信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的知識(shí)框架及試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的知識(shí)框架及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（IPMP）的知識(shí)框架，正確的說(shuō)法有（）。

A.項(xiàng)目管理知識(shí)體系

B.項(xiàng)目管理方法論

C.項(xiàng)目管理工具與技術(shù)

D.項(xiàng)目管理組織與管理

E.項(xiàng)目管理法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)

2.以下哪些是項(xiàng)目生命周期管理的關(guān)鍵階段？（）

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)

C.成本風(fēng)險(xiǎn)

D.組織風(fēng)險(xiǎn)

E.客戶滿意度

4.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)的文件

B.質(zhì)量保證活動(dòng)用于確保項(xiàng)目符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制活動(dòng)用于識(shí)別項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量偏差

D.質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行審查，以確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

E.質(zhì)量管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

5.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.溝通管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)的文件

B.溝通管理旨在確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞

C.溝通管理包括識(shí)別項(xiàng)目干系人、確定溝通需求、制定溝通計(jì)劃等

D.溝通管理應(yīng)關(guān)注溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通頻率等方面

E.溝通管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

6.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.采購(gòu)管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的文件

B.采購(gòu)管理包括制定采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等

C.采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量獲取

D.采購(gòu)管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、合同談判、采購(gòu)執(zhí)行等方面

E.采購(gòu)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

7.以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.人力資源管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目人力資源管理活動(dòng)的文件

B.人力資源管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配置、績(jī)效評(píng)估等

C.人力資源管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能、經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等方面

D.人力資源管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.人力資源管理包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、解雇等環(huán)節(jié)

8.以下關(guān)于項(xiàng)目合同管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.合同管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.合同管理包括合同策劃、合同簽訂、合同履行、合同變更等

C.合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款、合同執(zhí)行、合同糾紛處理等方面

D.合同管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.合同管理包括合同談判、合同評(píng)審、合同簽訂等環(huán)節(jié)

9.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.干系人管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.干系人管理包括識(shí)別干系人、分析干系人需求、制定干系人管理計(jì)劃等

C.干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的利益、期望、態(tài)度等方面

D.干系人管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.干系人管理包括干系人溝通、干系人參與、干系人協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)

10.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等

C.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等方面

D.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等環(huán)節(jié)

11.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)的文件

B.質(zhì)量保證活動(dòng)用于確保項(xiàng)目符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制活動(dòng)用于識(shí)別項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量偏差

D.質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行審查，以確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

E.質(zhì)量管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

12.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.溝通管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)的文件

B.溝通管理旨在確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞

C.溝通管理包括識(shí)別項(xiàng)目干系人、確定溝通需求、制定溝通計(jì)劃等

D.溝通管理應(yīng)關(guān)注溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通頻率等方面

E.溝通管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

13.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.采購(gòu)管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的文件

B.采購(gòu)管理包括制定采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等

C.采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量獲取

D.采購(gòu)管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、合同談判、采購(gòu)執(zhí)行等方面

E.采購(gòu)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

14.以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.人力資源管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目人力資源管理活動(dòng)的文件

B.人力資源管理包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配置、績(jī)效評(píng)估等

C.人力資源管理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能、經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等方面

D.人力資源管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.人力資源管理包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、解雇等環(huán)節(jié)

15.以下關(guān)于項(xiàng)目合同管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.合同管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.合同管理包括合同策劃、合同簽訂、合同履行、合同變更等

C.合同管理應(yīng)關(guān)注合同條款、合同執(zhí)行、合同糾紛處理等方面

D.合同管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.合同管理包括合同談判、合同評(píng)審、合同簽訂等環(huán)節(jié)

16.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.干系人管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.干系人管理包括識(shí)別干系人、分析干系人需求、制定干系人管理計(jì)劃等

C.干系人管理應(yīng)關(guān)注干系人的利益、期望、態(tài)度等方面

D.干系人管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.干系人管理包括干系人溝通、干系人參與、干系人協(xié)調(diào)等環(huán)節(jié)

17.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要組成部分

B.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等

C.風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等方面

D.風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等環(huán)節(jié)

18.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.質(zhì)量管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)的文件

B.質(zhì)量保證活動(dòng)用于確保項(xiàng)目符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制活動(dòng)用于識(shí)別項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量偏差

D.質(zhì)量審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行審查，以確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

E.質(zhì)量管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

19.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.溝通管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目溝通活動(dòng)的文件

B.溝通管理旨在確保項(xiàng)目信息在項(xiàng)目干系人之間有效傳遞

C.溝通管理包括識(shí)別項(xiàng)目干系人、確定溝通需求、制定溝通計(jì)劃等

D.溝通管理應(yīng)關(guān)注溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通頻率等方面

E.溝通管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

20.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理，正確的說(shuō)法有（）。

A.采購(gòu)管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的文件

B.采購(gòu)管理包括制定采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估等

C.采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量獲取

D.采購(gòu)管理應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商選擇、合同談判、采購(gòu)執(zhí)行等方面

E.采購(gòu)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（IPMP）的職責(zé)僅限于技術(shù)層面的項(xiàng)目管理。（×）

2.項(xiàng)目管理方法論的選擇應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜性來(lái)確定。（√）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是為了避免所有風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（×）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目滿足客戶的需求和期望。（√）

5.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵是確保所有項(xiàng)目信息都能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給相關(guān)干系人。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源以最低的成本獲取。（×）

7.項(xiàng)目人力資源管理應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和發(fā)展。（√）

8.項(xiàng)目合同管理的主要目標(biāo)是確保合同條款得到履行。（√）

9.項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵是平衡各干系人的利益和期望。（√）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中進(jìn)行。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（IPMP）在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包含哪些內(nèi)容。

3.列舉至少三種項(xiàng)目溝通管理中的工具和技術(shù)。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目人力資源管理中績(jī)效評(píng)估的目的和關(guān)鍵要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中如何平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析在項(xiàng)目管理中，如何有效利用項(xiàng)目溝通管理來(lái)提升項(xiàng)目的成功率和干系人滿意度。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.E

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要職責(zé)包括：定義項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和成功標(biāo)準(zhǔn)；組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；制定項(xiàng)目計(jì)劃；識(shí)別項(xiàng)目干系人；制定項(xiàng)目預(yù)算等。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減輕風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、接受風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)自留。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；減輕風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)保險(xiǎn)、合同等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方；接受風(fēng)險(xiǎn)是承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的存在，但不采取具體措施；風(fēng)險(xiǎn)自留是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

3.項(xiàng)目溝通管理中的工具和技術(shù)包括：溝通計(jì)劃編制、信息分發(fā)、溝通渠道、溝通風(fēng)格、會(huì)議管理等。

4.項(xiàng)目人力資源管理中績(jī)效評(píng)估的目的包括：評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)；識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)需求；提供反饋和激勵(lì)；支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。關(guān)鍵要素包括：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估方法、績(jī)效評(píng)估周期、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用等。

四、論述題答案

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，需要采取以下策略：

-確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)和關(guān)鍵成功因素，確保資源分配合理；

-通過(guò)有效的范圍管理，確保項(xiàng)目目標(biāo)的明確性和可達(dá)成性；

-使用進(jìn)度管理工具和技術(shù)，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃；

-實(shí)施成本控制措施，確保項(xiàng)目在