銀行安全巡查管理制度

銀行安全巡查管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)銀行安全管理，規(guī)范安全巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，保障銀行員工、客戶生命財(cái)產(chǎn)安全及銀行正常運(yùn)營(yíng)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、辦公區(qū)域、金庫(kù)及附屬設(shè)施等場(chǎng)所的安全巡查管理。（三）基本原則安全巡查工作應(yīng)遵循"全面覆蓋、重點(diǎn)突出、及時(shí)準(zhǔn)確、責(zé)任明確"的原則，確保安全隱患無(wú)遺漏，巡查結(jié)果真實(shí)可靠，責(zé)任落實(shí)到人。二、安全巡查組織與職責(zé)（一）巡查組織架構(gòu)成立銀行安全巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由銀行行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管安全保衛(wèi)工作的副行長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全巡查辦公室，設(shè)在安全保衛(wèi)部門(mén)，負(fù)責(zé)日常安全巡查工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.全面領(lǐng)導(dǎo)銀行安全巡查工作，制定安全巡查工作方針、政策和目標(biāo)。2.定期召開(kāi)安全巡查工作會(huì)議，研究解決安全巡查工作中的重大問(wèn)題。3.對(duì)安全巡查工作進(jìn)行總體部署，審批安全巡查計(jì)劃和報(bào)告。（三）安全巡查辦公室職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定安全巡查計(jì)劃、方案和標(biāo)準(zhǔn)，明確巡查內(nèi)容、頻次、方式等。2.組織實(shí)施日常安全巡查工作，安排巡查人員，分配巡查任務(wù)。3.對(duì)巡查人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高巡查人員業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。4.收集、整理、分析巡查信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促相關(guān)部門(mén)整改。5.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全巡查工作情況，提交安全巡查報(bào)告。（四）巡查人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照安全巡查計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄，確保巡查工作全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)整改的問(wèn)題立即進(jìn)行整改，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，并跟蹤整改情況。3.保守銀行安全秘密，不得泄露巡查工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及相關(guān)信息。4.積極參加安全巡查培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。三、安全巡查內(nèi)容（一）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所巡查1.營(yíng)業(yè)大廳檢查門(mén)窗、柜臺(tái)防護(hù)設(shè)施是否完好，有無(wú)被破壞跡象。查看監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備運(yùn)行是否正常，圖像是否清晰，報(bào)警功能是否靈敏。檢查消防器材配備是否齊全、有效，放置位置是否合理，消防通道是否暢通。觀察客戶及員工行為舉止，有無(wú)異常情況，提醒客戶保管好個(gè)人財(cái)物。檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)的電器設(shè)備、線路是否正常，有無(wú)過(guò)載、短路、漏電等現(xiàn)象。2.現(xiàn)金區(qū)檢查現(xiàn)金柜臺(tái)防護(hù)艙（亭）門(mén)是否關(guān)閉并鎖定，鑰匙、密碼管理是否符合規(guī)定。查看現(xiàn)金收付情況，是否賬實(shí)相符，有無(wú)違規(guī)操作。檢查現(xiàn)金押運(yùn)交接環(huán)節(jié)是否規(guī)范，手續(xù)是否齊全。檢查現(xiàn)金區(qū)的通風(fēng)、照明設(shè)備是否正常運(yùn)行。3.自助銀行檢查自助設(shè)備外觀是否完好，有無(wú)被破壞、張貼非法廣告等情況。查看自助設(shè)備屏幕顯示是否正常，交易是否順暢，有無(wú)故障提示。檢查自助銀行內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備、照明設(shè)備運(yùn)行是否正常。清理自助銀行內(nèi)的雜物，確保通道暢通，檢查周邊環(huán)境是否安全。（二）辦公區(qū)域巡查1.辦公室檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，門(mén)鎖是否完好，有無(wú)異常開(kāi)啟跡象。查看電器設(shè)備、電腦、打印機(jī)等是否正常關(guān)閉，有無(wú)長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)、無(wú)人使用仍開(kāi)機(jī)等浪費(fèi)能源及安全隱患情況。檢查文件資料是否妥善保管，有無(wú)重要文件隨意擺放、丟失等現(xiàn)象。檢查消防器材配備是否齊全、有效，放置位置是否合理，消防通道是否暢通。2.會(huì)議室檢查會(huì)議室內(nèi)的桌椅、音響設(shè)備、投影儀等設(shè)施是否完好，能否正常使用。查看會(huì)議室內(nèi)的通風(fēng)、照明設(shè)備是否正常運(yùn)行，溫度是否適宜。清理會(huì)議室內(nèi)的雜物，保持整潔衛(wèi)生。3.檔案室檢查檔案室門(mén)窗是否牢固，門(mén)鎖是否具備防盜功能。查看檔案存儲(chǔ)設(shè)備是否正常運(yùn)行，檔案存放是否整齊有序，標(biāo)識(shí)是否清晰。檢查消防、防潮、防蟲(chóng)、防盜等設(shè)施是否齊全、有效，溫濕度是否符合要求。嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱、借閱登記制度，檢查檔案查閱、借閱手續(xù)是否齊全。