2024年信息系統(tǒng)項目管理師備考報告試題及答案

2024年信息系統(tǒng)項目管理師備考報告試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項目管理師需要掌握的項目管理知識領(lǐng)域？

A.項目整體管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目成本管理

E.項目質(zhì)量管理

答案：ABCDE

2.在項目風(fēng)險管理中，以下哪項不是風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險制造

答案：E

3.項目溝通管理的主要目的是什么？

A.確保項目信息的正確傳遞

B.提高團隊成員之間的協(xié)作效率

C.控制項目成本

D.確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)

E.優(yōu)化項目進度

答案：ABD

4.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購管理計劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購合同條款

D.采購預(yù)算

E.項目范圍

答案：E

5.以下哪些是項目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量工具？

A.魚骨圖

B.檢查表

C.質(zhì)量控制圖

D.直方圖

E.流程圖

答案：ABCD

6.項目進度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.識別活動

B.估算活動持續(xù)時間

C.識別依賴關(guān)系

D.構(gòu)建項目網(wǎng)絡(luò)圖

E.優(yōu)化項目進度

答案：ABCD

7.以下哪些是項目范圍管理中范圍確認的步驟？

A.確認項目范圍

B.確認項目目標(biāo)

C.確認項目成果

D.確認項目需求

E.確認項目風(fēng)險

答案：ACD

8.項目成本管理中，以下哪些是成本控制的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本跟蹤

D.成本分析

E.成本報告

答案：BCD

9.以下哪些是項目人力資源管理中的人力資源規(guī)劃內(nèi)容？

A.人員需求分析

B.人員配置計劃

C.人員培訓(xùn)計劃

D.人員激勵計劃

E.人員考核計劃

答案：ABCD

10.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的要素？

A.發(fā)送者

B.接收者

C.消息

D.通道

E.環(huán)境

答案：ABCDE

11.以下哪些是項目采購管理中合同管理的內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同評審

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同變更

答案：ABCDE

12.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別方法？

A.專家判斷

B.檢查表

C.概率分析

D.腳本分析

E.頭腦風(fēng)暴

答案：ABDE

13.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進

D.質(zhì)量審核

E.質(zhì)量認證

答案：ABCD

14.以下哪些是項目進度管理中的進度控制方法？

A.進度分析

B.進度跟蹤

C.進度調(diào)整

D.進度預(yù)測

E.進度優(yōu)化

答案：ABCDE

15.以下哪些是項目范圍管理中的范圍確認方法？

A.產(chǎn)品評審

B.客戶驗收

C.里程碑評審

D.項目交付

E.項目總結(jié)

答案：ABCD

16.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.估算指標(biāo)

D.估計模型

E.估算工具

答案：ABCDE

17.以下哪些是項目人力資源管理中的團隊建設(shè)方法？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊溝通

C.團隊激勵

D.團隊考核

E.團隊沖突解決

答案：ABCDE

18.以下哪些是項目溝通管理中的溝通計劃內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率確定

D.溝通內(nèi)容設(shè)計

E.溝通效果評估

答案：ABCDE

19.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險制造

答案：ABCD

20.以下哪些是項目采購管理中的采購談判技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.激勵

D.壓力

E.合作

答案：ABCE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師在項目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是監(jiān)督項目進度和成本。（）

2.項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法是一種持續(xù)改進的方法論。（）

3.項目溝通管理中的“溝通渠道”是指項目團隊成員之間的信息傳遞方式。（）

4.項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”用于評估風(fēng)險的概率和影響。（）

5.項目采購管理中的“采購合同”是供應(yīng)商和買方之間達成的法律文件。（）

6.項目進度管理中的“關(guān)鍵路徑法”可以確定項目完成的最短時間。（）

7.項目范圍管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍在執(zhí)行過程中自然擴展的現(xiàn)象。（）

8.項目成本管理中的“掙值分析”可以用來評估項目的實際績效。（）

9.項目人力資源管理中的“團隊建設(shè)”活動可以增強團隊成員之間的信任和協(xié)作。（）

10.項目溝通管理中的“溝通計劃”是項目管理計劃的一部分，用于指導(dǎo)項目溝通活動。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整體管理的核心任務(wù)。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象及其可能帶來的影響。

3.描述項目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇原則。

4.說明項目溝通管理中如何確保溝通的有效性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目中，如何有效地進行項目進度管理，確保項目按時完成。

2.分析在項目管理中，如何運用敏捷方法提高項目的適應(yīng)性和靈活性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE：項目整體管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理是項目管理師需要掌握的五大知識領(lǐng)域。

2.E：風(fēng)險制造不是風(fēng)險應(yīng)對策略，而是指故意承擔(dān)某些風(fēng)險。

3.ABD：項目溝通管理的主要目的是確保項目信息的正確傳遞、提高團隊成員之間的協(xié)作效率和確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.E：項目范圍是項目定義的一部分，不屬于采購管理計劃的內(nèi)容。

5.ABCD：魚骨圖、檢查表、質(zhì)量控制圖、直方圖是項目質(zhì)量管理中常用的質(zhì)量工具。

6.ABCD：關(guān)鍵路徑法的基本步驟包括識別活動、估算活動持續(xù)時間、識別依賴關(guān)系、構(gòu)建項目網(wǎng)絡(luò)圖。

7.ACD：范圍確認的步驟包括確認項目范圍、確認項目成果、確認項目需求。

8.BCD：成本控制的方法包括成本預(yù)算、成本跟蹤、成本分析。

9.ABCD：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人員需求分析、人員配置計劃、人員培訓(xùn)計劃、人員激勵計劃。

10.ABCDE：溝通模型的要素包括發(fā)送者、接收者、消息、通道和環(huán)境。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×：項目管理師在項目執(zhí)行階段的主要職責(zé)不僅限于監(jiān)督項目進度和成本，還包括團隊管理、風(fēng)險管理等。

2.√：六西格瑪是一種旨在通過減少缺陷來提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的方法論。

3.×：溝通渠道是指信息傳遞的路徑，而不是項目團隊成員之間的信息傳遞方式。

4.√：風(fēng)險矩陣用于評估風(fēng)險的概率和影響，以幫助項目團隊確定風(fēng)險應(yīng)對策略。

5.√：采購合同是供應(yīng)商和買方之間達成的法律文件，規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。

6.√：關(guān)鍵路徑法可以確定項目完成的最短時間，即項目的關(guān)鍵路徑。

7.×：范圍蔓延是指未經(jīng)控制的范圍變更，而不是項目范圍的自然擴展。

8.√：掙值分析可以用來評估項目的實際績效，通過比較實際成本和計劃成本來確定項目的進度和成本績效。

9.√：團隊建設(shè)活動可以增強團隊成員之間的信任和協(xié)作，提高團隊的整體效能。

10.√：溝通計劃是項目管理計劃的一部分，用于指導(dǎo)項目溝通活動，確保信息傳遞的有效性。

三、簡答題答案及解析思路：

1.項目整體管理的核心任務(wù)是確保項目按照既定目標(biāo)和計劃順利實施，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等階段的管理活動。

2.范圍蔓延是指項目范圍在執(zhí)行過程中未經(jīng)控制地擴展，可能導(dǎo)致項目成本增加、進度延誤和質(zhì)量下降。

3.風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇原則包括：考慮風(fēng)險的概率和影響、選擇最合適的應(yīng)對措施、確保資源的合理分配和實施。

4.確保溝通的有效性可以通過以下方法：明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道