信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)技巧試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試重點(diǎn)復(fù)習(xí)技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目生命周期？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

E.收尾階段

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通模型的基本要素？

A.發(fā)送者

B.接收者

C.信息

D.信道

E.噪音

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.確認(rèn)試驗(yàn)

D.內(nèi)部審計(jì)

E.質(zhì)量控制

4.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本步驟？

A.確定項(xiàng)目活動(dòng)

B.確定活動(dòng)順序

C.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

D.構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

E.計(jì)算最早開始時(shí)間（ES）和最遲完成時(shí)間（LF）

6.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)收尾

7.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的工具和技術(shù)？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.定額估算

D.集成估算

E.估算準(zhǔn)確性分析

8.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色和職責(zé)定義

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)沖突管理

E.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

9.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通計(jì)劃編制的工具和技術(shù)？

A.溝通需求分析

B.溝通模型選擇

C.溝通渠道設(shè)計(jì)

D.溝通工具選擇

E.溝通效果評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)減輕與接受

11.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度比較

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度報(bào)告

E.進(jìn)度調(diào)整

12.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量審計(jì)

B.確認(rèn)試驗(yàn)

C.內(nèi)部審計(jì)

D.標(biāo)準(zhǔn)化審查

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

13.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是合同管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同收尾

E.合同爭(zhēng)議解決

14.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中的成本控制方法？

A.成本比較

B.成本偏差分析

C.成本預(yù)測(cè)

D.成本報(bào)告

E.成本調(diào)整

15.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的目的？

A.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

B.提高團(tuán)隊(duì)溝通效率

C.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力

D.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的能力

E.提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

16.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.直線溝通模型

B.網(wǎng)絡(luò)溝通模型

C.環(huán)形溝通模型

D.矩陣溝通模型

E.集束溝通模型

17.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家判斷

B.文檔審查

C.數(shù)據(jù)分析

D.案例研究

E.腳本分析

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具和技術(shù)？

A.進(jìn)度比較

B.進(jìn)度偏差分析

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度報(bào)告

E.進(jìn)度調(diào)整

19.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具和技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計(jì)

C.確認(rèn)試驗(yàn)

D.內(nèi)部審計(jì)

E.質(zhì)量控制計(jì)劃

20.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判策略？

A.價(jià)格談判

B.交貨談判

C.服務(wù)談判

D.交付談判

E.付款談判

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一種管理方法，用于確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目生命周期內(nèi)使用的最高層級(jí)計(jì)劃。（正確/錯(cuò)誤）

3.范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（正確/錯(cuò)誤）

4.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)都是關(guān)鍵活動(dòng)。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證過(guò)程旨在預(yù)防缺陷，而不是發(fā)現(xiàn)缺陷。（正確/錯(cuò)誤）

6.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的指導(dǎo)文件，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等內(nèi)容。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判是在合同簽訂之前進(jìn)行的。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目成本管理中的成本基準(zhǔn)是項(xiàng)目預(yù)算和資金分配的依據(jù)。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的主要目的是提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道設(shè)計(jì)應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成員的溝通需求和偏好。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中“六西格瑪”管理方法的核心思想及其在項(xiàng)目中的應(yīng)用。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)矩陣”工具，并說(shuō)明如何使用它來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中“敏捷方法”與傳統(tǒng)“瀑布方法”的主要區(qū)別。

4.說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量三者之間的關(guān)系，并分析可能面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

2.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在面對(duì)項(xiàng)目變更請(qǐng)求時(shí)應(yīng)遵循的原則，并舉例說(shuō)明如何有效管理項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題答案

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.正確

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡(jiǎn)答題答案

1.六西格瑪管理方法的核心思想是通過(guò)減少缺陷和變異來(lái)提高過(guò)程質(zhì)量和效率。在項(xiàng)目中的應(yīng)用包括：定義項(xiàng)目目標(biāo)、確定過(guò)程、測(cè)量過(guò)程績(jī)效、分析過(guò)程、改進(jìn)過(guò)程和持續(xù)改進(jìn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是一個(gè)二維圖表，用于評(píng)估和優(yōu)先排序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。它通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)。使用風(fēng)險(xiǎn)矩陣時(shí)，首先確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響等級(jí)，然后在矩陣中定位風(fēng)險(xiǎn)，以確定其優(yōu)先級(jí)。

3.敏捷方法與傳統(tǒng)瀑布方法的主要區(qū)別在于：

-敏捷方法采用迭代和增量的方式，而瀑布方法采用線性順序。

-敏捷方法強(qiáng)調(diào)客戶參與和適應(yīng)變化，而瀑布方法通常在項(xiàng)目開始時(shí)定義所有需求。

-敏捷方法允許更頻繁的交付和客戶反饋，而瀑布方法在項(xiàng)目完成后才交付最終產(chǎn)品。

4.通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法包括：

-促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和信任。

-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作能力。

-解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和障礙。

-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與和貢獻(xiàn)。

-建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和共同愿景。

四、論述題答案

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量三者之間的關(guān)系需要采取以下策略：

-確定項(xiàng)目的關(guān)鍵成功因素（CSF）和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），確保所有利益相關(guān)者對(duì)這些指標(biāo)達(dá)成一致。

-使用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)監(jiān)控和控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量。

-通過(guò)變更管理過(guò)程來(lái)處理變更請(qǐng)求，確保所有變更都經(jīng)過(guò)評(píng)估和批準(zhǔn)。

-與利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通，確保他們對(duì)項(xiàng)目的期望和需求得到滿足。

-在項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行階段，保持對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。

2.面