健身器材行業(yè)法律法規(guī)體系完善策略考核試卷

健身器材行業(yè)法律法規(guī)體系完善策略考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

本次考核旨在評估考生對健身器材行業(yè)法律法規(guī)體系完善策略的理解和掌握程度，檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中運(yùn)用法律法規(guī)解決行業(yè)問題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.健身器材行業(yè)屬于以下哪個法律法規(guī)體系？（）

A.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

B.產(chǎn)品質(zhì)量法

C.專利法

D.反壟斷法

2.健身器材產(chǎn)品必須符合的國家標(biāo)準(zhǔn)是？（）

A.GB/T8986

B.GB/T25196

C.GB27602

D.GB29332

3.健身器材生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證有效期是？（）

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年

4.健身器材產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明哪些內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號

B.生產(chǎn)日期、安全警示

C.商標(biāo)、生產(chǎn)廠名

D.以上都是

5.健身器材產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量安全問題時，生產(chǎn)者應(yīng)采取的措施是？（）

A.主動召回

B.暫停銷售

C.公布警示信息

D.以上都是

6.健身器材銷售者發(fā)現(xiàn)其銷售的健身器材存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售，通知生產(chǎn)企業(yè)，并向（）報告。（）

A.質(zhì)量監(jiān)督部門

B.公安機(jī)關(guān)

C.消費(fèi)者協(xié)會

D.上述都對

7.消費(fèi)者因健身器材存在缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。（）

A.銷售者

B.生產(chǎn)者

C.生產(chǎn)者和銷售者

D.任何一方

8.健身器材行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度，以下不屬于生產(chǎn)許可證管理范圍的是？（）

A.健身器材

B.健身器材配件

C.健身器材維修

D.健身器材軟件

9.健身器材產(chǎn)品廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，以下哪項(xiàng)不屬于虛假廣告的范疇？（）

A.產(chǎn)品性能夸大

B.產(chǎn)品價格虛報

C.產(chǎn)品適用人群誤導(dǎo)

D.產(chǎn)品安全性能保證

10.健身器材銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明（）等證明文件是否齊全。（）

A.產(chǎn)品合格證明

B.生產(chǎn)許可證

C.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告

D.以上都是

11.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，由（）組織實(shí)施。（）

A.工商管理部門

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.消費(fèi)者協(xié)會

D.以上都對

12.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以向（）投訴。（）

A.消費(fèi)者協(xié)會

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.上述都對

13.健身器材產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)符合（）的要求。（）

A.安全

B.實(shí)用

C.耐用

D.以上都是

14.健身器材銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供（）服務(wù)。（）

A.產(chǎn)品信息查詢

B.產(chǎn)品使用咨詢

C.產(chǎn)品售后服務(wù)

D.以上都是

15.健身器材產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時采取措施，防止危害擴(kuò)大，并通知消費(fèi)者，以下哪種措施不屬于及時采取措施？（）

A.主動召回

B.暫停銷售

C.公布警示信息

D.隱瞞不報

16.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體是？（）

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.生產(chǎn)者和銷售者

D.消費(fèi)者

17.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求賠償?shù)膿p失包括？（）

A.產(chǎn)品修理、更換、退貨

B.因人身、財產(chǎn)損害的賠償

C.因調(diào)查、處理費(fèi)用

D.以上都是

18.健身器材產(chǎn)品標(biāo)簽不符合規(guī)定的，責(zé)令改正，可以處（）的罰款。（）

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.3000元

19.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，吊銷（）。（）

A.生產(chǎn)許可證

B.銷售許可證

C.經(jīng)營許可證

D.以上都是

20.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以要求公開處理結(jié)果，以下哪種說法不正確？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求公開處理結(jié)果

B.處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開透明

C.消費(fèi)者有權(quán)要求保密處理結(jié)果

D.處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時告知消費(fèi)者

21.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，質(zhì)量監(jiān)督部門可以采取的措施不包括？（）

