銷售道具工具管理制度

銷售道具工具管理制度?總則目的為加強公司銷售道具工具的管理，規(guī)范銷售道具工具的使用、維護、保管及更新，確保銷售工作的順利開展，提高銷售效率和效果，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有銷售道具工具，包括但不限于產(chǎn)品手冊、宣傳資料、演示設備、模型、樣品等。管理原則1.統(tǒng)一管理原則：銷售道具工具由公司統(tǒng)一采購、配置、發(fā)放和管理，確保資源的合理利用和規(guī)范使用。2.分類管理原則：根據(jù)銷售道具工具的性質、用途和特點進行分類管理，明確各類道具工具的管理要求和流程。3.定期維護原則：建立定期維護機制，確保銷售道具工具的性能良好、外觀整潔，能夠正常使用。4.安全保密原則：銷售道具工具涉及公司商業(yè)機密和產(chǎn)品信息，必須嚴格保密，防止泄露。銷售道具工具的采購與配置采購需求申請1.各銷售部門根據(jù)銷售工作需要，提前填寫《銷售道具工具采購申請表》，詳細說明采購道具工具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途及預計使用時間等信息。2.申請表經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交至公司銷售管理部門。采購審批1.銷售管理部門收到采購申請表后，進行初步審核，核實申請的合理性和必要性。2.對于金額較大或重要的采購申請，銷售管理部門組織相關人員進行評估，提出意見后報公司領導審批。3.經(jīng)審批通過的采購申請，由銷售管理部門下達采購指令。采購實施1.公司采購部門根據(jù)采購指令，按照公司采購流程進行采購。在采購過程中，應充分考慮道具工具的質量、價格、交貨期等因素，選擇合適的供應商。2.采購完成后，采購部門應及時將采購的銷售道具工具交付至銷售管理部門，并辦理相關驗收手續(xù)。配置發(fā)放1.銷售管理部門根據(jù)各銷售部門的實際需求，對采購的銷售道具工具進行合理配置和發(fā)放。2.發(fā)放時，填寫《銷售道具工具發(fā)放登記表》，詳細記錄道具工具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、領取部門、領取人及領取時間等信息。3.領取人在登記表上簽字確認，領取銷售道具工具后，負責妥善保管和使用。銷售道具工具的使用與管理使用規(guī)范1.銷售道具工具只能用于公司銷售業(yè)務活動，不得挪作他用。2.使用人員應按照道具工具的使用說明和操作規(guī)程正確使用，避免因操作不當造成損壞。3.在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)道具工具存在質量問題或故障，應及時停止使用，并報告銷售管理部門。使用培訓1.公司銷售管理部門負責組織銷售道具工具的使用培訓，確保使用人員熟悉道具工具的功能、特點和使用方法。2.培訓內容包括道具工具的基本操作、演示技巧、維護保養(yǎng)等方面。3.培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場演示、視頻教程等多種形式。使用記錄1.使用人員應做好銷售道具工具的使用記錄，記錄內容包括使用時間、使用地點、使用人員、使用情況等。2.使用記錄應定期整理和歸檔，以便于查詢和統(tǒng)計分析。借用管理1.因工作需要，銷售部門之間或其他部門借用銷售道具工具時，應填寫《銷售道具工具借用申請表》，注明借用道具工具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、借用時間、借用原因及歸還時間等信息。2.申請表經(jīng)借用部門負責人和道具工具所屬部門負責人審核簽字后，交銷售管理部門審批。3.銷售管理部門批準后，辦理借用手續(xù)，填寫《銷售道具工具借用登記表》，雙方簽字確認。4.借用人員應按照約定時間歸還借用的銷售道具工具，歸還時需保證道具工具完好無損。如因借用人員保管不善或使用不當造成損壞，借用人員應負責賠償。銷售道具工具的維護與保養(yǎng)維護保養(yǎng)計劃1.銷售管理部門根據(jù)銷售道具工具的使用頻率、性能特點等因素，制定年度維護保養(yǎng)計劃。2.維護保養(yǎng)計劃應明確維護保養(yǎng)的內容、時間、責任人等信息。定期維護1.使用人員應按照維護保養(yǎng)計劃定期對銷售道具工具進行維護保養(yǎng)，確保道具工具的性能良好。2.維護保養(yǎng)內容包括清潔、檢查、調試、更換零部件等。