（三）金庫(kù)巡查1.金庫(kù)庫(kù)區(qū)檢查金庫(kù)大門(mén)、庫(kù)房門(mén)及防護(hù)設(shè)施是否完好，門(mén)鎖、密碼、指紋識(shí)別等安保設(shè)備是否正常運(yùn)行。查看金庫(kù)內(nèi)的照明、通風(fēng)、溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備是否正常工作。檢查金庫(kù)內(nèi)現(xiàn)金、貴金屬、有價(jià)單證等物品的存放是否規(guī)范，賬實(shí)是否相符。核實(shí)金庫(kù)管理人員出入庫(kù)登記情況，檢查非營(yíng)業(yè)時(shí)間金庫(kù)值守人員履職情況。2.金庫(kù)通道檢查金庫(kù)通道的門(mén)禁系統(tǒng)是否正常，通道門(mén)是否關(guān)閉并鎖定。查看通道內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備是否覆蓋全面，運(yùn)行是否正常。檢查通道內(nèi)的消防器材配備是否齊全、有效，消防通道是否暢通。（四）附屬設(shè)施巡查1.配電房檢查變壓器、開(kāi)關(guān)柜等電氣設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常聲響、異味、過(guò)熱等現(xiàn)象。查看配電房?jī)?nèi)的通風(fēng)、散熱設(shè)備是否正常工作，溫度、濕度是否符合要求。檢查接地系統(tǒng)是否良好，電線電纜是否完好，有無(wú)破損、老化等情況。核實(shí)配電房值班人員在崗情況及操作記錄，檢查安全工器具配備是否齊全、有效。2.消防設(shè)施設(shè)備全面檢查各類消防設(shè)施設(shè)備，包括消火栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。查看消防設(shè)施設(shè)備外觀是否完好，有無(wú)損壞、變形、腐蝕等情況。檢查消防設(shè)施設(shè)備的標(biāo)識(shí)是否清晰，閥門(mén)、噴頭等是否被遮擋或損壞。測(cè)試消防設(shè)施設(shè)備的功能是否正常，如消火栓水壓是否充足、滅火器是否能正常使用、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)是否靈敏等。3.給排水系統(tǒng)檢查衛(wèi)生間、茶水間等區(qū)域的水龍頭、排水管道是否正常，有無(wú)漏水現(xiàn)象。查看地下排水管道是否暢通，有無(wú)堵塞、積水等情況。檢查水箱水位是否正常，水泵運(yùn)行是否正常，有無(wú)異常聲響。4.電梯檢查電梯轎廂運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異常抖動(dòng)、聲響。查看電梯門(mén)開(kāi)關(guān)是否正常，門(mén)鎖是否可靠，電梯內(nèi)緊急報(bào)警裝置是否能正常使用。核實(shí)電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄，檢查電梯是否在有效期內(nèi)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。觀察電梯機(jī)房溫度、濕度是否正常，設(shè)備運(yùn)行是否正常，有無(wú)異味。四、安全巡查頻次與方式（一）巡查頻次1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所日間營(yíng)業(yè)期間，每小時(shí)進(jìn)行一次常規(guī)巡查。非營(yíng)業(yè)期間，至少每4小時(shí)進(jìn)行一次巡查。節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，加密巡查頻次，每2小時(shí)進(jìn)行一次巡查。2.辦公區(qū)域工作日期間，每天至少進(jìn)行一次全面巡查。下班后及節(jié)假日期間，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（如檔案室、財(cái)務(wù)室等）每4小時(shí)進(jìn)行一次巡查。3.金庫(kù)日間，金庫(kù)管理人員每2小時(shí)對(duì)金庫(kù)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次巡查。非營(yíng)業(yè)期間，金庫(kù)值守人員每1小時(shí)對(duì)金庫(kù)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次巡查，每4小時(shí)對(duì)金庫(kù)通道進(jìn)行一次巡查。4.附屬設(shè)施配電房、消防設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、電梯等附屬設(shè)施，每周進(jìn)行一次全面巡查。特殊設(shè)備（如重要節(jié)日前、極端天氣前后）應(yīng)增加巡查頻次，進(jìn)行重點(diǎn)檢查。（二）巡查方式1.定期巡查按照規(guī)定的頻次，由巡查人員對(duì)各巡查區(qū)域進(jìn)行全面、系統(tǒng)的巡查，填寫(xiě)巡查記錄。2.不定期抽查安全巡查辦公室或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)各巡查區(qū)域進(jìn)行抽查，檢查巡查人員工作落實(shí)情況及安全隱患排查治理情況。3.專項(xiàng)檢查針對(duì)特定時(shí)期、特定區(qū)域、特定設(shè)備等開(kāi)展專項(xiàng)安全巡查，如夏季消防安全專項(xiàng)檢查、自助設(shè)備專項(xiàng)檢查等。專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保檢查工作深入、細(xì)致。五、安全巡查記錄與報(bào)告（一）巡查記錄巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)安全巡查記錄，記錄內(nèi)容包括巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、巡查人員、巡查情況（發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況）等。巡查記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確真實(shí)，不得隨意涂改。巡查記錄應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[X]年。（二）巡查報(bào)告1.巡查人員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，并填寫(xiě)《安全隱患報(bào)告表》。