A.查封、扣押涉嫌違法的產(chǎn)品

B.采取強(qiáng)制措施

C.詢問當(dāng)事人

D.要求企業(yè)提交財務(wù)報表

22.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以向（）投訴。（）

A.消費(fèi)者協(xié)會

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.以上都對

23.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求賠償?shù)膿p失不包括？（）

A.產(chǎn)品修理、更換、退貨

B.因人身、財產(chǎn)損害的賠償

C.因調(diào)查、處理費(fèi)用

D.因企業(yè)聲譽(yù)受損的賠償

24.健身器材產(chǎn)品標(biāo)簽不符合規(guī)定的，責(zé)令改正，逾期不改正的，可以處（）的罰款。（）

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.3000元

25.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，吊銷（）。（）

A.生產(chǎn)許可證

B.銷售許可證

C.經(jīng)營許可證

D.以上都是

26.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以要求公開處理結(jié)果，以下哪種說法不正確？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)要求公開處理結(jié)果

B.處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開透明

C.消費(fèi)者有權(quán)要求保密處理結(jié)果

D.處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時告知消費(fèi)者

27.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，質(zhì)量監(jiān)督部門可以采取的措施不包括？（）

A.查封、扣押涉嫌違法的產(chǎn)品

B.采取強(qiáng)制措施

C.詢問當(dāng)事人

D.要求企業(yè)提交財務(wù)報表

28.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以向（）投訴。（）

A.消費(fèi)者協(xié)會

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.以上都對

29.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求賠償?shù)膿p失不包括？（）

A.產(chǎn)品修理、更換、退貨

B.因人身、財產(chǎn)損害的賠償

C.因調(diào)查、處理費(fèi)用

D.因企業(yè)聲譽(yù)受損的賠償

30.健身器材產(chǎn)品廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，以下哪項(xiàng)不屬于虛假廣告的范疇？（）

A.產(chǎn)品性能夸大

B.產(chǎn)品價格虛報

C.產(chǎn)品適用人群誤導(dǎo)

D.產(chǎn)品安全性能保證

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.健身器材行業(yè)法律法規(guī)體系完善策略應(yīng)包括哪些方面？（）

A.法規(guī)制定與修訂

B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)

C.行業(yè)自律

D.公眾教育與宣傳

2.以下哪些屬于健身器材產(chǎn)品質(zhì)量安全的范疇？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計安全

B.產(chǎn)品制造安全

C.產(chǎn)品使用安全

D.產(chǎn)品回收安全

3.健身器材產(chǎn)品標(biāo)簽必須標(biāo)明哪些信息？（）

A.產(chǎn)品名稱

B.規(guī)格型號

C.生產(chǎn)日期

D.使用說明

4.健身器材生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立哪些質(zhì)量管理體系？（）

A.質(zhì)量控制體系

B.質(zhì)量保證體系

C.質(zhì)量改進(jìn)體系

D.質(zhì)量監(jiān)督體系

5.健身器材產(chǎn)品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)遵守哪些原則？（）

A.實(shí)事求是

B.公平競爭

C.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

D.不得含有虛假內(nèi)容

6.以下哪些行為屬于健身器材行業(yè)的反壟斷行為？（）

A.價格壟斷

B.技術(shù)壟斷

C.市場壟斷

D.產(chǎn)品壟斷

7.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理流程包括哪些環(huán)節(jié)？（）

A.接受投訴

B.調(diào)查處理

C.結(jié)果反饋

D.賠償處理

8.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以采取哪些措施？（）

A.檢查產(chǎn)品

B.調(diào)閱文件

C.詢問相關(guān)人員

D.依法查封扣押

9.健身器材銷售者應(yīng)當(dāng)履行哪些義務(wù)？（）

A.保證產(chǎn)品質(zhì)量

B.提供真實(shí)信息

C.履行售后服務(wù)