故障維修1.銷售道具工具出現(xiàn)故障時，使用人員應及時報告銷售管理部門。2.銷售管理部門根據(jù)故障情況，安排專業(yè)人員進行維修或聯(lián)系供應商進行售后服務。3.維修完成后，應填寫《銷售道具工具維修記錄》，記錄故障原因、維修過程及維修結果等信息。保養(yǎng)記錄1.維護保養(yǎng)人員應做好銷售道具工具的保養(yǎng)記錄，記錄內容包括保養(yǎng)時間、保養(yǎng)內容、保養(yǎng)人員等。2.保養(yǎng)記錄應定期整理和歸檔，以便于查詢和統(tǒng)計分析。銷售道具工具的保管與存放保管責任1.各銷售部門負責本部門銷售道具工具的保管工作，指定專人負責保管，并明確保管人員的職責。2.保管人員應妥善保管銷售道具工具，確保道具工具的安全、完整。存放要求1.銷售道具工具應存放在專門的倉庫或儲物間，保持存放環(huán)境干燥、通風、整潔。2.不同類型、規(guī)格的銷售道具工具應分類存放，并有明顯的標識，便于查找和取用。3.貴重或易損的銷售道具工具應單獨存放，并采取必要的防護措施。庫存盤點1.銷售管理部門定期組織對銷售道具工具的庫存進行盤點，確保賬實相符。2.盤點內容包括道具工具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、存放位置等。3.盤點結束后，填寫《銷售道具工具庫存盤點表》，對盤點結果進行記錄和分析。如發(fā)現(xiàn)賬實不符，應及時查明原因并進行處理。銷售道具工具的更新與報廢更新需求評估1.隨著市場競爭的加劇和產(chǎn)品的不斷升級，銷售管理部門應定期對銷售道具工具的適用性進行評估，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要提出更新需求。2.更新需求評估應考慮市場變化、客戶需求、競爭對手情況等因素。更新審批1.銷售管理部門根據(jù)更新需求評估結果，填寫《銷售道具工具更新申請表》，詳細說明更新道具工具的名稱、規(guī)格、數(shù)量、更新原因及預算等信息。2.申請表經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交至公司領導審批。3.經(jīng)審批通過的更新申請，由銷售管理部門組織實施更新工作。報廢處理1.銷售道具工具因使用年限過長、損壞嚴重或其他原因無法繼續(xù)使用時，使用部門應填寫《銷售道具工具報廢申請表》，說明報廢原因及處理意見。2.申請表經(jīng)部門負責人審核簽字后，提交至銷售管理部門。3.銷售管理部門組織相關人員對報廢申請進行鑒定，確認符合報廢條件后，報公司領導審批。4.經(jīng)審批同意報廢的銷售道具工具，由銷售管理部門按照公司資產(chǎn)處置規(guī)定進行處理，如變賣、捐贈等，并做好相關記錄。銷售道具工具的安全與保密安全管理1.銷售道具工具的使用人員應注意安全，避免因操作不當造成人身傷害或財產(chǎn)損失。2.對于易燃、易爆、有毒等危險物品類的銷售道具工具，應按照相關安全規(guī)定進行保管和使用。3.定期對銷售道具工具的存放場所進行安全檢查，確保消防設施齊全、有效，防止發(fā)生火災、盜竊等安全事故。保密管理1.銷售道具工具涉及公司商業(yè)機密和產(chǎn)品信息，使用人員必須嚴格遵守公司保密制度，不得泄露給任何無關人員。2.在使用和保管銷售道具工具過程中，應采取必要的保密措施，如加密存儲、限制訪問等。3.如發(fā)現(xiàn)銷售道具工具存在泄密風險或已經(jīng)發(fā)生泄密事件，應立即采取措施進行處理，并及時報告公司領導。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.公司銷售管理部門定期對各銷售部門銷售道具工具的管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括采購、配置、使用、維護、保管、更新、報廢等環(huán)節(jié)。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查閱資料、詢問相關人員等方式進行。考核評價1.根據(jù)監(jiān)督檢查結果，對各銷售部門銷售道具工具的管理工作進行考核評價，考核指標包括道具工具的完好率、使用率、維護保養(yǎng)及時率、保密情況等。2.考核評價結果與各銷售部門及相關人員的績效掛鉤，對管理工作優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵，對管理不善的部門和個