信息系統(tǒng)項目管理師考試必要的職業(yè)能力試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試必要的職業(yè)能力試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于信息系統(tǒng)項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是指將項目活動組織起來，以實現(xiàn)項目目標的過程

B.項目管理只關注項目成果，不考慮項目過程

C.項目管理需要遵循一定的標準和規(guī)范

D.項目管理是一種管理方法，適用于各種類型的項目

2.以下哪些屬于項目生命周期？

A.啟動階段

B.計劃階段

C.實施階段

D.結束階段

3.在項目規(guī)劃階段，以下哪個不是項目管理計劃的主要內容？

A.項目范圍管理計劃

B.項目進度管理計劃

C.項目質量管理計劃

D.項目溝通管理計劃

4.以下哪些屬于項目溝通管理的方法？

A.溝通計劃編制

B.溝通渠道規(guī)劃

C.溝通效果評估

D.溝通障礙分析

5.以下哪些是項目風險識別的方法？

A.專家判斷

B.文檔審查

C.狀態(tài)評審

D.假設分析

6.以下哪些是項目風險應對策略？

A.避免風險

B.減輕風險

C.分擔風險

D.接受風險

7.在項目實施階段，以下哪些是項目管理計劃變更的原因？

A.項目需求變更

B.項目范圍變更

C.項目進度變更

D.項目成本變更

8.以下哪些是項目監(jiān)控和控制的工具？

A.項目進度報告

B.項目進度表

C.項目變更管理計劃

D.項目風險管理計劃

9.以下哪些是項目驗收的標準？

A.項目成果滿足需求

B.項目文檔齊全

C.項目成本在預算范圍內

D.項目進度符合要求

10.以下哪些是項目團隊管理的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊績效考核

C.團隊激勵措施

D.團隊溝通策略

11.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量計劃編制

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

12.以下哪些是項目采購管理的步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同管理

D.供應商評估

13.以下哪些是項目進度管理的方法？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

14.以下哪些是項目成本管理的方法？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

15.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

16.以下哪些是項目質量管理的方法？

A.質量計劃編制

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審計

17.以下哪些是項目采購管理的步驟？

A.需求分析

B.供應商選擇

C.合同管理

D.供應商評估

18.以下哪些是項目進度管理的方法？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

19.以下哪些是項目成本管理的方法？

A.預算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本分析

20.以下哪些是項目風險管理的方法？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監(jiān)控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師的角色是項目團隊中唯一的決策者。（×）

2.項目管理計劃一旦確定，就不能進行任何修改。（×）

3.項目風險管理的主要目的是避免項目風險的發(fā)生。（×）

4.項目溝通管理的主要任務是確保項目團隊內部的有效溝通。（√）

5.項目質量管理計劃應該包括所有質量標準和質量控制活動。（√）

6.項目進度管理計劃應該包括項目進度表和進度控制措施。（√）

7.項目成本管理計劃應該包括預算編制和成本控制措施。（√）

8.項目采購管理計劃應該包括供應商選擇和合同管理。（√）

9.項目團隊管理計劃應該包括團隊建設活動和團隊績效考核。（√）

10.項目驗收標準應該是項目團隊和客戶共同確定的。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要活動。

2.請解釋項目溝通管理中的“溝通渠道規(guī)劃”的概念及其重要性。

3.列舉至少三種項目風險管理的方法，并簡要說明其基本原理。

4.描述項目進度管理中“關鍵路徑法”（CPM）的基本步驟和作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中的角色和職責，并結合實際案例說明如何有效地進行風險管理和應對。

2.結合項目管理理論，探討信息系統(tǒng)項目管理師在項目團隊建設中的策略，以及如何通過有效的團隊管理提高項目成功的概率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

