監(jiān)理及管理制度

監(jiān)理及管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司監(jiān)理項(xiàng)目的管理，規(guī)范監(jiān)理工作流程，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高公司監(jiān)理服務(wù)水平，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司承接的各類建設(shè)工程監(jiān)理項(xiàng)目，包括房屋建筑、市政工程、水利工程、電力工程等。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正、獨(dú)立、自主原則：監(jiān)理單位在監(jiān)理活動(dòng)中應(yīng)保持公正性，獨(dú)立行使監(jiān)理權(quán)力，自主開展監(jiān)理工作。3.科學(xué)、誠(chéng)信原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和手段進(jìn)行監(jiān)理工作，秉持誠(chéng)信理念，維護(hù)各方合法權(quán)益。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)與人員管理（一）監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目規(guī)模、復(fù)雜程度等因素，合理設(shè)置監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)及人員配備。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員等各級(jí)監(jiān)理人員，確保監(jiān)理工作的有效開展。（二）人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證書，并具有豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)的注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證書或監(jiān)理工程師培訓(xùn)證書，熟悉相關(guān)專業(yè)工程技術(shù)和監(jiān)理業(yè)務(wù)。3.監(jiān)理員應(yīng)具備監(jiān)理員崗位證書，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉工程監(jiān)理基本知識(shí)和技能。（三）人員崗位職責(zé)1.總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的管理工作，制定監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。組織監(jiān)理人員開展監(jiān)理工作，協(xié)調(diào)與建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)方的關(guān)系。審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件，審批工程開工報(bào)告。定期組織召開監(jiān)理例會(huì)，檢查監(jiān)理工作執(zhí)行情況，及時(shí)解決監(jiān)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本進(jìn)行全面控制，審核工程計(jì)量和工程款支付申請(qǐng)。參與工程竣工驗(yàn)收，簽署監(jiān)理意見，整理監(jiān)理資料并歸檔。2.專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)負(fù)責(zé)本專業(yè)工程的監(jiān)理工作，編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。審查本專業(yè)施工圖紙，對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案等文件提出專業(yè)意見。檢查本專業(yè)工程施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。審核本專業(yè)工程計(jì)量數(shù)據(jù)，簽署工程計(jì)量和工程款支付證書。負(fù)責(zé)本專業(yè)工程進(jìn)度控制，定期檢查工程進(jìn)度情況，分析偏差原因，提出改進(jìn)措施。參與本專業(yè)工程安全檢查，對(duì)安全隱患提出整改要求，并跟蹤復(fù)查。收集、整理本專業(yè)監(jiān)理資料，編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)等文件。3.監(jiān)理員崗位職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。檢查施工單位投入工程的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。復(fù)核工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)，參與工程計(jì)量工作。檢查工序施工質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄，協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師整理監(jiān)理資料。（四）人員培訓(xùn)與考核1.公司定期組織監(jiān)理人員參加各類培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、工程技術(shù)、監(jiān)理業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對(duì)監(jiān)理人員的工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果作為監(jiān)理人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的依據(jù)。三、監(jiān)理工作流程（一）監(jiān)理合同簽訂后的準(zhǔn)備工作1.組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，確定總監(jiān)理工程師及各級(jí)監(jiān)理人員名單，并報(bào)建設(shè)單位備案。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉工程圖紙和相關(guān)資料，參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底會(huì)議，提出監(jiān)理意見和建議。3.總監(jiān)理工程師根據(jù)工程特點(diǎn)、規(guī)模和建設(shè)單位要求，編制監(jiān)理規(guī)劃，明確監(jiān)理工作目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、方法、措施及監(jiān)理工作制度等。4.專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，結(jié)合本專業(yè)工程特點(diǎn)，編制本專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確監(jiān)理工作流程、控制要點(diǎn)及目標(biāo)值等。（二）工程開工前的監(jiān)理工作1.審查施工單位的資質(zhì)等級(jí)、安全生產(chǎn)許可證等相關(guān)證件，確保施工單位具備承擔(dān)工程施工的能力。2.審查施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要管理人員的資格證書，檢查其是否與投標(biāo)文件一致。