2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試關(guān)鍵試題及答案重點

2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試關(guān)鍵試題及答案重點姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師角色的描述，正確的有：

A.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的整體規(guī)劃與設(shè)計

B.管理系統(tǒng)的開發(fā)、實施和維護(hù)

C.指導(dǎo)項目團(tuán)隊的工作

D.負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)

E.參與決策和戰(zhàn)略規(guī)劃

2.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行系統(tǒng)需求分析時，應(yīng)遵循的原則包括：

A.客戶至上

B.全面性

C.系統(tǒng)性

D.可行性

E.可維護(hù)性

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理中，應(yīng)考慮的因素有：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對策略

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進(jìn)度管理中，常用的工具和技術(shù)包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.進(jìn)度壓縮

E.進(jìn)度跟蹤

5.下列關(guān)于系統(tǒng)實施計劃的描述，正確的有：

A.明確項目實施的范圍和目標(biāo)

B.確定項目實施的組織結(jié)構(gòu)

C.制定項目實施的時間計劃

D.制定項目實施的資源計劃

E.制定項目實施的質(zhì)量計劃

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)測試階段，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.功能測試

B.性能測試

C.兼容性測試

D.安全性測試

E.用戶接受測試

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)部署階段，應(yīng)考慮以下因素：

A.硬件環(huán)境

B.軟件環(huán)境

C.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

D.用戶培訓(xùn)

E.維護(hù)策略

8.下列關(guān)于系統(tǒng)運(yùn)維管理的描述，正確的有：

A.監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)

B.處理系統(tǒng)故障

C.持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能

D.定期更新系統(tǒng)軟件

E.收集用戶反饋

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，應(yīng)遵循的原則包括：

A.信息透明

B.溝通及時

C.溝通有效

D.溝通規(guī)范

E.溝通尊重

10.下列關(guān)于項目合同管理的描述，正確的有：

A.明確合同雙方的權(quán)利和義務(wù)

B.規(guī)范合同執(zhí)行過程

C.確保合同變更的合理性

D.及時處理合同爭議

E.合同到期后的善后處理

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中，應(yīng)關(guān)注以下方面：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本審計

E.成本效益分析

12.下列關(guān)于項目團(tuán)隊管理的描述，正確的有：

A.建立團(tuán)隊目標(biāo)

B.明確團(tuán)隊成員職責(zé)

C.激勵團(tuán)隊成員

D.促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作

E.培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項目評估時，應(yīng)考慮以下方面：

A.項目成果

B.項目效率

C.項目質(zhì)量

D.項目風(fēng)險

E.項目成本

14.下列關(guān)于項目文檔管理的描述，正確的有：

A.文檔分類

B.文檔命名規(guī)范

C.文檔版本控制

D.文檔安全

E.文檔共享

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目變更管理中，應(yīng)遵循以下原則：

A.變更控制

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

E.變更跟蹤

16.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，正確的有：

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進(jìn)度管理中，應(yīng)關(guān)注以下指標(biāo)：

A.完成度

B.進(jìn)度偏差

C.資源利用率

D.風(fēng)險指數(shù)

E.項目成本

18.下列關(guān)于項目溝通管理的描述，正確的有：

A.明確溝通目標(biāo)

B.選擇合適的溝通渠道

C.制定溝通計劃

D.培養(yǎng)溝通技巧

E.建立溝通機(jī)制

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中，應(yīng)關(guān)注以下因素：

A.直接成本

B.間接成本

C.可變成本

D.固定成本

E.機(jī)會成本

20.下列關(guān)于項目團(tuán)隊管理的描述，正確的有：

A.團(tuán)隊成員培訓(xùn)

B.團(tuán)隊績效考核

C.團(tuán)隊沖突管理

D.團(tuán)隊激勵

E.團(tuán)隊文化建設(shè)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段，應(yīng)確保項目目標(biāo)明確、范圍清晰。（）

2.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別是確定風(fēng)險應(yīng)對策略的基礎(chǔ)。（）

3.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項目最長的完成時間。（）

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，應(yīng)確保所有團(tuán)隊成員都能及時獲取相關(guān)信息。（）

5.項目成本管理中的機(jī)會成本是指放棄其他選擇而可能失去的成本。（）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目團(tuán)隊管理中，應(yīng)鼓勵團(tuán)隊成員之間的競爭，以提高團(tuán)隊效率。（×）

7.項目變更管理中的變更審批流程應(yīng)確保所有變更都經(jīng)過嚴(yán)格的審查。（）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目文檔管理中，應(yīng)確保所有文檔都能在項目結(jié)束時歸檔。（）

9.項目評估階段的主要目的是確定項目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中，應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語，以確保所有團(tuán)隊成員都能理解。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.解釋項目進(jìn)度管理中“關(guān)鍵路徑”的概念及其重要性。

3.簡要說明項目風(fēng)險管理中“風(fēng)險規(guī)避”和“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”兩種策略的區(qū)別。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中如何確保溝通的有效性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中如何平衡項目范圍、時間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中如何應(yīng)對復(fù)雜的項目環(huán)境和多元化的利益相關(guān)者需求。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題答案

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目需求分析階段的主要任務(wù)包括：收集和分析用戶需求，確定系統(tǒng)功能和非功能需求，撰寫需求規(guī)格說明書，與利益相關(guān)者溝通確認(rèn)需求。

2.關(guān)鍵路徑是指項目中從開始到結(jié)束時間最長的路徑，它決定了項目的最短完成時間。關(guān)鍵路徑的重要性在于，任何影響關(guān)鍵路徑上的活動都會直接影響到項目的整體進(jìn)度。

3.風(fēng)險規(guī)避是指采取預(yù)防措施避免風(fēng)險的發(fā)生，而風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。兩者的區(qū)別在于，風(fēng)險規(guī)避不涉及風(fēng)險責(zé)任的轉(zhuǎn)移，而風(fēng)險轉(zhuǎn)移則涉及到將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給其他實體。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中確保溝通有效性的方法包括：明確溝通目標(biāo)，選擇合適的溝通渠道，制定溝通計劃，培養(yǎng)溝通技巧，建立溝通機(jī)制，以及定期評估溝通效果。

四、論述題答案

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中平衡項目范圍、時間、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，需要通過以下策略：明