信息系統(tǒng)項目管理師考試策略分享試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試策略分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

E.項目監(jiān)控

2.在項目管理中，以下哪些是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目團(tuán)隊

C.客戶

D.供應(yīng)商

E.項目發(fā)起人

3.以下哪些是項目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險規(guī)避

4.項目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定活動

B.確定活動順序

C.確定持續(xù)時間

D.繪制網(wǎng)絡(luò)圖

E.計算關(guān)鍵路徑

5.以下哪些是項目成本管理的關(guān)鍵要素？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計

6.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的基本要素？

A.發(fā)送者

B.接收者

C.消息

D.頻道

E.噪音

7.以下哪些是項目采購管理的步驟？

A.采購計劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購執(zhí)行

E.采購收尾

8.以下哪些是項目質(zhì)量管理的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.預(yù)防為主

C.持續(xù)改進(jìn)

D.過程方法

E.系統(tǒng)方法

9.在項目團(tuán)隊管理中，以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊培訓(xùn)

B.團(tuán)隊建設(shè)活動

C.團(tuán)隊績效評估

D.團(tuán)隊激勵

E.團(tuán)隊溝通

10.以下哪些是項目變更管理的步驟？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實施

E.變更驗證

11.以下哪些是項目整合管理的任務(wù)？

A.制定項目管理計劃

B.協(xié)調(diào)項目資源

C.監(jiān)控項目進(jìn)度

D.控制項目成本

E.管理項目風(fēng)險

12.以下哪些是項目合同管理的關(guān)鍵要素？

A.合同條款

B.合同談判

C.合同執(zhí)行

D.合同變更

E.合同收尾

13.以下哪些是項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.時間和材料合同

E.勞動合同

14.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量保證

15.以下哪些是項目團(tuán)隊管理中的沖突管理策略？

A.合作

B.避免沖突

C.強制

D.壓制

E.調(diào)解

16.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

17.以下哪些是項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.PERT/CPM

E.CriticalChain

18.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定量估算

D.定性估算

E.專家判斷

19.以下哪些是項目溝通管理中的溝通計劃工具？

A.溝通矩陣

B.溝通日志

C.溝通計劃

D.溝通渠道

E.溝通風(fēng)格

20.以下哪些是項目采購管理中的采購管理計劃工具？

A.采購工作分解結(jié)構(gòu)

B.采購計劃

C.采購合同

D.采購需求

E.采購記錄

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是指在一個組織內(nèi)部，對項目的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾進(jìn)行系統(tǒng)性的管理活動。（√）

2.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一，它描述了如何管理項目。（√）

3.項目風(fēng)險是指項目在實施過程中可能遇到的不確定性事件，這些事件可能對項目目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響。（√）

4.項目質(zhì)量管理確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞。（√）

6.項目采購管理包括選擇供應(yīng)商、簽訂合同和執(zhí)行合同等過程。（√）

7.項目團(tuán)隊管理關(guān)注的是如何提高團(tuán)隊的工作效率和成員之間的協(xié)作。（√）

8.項目變更管理是指對項目變更進(jìn)行控制，確保變更對項目目標(biāo)的正面影響。（√）

9.項目整合管理是項目管理中最高層次的管理活動，它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合其他項目管理過程。（√）

10.項目合同管理是指對項目合同進(jìn)行管理，包括合同簽訂、執(zhí)行和收尾等過程。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其主要任務(wù)。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對三個步驟。

3.描述項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩個概念及其區(qū)別。

4.簡要說明項目溝通管理中的溝通模型及其要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的項目管理提高項目成功的概率。

-有效的項目管理是確保項目按時、按預(yù)算和滿足質(zhì)量要求完成的關(guān)鍵。以下是一些提高項目成功概率的策略：

-明確項目目標(biāo)：確保項目目標(biāo)和范圍被所有干系人充分理解并達(dá)成共識。

-建立有效的項目團(tuán)隊：選擇合適的團(tuán)隊成員，并確保他們具備完成項目所需的知識和技能。

-制定詳細(xì)的項目計劃：包括項目范圍、時間表、成本、資源分配和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-有效的溝通：確保項目信息在項目干系人之間順暢流通，減少誤解和沖突。

-風(fēng)險管理：識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險，以減少潛在的不確定性對項目的影響。

-項目監(jiān)控和報告：定期監(jiān)控項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量，及時調(diào)整計劃以應(yīng)對變化。

-有效的變更管理：確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u估和批準(zhǔn)，以維護(hù)項目目標(biāo)的完整性。

-客戶滿意：保持與客戶的密切溝通，確保項目交付滿足客戶需求和期望。

2.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

-在信息系統(tǒng)項目管理中，進(jìn)度、成本和質(zhì)量是三個相互關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵成功因素。以下是一些平衡這些關(guān)系的策略：

-明確優(yōu)先級：確定哪些方面最為關(guān)鍵，并根據(jù)項目目標(biāo)和資源分配相應(yīng)的優(yōu)先級。

-風(fēng)險管理：識別可能影響進(jìn)度、成本和質(zhì)量的潛在風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

-資源優(yōu)化：合理分配資源，確保項目團(tuán)隊在進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間取得最佳平衡。

-持續(xù)監(jiān)控：定期監(jiān)控項目進(jìn)展，及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。

-溝通協(xié)調(diào)：確保項目干系人之間保持溝通，共同解決問題并達(dá)成共識。

-質(zhì)量控制：實施嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-適應(yīng)性管理：項目環(huán)境可能會發(fā)生變化，因此項目管理應(yīng)具有適應(yīng)性，能夠靈活應(yīng)對變化。

-成本效益分析：在決策過程中考慮成本效益，確保項目投資能夠帶來預(yù)期的回報。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組及其主要任務(wù)：

-啟動過程組：確定項目目標(biāo)、范圍和可行性。

-規(guī)劃過程組：制定項目計劃，包括范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購計劃。

-執(zhí)行過程組：實施項目計劃，管理項目團(tuán)隊和資源。

-監(jiān)控與控制過程組：監(jiān)控項目進(jìn)展，控制變更，管理風(fēng)險和問題。

-收尾過程組：正式結(jié)束項目，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，文檔歸檔。

2.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對三個步驟：

-風(fēng)險識別：識別項目可能面臨的風(fēng)險。

-風(fēng)險評估：評估風(fēng)險的可能性和影響。

-風(fēng)險應(yīng)對：制定應(yīng)對策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和自留風(fēng)險。

3.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制兩個概念及其區(qū)別：

-質(zhì)量保證：通過預(yù)防措施確保項目過程和輸出的質(zhì)量。

-質(zhì)量控制：通過檢查和測試確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-區(qū)別：質(zhì)量保證側(cè)重于過程，質(zhì)量控制側(cè)重于結(jié)果。

4.項目溝通管理中的溝通模型及其要素：

-溝通模型：包括發(fā)送者、接收者、消息、頻道和噪音等要素。

-發(fā)送者：信息的源頭。

-接收者：信息的接收者。

-消息：傳遞的信息內(nèi)容。

-頻道：信息傳遞的途徑。

-噪音：干擾信息傳遞的因素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.如何通過有效的項目管理提高項目成功的概率：

-確保項目目標(biāo)明確和可衡量。

-建立高效的