解析思路：項目管理涉及項目活動組織、目標實現(xiàn)、標準和規(guī)范遵循，以及適用于不同類型的項目。

2.ABCD

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、計劃、實施和結束四個階段。

3.B

解析思路：項目管理計劃通常包括范圍、進度、質量、資源、溝通、風險、采購和收尾管理計劃。

4.ABCD

解析思路：項目溝通管理涉及溝通計劃編制、渠道規(guī)劃、效果評估和障礙分析。

5.ABCD

解析思路：項目風險識別方法包括專家判斷、文檔審查、狀態(tài)評審和假設分析。

6.ABCD

解析思路：項目風險應對策略包括避免、減輕、分擔和接受風險。

7.ABCD

解析思路：項目管理計劃變更可能由需求、范圍、進度或成本變更引起。

8.ABCD

解析思路：項目監(jiān)控和控制工具包括進度報告、進度表、變更管理計劃和風險管理計劃。

9.ABCD

解析思路：項目驗收標準通常包括成果滿足需求、文檔齊全、成本在預算內和進度符合要求。

10.ABCD

解析思路：項目團隊管理方法包括團隊建設活動、績效考核、激勵措施和溝通策略。

11.ABCD

解析思路：項目質量管理方法包括質量計劃編制、保證、控制和審計。

12.ABCD

解析思路：項目采購管理步驟包括需求分析、供應商選擇、合同管理和供應商評估。

13.ABCD

解析思路：項目進度管理方法包括Gantt圖、PERT圖、CPM和CCM。

14.ABCD

解析思路：項目成本管理方法包括預算編制、成本估算、控制和分析。

15.ABCD

解析思路：項目風險管理方法包括風險識別、分析、應對和監(jiān)控。

16.ABCD

解析思路：項目質量管理方法同第11題。

17.ABCD

解析思路：項目采購管理步驟同第12題。

18.ABCD

解析思路：項目進度管理方法同第13題。

19.ABCD

解析思路：項目成本管理方法同第14題。

20.ABCD

解析思路：項目風險管理方法同第15題。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理師不是唯一的決策者，團隊和利益相關者也可能參與決策。

2.×

解析思路：項目管理計劃可以根據(jù)項目進展和需求變化進行修改。

3.×

解析思路：風險管理旨在識別、評估和應對風險，而不是完全避免風險。

4.√

解析思路：溝通管理確保項目信息在團隊和利益相關者之間有效傳遞。

5.√

解析思路：質量計劃應包括所有相關質量標準和控制活動。

6.√

解析思路：進度管理計劃應包括進度表和控制措施。

7.√

解析思路：成本管理計劃應包括預算編制和控制措施。

8.√

解析思路：采購管理計劃應包括供應商選擇和合同管理。

9.√

解析思路：團隊管理計劃應包括團隊建設和績效考核。

10.√

解析思路：驗收標準應由項目團隊和客戶共同確定，確保滿足雙方需求。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要活動：

-啟動過程組：定義項目范圍、確定項目目標和制定項目章程。

-規(guī)劃過程組：制定項目管理計劃，包括范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、風險和采購管理計劃。

-執(zhí)行過程組：指導和管理項目執(zhí)行，以完成項目工作。

-監(jiān)控和控制過程組：監(jiān)控項目狀態(tài)，識別偏差，采取糾正措施，確保項目按計劃進行。

-收尾過程組：正式結束項目或階段，包括項目或階段交付、總結經(jīng)驗教訓和釋放資源。

2.溝通渠道規(guī)劃的概念及其重要性：

-溝通渠道規(guī)劃是指確定項目溝通的需求、目標、內容、頻率和方式的過程。

-重要性：確保項目信息有效傳遞，減少誤解和沖突，提高項目團隊和利益相關者的滿意度。

3.項目風險管理的方法及其基本原理：

-風險識別：通過專家判斷、文檔審查、狀態(tài)評審和假設分析等方法識別潛在風險。

-風險分析：評估風險發(fā)生的可能性和影響，確定風險優(yōu)先級。

-風險應對：制定應對策略，包括避免、減輕、分擔和接受風險。

-風險監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控風險狀態(tài)，識別新風險，評估應對措施的有效性。

4.關鍵路徑法（CPM）的基本步驟和作用：

-步驟：確定活動、估計活動持續(xù)時間、繪制網(wǎng)絡圖、計算活動最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最遲開始時間（LS）和最遲完成時間（LF），確定關鍵路徑。

-作用：識別項目中的關鍵活動，幫助項目經(jīng)理優(yōu)化資源分配，確保項目按時完成。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中的角色和職責：

-角色和職責包括：

-識別項目風險：通過文檔審查、專家判斷和會議等方式識別潛在風險。

-評估風險：評估風險發(fā)生的可能性和影響，確定風險優(yōu)先級。

-制定風險應對計劃：制定避免、減輕、分擔和接受風險的策略。

-監(jiān)控風險：監(jiān)控風險狀態(tài)，識別新風險，評估應對措施的有效性。

-溝通：與項目團隊和利益相關者溝通風險信息，確保各方了解風險狀況。

-實際案例說明：

-在一個軟件開發(fā)項目中，項目管理師通過文檔審查和專家判斷識別了技術風險和需求變更風險。

-通過評估，確定技術風險可能影響項目進度，需求變更風險可能導致項目范圍蔓延。

-制定應對計劃，包括技術風險評估和變更控制流程。

-監(jiān)控風險，確保技術風險評估和變更控制措施得到有效執(zhí)行。

2.信息系統(tǒng)項目管理師在項目團隊建設中的策略：

-策略包括：

-團隊建設活動：組織團隊建