完成。（對）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.簡述項目質(zhì)量管理的主要活動。

3.簡述項目風險管理的主要步驟。

4.簡述項目溝通管理的主要任務。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何有效進行項目團隊建設，以提高團隊績效。

2.論述在項目管理中，如何平衡項目質(zhì)量、進度和成本之間的關(guān)系。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理的核心過程組包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程組，這些過程組共同構(gòu)成了項目管理的生命周期。

2.ABCDE

解析思路：項目管理計劃是對項目管理活動的全面規(guī)劃，包括項目目標、范圍、進度、成本和風險等關(guān)鍵要素。

3.ABCDE

解析思路：項目風險管理包括風險識別、分析、應對和監(jiān)控等步驟，旨在降低項目風險對項目目標的影響。

4.ABCDE

解析思路：項目溝通管理涉及溝通計劃、渠道、模型和評估等多個方面，以確保項目信息有效傳遞。

5.ABCDE

解析思路：項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制、改進和評估，以確保項目交付的產(chǎn)品或服務符合質(zhì)量標準。

6.ABCDE

解析思路：項目采購管理涉及采購計劃、詢價、議標、合同簽訂和供應商評估等步驟，以確保項目所需資源及時獲取。

7.ABCDE

解析思路：項目團隊管理包括團隊建設、溝通、激勵、沖突管理和績效評估，以提升團隊協(xié)作效率。

8.ABCDE

解析思路：項目合同管理包括合同談判、評審、履行、變更和收尾，以確保合同條款得到遵守。

9.ABCDE

解析思路：項目采購管理的關(guān)鍵成功因素包括成本、質(zhì)量、進度、風險和團隊協(xié)作。

10.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素包括溝通渠道、頻率、效果、風險和團隊協(xié)作。

11.ABCDE

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵成功因素包括質(zhì)量標準、控制、改進、風險和團隊協(xié)作。

12.ABCDE

解析思路：項目團隊管理的關(guān)鍵成功因素包括建設、溝通、激勵、沖突管理和績效評估。

13.ABCDE

解析思路：項目合同管理的關(guān)鍵成功因素包括談判、評審、履行、變更和收尾。

14.ABCDE

解析思路：項目采購管理的關(guān)鍵成功因素包括成本、質(zhì)量、進度、風險和團隊協(xié)作。

15.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素包括溝通渠道、頻率、效果、風險和團隊協(xié)作。

16.ABCDE

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵成功因素包括質(zhì)量標準、控制、改進、風險和團隊協(xié)作。

17.ABCDE

解析思路：項目團隊管理的關(guān)鍵成功因素包括建設、溝通、激勵、沖突管理和績效評估。

18.ABCDE

解析思路：項目合同管理的關(guān)鍵成功因素包括談判、評審、履行、變更和收尾。

19.ABCDE

解析思路：項目采購管理的關(guān)鍵成功因素包括成本、質(zhì)量、進度、風險和團隊協(xié)作。

20.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素包括溝通渠道、頻率、效果、風險和團隊協(xié)作。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對

解析思路：項目管理是一個持續(xù)的過程，需要不斷調(diào)整和優(yōu)化。

2.錯

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進展和市場變化進行更新。

3.對

解析思路：項目質(zhì)量管理的目標是確保項目交付的產(chǎn)品或服務滿足客戶的需求和期望。

4.對

解析思路：項目團隊管理的目標是確保團隊成員在項目中有效合作和溝通。

5.對

解析思路：項目采購管理的關(guān)鍵成功因素確實包括確保資源按時、按質(zhì)、按量獲取。

6.對

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵成功因素確實包括確保信息有效傳遞和共享。

7.對

解析思路：項目風險管理的主要目的是識別、評估和應對項目風險。

8.對

解析思路：項目合同管理的主要任務是確保合同條款得到執(zhí)行和履行。

9.對

解析思路：項目進度管理的關(guān)鍵成功因素確實是確保項目按時完成。

10.對

解析思路：項目成本管理的主要目標是確保項目在預算范圍內(nèi)完成。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系：

-啟動過程組：確定項目目標、范圍和可行性，為項目奠定基礎(chǔ)。

-規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃，包括范圍、進度、成本、質(zhì)量和資源等。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項目管理計劃，進行項目活動，實現(xiàn)項目目標。

-監(jiān)控過程組：監(jiān)控項目進展，評估績效，識別和解決偏差。

-收尾過程組：正式結(jié)束項目，總結(jié)經(jīng)驗教訓，釋放資源。

相互關(guān)系：五個過程組相互依賴，前一過程組的輸出是后一過程組的輸入。

2.項目質(zhì)量管理的主要活動：

-質(zhì)量規(guī)劃：確定項目所需的質(zhì)量標準和質(zhì)量保證措施。

-質(zhì)量保證：通過過程和活動的審計，確保項目活動符合質(zhì)量標準。

-質(zhì)量控制：監(jiān)控項目輸出，確保符合質(zhì)量標準，并采取糾正措施。

-質(zhì)量改進：持續(xù)改進項目過程和產(chǎn)品，提高質(zhì)量水平。

3.項目風險管理的主要步驟：

-風險識別：識別項目可能面臨的風險。

-風險分析：分析風險的可能性和影響。

-風險應對：制定應對策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風險。

-風險監(jiān)控：監(jiān)控風險狀態(tài)，采取必要的糾正和預防措施。

4.項目溝通管理的主要任務：

-溝通計劃：確定項目溝通需求和溝通渠道。

-溝通渠道：選擇和建立有效的溝通渠道。

-溝通模型：應用適當?shù)臏贤Ｐ?，如溝通層次、溝通網(wǎng)絡等。

-溝通評估：評估溝通效果，確保信息有效傳遞。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.如何有效進行項目團隊建設，以提高團隊績效：

-明確團隊目標：確保團隊成員對項目目標有共同的理解和認同。

-建立信任：通過溝通和協(xié)作建立團隊成員之間的信任。

-促進溝通：鼓勵團隊成員之間的開放和坦誠溝通。

-分配角色和責任：確保每個團隊成員都清楚自己的角色和責任。

-提供培訓和指導：提升團隊成員的技能和知識。

-鼓勵團隊合作：通過團隊合作活動促進團隊成員之間的協(xié)作。

-管理沖突：及時解決團隊內(nèi)部的沖突，避免影響項目進度。

-評估和反饋：定期評估團隊績效，提供反饋和激勵。

2.在項目管理中，如何平衡項目質(zhì)量、進度和成本之間的關(guān)系：

-質(zhì)量優(yōu)先