信息系統(tǒng)項目管理師考試復習方法探討試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試復習方法探討試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項目管理知識

B.技術知識

C.法律法規(guī)知識

D.領導能力

E.溝通能力

2.項目管理過程中的五大過程組包括哪些？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

3.在項目范圍管理中，以下哪些是范圍確認的輸出？

A.項目范圍說明書

B.范圍管理計劃

C.范圍說明書更新

D.工作分解結構

E.范圍變更請求

4.項目質量管理中，以下哪些是質量控制的工具和技術？

A.控制圖

B.標準化檢查表

C.流程圖

D.概率圖

E.魚骨圖

5.項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理的工具和技術？

A.會議

B.報告

C.短信

D.郵件

E.項目網(wǎng)站

6.項目人力資源管理中，以下哪些是人力資源管理的工具和技術？

A.組織結構圖

B.職責分配矩陣

C.人力資源計劃

D.個人績效評估

E.培訓計劃

7.項目風險管理中，以下哪些是風險管理的工具和技術？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對計劃

D.風險監(jiān)控

E.風險登記冊

8.項目采購管理中，以下哪些是采購管理的工具和技術？

A.詢價

B.競標

C.采購談判

D.采購合同管理

E.采購記錄

9.以下哪些是項目整合管理的工具和技術？

A.狀態(tài)審查會

B.變更管理計劃

C.項目章程

D.項目計劃

E.項目管理信息系統(tǒng)

10.以下哪些是項目質量管理中質量保證的輸出？

A.質量控制結果

B.質量管理計劃

C.質量控制活動

D.質量保證活動

E.質量改進計劃

11.以下哪些是項目風險管理中風險識別的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

12.以下哪些是項目溝通管理中溝通管理計劃的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

13.以下哪些是項目人力資源管理中團隊建設活動的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

14.以下哪些是項目采購管理中采購管理的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

15.以下哪些是項目整合管理中變更請求的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

16.以下哪些是項目質量管理中質量保證的輸出？

A.質量控制結果

B.質量管理計劃

C.質量控制活動

D.質量保證活動

E.質量改進計劃

17.以下哪些是項目風險管理中風險識別的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

18.以下哪些是項目溝通管理中溝通管理計劃的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

19.以下哪些是項目人力資源管理中團隊建設活動的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

20.以下哪些是項目采購管理中采購管理的輸入？

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目管理計劃

D.工作分解結構

E.項目管理信息系統(tǒng)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師的主要職責是確保項目在預算和時間范圍內(nèi)完成，同時滿足客戶需求。（）

2.項目管理計劃一旦制定，就不再需要更新。（）

3.在項目執(zhí)行過程中，項目團隊應該保持團隊規(guī)模不變，以避免頻繁的人員變動。（）

4.項目風險管理中的風險應對策略包括避免、減輕、轉移和接受。（）

5.項目溝通管理中的溝通渠道越多，項目的溝通效果越好。（）

6.項目質量管理中的質量保證活動是在項目執(zhí)行過程中進行的。（）

7.項目人力資源管理中的團隊建設活動是在項目啟動階段進行的。（）

8.項目采購管理中的供應商選擇應該基于最低價格。（）

9.項目整合管理中的變更請求需要經(jīng)過項目團隊的評審和批準。（）

10.項目管理師應該具備良好的溝通能力，以確保項目信息的準確傳遞。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個基本過程。

2.解釋項目質量管理中的“六西格瑪”方法，并說明其在項目管理中的作用。

3.描述項目溝通管理中常用的幾種溝通方式，并比較它們的優(yōu)缺點。

4.闡述項目風險管理中的風險應對策略，并舉例說明如何在實際項目中應用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目生命周期中的角色和職責，并分析其在項目成功中的重要性。

2.結合實際案例，探討如何有效實施項目整合管理，確保項目在預算、時間和質量等方面的成功。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師考試涵蓋項目管理知識、技術知識、法律法規(guī)知識、領導能力和溝通能力等方面。