D.遵守法律法規(guī)

10.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求哪些賠償？（）

A.產(chǎn)品修理、更換、退貨

B.因人身、財產(chǎn)損害的賠償

C.因調(diào)查、處理費(fèi)用

D.因企業(yè)聲譽(yù)受損的賠償

11.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以通過哪些途徑進(jìn)行投訴？（）

A.消費(fèi)者協(xié)會

B.質(zhì)量監(jiān)督部門

C.公安機(jī)關(guān)

D.媒體曝光

12.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體包括哪些？（）

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.供應(yīng)商

D.消費(fèi)者

13.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，以下哪些情況下消費(fèi)者可以要求賠償？（）

A.產(chǎn)品存在缺陷

B.產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)

C.銷售者未履行告知義務(wù)

D.生產(chǎn)者未履行召回義務(wù)

14.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求哪些方面的公開？（）

A.處理程序

B.處理結(jié)果

C.責(zé)任認(rèn)定

D.賠償情況

15.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以采取哪些方式進(jìn)行檢查？（）

A.定期檢查

B.不定期抽查

C.突擊檢查

D.專項(xiàng)檢查

16.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求哪些方面的幫助？（）

A.法律咨詢

B.技術(shù)鑒定

C.調(diào)解服務(wù)

D.賠償服務(wù)

17.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，以下哪些情況下消費(fèi)者不能要求賠償？（）

A.產(chǎn)品已過保修期

B.產(chǎn)品使用不當(dāng)造成的損害

C.產(chǎn)品本身具有合理缺陷

D.消費(fèi)者故意損壞產(chǎn)品

18.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求哪些方面的反饋？（）

A.處理進(jìn)度

B.處理結(jié)果

C.責(zé)任認(rèn)定

D.賠償情況

19.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以要求企業(yè)提供哪些資料？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告

B.生產(chǎn)許可證

C.銷售記錄

D.質(zhì)量管理體系文件

20.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求哪些方面的改善？（）

A.加快處理速度

B.提高處理質(zhì)量

C.加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳

D.提升行業(yè)整體質(zhì)量水平

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，生產(chǎn)者必須保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品______。

2.健身器材產(chǎn)品的標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明______、生產(chǎn)廠名、廠址等內(nèi)容。

3.健身器材生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立______，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

4.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，由______部門組織實(shí)施。

5.消費(fèi)者因健身器材存在缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向______要求賠償。

6.健身器材產(chǎn)品廣告不得含有______或者引人誤解的內(nèi)容。

7.健身器材行業(yè)實(shí)行生產(chǎn)許可證制度，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)取得______后方可生產(chǎn)。

8.健身器材銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行______制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識。

9.健身器材產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)及時采取措施，防止危害______。

10.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求賠償?shù)膿p失包括______。

11.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以向______投訴。

12.健身器材產(chǎn)品的包裝應(yīng)當(dāng)符合______的要求。

13.健身器材銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供______服務(wù)。

14.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，質(zhì)量監(jiān)督部門可以采取的措施不包括______。

15.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求公開處理結(jié)果，以下哪種說法不正確？（______）

16.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求賠償?shù)膿p失不包括？（______）

17.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以要求公開處理結(jié)果，以下哪種說法不正確？（______）

18.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以采取的措施不包括？（______）

19.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以要求哪些方面的幫助？（______）

20.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，以下哪些情況下消費(fèi)者不能要求賠償？（______）

21.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求哪些方面的反饋？（______）

22.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以要求企業(yè)提供哪些資料？（______）

23.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求哪些方面的改善？（______）

24.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體包括______、銷售者、供應(yīng)商等。

25.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，以下哪些情況下消費(fèi)者可以要求賠償？（______）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.健身器材產(chǎn)品標(biāo)簽可以不標(biāo)明生產(chǎn)日期，因?yàn)檫@不是強(qiáng)制要求。（）