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括隱患發(fā)現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、詳細(xì)情況、可能造成的危害及初步處理建議等。2.安全巡查辦公室應(yīng)定期對(duì)巡查信息進(jìn)行匯總分析，形成安全巡查報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括巡查工作開(kāi)展情況、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題、隱患整改情況、安全形勢(shì)分析及下一步工作建議等。安全巡查報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交銀行安全巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組審閱，并分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。3.對(duì)于重大安全隱患或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。同時(shí)，應(yīng)在事件處理完畢后，撰寫(xiě)專項(xiàng)報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)、原因分析、處理措施及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。六、安全隱患排查與整改（一）隱患排查1.安全巡查人員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)按照安全隱患的嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，分為一般安全隱患、重大安全隱患。2.一般安全隱患是指對(duì)銀行安全運(yùn)營(yíng)有一定影響，但通過(guò)簡(jiǎn)單整改或采取臨時(shí)措施即可消除的隱患。重大安全隱患是指可能導(dǎo)致重大安全事故，嚴(yán)重威脅銀行員工、客戶生命財(cái)產(chǎn)安全及銀行正常運(yùn)營(yíng)的隱患。3.安全巡查辦公室應(yīng)建立安全隱患臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患描述、分類、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、責(zé)任部門(mén)、整改期限等信息。（二）隱患整改1.對(duì)于一般安全隱患，由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)立即整改。整改完成后，由安全巡查人員進(jìn)行復(fù)查，確保隱患消除。2.對(duì)于重大安全隱患，銀行安全巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究，制定整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。整改方案應(yīng)報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。3.在重大安全隱患整改期間，責(zé)任部門(mén)應(yīng)采取有效的防范措施，確保安全。如必要，可暫停相關(guān)區(qū)域的運(yùn)營(yíng)或業(yè)務(wù)活動(dòng)，直至隱患整改完畢。4.安全巡查辦公室應(yīng)跟蹤重大安全隱患整改情況，定期向銀行安全巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。整改完成后，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可銷號(hào)。七、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織安全巡查人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全防范技能、消防知識(shí)等。2.邀請(qǐng)安全專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課，提高巡查人員的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)。3.針對(duì)不同崗位的巡查人員，開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)，如金庫(kù)管理人員的金庫(kù)安保知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所巡查人員的應(yīng)急處置培訓(xùn)等。4.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)巡查人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，確保巡查人員掌握必要的安全知識(shí)和技能。（二）演練1.制定安全應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展各類安全應(yīng)急演練，如火災(zāi)應(yīng)急演練、搶劫應(yīng)急演練、盜竊應(yīng)急演練等。2.通過(guò)演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高銀行員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.銀行安全巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)安全巡查工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括巡查計(jì)劃執(zhí)行情況、巡查記錄填寫(xiě)情況、安全隱患排查與整改情況等。2.安全巡查辦公室負(fù)責(zé)對(duì)日常安全巡查工作進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正巡查工作中存在的問(wèn)題。3.上級(jí)主管部門(mén)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)銀行安全巡查工作進(jìn)行不定期抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，督促銀行限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立安全巡查工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)巡查人員、責(zé)任部門(mén)的安全巡查工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)包括巡查工作質(zhì)量、安全隱患發(fā)現(xiàn)與整改情況、應(yīng)急處置能力等