信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試應(yīng)用案例研究試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試應(yīng)用案例研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過程？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

E.項(xiàng)目總結(jié)

2.以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心組成部分？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目質(zhì)量

E.項(xiàng)目溝通

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)避免

4.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的主要工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.會(huì)議

D.項(xiàng)目報(bào)告

E.項(xiàng)目進(jìn)度表

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的主要活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

6.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目變更管理的主要目標(biāo)？

A.確保變更得到有效控制

B.確保變更對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響最小化

C.確保變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響最小化

D.確保變更對(duì)項(xiàng)目成本的影響最小化

E.確保變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的影響最小化

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)解散

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理的主要過程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)驗(yàn)收

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

E.AgileScrum

10.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本估算的主要方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.零基預(yù)算

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的主要過程？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.確定項(xiàng)目需求

E.確定項(xiàng)目邊界

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理的主要過程？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通執(zhí)行

D.溝通監(jiān)控

E.溝通評(píng)估

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要過程？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)解散

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)執(zhí)行

E.采購(gòu)驗(yàn)收

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要過程？

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度監(jiān)控

D.進(jìn)度評(píng)估

E.進(jìn)度審計(jì)

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成本管理的主要過程？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本監(jiān)控

E.成本審計(jì)

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的主要過程？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.確定項(xiàng)目需求

E.確定項(xiàng)目邊界

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中最重要的文檔。（）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是消除所有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。（）

3.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色是無(wú)關(guān)緊要的。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問題，而質(zhì)量控制（QC）側(cè)重于發(fā)現(xiàn)并解決已發(fā)生的問題。（）

6.在項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的選擇應(yīng)該基于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（）

8.項(xiàng)目成本管理中的成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）

9.項(xiàng)目范圍管理中的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）應(yīng)該包含所有項(xiàng)目活動(dòng)。（）

10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略意味著完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的區(qū)別。

3.描述項(xiàng)目溝通管理中溝通計(jì)劃的主要組成部分。

4.論述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的重要性，并列舉至少三種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中扮演的角色及其對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中變更管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.D,E

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目管理的主要階段，而項(xiàng)目總結(jié)屬于項(xiàng)目收尾階段，不屬于核心過程。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃包含項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量和溝通等核心組成部分。

3.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解和接受，避免不是策略之一。

4.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告和溝通監(jiān)控，項(xiàng)目進(jìn)度表屬于進(jìn)度管理工具。

5.E

解析思路：質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問題，而質(zhì)量控制側(cè)重于發(fā)現(xiàn)并解決已發(fā)生的問題。

6.E

解析思路：項(xiàng)目變更管理的目標(biāo)是確保變更得到有效控制，并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的影響最小化。

7.E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要活動(dòng)包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)評(píng)估，團(tuán)隊(duì)解散不是建設(shè)活動(dòng)。

8.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過程包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)驗(yàn)收。

9.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、CPM、CCM和AgileScrum，其中AgileScrum屬于敏捷項(xiàng)目管理方法。

10.E

解析思路：成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算和自上而下估算，零基預(yù)算是一種預(yù)算方法，不是估算方法。

11.E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括確定項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確定項(xiàng)目需求和確定項(xiàng)目邊界。

12.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

13.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量審計(jì)。

14.E

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的主要過程包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通執(zhí)行、溝通監(jiān)控和溝通評(píng)估。

15.E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要過程包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)評(píng)估和團(tuán)隊(duì)解散。

16.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要過程包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)驗(yàn)收。

17.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要過程包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)度評(píng)估和進(jìn)度審計(jì)。

18.E

解析思路：項(xiàng)目成本管理的主要過程包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本監(jiān)控和成本審計(jì)。

19.E

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的主要過程包括確定項(xiàng)目范圍、確定項(xiàng)目目標(biāo)、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確定項(xiàng)目需求和確定項(xiàng)目邊界。

20.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵文檔，但不是最重要的，因?yàn)轫?xiàng)目管理目標(biāo)、范圍和需求等也是至關(guān)重要的。

2.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)，而不是消除所有風(fēng)險(xiǎn)。

3.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的角色非常重要，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間，通過識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防質(zhì)量問題，質(zhì)量控制側(cè)重于發(fā)現(xiàn)并解決已發(fā)生的問題，兩者相輔相成。

6.√

解析思路：溝通渠道的選擇應(yīng)該基于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性，以確保有效溝通。

7.×

解析思路：采購(gòu)合同可以經(jīng)過談判和協(xié)商進(jìn)行變更，但需要雙方同意。

8.√

解析思路：成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以提高估算的準(zhǔn)確性。

9.√

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）應(yīng)該包含所有項(xiàng)目活動(dòng)，以明確項(xiàng)目范圍。

10.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略意味著采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，而不是完全避免風(fēng)險(xiǎn)。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要過程包括：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量審計(jì)。這些過程相互關(guān)系密切，質(zhì)量規(guī)劃確定質(zhì)量管理的方法和標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量控制確保項(xiàng)目活動(dòng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證通過系統(tǒng)性的審查和評(píng)估來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量；質(zhì)量審計(jì)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的區(qū)別在于：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)，包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源、可能性和影響。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的概率和潛在影響，以便優(yōu)先考慮和應(yīng)對(duì)。

3.項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要組成部分包括：

-溝通需求分析：確定項(xiàng)目溝通的需求和目標(biāo)。

-溝通信息：確定需要溝通的信息內(nèi)容。

-溝通渠道：選擇合適的溝通渠道和方法。

-溝通頻率：確定溝通的頻率和時(shí)機(jī)。

-溝通責(zé)任：明確每個(gè)參與者的溝通責(zé)任。

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目成功的重要性及其方法：

-重要性：團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，從而提高項(xiàng)目成功率。

-方法：團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)評(píng)估和團(tuán)隊(duì)解散。團(tuán)隊(duì)組建要合理分配角色；團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升技能；團(tuán)隊(duì)激勵(lì)保持動(dòng)力；團(tuán)隊(duì)評(píng)估調(diào)整策略；團(tuán)隊(duì)解散確保有序結(jié)束。

四、論述題

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中扮演的角