2.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體僅限于生產(chǎn)者。（）

3.健身器材產(chǎn)品廣告可以夸大產(chǎn)品的性能，只要不誤導(dǎo)消費(fèi)者即可。（）

4.健身器材銷售者發(fā)現(xiàn)其銷售的健身器材存在質(zhì)量問題，無需立即停止銷售。（）

5.健身器材生產(chǎn)企業(yè)可以在未取得生產(chǎn)許可證的情況下進(jìn)行生產(chǎn)。（）

6.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果可以不公開。（）

7.消費(fèi)者因健身器材造成損害，只能向銷售者要求賠償。（）

8.健身器材產(chǎn)品廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，這是法律規(guī)定的。（）

9.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理結(jié)果，消費(fèi)者有權(quán)要求保密。（）

10.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以隨意查封扣押企業(yè)產(chǎn)品。（）

11.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求企業(yè)支付因調(diào)查、處理而產(chǎn)生的費(fèi)用。（）

12.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求公開處理結(jié)果。（）

13.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任主體包括生產(chǎn)者、銷售者、進(jìn)口商等。（）

14.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者可以要求企業(yè)賠償因產(chǎn)品缺陷造成的所有損失。（）

15.健身器材產(chǎn)品標(biāo)簽不符合規(guī)定的，責(zé)令改正，逾期不改正的，可以處以罰款。（）

16.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以要求企業(yè)提供財務(wù)報表。（）

17.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，消費(fèi)者可以向任何部門投訴。（）

18.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量損害賠償，消費(fèi)者不能要求賠償因產(chǎn)品使用不當(dāng)造成的損失。（）

19.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理，消費(fèi)者可以要求處理結(jié)果的反饋。（）

20.健身器材行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查部門可以要求企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報告。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡要分析健身器材行業(yè)法律法規(guī)體系完善的重要性及其對行業(yè)發(fā)展的影響。

2.針對當(dāng)前健身器材行業(yè)存在的法律法規(guī)問題，提出至少兩條具體的完善策略。

3.請結(jié)合實(shí)際案例，闡述如何運(yùn)用健身器材行業(yè)的法律法規(guī)解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。

4.在健身器材行業(yè)法律法規(guī)體系的完善過程中，政府、企業(yè)、消費(fèi)者各自應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任和義務(wù)？請分別論述。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某健身器材生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的跑步機(jī)在銷售過程中被消費(fèi)者投訴存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，導(dǎo)致消費(fèi)者在使用過程中受傷。消費(fèi)者要求企業(yè)進(jìn)行賠償。請根據(jù)健身器材行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，分析該案例中企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并說明消費(fèi)者可以通過哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

2.案例題：

某品牌健身器材因廣告宣傳中存在虛假宣傳行為被消費(fèi)者舉報。經(jīng)調(diào)查，該品牌健身器材確實(shí)存在夸大產(chǎn)品性能的情況。請根據(jù)健身器材行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，分析該品牌應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，并討論如何從法律層面加強(qiáng)健身器材廣告的監(jiān)管。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.A

3.A

4.D

5.D

6.A

7.C

8.C

9.D

10.D

11.B

12.A

13.D

14.D

15.D

16.A

17.D

18.C

19.A

20.C

21.D

22.D

23.D

24.B

25.A

26.C

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.安全可靠

2.產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期

3.質(zhì)量管理體系

4.質(zhì)量監(jiān)督部門

5.生產(chǎn)者和銷售者

6.虛假

7.生產(chǎn)許可證

8.進(jìn)貨檢查驗(yàn)收

9.擴(kuò)大

10.產(chǎn)品修理、更換、退貨及因人身、財產(chǎn)損害的賠償

11.消費(fèi)者協(xié)會

12.安全、實(shí)用、耐用

13.產(chǎn)品售后服務(wù)

14.要求企業(yè)提交財務(wù)報表

15.消費(fèi)者有權(quán)要求保密處理結(jié)果

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