3.審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，重點(diǎn)審查其質(zhì)量保證措施、安全保證措施、進(jìn)度計(jì)劃等是否合理可行。4.檢查施工單位的質(zhì)量、安全管理體系是否健全，質(zhì)量、安全管理制度是否完善。5.檢查施工單位的施工機(jī)械設(shè)備是否齊全、完好，是否滿足工程施工需要。6.審查施工單位報(bào)送的工程開工報(bào)告，具備開工條件的，由總監(jiān)理工程師簽署意見，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后下達(dá)工程開工令。（三）工程施工過(guò)程中的監(jiān)理工作1.工程質(zhì)量控制審查施工單位報(bào)送的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期和不定期的質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查關(guān)鍵工序、隱蔽工程的施工質(zhì)量。對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)要求施工單位整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保工程質(zhì)量符合要求。對(duì)工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出處理意見，并監(jiān)督施工單位按處理方案進(jìn)行整改。2.工程進(jìn)度控制審查施工單位報(bào)送的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃，分析其合理性和可行性。定期檢查工程實(shí)際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)要求施工單位采取措施進(jìn)行調(diào)整。協(xié)調(diào)施工單位與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、材料供應(yīng)商等相關(guān)方的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的問(wèn)題。3.工程安全控制審查施工單位報(bào)送的安全專項(xiàng)施工方案，檢查其是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)安全規(guī)定。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期和不定期的安全檢查，重點(diǎn)檢查施工單位的安全防護(hù)設(shè)施、安全管理制度執(zhí)行情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)要求施工單位整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。參與安全事故的調(diào)查處理，提出監(jiān)理意見和建議。4.工程成本控制協(xié)助建設(shè)單位審核工程計(jì)量數(shù)據(jù)，確保工程計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。審核施工單位報(bào)送的工程款支付申請(qǐng)，簽署工程款支付證書，防止工程款超付。對(duì)工程變更進(jìn)行審核，嚴(yán)格控制工程變更費(fèi)用，確保工程成本不超預(yù)算。（四）工程竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作1.督促施工單位完成工程收尾工作，整理工程竣工資料，組織工程預(yù)驗(yàn)收。2.對(duì)工程預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求施工單位及時(shí)整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保工程質(zhì)量符合竣工驗(yàn)收條件。3.參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，協(xié)助建設(shè)單位完成竣工驗(yàn)收備案工作。4.整理監(jiān)理資料，編寫監(jiān)理工作總結(jié)，將監(jiān)理資料歸檔保存。四、監(jiān)理資料管理（一）資料分類監(jiān)理資料分為監(jiān)理管理資料、監(jiān)理工作資料、監(jiān)理驗(yàn)收資料等三大類。1.監(jiān)理管理資料：包括監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知單等。2.監(jiān)理工作資料：包括施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表、工程開工報(bào)審表、工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表、工程計(jì)量報(bào)審表、工程款支付證書、工程變更單、旁站監(jiān)理記錄、監(jiān)理日記、監(jiān)理抽檢資料等。3.監(jiān)理驗(yàn)收資料：包括工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表、單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。（二）資料收集與整理1.監(jiān)理人員應(yīng)及時(shí)收集、整理各自工作范圍內(nèi)的監(jiān)理資料，確保資料真實(shí)、完整、有效。2.資料應(yīng)按照分類進(jìn)行整理，做到分類清晰、編號(hào)規(guī)范、裝訂整齊。3.監(jiān)理資料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步整理，不得后補(bǔ)或偽造。（三）資料歸檔與保管1.工程竣工后，監(jiān)理資料應(yīng)及時(shí)歸檔保存，歸檔資料應(yīng)一式多份，分別報(bào)送建設(shè)單位、公司檔案室等相關(guān)部門。2.監(jiān)理資料應(yīng)妥善保管，防止丟失、損壞。保管期限應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)規(guī)定。五、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、成本控制等方面的工作成效。2.監(jiān)理工作效率：監(jiān)理人員的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、工作執(zhí)行力等方面的表現(xiàn)。3.監(jiān)理工作紀(jì)律：監(jiān)理人員遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、職業(yè)道德等方面的情況。（二）考核方式1.定期考核：公司每季度對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為監(jiān)理項(xiàng)目評(píng)價(jià)和監(jiān)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。2.不定期考核：公司根據(jù)工作需要，不定期對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目進(jìn)行抽查考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.建設(shè)單位評(píng)價(jià)：建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果作為公司考核監(jiān)理項(xiàng)目的參考依據(jù)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與