2.ABCDE

解析思路：項目生命周期被劃分為五大過程組，包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

3.CDE

解析思路：范圍確認是確保項目交付成果滿足客戶需求的環(huán)節(jié)，其輸出包括范圍說明書更新、工作分解結構和范圍變更請求。

4.ABE

解析思路：質量控制工具和技術包括控制圖、標準化檢查表和魚骨圖，用于監(jiān)控和改進項目質量。

5.ABDE

解析思路：項目溝通管理涉及多種溝通方式，包括會議、報告、短信、郵件和項目網(wǎng)站。

6.ABCDE

解析思路：項目人力資源管理工具和技術包括組織結構圖、職責分配矩陣、人力資源計劃、個人績效評估和培訓計劃。

7.ABCDE

解析思路：項目風險管理工具和技術包括風險識別、風險評估、風險應對計劃和風險監(jiān)控。

8.ABCDE

解析思路：項目采購管理工具和技術包括詢價、競標、采購談判、采購合同管理和采購記錄。

9.ABCDE

解析思路：項目整合管理工具和技術包括狀態(tài)審查會、變更管理計劃、項目章程、項目計劃和項目管理信息系統(tǒng)。

10.ABCDE

解析思路：項目質量管理中質量保證的輸出包括質量控制結果、質量管理計劃、質量控制活動、質量保證活動和質量改進計劃。

11.ABCDE

解析思路：風險識別的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

12.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

13.ABCDE

解析思路：團隊建設活動的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

14.ABCDE

解析思路：采購管理的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

15.ABCDE

解析思路：變更請求的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

16.ABCDE

解析思路：質量保證的輸出包括質量控制結果、質量管理計劃、質量控制活動、質量保證活動和質量改進計劃。

17.ABCDE

解析思路：風險識別的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

18.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

19.ABCDE

解析思路：團隊建設活動的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

20.ABCDE

解析思路：采購管理的輸入包括項目章程、項目范圍說明書、項目管理計劃、工作分解結構和項目管理信息系統(tǒng)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進展情況進行更新。

2.×

解析思路：項目團隊規(guī)?？赡苄枰鶕?jù)項目需求的變化進行調(diào)整。

3.×

解析思路：項目團隊規(guī)模變動可能影響項目的穩(wěn)定性和效率。

4.√

解析思路：風險應對策略包括避免、減輕、轉移和接受，以應對項目中的風險。

5.×

解析思路：溝通渠道過多可能導致信息傳遞效率低下。

6.√

解析思路：質量保證活動是在項目執(zhí)行過程中進行的，以確保項目質量。

7.×

解析思路：團隊建設活動通常在項目執(zhí)行階段進行，以增強團隊協(xié)作能力。

8.×

解析思路：采購決策應基于綜合評估，而不僅僅是價格。

9.√

解析思路：變更請求需要經(jīng)過評審和批準，以確保變更符合項目目標。

10.√

解析思路：良好的溝通能力對于項目信息的準確傳遞至關重要。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個基本過程：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍確認。

2.“六西格瑪”方法是一種持續(xù)改進的方法，通過減少缺陷和提高質量來提高效率。它在項目管理中的作用包括：識別和消除流程中的變異，提高客戶滿意度，降低成本。

3.項目溝通管理中常用的溝通方式包括：口頭溝通、書面溝通、視覺溝通和電子溝通?？陬^溝通的優(yōu)點是快速、直接，但容易產(chǎn)生誤解；書面溝通的優(yōu)點是持久、準確，但可能不夠靈活；視覺溝通的優(yōu)點是直觀、易于理解，但可能需要額外解釋；電子溝通的優(yōu)點是方便、快捷，但可能存在信息丟失的風險。

4.項目風險管理中的風險應對策略包括：避免風險、減輕風險、轉移風險和接受風險。在實際項目中，可以通過制定預防措施來避免風險，通過制定應急計劃來減輕風險，通過購買保險來轉移風險，或者通過接受風險來減少管理成本。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目生命周期中的角色和職責包括：規(guī)劃項目范圍、制定